Kurumsal savaşlar: Beeline aboneleri Mail.ru Grup hizmetlerine erişimin düşük hızından şikayet ediyor

Bugün VKontakte'deki Beeline sayfasında göründü şirketin abonelerinin Mail.ru Grup hizmetlerine erişimde sorun yaşadığı bilgisi. Ayın 10'unda başladılar ve VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club ve benzerlerine erişim hızında bir düşüş olduğu ifade edildi.

Kurumsal savaşlar: Beeline aboneleri Mail.ru Grup hizmetlerine erişimin düşük hızından şikayet ediyor

Operatör, kullanıcılara hizmetleri değiştirmelerini önerdi ve Mail.ru Grubu onlara operatörü değiştirmelerini tavsiye ederek kendilerinde herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak yalnızca LTE mobil ağı üzerinden erişimde sorunlar yaşandı. Aksaklıkların ortadan kalkması için Wi-Fi'ye geçmek yeterliydi.

Kurumsal savaşlar: Beeline aboneleri Mail.ru Grup hizmetlerine erişimin düşük hızından şikayet ediyor

Çatışmanın nedeni, Beeline'ın Mail.ru Grup hizmetlerine yönelik SMS hizmetleri tarifelerindeki değişikliği olabilir: metin mesajları, bildirimler ve kullanıcı yetkilendirmesinin yanı sıra reklam postaları için de kullanılır.

Mail.ru Group, Mayıs ayında SMS hizmetleri fiyatlarının altı kat artırıldığını söyledi. Bu nedenle yönlendirme koşulları değiştirildi. Beeline'ın bu konuda uyarıldığı da belirtiliyor.

“Bir buçuk ay önce Beeline, tek taraflı olarak kullanıcılarımıza yönelik SMS hizmetlerinin maliyetini altı kat artırmaya karar verdi. Müzakereler sırasında hiçbir uzlaşmaya varılamadı, bu nedenle bu operatörle etkileşim maliyetlerini azaltmak amacıyla ortaklarımızı uyardığımız Beeline ile özel doğrudan iletişim kanalımızın hizmetini askıya almak zorunda kaldık. Aynı zamanda operatörler arasında doğrudan kanalların bulunması bazı sahaların işletilmesi için gerekli bir şart olmayıp, aralarında ortaklık ilişkilerinin varlığına işaret etmektedir.

Beeline'ın tarafımızda teknik bir sorun olduğuna dair yanlış bilgi vererek abonelerini yanıltmaya çalışması bizi öfkelendirdi. Mail.ru Grup tarafında herhangi bir teknik sorun yaşanmamaktadır. Holding, numaranızı herhangi bir operatöre aktararak her şeyin bizim için çalıştığından emin olabilirsiniz” dedi.

Beeline basın servisi buna, sorunların sorumlusunun Mail.ru Grubu tarafından yapılan yönlendirme değişikliği olduğunu söyleyerek yanıt verdi. Orada trafiğin doğrudan iletimi kapatıldı, bu yüzden Avrupa sunucuları üzerinden iletilmeye başlandı. Bu tek taraflı olarak ve Beeline'ın izni olmadan yapıldı. Operatörün basın servisinden gelen açıklamanın tamamı şöyle görünüyor:

1) Mail.ru Grubunun “ücretsiz bir kanalı” yoktur. Bu, kullanıcıların rahatlığı için taraflarca düzenlenen Beeline ile ortak bir kanaldır;
2) “Sponsorluk” yoktur. Bunlar, eşleme adı verilen karşılıklı simetrik ödemelerdir. Beeline tarafındaki kanallar hâlâ çalışır durumdadır ve trafik almaya hazırdır;

3) Mail.ru Grup trafiği yalnızca Mail'den edinilebilir; şirketin Beeline'ı trafik satın almak için kime gönderdiği belli değil. Ağlar arasında bağlantılarımız var. Mail.ru Grubu bu kavşaklara trafik göndermeyi durdurdu;

4) Tasarruf suçlamaları abartılı görünüyor: Şirket trafiği Avrupa üzerinden gönderdiği için Mail.ru Grubu trafiği için Avrupalı ​​operatörlere ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Aksine, Mail.ru Grubunun kasıtlı olarak kendi müşterilerinin çıkarlarından tasarruf ettiği, on milyonlarca insanın popüler kaynaklara tam erişim haklarını sınırladığı görülüyor;

5) SMS fiyatlarına gelince, Mail.ru Grubu ile bu alandaki ilişkimiz bu durumla alakalı değildir. SMS için tarife koşullarının mevcut piyasa koşullarına göre ayarlanması bir süre önce bir dizi ortağı etkilemiştir ve Mail.ru Grubu da bir istisna değildir;

6) Teknik açıdan bakıldığında, Mail.ru Grup hizmetlerini kullanırken SMS göndermek için kullanılan ekipman, abonelerimize Mail.ru Grup kaynaklarına erişim sağlamak için kullanılan kanal oluşturma ve yönlendirme ekipmanıyla ilgili değildir;

7) Mail.ru Grubundan, müşterilerimizin hizmetlere erişim koşullarını kötüleştirme niyetlerine ilişkin herhangi bir bildirim almadık.

Bu durumun nasıl sonuçlanacağı henüz belli değil ancak hızlı bir çözüm beklemeye de gerek yok açıkçası.



Kaynak: 3dnews.ru

Yorum ekle