Kendi işiniz: Bu oyunu geçme taktiklerini içeren bir kitap

Merhaba! Dün üçüncü kitabımızın yayımlandığını, Habr'dan gelen yazıların da çok yardımcı olduğunu (ve bir kısmına yer verildiğini) söylemek istedim. Hikaye şu: Yaklaşık 5 yıldır tasarım odaklı düşünmeyi bilmeyen, çeşitli iş konularını anlamayan insanlar bize yaklaştı ve aynı soruları sordular.

Onları ormana gönderdik. Yani, kendilerini tavsiye vermeye yetkili görmedikleri için kibarca reddettiler.

Çünkü bunu henüz kendileri çözemediler. Daha sonra küçük bir işletme hattını aştık ve normal süreçlerdeki delikleri kapatma metodolojisini yeniden çalışarak, kendi çalışanlarımızın çalınması, ezici bürokrasi ve büyük bir şirketin diğer zevkleri gibi her türlü saçmalığı ele geçirerek orta büyüklükte bir işletmeye geldik. sonra oyun teorisine oturduk ve büyük bir ortaklıkla çok mantıklı ve beklenmedik bir çözüme ulaştık.

Daha sonra soruları yanıtlamaya başladılar. Karakteristik olan, bunların aynı sorular olması ve aynı yanıtları gerektirmesiydi. İki yıl önce ahlaki hak, bu yolda daha önce gördüklerimiz hakkında konuşmak için ortaya çıktı. Altı ay önce kitap tamamlandı. Dün nihayet çıktı.

Üçüncü kitabı yazdığınızda zaten neyin ve nasıl olduğunu anlamaya başlıyorsunuz. Aşağıda kendi hikayenizi yazarken bilmeniz gerekenlerle ilgili hikayeler bulunmaktadır. Elbette bu benim kişisel görüşüm, hazır bir metodoloji değil.

Nasıl yazılır

Kabaca bir içindekiler tablosu hazırlayın, en ilginç olanları içeren 3-5 bölüm yazın. Daha sonra bunu yayıncıya gösterirsiniz. Kapak mektubu kısaca kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve bunun neden önemli olduğunu açıklar. Mektubumuz şöyleydi: "Görünüşe göre Rusya'da küçük bir işletmenin nasıl yönetileceğine dair en iyi sistematik görüş bu." Çarpıtmalar olmadan değil, ama başkaları da yoktu. Kısa süre önce Tinkov'un (dile bakılırsa, Ilyakhov) "MBA Olmadan İşletme" adlı bir kitabı çıktı. Harika, hemen hemen aynı şey, farklı bir görünümü var.

Yayıncı prototip bölümlerinizi okur ve önemli olanın ne olduğunu sorar. Konuşuyoruz - nasıl yaşanacağına dair tavsiye vermiyoruz. Belirli durumlar ve bu durumlarda neler olduğu hakkında konuşuruz. Ne sıklıkta? Örneklerle bir hipotez nasıl test edilir? Hata yapmamak için nelere dikkat etmeliyiz?

İşte içindekiler tablosu:

Temel amacımız “başarılı başarıyı” değil, bunun nasıl olduğunu göstermektir.

Biliyor musun, yeterince tanımadığın biriyle evlenmek gibi bir şey bu. "Rastgele" bir ittifaka girebilir ve sonra boşanabilirsiniz veya potansiyel diğer yarınız hakkında önceden bir şeyler öğrenebilirsiniz. Biz öndeyiz. Orada korkunç bir şey olsa bile. Çünkü insanların işletmelerinin borçlarını kapatmak için nasıl daire sattıklarını gördük. Daha sonra ailemiz ve iki çocuğumuzla birlikte sokakta kaldık.

Mümkünse bundan kaçının.

İşte burada. Sonra yayıncı diyor ki - temelde lehte. Ve taslağı göndermeyi teklif ediyor. Geriye kalan tek şey baykuşun geri kalanını çizmek.

