X5 Retail Group, Open, Auchan ve diğerleri gibi perakendeciler Cloud4Y'ye geçerken hangi soruları sorar?
Bunlar perakendeciler için zorlu zamanlar. Alıcıların alışkanlıkları ve arzuları son on yılda değişti. Çevrimiçi rakipler kuyruğunuza basmak üzere.
Z kuşağı müşterileri, mağazalardan ve markalardan kişiselleştirilmiş teklifler almak için basit ve işlevsel bir profil istiyor. Farklı cihazlar ve erişim noktaları kullanıyorlar ve büyükannelerin eski güzel pazarları ziyaret ederken olduğu gibi artık personelle iletişim kurmaya istekli değiller.
En azından bir şekilde çağa uyum sağlamak için perakendecilerin eski yaklaşımlardan kafalarını kaldırıp bulutlara dikkat etmeleri gerekiyor.
Bunlardan yararlanarak yeterli bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.
Perakende liderleri yüzyıllardır piyasada yer alıyor, durgunluklardan ve değişen modalardan kurtuldular, ancak hiçbir zaman bugünkü gibi bir krizle karşılaşmadılar.
Mesela medeni Batı ülkelerinden birinde her gün 14 mağaza kapanıyor.
Kaçınılmaz olarak gelişmemiz gerekiyor.
Ne yazık ki pek çok perakendeci, harap olmuş altyapı ve eski eski sistemler nedeniyle geride kalıyor; ayrıca yüksek bir maaşla oturan müdürün arkadaşı olan sistem yöneticisinden bahsetmiyorum bile.
Miras genellikle ilerlemeyi yavaşlatır, ancak bazı sistemler için programcılar zaten tükeniyor ve yenilerinin geleneksel Cobol yerine bir tür Go öğrenmesi daha iyi olacaktır.
Öte yandan finans gibi sektörler, gelirlerinin %7'si oranında BT'ye yoğun yatırım yapıyor ve bu da teknolojinin en ileri noktasında olmanın temel önemini vurguluyor. Bu tür yatırımlara para ayırmak perakendeci için kayıp anlamına gelir.
Artık satışta BT altyapısının tüm yeteneklerini kullanmak önemlidir. Amazon Go er ya da geç Rusya'ya gelecek. Tıpkı Yandex'in yerel taksi şoförlerini süpürdüğü gibi, onun da sevgili Pyaterochki'mizi, yazarkasadaki eski güzel Klava Teyze ile birlikte süpürüp atmasını mı istiyoruz?
BT operasyonlarını bulutta dağıtma kararı zor olabilir ve işletme sahiplerinin onayını gerektirir.
Ve akıllarına takılan tüm soruların cevaplarını bilmeleri onlar için önemlidir. Peki perakendeciler Cloud4Y'ye geçmeden önce hangi soruları sormalıdır?
İlk soru
Bundan ne kadar para toplayacağız?
Perakendecilerin neredeyse üçte ikisi geçişin işe yaramayacağını söylüyor. Buna daha detaylı ve uzun vadeli yatırım açısından bakmaları gerekiyor. Buluta geçişin işlerine neler katacağını ve hangi sıkıntılı noktaları ortadan kaldıracağını düşünün.
Günümüzün perakende ortamında bulut, önemli ölçüde maliyet tasarrufu sunuyor. Büyük ölçeklendirme olasılığı ve altyapıdaki sermaye maliyetlerinin en azından bir kısmından tasarruf etme yeteneği, bir yükleyici ekibiyle değil fareyle yapılandırma - tüm bunlar çok harika ve çok fazla zaman, sinir ve para tasarrufu sağlıyor an.
İşletmeler, veri depolama, bilgi işlem ve diğer hizmetlerin, kullandıkça öde modeli aracılığıyla buluta dış kaynak kullanımından elde edilen gelirde oldukça hızlı bir artış yaşıyor.
Sermaye maliyetleri, pahalı lisanslar, yazılım ve veritabanları desteği, altyapı ve ANİ ölçeklendirmeden kaynaklanan baş ağrısı, bulut hizmetinin başladığı yerde sona erer.
Yönetici için asıl önemli olan, geride bırakılan şirketin potansiyel kayıplarını ve ilerlemenin sağlayacağı faydaları değerlendirmektir:
- Veri aktarımının maliyetleri, yarı ölü eski sunuculardan oluşan bir filoyu güncelleme maliyetleriyle karşılaştırılamaz.
- Buluttaki veri büyümesi uzun zaman alabilse de bulutta, ister Kara Cuma ister Yeni Yıl telaşı sırasında tam olarak ihtiyacınız olan alanı ve kaynakları yapılandırabilirsiniz.
- Hizmetin maliyeti özellikle iç yönetim söz konusu olduğunda değişir. Bulutu kullanarak yalnızca gerçekte aldığınız kadar ödeme yaparsınız. Çalışanların malzeme, taşınma, kayıt ve işten çıkarılma masrafı yoktur. Bütün bunlar bulut hizmetlerinin maliyetine dahildir ve çok daha ucuzdur.
