Vana iki yıl önce kullanıcı inceleme sistemi ve bu tür incelemelerin oyun derecelendirmeleri üzerindeki etkisi. Bu, özellikle derecelendirmeye yönelik "saldırı" ile ilgili sorunları çözmek için yapıldı. “Saldırı” terimi, oyunun reytingini düşürmek amacıyla çok sayıda olumsuz yorumun yayınlanmasını ifade eder.
Geliştiricilere göre, değişiklikler her oyuncuya belirli bir oyun ve satın alınması hakkında konuşma fırsatı verecek. Bu sonuçta alıcılara oyunu beğenip beğenmeyeceklerini söyleyebilecek bir derecelendirmeye yol açacaktır.
Şirket temsilcilerine göre Valve, değişikliklerin uygulamaya konmasından bu yana hem oyuncuların görüşlerini hem de geliştiricilerin geri bildirimlerini dinlemeye çalıştı. Hem ilki hem de ikincisi, olumsuz incelemelerin neden olabileceği yararların veya zararların farkındadır ve bazı durumlarda bu araç hâlâ kullanılmaktadır.
Valve, incelemeleri izlemenize olanak tanıyan analiz araçları geliştiriyor. Veriler ve kullanıcı görüşleri alınıp incelendikten sonra Valve, yeni değişikliklere hazır oldukları sonucuna vardı.
Ana değişiklik, "konu dışı" incelemeleri genel derecelendirmenin dışında tutmak amacıyla bir izleme sisteminin getirilmesidir. Bu tür incelemeler, argümanları "bu ürünü satın alma arzusunu hiçbir şekilde etkilemeyen" incelemeler olarak kabul edilir. "Doğru" argümanlar olmadığından, bu tür incelemeler derecelendirmede dikkate alınmayacaktır.
Örneğin, bir şekilde DRM ile ilgili olan incelemeler artık dikkate alınmayacaktır. Öte yandan olumsuz geri bildirimin nedeni de belirtilecektir. işte bu : “Açıkçası, bazı oyuncuları rahatsız etseler de oyunun bir parçası değiller, bu yüzden bu şikayetlerin konu dışı olduğuna karar verdik. Bize göre çoğu Steam kullanıcısı bu tür sorularla ilgilenmiyor, dolayısıyla oyunun inceleme puanı onlar olmadan daha doğru olacaktır. Dahası, DRM ile ilgilenen oyuncuların genellikle oyunu satın almadan önce dikkatli bir şekilde kontrol etmeye istekli olduklarına inanıyoruz, bu nedenle konu dışı saldırılara ilişkin incelemeleri bile kamuya açık bırakmaya karar verdik. Olumsuz yorumların nedeninin sizin için önemli olup olmadığını onlardan öğreneceksiniz.”
Şirket, oyuncuların nispeten geniş bir yelpazedeki konularla ilgilenebileceğini ve "konu içi" ve "konu dışı" incelemeler arasında çok yanıltıcı bir çizgi olacağının farkında. Şirket, neyin iyi, nerede kötü olduğunu anlamak için olumsuz incelemeleri izlemeye yönelik bir sistem başlattı. Steam'deki tüm oyunların incelemelerindeki her türlü olağandışı etkinliği gerçek zamanlı olarak algılar. Aynı zamanda sistem, olağandışı bir durumun ortaya çıkmasının “nedenini bulmaya çalışmaz”.
Böyle bir aktivite tespit edildiğinde Valve çalışanları bilgilendirilir ve sorunu araştırmaya başlar. Geliştiricilere göre sistem, Steam incelemelerinin tüm geçmişi kontrol edilerek halihazırda test edildi. Sonuç olarak olağandışı bir şeyin meydana gelmesinin birçok nedeni keşfedildi. Üstelik "konu dışı" incelemelere yönelik çok fazla saldırı da olmadı.
Moderasyon ekibi, izleme sistemi tarafından tespit edilen aktivitenin böyle bir saldırı ile ilişkili olduğunu tespit ettiğinde “inceleme bombasının” etkisinin etkisiz hale getirilmesi için çalışmalara başlıyor. Böylece saldırının zaman dilimi not edilmiş olur. Oyunun reytingi hesaplanırken bu süre zarfında yapılan incelemeler dikkate alınmaz. Hiç kimse incelemeleri kendisi silmez, dokunulmaz kalır.
İstenirse kullanıcı her zaman yeni sistemi reddedebilir. Mağaza ayarlarında, daha önce olduğu gibi, bir oyun derecelendirmesi derlerken tüm incelemeleri dikkate alan bir seçenek var.
“İnceleme saldırısının” en çarpıcı örneklerinden biri Metro Exodus'un Steam'den ayrılmasının ardından Epic Games Store'a özel yerleştirme lehine. Yerleştirme süresi Şubat 2020'ye kadar geçerlidir. Oyunun yaratıcılarının büyük olasılıkla bunu yapmak için ciddi nedenleri vardı, ancak oyuncular tarafından anlaşılmadı. Yalnızca olumsuz yorumlar bırakmakla kalmadılar, aynı zamanda YouTube'daki beğenilmeyen fragmanların yanı sıra mümkün olan her yerde şikayet ve şikayetler de bırakmaya başladılar.
Yukarıdaki grafik, belli bir noktadan sonra olumsuz derecelendirmelerin sayısının çok keskin bir şekilde arttığını açıkça göstermektedir. Bu an Metro'nun üçüncü bölümünün Steam'den ayrılışına işaret ediyor. Ve "Çok Olumlu" incelemelerden önce ezici bir çoğunluk varsa -% 80'den fazla, o zaman birkaç kat daha az hale geldikten sonra olumsuz yorumlar hakim olmaya başladı.
Kaynak: habr.com