O zamana kadar zaten iki kitap yazmıştım ve süreç hakkında kabaca bir fikrim vardı. Ama çok zordu. Kitabı iki kez yeniden yazdık çünkü sürekli yeni şeyler keşfediyorduk. Yazdıklarımız işe yaradı seyir Coursera için Rusça çalışmalar devam ediyor. Kitabın içine pek çok düşünce girdi. Kurs ne istediğimizi anlamamıza yardımcı oldu: ödevler ve eğitim sonuçları da var.

Ödevler sırasında çok eğlendim ve kitapta hangi hikayelere ihtiyaç olduğunu kabaca anladım. İşte cevaplarıyla birlikte birkaç spoiler:

İşte örneklerin yer aldığı bir metin sayfası

Bir tatil beldesinin sahilinde dondurma satmanın mümkün olup olmadığını kontrol etmeye karar veriyorsunuz. Plajda talep olacağı ampirik olarak nasıl doğrulanır?

[x] Marketten dondurma alın, kuru buz alın, bir kutu alın - bir günlüğüne satabilirsiniz
[] Bir toptancıdan portatif bir buzdolabı ve dondurma satın alın ve bir günlüğüne takas edin
[] Ticaret için ihtiyacınız olan her şeyi satın alın ve başlamak için tüm yasal formaliteleri tamamlayın
[] Diğer şehirlerdeki arkadaşlarınıza sorun.
Bir hipotezi ne kadar hızlı ve daha az masrafla test ederseniz o kadar iyidir. Talep, dondurmanın menşei ve diğer faktörlerden büyük ölçüde etkilenmeyecektir.

"Vyrvizub Diş Fırçası"na benzeyen ancak daha az popüler olan "Vyrviglaz Diş Fırçası" sıkışmış bir ürününüz var. Aralık ayında 2000 adet fırça satmanız planlanmıştı ama aslında Nisan olduğu ortaya çıktı ve hala 1800 adet kaldı. Aynı zamanda “Vyrvizub” ayda 250 adet karşılığında satın alınmaktadır. “Vyrviglaz”ı Kasım ayında peşin ödemeyle çok iyi fiyata satın aldınız. Tedarikçiye getiri %30'dan fazla olamaz. Genel olarak ne yapmalı?

[x] Tedarikçiye mümkün olduğu kadar iade edin
[x] İndirimle veya “bir fiyatına iki tane al” gibi bir promosyonla satmaya çalışın
[] Raflarda öylece dursunlar, müdahale etmeyecekler gibi, bırakın dursunlar.
[] Onları raflarda bırakın ama vitrindeki en kötü yere taşıyın.
[] Ay sonunda kalan ürünleri satıştan kaldırın ve imha edin.
[x] İnsani yardım için onları (ay sonunda kalan ne varsa) bağışlayın.

Açıkçası bu ürüne parayı “dondurdunuz”. Bu nedenle görev, aynı dönemde daha fazla kar getirecek popüler bir ürüne yatırım yapmak için fon serbest bırakmaktır. Önce tedarikçiye mümkün olduğu kadar iade edersiniz, sonra bunları indirimde satarsınız. Garip bir şekilde, eğer zaten yaptıysanız, bunları bağış için kullanabilirsiniz - aksi takdirde, daha sıvı bir biçimde sahip olduğunuz bir şeyi feda etmek zorunda kalacaksınız.

Aynı soru fırçalar için de geçerli, ancak onları daha yeni satışa çıkardınız. Şimdi onlara karşı tutumda ne değişiyor?

[] Tedarikçiye mümkün olduğunca iade edin
[] İndirimle veya “bir fiyatına iki tane al” gibi bir promosyonla satmaya çalışın
[] Raflarda öylece dursunlar, müdahale etmeyecekler gibi, bırakın dursunlar.
[x] Onları raflarda bırakın ama sergideki en kötü yere taşıyın.
[] Ay sonunda kalan ürünleri satıştan kaldırın ve imha edin.
[] Ay sonunda kalan ne varsa insani yardıma bağışlayın.

