Geçen hafta 3CX v16 Güncelleme 3'ü yayınladık ve . Yazılım telefonu yalnızca 3CX v16 Güncelleme 3 ve üzeri ile çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Birçok kullanıcının uygulamanın çalışmasıyla ilgili ek soruları vardır. Bu yazımızda hem bunlara cevap vereceğiz hem de uygulamanın yeni özelliklerini sizlere daha detaylı anlatacağız.
Yalnızca 3CX v16 ile çalışır
Uygulamayı başlatırken bazı kullanıcılar programın yalnızca 3CX V16 ile çalıştığını belirten bir mesaj görüyor. Elbette sunucu versiyonundan bahsediyoruz. PBX sunucusunu güncelleyerek sorunu çözebilirsiniz. . Ancak şimdi v16'ya yükseltemiyorsanız önceki sürümü yükleyin . Bu, sistem yöneticisi sunucuyu güncelleyene kadar 3CX'i kullanmaya devam etmenize olanak sağlayacaktır. Lütfen bu uygulamanın 3CX tarafından desteklenmediğini veya güncellenmediğini ve Android 10 ile uyumlu olmadığını unutmayın.
Sesli posta
Kullanıcılar yeni uygulamada sesli mesajların oynatılma şeklinden şikayetçi. Bir sonraki sürümde, sistemin sesli posta numarasını çevirmeden sesli mesajı dinlemenize olanak tanıyan önceki oynatma yöntemine dönmeyi planlıyoruz.
Adres defterine erişim
Şu anda uygulama, 3CX kurumsal adres defterini, kullanıcının kişisel 3CX kişilerini (uzantı) ve cihazın adres defterini birleştirmek için cihazın kişi listesine erişim gerektiriyor. Bu nedenle, artık uygulamanın adres defterine her eriştiğinizde, kullanıcı geçmişte buna izin vermemiş olsa bile, sizden cihazın kişilerine erişmeniz isteniyor. Ancak uygulamanın, kişileri asla cihazınızdan 3CX sistemine aktarmadığını lütfen unutmayın.
Ancak bazı kullanıcılar hala telefonlarındaki kişisel kişilerle 3CX'ten indirilen iş kişilerini karıştırmak istemiyor. Bir sonraki sürümde, uygulamanın cihazın adres defterine erişimini varsayılan olarak engelleyeceğiz. Kullanıcı, aksine, kişileri birleştirmek isterse, 3CX uygulamasının izin ayarlarında bağımsız olarak bunlara erişimi açacaktır.
Grup ekranı
İletişim durumu ekranı artık kullanıcı kuruluş gruplarını görüntülemiyor. Aynı kullanıcılar farklı gruplarda görüntülenebildiğinden (sonuçta bir kullanıcı aynı anda birden fazla grubun üyesi olabileceğinden) bu, arayüzdeki yükü hafifletmek için yapılır. Bu değişikliği sürdürmeyi planlıyoruz.
PUSH bildirimleri alma
Eski uygulamada bulunan "Çık - PUSH'ı Yoksay" seçeneği kaldırıldı. Bunun yerine farklı durumlardaki PUSH bildirimlerini yönetmenin daha kullanışlı yolları ortaya çıktı.
Belirli bir durumda PUSH bildirimlerinin alınıp alınmayacağını belirleyebilirsiniz. Aşağıda "Rahatsız Etmeyin" durumu için bunun nasıl yapıldığı açıklanmaktadır. Her durum için PUSH alımını yapılandırmanız yeterlidir.
PBX yöneticisi ayrıca kullanıcıyı 3CX yönetim arayüzünde PUSH alacak şekilde yapılandırabilir ve grup düzenleme işlemleri yapılabilir.
Kullanıcının sabit bir çalışma programı varsa otomatik durum değiştirmeyi yapılandırmanın daha iyi olacağını hatırlatalım. Program (çalışma saatleri) PBX yöneticisi tarafından belirlenir. Kuruluşun genel çalışma saatlerini kullanabileceğiniz gibi belirli bir kullanıcının bireysel çalışma saatlerini de kullanabilirsiniz. Bu konuda daha fazlasını okuyun .
