Genel olarak cehennem hakkındaki kanaatin ve XNUMX'lilerin çoğunun hizmete sahip olmasının bir değer yargısı olduğunu hemen söylemek istiyorum. Aslında elbette Rusya'dan geliyorlar. Aslında biz de iyiyiz elbette, biyografide de bu noktaları size anlatacağım. Aslında son yıllarda aynı destek birçokları için çok daha iyi hale geldi. Ama yine de bazı insanların soyağacı orada burada ortaya çıkıyor.
Barındırma müşterileri için genellikle gerçekçi olmayan derecede acı verici olan sorunları ele almama izin verin, size bizim için neyin iyi ve kötü olduğunu ve Rusya'daki ve yurtdışındaki diğer barındırma hizmetlerinde neye benzediğini anlatacağım (ancak orada, açıkçası, hakkında daha az şey biliyorum) dahili).
İlk hikaye demirdir. Bir RAID denetleyicisi arızalandığında veya birden fazla disk aynı anda arızalandığında müşteriler inanılmaz derecede öfkelenir ve destek, değiştirmeyi kolaylaştırır. İlk olarak aynı sunucudaki komşu VDS'de bir DDoS sekmesiyle vurulan bir müşterimiz vardı, ardından iki saat sonra ağ bağdaştırıcısıyla planlı çalışma başladı ve ardından yeniden başlatmanın ardından baskın yeniden inşa edildi. Bu arada didos konusuna daha sonra döneceğiz.
Yani, ucuz "hazır" donanımı alıp sık sık onarabilir veya sunucu donanımını kullanabilirsiniz - Huawei'nin kurumsal serisine sahibiz. Bildiğim kadarıyla biz ve Rusya pazarındaki diğer iki oyuncumuz profesyonel sunucu donanımlarına sahibiz. Yanlışsam düzelt. Çünkü başlangıçta beş yıldan fazla yaşayacağımıza inandık ve eski donanımı faaliyete geçtikten en az beş yıl sonra silmeye karar verdik. Bu arada, yine VDS için 30 ruble tarifesi kabaca böyle ortaya çıktı, anlıyor musunuz?
Demir ile ikilem
Yani kurumsal sınıf bir Huawei'miz var. Genellikle, Rusya'daki barındırıcılar, bileşenler için ofis ve ev masaüstü bilgisayarları olan toptan satış mağazalarından satın alınan ve daha sonra çeşitli dendral yöntemler kullanılarak monte edilip çalıştırılan kendi kendine montaj özelliğine sahiptir. Bu, arıza sıklığını ve hizmetlerin maliyetini etkiler. Arıza sıklığıyla ilgili her şey az çok açıksa (donanım ne kadar kötü olursa, kesinti olasılığı da o kadar yüksek olur), o zaman hizmetlerin maliyetiyle her şey daha ilginçtir. Donanım için beş ila altı yıllık döngümüzle, veri merkezleri için kurumsal hatların sunucularını ve ağ cihazlarını satın almanın daha ucuz olduğu ortaya çıkıyor.
Evet, satın almak daha pahalıdır. Evet, çok pahalı bir garantileri var (tüm yeni cihazlar için bir sonraki iş gününe kadar uzatılmış bir garantimiz var, ayrıca en başarılı olmayan seriler için bu süre garantisinin çok ötesine uzatılmıştır). Evet, tesiste bir tamir seti bulundurmanız gerekiyor: on veri merkezinin tamamında aynı diskleri, RAID denetleyicilerini, RAM şeritlerini ve bazen güç kaynaklarını kendi yedek parçalarımızla değiştiriyoruz. Oradaki sunucuların hedef sayısına ve yaşına bağlı olarak bir yerde daha fazla yedek parça var, bir yerde daha az.