Evet doğru, uygulanırsa onların varlığından ne ısınırsınız, ne de üşürsünüz. Onları daha da uzaklaştırıyoruz ve eğer sergide yer kiralamanın maliyeti onlardan elde edilen karı aşmıyorsa (büyük olasılıkla kötü yerlerde değil), o zaman yalan söylemelerine izin verin. Yavaş yavaş sana para getirecekler.

Küçük bir mağaza reklamcılıkta kendisini büyük bir mağazayla karşılaştırmalı mı?

[x] Evet, çünkü piyasada ikinci olmak ve birinciyi ısırmak her zaman harikadır. AVIS stratejisi - "Çalışıyoruz çünkü onların etrafından dolaşmak istiyoruz, çabalamamız gereken bir şey var."
[x] Hayır, çünkü kafanla öne çıkman ve komşunu küçümsememen gerekiyor
[] Hayır, çünkü o zaman büyük olan gücenecek ve küçük olana “baskı uygulayacak”
[] Evet, çünkü küçük olanların fiyatları daha iyi ve bunu herkes görmeli

Şimdi güleceksiniz ama 1. ve 2. seçenekler doğru Evet, açıklanan nedenden dolayı buna değer - bu güçlü bir konum. Ama hayır, açıklanan ikinci nedenden dolayı buna değmez çünkü bu, uzun vadede oynanabilecek bir pozisyondur. Mağazalar zaten savaşta, bu nedenle (3) önemsiz ve fiyatlar bunlarda açıklanmıyor. Ayrıca 700-900 nüfuslu bir köyde fiyatlara ilişkin bilgi reklamlardan değil, görevlilerden alınıyor. Anında ve doğru bir şekilde. Bir reklamda tıklamak yerine karşılaştırma ürünleri hakkındaki haberi yaymak daha iyi olabilir.

Sokaktaki bir kişinin, zincirdeki 20 mağazadan biri olan mağazanızı nasıl bulacağını bilmemesi ne anlama gelir?

[x] Onun yeni gelen biri olduğunu
[x] Yerel pazarlama konusunda yeterince iyi bir iş çıkarmadığınızı
[x] Onun bir aptal olduğunu
[x] Küresel pazarlama konusunda yeterince iyi bir iş çıkarmadığınızı
[x] Sorun değil, bunu herkesin bilmesine gerek yok, belki burada Fransız edebiyatı satıyoruz

Her şey anlamına gelebilir, evet. Yalnızca hedef kitlenizin bir parçası olanların sizi bilmesi gerekir. Onlarla çalışmamız gerekiyor.

120 aday vardı, 30'unu görüşmeye çağırdınız, 5'i mağazaya götürüldü, 3'ü ilk üç gün sonra kaldı. Mülakatı geçemeyen 25 kişinin yanıt vermesi gerekiyor mu?

[x] Evet, pozisyonun dolu olduğunu onlara bildirin.
[] Hayır, olumsuzlukları hatırlatmamak için bir daha yazmayın. Ayrıca zamanınızı da boşa harcar.

Herkesin cevap vermesi gerekiyor. Bu görgü kurallarıdır. Ve her biri sizin potansiyel müşterinizdir. İyi ilişkiler sürdürün.

Bir hafta önce satın aldığı sandalyeyi faturasını kaybeden müşterimiz, herhangi bir sebepten dolayı beğenmediği için iade etmek istiyor. Sandalye halen paketindedir. İade yapmak mümkün mü?

[x] Evet
[] HAYIR
[] Satıcının takdirine bağlı olarak

Tüketiciyi koruma kanununa göre evet, makbuz almadan da yapabilirsiniz. Satın alma gerçeğini başka bir şekilde doğrulamanız gerekir - bir banka ekstresi, veritabanınıza bir giriş veya tanıklar bunu yapacaktır. İadenin nedeni önemli değil, sadece son teslim tarihi önemlidir.