Sessiz mod
Gereksiz gürültü yaratmadan çağrılar ve mesajlar hakkında bildirim almak istiyorsanız uygulamanın sessiz modu, durumdan bağımsız olarak etkinleştirilebilir. Mod, Android masaüstündeki 3CX simgesine uzun basılarak etkinleştirilir.
Android 10'daki bildirimler
Android 10'da, gelen bir çağrı kilidi açılmış ekranda bildirim olarak görünür. Bu, Android 10'daki diğer bildirimlerle aynı tarzda uygulanır. Android 9 ve Android 10'daki bildirimleri karşılaştırın.
Bazı Android 10 kullanıcıları çağrının duyulabildiğini ancak çağrı bildiriminin açılmadığını bildiriyor. Bu durumda uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeniz önerilir. Bir sonraki sürümde bildirimlerin güvenilir bir şekilde görüntülenmesi için iyileştirmeler yapacağız.
Cihaz başlangıcında otomatik yükleme
Ne yazık ki farklı cihazlarda 3CX uygulaması, Android'in nasıl yeniden başlatıldığına (manuel olarak veya anormal şekilde (örneğin donduğunda)) bağlı olarak farklı davranır. Birkaç cihazı test ettik ve uygulamanın telefon yeniden başlatıldıktan sonra doğru şekilde başladığını gördük.
Telefon
ОС
OnePlus 6T
OxygenOS 9.0.17
OnePlus 5T
OxygenOS 9.0.8
Bir Plus 3
OxygenOS 9.0.5
Moto Z oyna
Android 8
Redmi Not 7
Android 9 - MIUI 10.3.10
Samsung S8
Android 9 (ilk başlatmada gecikme olabilir)
Samsung S9
Android 9
Nokia 6.1
Android 9
Moto g7 plus
Android 9
Huawei P30
Android 9 - EMUI 9.1.0
Google Piksel (2 / 3)
Android 10
Xiaomi Mi Mix 2
Android 8 - MIUI 10.3
Bu arada, çoğu durumda uygulama, kullanıcı tarafından zorla durdurulduğunda otomatik olarak başlamaz.
SIP hesaplarını değiştirin veya devre dışı bırakın
Yeni uygulama, SIP hesaplarını yönetmek (değiştirmek, devre dışı bırakmak) için arayüzü değiştirdi. Sol üst menüde:
- Profil simgenize tıklayın (1)
- Bir eylem seçmek için mevcut hesabınıza dokunup basılı tutun: Devre Dışı Bırak, Düzenle veya Sil
- Geçiş yapmak için başka bir hesaba tıklayın (2)
- Uygulamaya yeni bir SIP hesabı eklemek için “Hesap Ekle”ye tıklayın ve QR kodunu (e-postadan veya 3CX web istemcisinden) tarayın.
PUSH bildirimleri Android için 3CX'e gelmiyor
3CX'i v16 Güncelleme 3 sürümüne güncelledikten ve Android uygulamasını güncelledikten sonra, bazı kullanıcılar telefonlarındaki aramalarla ilgili PUSH bildirimleri almayı bıraktı. PUSH hesabı için kendi hesaplarını kullanan 3CX kurulumlarında bu sorunu fark ettik.
Bu durumda yerleşik bir 3CX hesabına geçiş yapmanız önerilir. Bunu yapmak için “Kullanıcı Hesabı” satırına tıklayın, ardından PUSH parametrelerinizi 3CX arayüzünden kaldırın, Tamam'a tıklayın ve sunucuyu yeniden başlatın.
Bundan sonra arayüzdeki PUSH bildirim ayarlarındaki değişiklikleri kontrol edin.
Artık PUSH almada sorun yaşayan kullanıcılar için 3CX uygulamalarını yeniden otomatik olarak yapılandırmanız gerekir.
Dolayısıyla bu açıklamaların ve önerilerin size ve kullanıcılarınıza faydalı olacağını umuyoruz!
Kaynak: habr.com