İşe ilk başladığımızda hemen daha güvenilir donanım almaya karar verdik. Çünkü kontrol etme şansımız vardı: RUVDS'den önce algoritmik ticaretle uğraşıyorduk ve kendi kendine toplanan ucuz donanım kullanıyorduk. Ve farkın gerçekten çok büyük olduğu ortaya çıktı. Sarf malzemeleri sadece merkezde satın alınır. Doğal olarak, barındırmanın bu tür maliyetleri varsa veya donanımın silinme döngüsü daha kısaysa, tarifelerin fiyatı artar. Ve aşağı yukarı aynı konfigürasyonların fiyatları pazarın tamamında az çok sabit olduğundan, genellikle başka bir şey bozulur. Kural olarak, bu destek değil, iletişimin kalitesi veya bilgi güvenliğidir.
Elbette yanılıyor olabilirim, ancak değerlendirme şu: Web sitesinde bir demir satıcısı ve profesyonel bir donanım grubuyla ortaklığını doğrudan belirtmeyen kişi, "normal" olanı kullanıyor demektir. Belki birileri havalı ekipmanlarını saklıyor.
Ucuz bir tane yaptık (ama en ucuzunu değil) bu nedenle işletme maliyetlerini çok dikkatli bir şekilde değerlendirdik ve hesaplamaya devam ediyoruz. Diğer şirketlerin modellerini gerçekten anlamıyorum ama görünen o ki, onların iki veya üç yıllık planlama ufukları varken, bizim daha uzun bir planlama ufkumuz var. Belki yanılıyoruz ve Rusya'da şu ana kadar planlamaya değmez ama şu ana kadar bundan faydalandık ve şirket olarak büyümeye devam ediyoruz.
Veri merkezi konumu
Çoğu VDS barındırma hizmetinin bir veya iki konumu vardır. On tane var ve sadece Moskova'da değil, aynı zamanda Minecraft ve Counter-Strike sunucuları için önemli olan büyük Rus şehirlerine de (Ekaterinburg, Novosibirsk) yakın, ayrıca İsviçre, İngiltere ve Almanya da var. Ve aynı zamanda Rusça dil desteği her yerde.
İkinci bir konuma neden ihtiyaç duyulduğu açıktır; hizmetlerin coğrafi olarak dağıtılması gerekir. Ancak neden diğer ülkelerde veri merkezlerine ihtiyaç duyulduğu çok ilginç bir soru.
İlk olarak, İsviçre'deki bir veri merkezinin Rusya'daki bir veri merkezinden daha güvenilir olduğu düşünülmektedir. Bu objektif bir değerlendirme değil, müşterilerimizin çoğunluğunun görüşüdür. Evet, elbette, başka yerlerde olduğu gibi orada da epik oyuklar olabilir, ancak genel olarak bakım prosedürlerini çok daha dikkatli takip ediyorlar ve çok güçlü bir dış güvenlik çevresine sahipler. Yani daha az sorun yaşamalılar.
İkincisi, elbette Rusya dışında. Bazıları için bu, emirlerin işlendiği kilit noktalara daha yakın ticaret yapmak için önemlidir. Bazıları için bu, kendi VPN'lerimiz nedeniyle önemlidir (sanırım sunucularımızın en az üçte biri, diğer yetki alanları üzerinden VPN tünelleri düzenlemek için özel olarak satın alınmıştır). Rusya'daki veri merkezlerinde maske gösterileri bulan ve artık verilerini bizde saklamayı tercih etmeyen insanlar var. Her ne kadar teorik olarak orada hiç kimse bundan muaf değil. Sadece bir veri merkezine girmenin varsayılan ayarları farklıdır.
Ticari veri merkezlerimizden bazılarının Birleşik Krallık veya İsviçre'dekilerden daha kötü olmadığını hemen söyleyeceğim. Örneğin, sitede neredeyse hiç sorun yok (ve kesinlikle ciddi sorun yok) ve Uptime Institute (T3) standartlarıyla uyumlu. İyi korunuyor. Yani objektif olarak çok iyi ama müşteriler arasında bir şekilde yurt dışının daha güvenli olduğuna dair bir inanç var. Ve hemen yabancı bir lokasyon sağlamayan Rus ev sahipleri pazarın ihtiyaçlarına uymuyor.