Bir müşteri bir hafta önce başka bir yerden bir kitap satın aldı ve duvar kağıdıyla eşleşmediği için onu iade etmek istiyor. Geri mi dönüyoruz?

[] Evet
[x] Hayır
[] Satıcının takdirine bağlı olarak

Kitap, gazete, notalar, sutyen ve benzeri tuhaf şeyler kanunen iade edilemeyecek şeylerdir. Harika olurdu, değil mi?

Bölgesel suç istatistikleri, bankaya para taşırken kafanıza darbe alma ihtimalinizin %0,273 olduğunu söylüyor. Her akşam bankaya para çekiyorsun. Günlük gelir ortalama 30 bin ruble.

Bir yıllık tahsilat 40 bin rubleye mal oluyor, tedavi faturası diyelim ki 5 bin ruble, sonrasında işinize zarar vermeden normale dönüyorsunuz. Bu tür riskleri almak ekonomik açıdan haklı mı?

[x] Evet
[] HAYIR

Olasılık yılda bire ulaşıyor, yani beklenen kayıp 35 bin ruble. Ve koleksiyon 40 bin ruble.

Kitapta pratik görevler yok, ancak pek çok gerçek bilgi var. İşte bir örnek:

Tamam, projeye geri dönelim. Sonuçta yazıyorsun. Bu arada, bunu birlikte yapmak tek başına yapmaktan çok daha kolaydır, çünkü birinin durduğu yerde ikincisi neyi ve nasıl söyleyeceğini zaten biliyor - ve "donmama" fırsatı artı ikinci bir bakış açısı var. Bir zamanlar, yıllar önce, yayınlanan ilk materyali de - Astrahan'da bir gazetede - iki har olarak yazmıştık. Ben tavsiye ediyorum. Çok sayıda çıktı içeren gece toplantıları, futbol için "Kupa" içindeki kalemler (çünkü işe yarayan tek şey oydu) bir bonus.

Bir sonraki adım yayıncının taslağı almasıdır. Kitabın normal olacağına dair görüşünü okur ve onaylar. Bizim durumumuzda ise görüş şuydu: “Ah, yayınevi yönetmek konusunda da kendim için bir şeyler öğrendim.” Atık.

Sonra sözleşme ve tüm iş.

Anlaşma ve tüm konular

Yayıncı özel bir lisans istiyor, yani yazım hatası olmayan bir kopyanın Flibusta'ya yüklenmesi işe yaramayacaktır. Daha da önemlisi, yayıncı dünya çapında bir lisans istiyor, bu da onu tercüme edip Amazon'da satmaya başlamanın mümkün olmayacağı anlamına geliyor. Ama aynı zamanda yayınevi 5 yıl istiyor, sonrasında yeniden imza atılması gerekiyor. Bu da demek oluyor ki, ilk kitabımı korsanlara resmi ve doğru bir şekilde teslim etmek için 1 günlük bir ara vermeme yalnızca birkaç yıl kaldı.

Artık evde çok sayıda akıllı hoparlör ve kablosuz kulaklığın geliştirilmesine yönelik bir eğilim var, bu nedenle Batı'da podcast pazarı yeniden canlanıyor. Bu bir yıl içinde farkedilecek, ancak artık ses versiyonlarına ihtiyaç var. Sonuç olarak ses ile ilgili ek belgeyi derhal imzalamanız gerekir. Sesli versiyonunu yazarın sesiyle yazmak daha iyi ama “r” harfini telaffuz edemiyorum, bu yüzden bunu mutlulukla duyurdum ve konuşmacı seçme fırsatı buldum. Yaşasın. Ses sürümündeki sorun tablolardır. Kitapta bunlar var. Ağır olanlar bağlantılar aracılığıyla dışarı alınır.

Sözleşmelerimizde ayrıca onay sırasını (“yayıncı önerdi ama yazar hiçbir yere gitmedi” değil, daha doğru bir sıra) ve alıntı yapma sırasını (kitabın yarısına kadar alıntı yapabilirim) değiştirdik. İnternet). Yıllar geçtikçe MIF o kadar yazar dostu hale geldi ki artık gözleri ağrıtan bir manzara haline geldi.

