Tünaydın, meslektaşlarım.
Sonunda sözü yerine getirmenin ve her şeyin nasıl devam ettiğini ve bittiğini anlatmanın zamanı geldi. Bu kadar geciktiğim için özür dilerim.
2 bölüm olacak:
- 1500 TL
- CMA4000
Aşağıdaki metin çok fazla harf içerecek ve bu karara yönelik tavrımın yanlış değerlendirilmesine neden olabilir. Sonuç olarak, Polycom'a karşı eşit ve iyi bir tavrım olduğunu ortaya koyacağım, sadece onların ürünleri herkese göre değil. Yani durumu açıklayan bir resim:
Incepto Ne Desistam
Önsöz
O halde hatırlatmama izin verin. 2013 yılında yayınlandı Polycom donanım kodeklerinin tuzakları hakkında. Uygulama prensip olarak 2011 yılında başladı ve 2013 yılına kadar Rusya genelinde bu tür 10 cihazımız vardı. Bir sonraki soru ortaya çıktı: Çok noktalı konferanslar nasıl organize edilir? Teorik olarak, belirli bir lisansa sahip 1 mevcut HDX 7000 (ve bizde bir tane vardı) 4 puana kadar ve iki - 8 puana kadar birleştirilebilir (bir işaretleyici ve iki işaretleyici hakkındaki şakayı hatırlıyorum), ancak bu tam olarak net değildi dizüstü bilgisayarı olan kullanıcılarla ne yapılacağı ve iletişim kanallarını aşırı yüklemeden köprülerin nasıl uygulanacağı).
İyi şeyler yapmaya başlayalım
Böylece 2013 yılında 1500 lisanslı RMX45'ü satın almaya hazırdık. Neden bu kadar çok? Polycom ile ilgili her şey kurnazdır :)
- 1 lisans != 1 katılımcı
- 1 lisans = belirli bir genişlikte 1 akış.
- Ses = 1 konu.
- SD kalitesinde video = 1,5 akış veya lisans
- HD = 3 lisans.
Onlar. Toplam 45 lisans, 15'e kadar toplantı odasını (aynı veya farklı odalarda) birleştirmemize olanak sağladı. Ayrıca bir başkasına (harici RMX) bağlanabilir ve özel basamaklandırma teknolojisini kullanarak en az 30 kullanıcıyı birleştirebiliriz.
Yönetici kılavuzunun neredeyse 1000 sayfasına hakim olmak açıkça daha uzun olduğu için eğitime gitmek zorunda kaldım. Ayrıca Polycom'un sevgilileri yöneticiyi rahat ettirmek için her şeyi yaptılar:
- Mükemmel ve net arayüz
- Ayar öğelerinin mantıksal yerleşimi
- Masa ayarlarının kesinlikle güvenli değiştirilmesi
- Ayrıntılı günlüklere anında erişim
- 4 adede kadar ağ bağlantı noktasına açık bir ihtiyaç vardır (tabii ki her şey imzalanmıştır)
- Kılavuzdaki iyi bir içindekiler listesi, herhangi bir sorunun cevabını 3 dakika içinde bulmanızı sağlar
- Web arayüzü tüm modern tarayıcılarda çalışır
Genel olarak her şey açıktır. 2013'te Internet Explorer 8'i bulmanın zaten zor olduğunu söyleyeceğim...
Tembellik hakkında biraz
Eğitimde her şey detaylı bir şekilde anlatılarak senaryolar anlatıldı ve entegratör görevini tamamladı. Ancak sorun şu ki, mahkemelerin, Acil Durumlar Bakanlığı'nın ve bankaların senaryoları, "dün ihtiyacı olan ve neden hazır olmayan" genç ve hızla büyüyen bir organizasyona pek uygun değil.
Sürekli desteği sevmemle tanınmadığım için, klasik bütünleştiricilerin dehşete düştüğü şeyi yaptım. Her zevke ve renge uygun, farklı düzen, katılımcı sayısı ve kaliteye sahip 30 oda oluşturdum, bunları iş toplantı odaları için yazdırdım, tüm HDX kataloglarına koydum ve hızlı aramaya koydum. (Bu arada, çalışanlarımız bu konuda ustaydı... ancak yabancıların girişini engellemek için *59# tuşlamanın çok daha zor olduğu ortaya çıktı).
Ayrıca aşağıdakiler yapıldı:
- tüm IVR'lerin Rusçaya çevirisi (ah evet, satıcı bunları sağlamaya hazır değil) orada da ortaya çıktı, yalan söylemem - mono 8bit wav
- karşılama sayfalarını değiştirme
- dokümantasyon: yöneticiler, servis uzmanları, kullanıcılar (resimli 1 sayfa)
- Tam konfigürasyonun yedeklenmesi
- 3 yıllık destek ve güncelleme sözleşmesi
Her şey bir klasörde toplanır ve güvenli bir şekilde çalışmaya aktarılır
sonuçlar
Polycom RMX1500 deneyimi:
- Büyük bir bankayla video konferans (bu bankanın video konferans yöneticisinin sesimi duyup "Beni bir teknik uzmana bağlamasını istedim" demesi çok güzeldi. Sonunda her şey yolunda gitti ama uyum sağlamam gerekiyordu) MTU - çünkü içerik geçmiyordu (Masaüstü)
- 2 veri merkezi taşınması (kışın şehirlerarası dahil)
- Düşmüş bir video kartı ve tamamen sıfırlama (2016'da. İşin komik yanı, 2012'den gelen bir yedeklemenin yardımcı olması)
- Günlük dolu
- 4 donanım yöneticisi ve bir operasyon servisi (organizasyon yapısı değişti)
- 3 adres değişikliği
6 yılda sadece 1 değişiklik yaptık - 4000'da tekrar karşımıza çıkan CMA2019'e bağlantı ekledik ama 2. bölümde bundan bahsedeceğim.
PS
Polycom'un bunun için çok iyi bir donanım ve yazılım yelpazesi var. Mükemmel destekleri ve iyi ortakları var. Ekipman son derece kararlı ve hataya dayanıklıdır. Her şey harika. Soru: Bunun için ne kadar ödemeye hazırsınız ve bu seviyeye ihtiyacınız var mı? Bir bankaysanız, yasal bir kuruluşsanız, acil durum merkeziyseniz, güvenlikten sorumlu bir altyapı şirketiyseniz (demiryolları, nükleer santraller) - o zaman evet, kesinlikle düşünün. Hala gençseniz, 5-10 yıl sonrası için plan yapmayın ve işin nasıl gelişeceğini bilmiyorsanız, zamanında durup kendinizi HDX ve bulut çözümüyle sınırlamak daha iyidir.
Bu, Polycom'un sektördeki konumuna ve genç bir şirkette çalışma deneyimime dayanan kişisel görüşümdür.
İlginiz için teşekkür ederim, 2. bölümü kaçırmayacağıma söz veriyorum.
Sorularınızı bekliyoruz!
Kaynak: habr.com