Sunucu yapılandırmasını ve fiyatlandırmasını değiştirme
Anketler yaptık ve müşteriler için neyin önemli olduğunu araştırdık. Tarifedeki nicelik birimi ve sunucu konfigürasyonunu hızlı bir şekilde değiştirme yeteneği gibi parametrelerin çok yüksek bir yer kapladığı ortaya çıktı. Bir yerde istek üzerine manuel olarak bir iki saat içinde sanal makine oluşturulduğunu, destek isteği üzerine konfigürasyonun bir gün içinde değiştirildiğini biliyoruz.
Sanal makine oluşturmanın ortalama süresi dört dakika olana ve uygulamadan başlatmaya kadar geçen ortalama süre 10-11 dakika olana kadar süreçleri otomatikleştirdik. Bunun nedeni, bazı karmaşık uygulamaların hala elle yaklaşık 20 dakikada yapılmasıdır.
Faturalandırmamız saniye başınadır (saatlik veya günlük değil). Bir sunucu oluşturabilir, bakabilir ve hemen silebilirsiniz, böylece paradan tasarruf edersiniz (bir ay boyunca ön ödeme istiyoruz, çalışmazsa iade ediyoruz). Çoğu Rus sitesi, işletim sistemi için ayrıca bir lisans kiralamanızı gerektirir. WinServer'ı tüm makinelere ücretsiz olarak gönderiyoruz ve tarifeye dahildir (ancak Windows'un masaüstü sürümü mevcut değildir).
Sunucu yapılandırması, arayüzden hem aşağı hem de yukarı doğru yaklaşık on dakika içinde değişir. İki istisna vardır - diskin aşağı inmesi her zaman otomatik olarak mümkün değildir (eğer alan bir şey tarafından işgal edilmişse) ve 2,2 GHz'den 3,5 GHz'e aktarım sırasında bu bir bilet aracılığıyla yapılır. Manuel taleplerin ilk yanıtı için 15 dakikalık bir SLA, 20-30 dakikalık işlem süresi (kopyalanan verinin hacmine bağlı olarak belki daha fazla) vardır. Bu arada, HDD'mizin olduğu tarifelerde, aslında her yerde HDD hızlarına kadar kısıtlamaları olan SSD (daha ucuz olduğu ortaya çıktı ve yaklaşık bir buçuk yıl önce tamamen SSD'ye geçtik). Video kartı olan bir arabaya binebilirsiniz. Bir kullanım tarifesi vardır (işlemci, RAM, diskler ve trafik için karmaşık bir formül vardır) - bilgisayar kullanımınız en yüksek düzeydeyse daha ucuzdur, ancak tüketimini tam olarak doğru tahmin edemeyen ve bazen iki kat daha fazla ödeme yapan müşteriler de vardır. normal tarife olarak. Birisi kurtarıyor.
Evet, tüm bunlar otomasyon maliyetleri gerektiriyor. Ancak uygulamanın gösterdiği gibi, bu aynı zamanda destekten çok tasarruf etmenize ve hizmet kalitesi nedeniyle müşterileri elde tutmanıza da olanak tanır.
Olumsuz tarafı ise bazen bazı yazılımlar için 10 GB daha fazla almanızı tavsiye ediyoruz. Veya bazen bir müşteriyle yazışma sırasında ne tür bir yazılıma sahip olduğunu anlıyoruz ve yeterli RAM veya işlemci çekirdeği olmadığını görüyoruz ve ona daha fazlasını satın almasını tavsiye ediyoruz, ancak birçok kişi bunun destekten gelen bir tür hile olduğunu düşünüyor .
Pazarlar
Yurtdışında yalnızca VDS değil, aynı zamanda önceden yüklenmiş bir dizi yazılım da sağlama yönünde bir eğilim var. Şu ya da bu şekilde Tüm büyük barındırma sitelerinde bu özellik bulunur ve genellikle küçük olanlarda yoktur. Sağlayıcılarımız tıpkı Avrupa'da olduğu gibi hala sıklıkla boş araba satıyor.