İlk başta bize sadece kapak teklif edilmişti, şimdi bir brifing doldurmamız isteniyordu. Sonunda tasarım gittiği gibi değil, istediğim gibi çıktı. Ve sermaye seti olmadan. Ve az çok doğru karakter aralığıyla. Ve başlığı ortalamadan.

MIF için bu biraz cesurcaydı. Ama ben mutluyum.

Aynı zamanda editör ve redaktör ile çalışıyoruz. Bunlar hazırlık paketine dahil olan yayıncılık hizmetleridir. Bizim durumumuzda, editör daha iyi mantık için birkaç bölümün değiştirilmesini önerdi, açıklamalarla birlikte bir sürü dipnot istedi, birkaç bölümün nereye ve neyle ilgili eklenmesi gerektiğini gösterdi, mantığı ve diğer her şeyi takip etti.

Düzeltici beni kızdırdı. Hatalarla ilgili olmayan tüm düzenlemelerin geri alınmasının gerekli olduğu yorumuyla ilk sürümü iade ettim. Çünkü redaktör kendisinin bir kitap yazmak istediğine karar verdi ve dildeki her şeyi resmi polis protokolü düzeyine göre düzeltti.

Yayıncı evet bir şeyi abartmışlar dedi. Ve bunu gayet iyi yaptılar. Ama yine de dil düzeltmeleri vardı, bu yüzden her şeyi dikkatlice okumak zorunda kaldım. Bu arada, bir şey olursa tüm terimleri “yaban turpu” kelimesiyle değiştireceğimi söylemenin dilini savunmanın ayrı bir keyfi var çünkü o bir edebi bitki. Bununla kurallar dahilinde tartışmak imkansızdır. Bu keşiften sonra her şey bir şekilde kolaylaştı.

Ah, bir şey daha var. Word'de ayarlamalar yapıyorlar ve üçüncü yinelemeden itibaren yalnızca düzenlemelere bakıyorlar. Bu nedenle, beyaz bir arka plan üzerinde beyaz metinle Paskalya yumurtası içeren bir şey eklerseniz, daha sonra düzende stiller açılır ve her şey siyah olur. İçindekiler bölümünde satış hunisinin (özellikle huni) Latince ismine dikkat edin.

tanıtım

Önceden tasarlanmış bir dosyanız olduğunda (baskısız ve kapaksız), bunu incelemeleri için kişilere vermeniz gerekir. Bunu Vkusville'den Evgeniy'e verdik ve bir inceleme yazdılar, burada neredeyse aynı şeyle karşılaştıklarını ancak bunun hakkında konuşmaktan biraz korktuklarını açıkça görüyoruz. Birkaç kişinin okumaya vakti yoktu (büyük işletmelerdeki arkadaşlara verdik ve çoğu için bir sonraki pencere, tirajın zaten matbaadan çıktığı Mayıs ayındaydı), Tinkov yapmadı herhangi bir şeye cevap ver.

MIF'in gönderdiği dosyaları işaretlemediği ortaya çıktı. Yani ağda bir sızıntı varsa bunu kimin sızdırdığı belli değil. İşte şu: Sızıntılara karşı değilim ama vektörleri bilmek istiyorum. Bu yüzden bizimkini etiketledik. Teknoloji çocukluğumun kurgusunda anlatılmıştı - Fred Saberhagen'in "Angkor Apeiron'un Yıkımı" hikayesini tavsiye ederim.

Dolaşım neredeyse en son geliyor. Bu kez format “Oyun Olarak İş” ve “İş Evangelisti”nden daha küçük, kağıt kalın ve beyaz (kalın ve sarımsı), altından uçabilen şerit benzeri şeritli bir hata düzeltildi. üretime geçin ve şöyle bir şey yapın:

Bu, “Oyun Olarak İş” konusunda nadir görülen bir durumdur.

