Yakın zamanda şunu yazdık: Apple Şirketin anlaşmalı olduğu üçüncü şahısların kullanıcı ses taleplerinin dinlenmesi. Bu kendi içinde mantıklıdır: aksi takdirde Siri'yi geliştirmek kesinlikle imkansız olurdu, ancak bazı nüanslar var: birincisi, rastgele tetiklenen istekler genellikle insanlar dinlendiklerini bile bilmediklerinde iletiliyordu; ikinci olarak, bilgiler bazı kullanıcı kimlik verileriyle desteklendi; üçüncüsü ise insanlar buna razı olmadı.
Microsoft şimdi de kendisini hemen hemen aynı hikayenin içinde buluyor: Vice Motherboard gazetecilerine verilen ekran görüntüleri, dahili belgeler ve ses kayıtlarından oluşan bir önbelleğe göre, üçüncü taraf yükleniciler Skype kullanıcıları arasında otomatik çeviri hizmeti aracılığıyla yürütülen konuşmaları dinliyor. Skype'ın web sitesi, şirketin bir kullanıcının tercüme etmek istediği telefon görüşmelerinin sesini analiz edebileceğini söylese de, kayıtların hiçbirinin insanlar tarafından dinleneceğini söylemiyor.
Gazetecilerin eline geçen parçalar, sevdikleriyle iletişim kuran, kilo verme gibi kişisel sorunlar hakkında konuşan veya kişisel ilişkilerle ilgili sorunları tartışan kullanıcıların konuşmalarını içeriyor. Motherboard tarafından elde edilen diğer dosyalar, Microsoft yüklenicilerinin aynı zamanda kullanıcıların kişisel asistan olan Cortana'ya gönderdiği sesli komutları da dinlediğini gösteriyor. Apple ve Google, şirketlerin uygulamaları hakkında benzer medya haberlerine verilen tepkiler üzerine Siri ve Asistan'ı iyileştirmek amacıyla kayıtları analiz etmek için yüklenicilerin kullanımını yakın zamanda askıya aldı.
Moterboard'a anonim olarak dosya önbelleği sağlayan bir Microsoft yüklenicisi, "Kayıtlardan bazılarını sizinle paylaşabiliyor olmam bile Microsoft'un kullanıcı verilerini koruma konusunda ne kadar dikkatsiz olduğunu gösteriyor" dedi. Gazetecilerin elde ettiği ses parçaları genellikle kısadır ve 5-10 saniye sürer. Kaynak, diğer pasajların daha uzun olabileceğini kaydetti.
2015 yılında Skype, kullanıcıların telefon ve video görüşmeleri sırasında yapay zeka kullanarak gerçek zamanlı sesli çeviriler almasına olanak tanıyan Çevirmen hizmetini başlattı. Ürün bir sinir ağının makine öğrenimini kullansa da sonuç elbette gerçek insanlar tarafından düzeltilip iyileştirilir. Sonuç olarak, oldukça yüksek kalitede otomatik makine çevirisi elde edilir.
“İnsanlar Skype'ı sevdiklerini aramak, iş görüşmelerine katılmak, yurtdışındaki aileleriyle iletişim kurmak ve benzeri amaçlar için kullanıyor. Privacy International'ın veri programı yöneticisi Frederike Kaltheuner, konu insanların konuşmalarının kaydedilmesi ve daha sonraki kullanımları olduğunda şirketlerin %100 şeffaf olması gerektiğini söylüyor. "Ve eğer ses örneğiniz (herhangi bir nedenle) bir insan tarafından incelenirse, sistem buna katılıp katılmadığınızı sormalı veya en azından size reddetme fırsatı vermelidir."
Microsoft, Skype Translator SSS ve Cortana belgelerinin, şirketin hizmetlerini geliştirmek için ses verilerini kullandığını açıkça ortaya koyduğuna inanıyor (ancak bu sürece insanların dahil olduğunu açıkça söylemiyor). Bir şirket sözcüsü gazetecilere e-posta yoluyla şunları söyledi: "Microsoft, arama, komutlar, dikte veya çeviri gibi ses hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek için ses verilerini topluyor. Müşterilerimizin ses kayıtlarının ne zaman ve nasıl kullanılacağı konusunda bilinçli seçimler yapabilmeleri için ses verilerinin toplanması ve kullanılması konusunda şeffaf olmaya kararlıyız. Microsoft, müşterilerin ses bilgilerini toplamadan ve kullanmadan önce onlardan izin alır.
Ayrıca, bu verileri yüklenicilerimizle paylaşmadan önce kullanıcı gizliliğine öncelik vermek üzere tasarlanmış, verilerin kimlik bilgilerinin gizlenmesi, tedarikçiler ve onların çalışanlarıyla gizlilik anlaşmalarının zorunlu kılınması ve tedarikçilerin Avrupa'da belirtilen yüksek gizlilik standartlarına uymasının zorunlu kılınması da dahil olmak üzere çeşitli prosedürler uyguladık. kanun. Müşteriler için en net seçenekleri ve güçlü gizlilik korumalarını sağlamak için ses verilerini işleme şeklimizi incelemeye devam ediyoruz."
Microsoft, bir yükleniciye yazıya dökmesi için bir ses kaydı sağladığında, ekran görüntülerine ve diğer belgelere göre ona Skype sistemi tarafından oluşturulan bir dizi yaklaşık çeviri de sunulur. Yüklenici daha sonra en doğru olanı seçmeli veya kendisininkini sağlamalıdır ve ses, gizli bilgi olarak ele alınır. Microsoft, ses verilerinin yalnızca güvenli bir çevrimiçi portal aracılığıyla yüklenicilerin kullanımına sunulduğunu ve şirketin kullanıcı veya cihaz tanımlayıcı bilgileri kaldırmak için adımlar attığını doğruladı.
Kaynak: 3dnews.ru