WinServer'dan sonra pazarın ilk adayı oldu . Teknik uzmanlarımız hemen pazaryerine ihtiyaç olmadığını çünkü yöneticilerin o kadar da beceriksiz olmadığını söyledi. Docker'ı yüklemek birkaç dakika sürer ve onları bunu yapmayacak kadar tembel olarak düşünmeyin. Ancak pazarı dağıttık ve Docker'ı oraya yerleştirdik. Ve tembel oldukları için kullanmaya başladılar. Zaman kazandırır! Çok değil ama kurtarıyor. Bu elbette müşteriler için hayati bir gereklilik değil, ancak halihazırda bir sonraki pazar standardıdır.
Öte yandan elimizde aynı Kubera yok. Ama yakın zamanda ortaya çıktı . Hala daha fazla talep görüyor. Önceden yüklenmiş yazılıma sahip VPS için ilginç talimatlar vardır: sadeleştirilmiş Win'li bir yapılandırma vardır (böylece performansı düşürmez) ve OTRS'nin önceden yüklenmiş olduğu bir yapılandırma vardır. Biz ön kurulumlu yazılım sağlıyoruz ama onu nasıl etkinleştireceğiniz size kalmış, bunu biz göremiyoruz.
Bana göre dünyanın en havalı pazar yerleri Amazon, Digital Ocean ve Vultr. Startup'lar Amazon pazarına gelmek istiyor: Elasticsearch gibi bir araç yaptıysanız ancak pazara girmediyseniz kimse bilmeyecek, kimse satın almayacaktır. Ve eğer ona ulaşırsanız, bir dağıtım kanalı ortaya çıktı.
DDoS
Her barındırma saldırıya uğrar. Bunlar genellikle İnternet'in doğal mikroflorasına benzeyen zayıf, hedefsiz saldırılardır. Ancak belirli bir müşteriyi yerleştirmeye başladıklarında, aynı "şube"ye komşu olanlar için sorunlar başlar. Tipik olarak bunlar aynı ağ cihazından hizmet verilenlerdir.
Müşterilerin %99'undan fazlası sorun yaşamamaktadır ancak bazıları şanssızdır. Bu, müşterilerin bizi sevmemesinin yaygın bir nedenidir - komşuya yapılan DDoS nedeniyle sunucunun kapalı kalması nedeniyle. Uzun zamandır bu hikayeleri en aza indirmeye çalıştık ama elbette tamamen önleyemedik. Herkes için tarife fiyatına DDoS korumasını dahil edemeyiz, o zaman alt hatlardaki hizmetler yaklaşık iki kat daha pahalı hale gelecektir. Destek, bir müşterinin DDoS korumasını (tabii ki ücretli) almasını önerdiğinde, müşteri bazen bunu bir şey satmak için bilerek yaptığımızı düşünür. Ve en önemlisi hiçbir açıklama yok ama komşular mağdur oluyor. Sonuç olarak, ağ bağdaştırıcılarının doldurulmasını daha derinlemesine araştırmak ve onlar için kendi sürücülerimizi yazmak zorunda kaldık. Kesinlikle donanım sürücüleri, evet, doğru duydunuz. İkinci devre - dakikalar içinde rota değiştirebilen çift koruma sistemi bulunmaktadır. Kontrollerin tam tersi aşamasına geçerseniz maksimum dört dakika kesinti elde edebilirsiniz. Artık geçiş yapmak sanal anahtarlarda ve anahtarlarda hala bazı sorunlar yaratıyor, yığını bitiriyoruz.
Destek
Rusya'nın desteği dünyanın en iyilerinden biri. Artık ciddiyim. Gerçek şu ki, birçok büyük Avrupa VDS barındırma şirketi, pek çok sorunu kendileri üstlenmekten çekinmiyor. Birinin yalnızca mektuplara yanıt vererek çalıştığı durum her yerde mevcuttur. Sürekli olarak ortaya çıkan iki veya üç kişiden oluşan küçük Rus barındırma şirketleri bile genellikle sitede sohbet, telefon veya mesajlaşma olanağına sahiptir. Ve Avrupa'da, büyük barındırma sitelerinde, desteğin biletin değerlendirilmesi birkaç gün sürer (özellikle başvuru hafta sonundan önceyse) ve onları sosyal ağlarda aramak veya onlara yazmak gerçekçi değildir.