O zaman hepiniz oybirliğiyle promosyona katılma konusunda hemfikirsiniz. Gazetecilerle konuşmam, yayınlara katılmam, imza günü yapmam gerektiğini zaten biliyordum (reddettim), bu yıl bir de Instagram yayını ekledik. Ayrıca ek malzeme talepleri de vardı. Her zamanki gibi gazetecilere doğrudan alıntı yapmaları için bölümler verilecek. “Neden vergi ödüyoruz” ayrıştırmasının mantığını beğeneceklerini düşünüyorum. Spoiler: Önemli olduğu için değil. Ve Gafin prensibi olduğu için yakalanma olasılığını ve suçun faydalarını değerlendirirsiniz. Ve eğer varsa bunun bir gerekçesi vardır. Artı başka nedenler. Ve rasyonel oyun şu ki, vergi dairesinde kısıtlamaları tam olarak bu prensibe göre inşa eden akıllı insanlar var. Doğru, Rusya'daki sorun hala geleneklerin var olmasıdır.

Kitabın kendisi

Beş ana bölüm vardı:

• Herhangi bir şey yapmaya başlamadan önce bir projeye hazırlanmak: Bu, kendinizi neye bulaştırdığınızı anlamak gibi temel şeylerdir. Hikaye şu: Çok kazanma ve çok kaybetme şansı var. Ve bu kesinlikle sizin zamanınızın birkaç yılı. İlk ihtimal düşük, ikinci ihtimal ise yüksek. Bir projeye başlamak yerine böyle bir piyango bileti alabilseydiniz alır mıydınız?
• Şimdi rakamlar: Finansal modeli hesaplıyoruz, keşif yapıyoruz, deneyler yapıyoruz. Projenin en önemli kısmı, çünkü kıyıda neyin mümkün olup neyin mümkün olmadığını anlamazsanız her şey kötü olacaktır.
• Açılışta ilk nokta bir mağaza örneğini kullanarak, baştan sona her şeyi anlatıyorum. Habr'dan kitaba uyarlanan bazı yazılarımı burada bulabilirsiniz. Neden bir mağaza? Çünkü diğer çevrimdışı iş türlerine özgü tüm işlemler ve daha fazlası mevcut.
• Pazarlama – temel şeyler. Çevrimiçi olanlara çok az değiniyoruz (belirli ayrıntılar kitap yayınlandığında geçerliliğini yitirir), ancak neyin ve nasıl değerlendirileceğine dair genel ilkeler veriyoruz.
• Personel, içedönükler için bir ekibin temel düzeyde nasıl yönetileceğine dair çok önemli bir bölümdür.

Her zamanki gibi, bunların hepsi birçok hikayeyle dolu. Çocukluğumdan bir binbaşı son kitabı okudu ve çok sevindiğini söyledi. Sanırım geçmişten gelen bir selam daha onu bekliyor.

Ve pratik yapın, çok fazla pratik yapın. Lütfen bu sayfadaki en son hikayeye dikkat edin.

Bazı bölümler bilgi açısından oldukça büyük ve yoğundur:

Spoylerin altındaki tuval resmi

Bu yıl bir yayıneviyle özel bir deneme yaptık: Çevrimiçi mağazalarında indirimleri görmek ve ilk kitleyi toplamak onlar için çok önemli (aksi takdirde her şeyi doğrudan web sitemizden ve mağazalarımızda satardık). Bu nedenle ellerinde sadece iki hafta var ama bunun için promosyona her zamankinden çok daha fazla yatırım yapıyorlar ve iyi bir sayısal satış sonucu vaat ediyorlar.

Burada MYTH'e bağlantı ve her türlü ayrıntı, oradan satın alabilirsiniz. Bize rahatsız edici sorular soran (yaklaşık yarısı Habré'yle ilgiliydi) ve gerçekten önemli olan konuları gözden geçirmemize yardımcı olan herkese teşekkür etmek istiyorum.

Kaynak: habr.com