Bulutun olanakları çok geniştir ancak bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı size söyleyecek güvenilir bir şirkete ihtiyacınız vardır. Günümüz çağı, verimliliğin dar uzmanlaşma yoluyla elde edildiği bir çağdır. İşlerindeki profesyoneller genel refahın anahtarıdır.
Ikinci soru
Hangi uygulamalar ve verilerle başlamalıyız?
Perakendecilerin beşte birinden fazlası halihazırda veri ve bilişimi buluta taşıdı. Geri kalanlar zaten birikmiş iş yükünü ve mali kayıplarını özetlediler. Bazı eski yazılımların taşınması hala zor olsa da, kaynakların genişletilmesi performansın da artmasına neden olur.
Buluttaki kaynakların ve performansın otomatik olarak ölçeklendirilmesi, yükü birden fazla sunucuya dağıtabilen uygulamalara fayda sağlayabilir.
Bulut düzenleme araçları, insan müdahalesi olmadan mevcut gereksinimlere göre izlemek ve dinamik olarak ölçeklendirmek için kullanılabilir.
Buluta özgü uygulamalarla geçişe başlamak mantıklıdır. Yaşlanan uygulamalar için kademeli bir geçiş stratejisi uygun olabilir çünkü... Bu yaklaşım, kodda minimum değişiklik yapmanıza olanak tanır.
Aceleye gerek olmadığını ve her şeyi bir anda ve anında aktarmaya gerek olmadığını unutmayın. Kapsamlı bir iş yükü analizi yapın, nereye odaklanacağınızı belirleyin ve ardından bunu buluta geçişten maksimum kârı elde etmek için bir yol haritası olarak kullanın.
Üçüncü soru
Kaynakları nasıl takip edeceğiz?
Verileri statik bir sunucuda depolamanın sıkıcı yönteminin aksine, bulut dinamik ve akıllıdır. Otomatik kaynaklar ve esneklik, ofisinizdeki herkesin aynı anda ihtiyaç duyduğu kadarını üstlenebileceği anlamına gelir. Ayrıca iş birimleri için kaynakların önceden tahsis edildiği çok sayıda özel hesap bulunmaktadır.
Dağıtım kolaylığı bazı organizasyonel riskler yaratır. Güvenliğin organizasyonu, kaynaklara erişim kısıtlamaları, kaynak fazlalığından kaynaklanan maliyet aşımları ve yazılım uyumluluğuna yönelik değişiklikler.
Tüm bunlardan kaçınmak için perakendeciler, çalışan uygulamaları izleyen ve kaynak kıtlığı veya fazlalığı olduğunda ayarlamalar yapan işletim ve yönetim modellerini dikkate almalıdır. Bu tür bir izleme olmadan, sebepsiz yere çalışmaya devam edecek uygulamalara para israfı riski vardır. Kullanılan uygulamalara ilişkin faturaları analiz etmek de daha iyidir. Bunların hepsi elbette otomatikleştirilebilir.
Geçiş sırasında kaynak yönetimi hayati önem taşır çünkü kullanılmayan her kaynak parayı tüketir ve gerçek tasarrufları baltalar.
Uzmanlarımız bu tür sorunların tümünün her işletmenin yararına çözülmesine yardımcı olacaktır.
Dördüncü soru
Çevreyi nasıl koruruz?
Uygulamaların ve verilerin buluta taşınması, söz konusu verilerin sahiplerinin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Perakendeciler, müşterilerinin kişisel verileriyle ilgili olarak bunu taşır.
Mayıs 2018'de CDPR'nin yayınlanmasından bu yana, tüm kuruluşların belirli düzeydeki gereksinimleri karşılama konusunda ek bir yükümlülüğü vardır. Veri sızıntıları çok kritik çünkü... ilgili kolluk kuvvetleri nezdinde kanuna uygun olarak muhafaza edilmesi gerekmektedir. Bu tür olaylar sırasında bulut sağlayıcının itibar kaybı, işletmenin kapanmasını tehdit edebilir. Bu bizi mümkün olan en yüksek seviyeyi sağlamaya zorluyor.
Bulut sağlayıcılarındaki liderler, bir sanallaştırma katmanı aracılığıyla korunan sağlam fiziksel sunucular sağlar. Mühendis ordumuzla sizi ve verilerinizi desteklemek artık tamamlanmıştır.
Hiçbir bulut sağlayıcı %100 garanti edemez çünkü... Bu, bilginin sahibi olarak sizin sorumluluk alanınızdır. Ancak maksimum koruma düzeyine ulaşmak için her şeyi taşımanıza ve yapılandırmanıza yardımcı oluyoruz.