Bu arada müşterilerimiz, destek şakalarımız olarak, zaman zaman yüzlerine yumruk atmak için şehirlerindeki yerleri seçiyorlar. Hatta eve, ofise giderken birkaç kişi uğradı.
Artık epik hatalarımız hakkında konuşmaya başlamanın zamanı geldi.
Sövelerimiz
En küçük şeyler disklerin, RAM'in ve baskın denetleyicilerin çökmesidir. Gelip değiştirmek kolaydır, ancak sunucu çöktüğünde birden fazla istemci aynı anda zarar görür. Evet, elimizden geleni yapmaya çalıştık ve evet, güvenilir donanım uzun vadede daha ucuzdur, ancak bu yine de bir piyango ve eğer böyle bir arıza alırsanız, o zaman elbette yazık olur. Aynı Amazon da böyle bir şeye karşı bağışık değil ve orada oldukça sık arızalar oluyor, ancak bazı nedenlerden dolayı müşteriler bizden her zaman kusursuzluk bekliyor. Bu, sanal makinenizi etkilediyse fizik ve kötü rastgelelik için bizi affedin.
Daha sonra yukarıda bahsedilen DDoS. Aralık 2018 ve Aralık 2019'da. Daha sonra Ocak ve Mart 2020'de. İkinci durumda, birkaç sunucu yanıt vermeyi durdurdu (fiziksel makineler ölmüştü, ancak sanal makineler üzerlerindeydi) - ağ bağdaştırıcılarının hayata geçmesi için sert bir yeniden başlatma gerekiyordu. Geri konuşlandırma pek eğlenceli değil ve birkaç kişi, kesintinin dakikalar yerine saatler içinde gerçekleştiğini gördü. Saldırılar her gün gerçekleşir ve zamanın %99,99'unda tüm devreler normal çalışır ve kimse fark etmez, ancak bazen bir şeylerin ters gittiği zamanlar da vardır.
Aralık 2018'de dört saatlik bir saldırı sırasında bir ağ anahtarı başarısız oldu. İkincisi bazı mistisizm nedeniyle alınmadı, onu canlandırmaya çalışırken bir trafik döngüsü ortaya çıktı ve biz ne olduğunu çözerken bir kesinti ortaya çıktı. Şaşırtıcı derecede az olumsuzluk vardı; herkes DDoS'un gerçekleştiğini anlamıştı. Ağı standartlarımıza göre oldukça uzun bir süre yükseltmiş olmamıza rağmen. Eğer aniden bu olayla karşılaştıysanız, bizi affedin ve o zaman her şeyi doğru anladığınız için teşekkür ederiz.
Bir diğer önemli nokta: DDoS her zaman yereldir. Bir veri merkezindeki sorunların diğerindeki sorunlarla eş zamanlı olarak gelişmesi hiçbir zaman gerçekleşmedi. Şu ana kadar yerel olarak meydana gelen en kötü şey, bir anahtarın birkaç makineyle yeniden başlatılmasıdır.
Bilgisayar korsanlığı yapan müşterilerimize daha fazla güven vermek için AIG'ye sorumluluk sigortası yaptırıyoruz. Eğer bozulursak ve müşterilerimiz zarar görürse, sigortacıların bunu telafi etmesi gerekir. Bu birim tarife başına çok pahalı olmadığı ortaya çıktı ama bir şekilde güven veriyor.
Destek. yapmaya çalıştık Aralarından seçim yapabileceğiniz farklı özelliklere ve yeterli güvenilirliğe sahip. Bu, desteğimizin iki şey yapmadığı anlamına gelir: müşteriyle uzun, kibar ifadelerle konuşmaz ve uygulama yazılımını derinlemesine incelemez. İkinci şey ise geçen yıl çok sayıda Instagram divasının gelip güçlendiriciler ve gönderi otomatları gibi kurulumlar için VDS satın almasıyla aklımıza geldi. BT'den son derece uzak bazı kişilerin sanal bir makineye yazılım yüklemeyi yetkin bir şekilde anlayabilmeleri etkileyici. Bir fitness kızının abone sayısında %30 artış için ustalaşamayacağı bir talimat yoktur. Ancak bazı nedenlerden dolayı, yazılımlarının içinde giden trafiği ayarlarken bozuldular. Belki de talimatlar bunu sağlamamıştır. Üçüncü taraf yazılımların çalışmasından sorumlu olamayız. Ve buradaki sorunlar yalnızca kullanıcının onu nasıl yapılandıracağını anlamaması değil, aynı zamanda kararlılıktır. Örneğin bir kişi YouTube'da izlenme sayısını artırmak için yardımcı yazılım yüklemiştir. Ve bir Truva Atı ile tamamlanmış bir forumdan geliyor. Ve Truva atının bir hatası var, hafızası sızdırıyor. Truva atlarındaki hataları da düzeltmiyoruz. Yazılımı yüklersek, o zaman kutudan çıkan bir üründür.
Bu sorun çözülmeye başlandı . Üç aşama var: Orada ne tür bir yazılım olduğunu bilmiyoruz ve kibarca bu tür şeyleri desteklemediğimizi söylüyoruz. İkinci aşama: Bu tür birkaç istek var, bir veya iki tanesini anlayıp talimat yazıyoruz, bilgi tabanımıza koyuyoruz ve ona gönderiyoruz. Üçüncü aşama: Bu türden çok sayıda talep var ve biz de bir dağıtım kiti başlattık. .
Daha sonra, giderek daha fazla “yönetici olmayan” kişilerle çalıştıkça ikinci bir komisyonla karşılaşmaya başladık. Destek her zaman hızlı çalışmaya çalıştı ve kısa ve kuru bir şekilde cevap verdi. Bazıları bunu pasif saldırganlık olarak algıladı. İki yönetici arasındaki diyalogda kabul edilebilir olan, küçük işletmesi için VDS almış sıradan bir kullanıcı için kesinlikle uygun değildir. Ve yıllar geçtikçe bu tür kullanıcıların sayısı arttı. Ve buradaki sorun, desteğin yanlış bir şey söylemesi değil, bunu söyleme şeklidir. Şu anda şablonları güncellemek için çok çalışıyoruz - her birine yalnızca "desteklemiyoruz, özür dileriz" ruhuna uygun bir şeyler eklemekle kalmıyoruz, aynı zamanda ne yapacağımızı, nasıl yapacağımızı, neden desteklemediğimize dair ayrıntılı bir açıklama da ekliyoruz , şimdi ne olacak ve tüm bunlar kibar ve anlaşılır. Daha fazla ayrıntı, açıklama ve daha fazla görgü kuralları, üç harfli kısaltmalar yerine orada ne olduğuna dair daha basit açıklamalar var. Bunu piyasaya sürdüğümüzden bu yana bir hafta geçti, bakalım nasıl olacak. Pandemiden önce öncelik müşteriyi yalamak değil, sorunu en kısa sürede çözmekti. Şirket felsefemiz McDonald's gibidir: etinizin ne kadar iyi pişirileceğini seçemezsiniz; destek yalnızca standart taleplerde yer alan şeyleri hızlı bir şekilde yerine getirir. Genel olarak ders şu ki, kuru bir şekilde cevap verirseniz insanlar genellikle onlara kaba davrandığınızı düşüneceklerdir. Açıkçası geçen seneye kadar bunu düşünmemiştik. Elbette kimseyi kırmak istemedik. Bu bağlamda, piyasadaki gelişmiş destek hizmetlerinin gerisinde kalıyoruz: Birçoğunun müşteriye karşı çok dikkatli olma hedefi var, ancak biz bu öncelikle çalışmaya daha yeni başladık.
Oranı. En destansı başarısızlığımız 30 rublelik tarifeyle ilgili sorunlar. VDS'nin bulunduğu, zaten zayıf olan özel bir donanım serimiz var . Son derece popüler. Açıklamada hemen bunun tam bir doldurma olacağını, tarifenin iş için değil eğitim için olduğunu söylediler. Genel olarak, OLDUĞU GİBİ ve bu OLDUĞU çoğu zaman çok korkutucu olacaktır.