Kötü amaçlı yazılımlar daha görünmez hale geldi. Birçoğu ona erişim sağladı ve bir saldırı gerçekleştirebilir. Siber saldırılara yönelik ekosistemlerin varlığı, her öğrencinin virüslerin yayılmasına katılmasına olanak tanır.
Hacking eskisi gibi değil.
İlk günlerde bu işe sadece inek meraklıları dahil olsa da, günümüzün haydutları mali açıdan iyi motive olmuş durumda. Kural olarak, bir organize suç grubu veya Kuzey Kore gibi bir hükümet için çalışıyorlar.
İş internete açıldı ve parayı oraya götürdü. Siber suçlular veri merkezlerine veya sistem yöneticinizin bilgisayarına giremeseler de bir çalışanın hesabının kontrolünü ele geçirebilirler.
Örneğin Petya, kendi ekosistemlerinin kullanıcılarını engelleyerek 2 ülkede 000 işletmeyi yok etti.
Günde 9'den fazla virüslü dosya tespit ediliyor ve 000 virüs ailesi sürekli olarak çalışıyor. Başlangıçta WannaCry ve Petya gibi fidye yazılımı virüslerinin belirli bir amacı yoktu. Siber suçlular taktik değiştirdiler ve artık hedeflerinin zayıf noktalarını hedef alıyorlar.
Günümüzde özellikle Batı'da hemen hemen tüm işletmeler bulutu kullanıyor. Bu, hissedarların şirket bilgilerine her yerden, hatta Afrika'da safari yaparken cep telefonundan bile erişmesine olanak tanıyor. Bazı durumlarda güvenlik hususları Cloud4Y'deki kadar katı değildir ve bu durum güvenlik risklerine yol açabilir.
Bir bulut ağını hacklemek için genellikle kötü niyetli bir bağlantı içeren sahte bir mektup göndererek bir çalışanın e-postasına veya bilgisayarına erişim sağlamak yeterlidir. Bir çalışan buna tıklarsa kaybolduğunu düşünün.
Aşil topuğu akıllı telefonlar ve IoT'dir. İşleri kolaylaştırmak için şirketler, çalışanlarına kişisel telefonlarından önemli bilgilere erişim sağlıyor. Kişisel cihazların büyümesi riskleri artırdı. Siber saldırganlar, çalışanların akıllı telefon veya tabletlerden giriş yaparken girdiği şifreleri takip edebiliyor. Nesnelerin İnterneti de güvenlik açığının arkasında büyüyor. Bazen çözümler sahtekar kodlayıcılar tarafından güvenli olmayan bir şekilde yazılır.
Gelecekte daha fazla kâr getiren daha fazla siber suç bekleniyor. Kripto madenleri kurmak için başkalarının bilgisayarlarını kullanan Cryptojacking saldırıları, CPU gücü ve bulut hizmetlerinin ölçeklenebilirliğini gerektirecektir. Ancak birçok kuruluş tüm bunları umursamıyor.
Mobil cihazlara yönelik saldırılar daha sık hale gelecek. Ancak artık yüksek hedefli virüsler değil, hasat makineleri kullanacaklar. Skynet yok edildiğinde ve organizasyonları ele geçirdiğinde, bilgisayar korsanları yapay zekanın gücünü kazanmak için ona saldıracak. IoT'nin kontrolünü ele geçirmek daha kolay olacak. Korunması gereken en zayıf noktalardan biri haline gelecektir.
Ayrıca Avrupa Birliği ve Rusya yetkilileri, kişisel veriler ve bunların korunmasına ilişkin yeni yasalar çıkarıyor. Bu, kuruluşların verileri koruyamayacağı ve bunları kamuya açık hale getirmek zorunda kalacakları anlamına geliyor.
Beşinci soru
Eğer her şey mahvolursa liderliğinizden nasıl sorumlu olacağız?
Verileri buluta sürüklediğinizde kendi riskleriniz vardır. Normal yöneticiler olmadan, başka bir üst düzey yöneticinin oturum açtığı telefonunu yanlışlıkla kaybedebileceği göz önüne alındığında, her şeyi kaybedebilirsiniz. İnsan faktörü vicdanınızda kalıyor.
İhtiyatlı ve uygun bir yönetim politikası ve işletim modeli, bulut trendlerinin belirlediği standartları ifade eder. Bulutun dinamik doğası göz önüne alındığında, geleneksel yönetim yaklaşımı çok yavaştır. Bir çeşit otomasyona ihtiyacımız var, eski yaklaşımların güncellenmesi gerekiyor.
Rusya'da perakende sektörünün mevcut teknolojiden yararlanarak zorluklarla rekabet ederek büyümesinin zamanı geldi. Innopolis'te kasa ve personeli olmayan mağazaları zaten test ediyorlar. Zeki misin? Faydalarını zaten takdir edebileceğiniz çeşitli araçlardan bahsediyoruz.
Kaynak: habr.com