Anlaşıldığı üzere, tarifenin bu açıklaması çok az kişiyi durdurdu. 30 ruble hala bir ipv4 adresinden daha ucuz ve hemen yanında bir sanal makine var. Bana öyle geliyor ki birçok insan sırf satın almak için satın aldı çünkü biz bunu dalgalar halinde açıyoruz. İlk başta her şey aşağı yukarı normal gitti, ancak daha sonra üç veya dört ay sonra geri dönüşümün yavaş yavaş artmaya başladığı gerçeğine yeterince dikkat etmedik - oradaki projeler hemen başlamadı ve yıl sonuna kadar ortalama bir müşteri için iş yükü daha az konforlu hale geldi, örneğin diske yazmak için büyük kuyruklar ortaya çıktı. Evet, bir SSD var, ancak tarifede bunu HDD hızlarıyla sınırlandırıyoruz ve bunlar NVMe değil, sunucu yapılandırmaları için deneyler için özel olarak satın alınan ucuz Intel disklerdir. Diskleri daha büyük ve normal disklerle değiştirdik, bu da en azından biraz performans almamızı sağladı.
Bu tarifenin ikinci keşfi bize binlerce Çinli kullanıcı kazandırdı. Sitemizi yakan senaryolar yazdılar, çünkü sitede haberin çıkmasıyla haber bülteninin çıkması arasındaki pencerede kardeşler tarafından 800'e yakın araba satın alındı ve bu tam anlamıyla birkaç dakika. Orada tam olarak ne yaptıklarını söyleyemem ama trafiğin doğasına bakılırsa Çin'in Büyük Güvenlik Duvarını aşan muhaliflerdi. Promosyon şartlarına göre Rusya Federasyonu vatandaşları dışında kimsenin araba almasını yasakladık. Kwaimyeon'u korumak için sanal makinelerin oluşturulmasını duraklatmak zorunda kaldık. Önce Rus kullanıcılar bize teşekkür etti, sonra bizi desteklediler - "süreçteki" bazı kullanıcıların manuel olarak tamamlanması gerekiyordu. Eh, bir takım olumsuzluklar vardı çünkü çok fazla insan bekliyordu ve mektubu aldıklarında tarife zaten bitmişti.
Şimdi 30 rublelik tarife üzerinden birkaç bin aktif müşterimiz var. Yöneticinin eli açıksa dünyanın en ucuz VPN'ini yapar. Birisi, bir tür GUI'ye sahip Linux'un ekran görüntüleriyle destekle iletişime geçti (orada ne olduğunu hatırlamıyorum, ancak sınırlı RAM'e sahip bu tür makinelerde bir GUI'nin olması zaten harika), birisi bir ISP paneli kurdu vb. Birisi bunu gerçekten eğitim için kullandı. Hataları göz önünde bulundurarak bu eylemi tekrar yapacağız, ancak şunu bilin ki Orta Krallık'ta bir yerde, sunucularımız hakkındaki başlığa abone olan yaklaşık bir milyon kayıtlı katılımcının bulunduğu küçük bir forum var.
Bu hikayenin ana dersi, makinelerin başlangıçta beklenenden daha hızlı performans göstermesi ve insanların performans konusunda yanlış beklentiler geliştirmesidir. Vaat edilen seviyeye düşmeye başlayınca desteğe şikayetler başladı ve olumsuzluk bombardımanına tutuldu. Şimdi elbette böyle bir tarifede bizi neler bekliyor daha doğru anlatacağız. Bu hikayeden rahatsız olduysanız bizi bir kez daha affedin.
Piyasadaki farklı anlara ilişkin vizyonum kabaca buna benziyor. Ve şimdi sizden piyasada sizi neyin çileden çıkardığını ve bunun dünyevi parayla nasıl düzeltilebileceğini bana anlatmanızı istiyorum. Ekonomik olarak haklıysa deneyeceğiz. Diğer ev sahipleri yorumların bu bölümüne bakacak ve belki onlar da aynısını yapacaktır.
Kaynak: habr.com