Yakala yakalayabilirsen. Birbirlerine böyle söylüyorlar. Yöneticiler yardımcılarını yakalıyor, sıradan çalışanları, birbirlerini yakalıyorlar ama kimse kimseyi yakalayamıyor. Denemezler bile. Onlar için asıl önemli olan oyun ve süreçtir. Uğruna çalıştıkları oyun bu. Asla kazanamayacaklar. Kazanacağım.
Daha doğrusu zaten kazandım. Ve kazanmaya devam ediyorum. Ve kazanmaya devam edeceğim. Benzersiz bir iş planı, saat gibi çalışan hassas bir mekanizma yarattım. Önemli olan sadece benim kazanmam, herkesin kazanması. Evet başardım. Ben bir kralım.
Büyüklük yanılgılarım olduğunu düşünmemeniz için hemen ismimin kökenini açıklayacağım. Küçük kızım bu oyunu oynamayı çok seviyor; kapı eşiğinde duracak, kapıyı elleriyle kapatacak ve geçmesine izin vermeyecek ve şifreyi soracak. Şifreyi bilmiyormuş gibi yapıyorum ve o şöyle diyor: şifre, kralın lazımlığın üzerinde oturmasıdır. Bu yüzden, normal bir ironi ile, eksikliklerinizi ve bana karşı üstünlüğünüzü anlayarak, beni lazımlıktaki Kral olarak düşünün.
Tamam hadi gidelim. Size kendimden kısaca bahsedeceğim - bu, iş hayatında kullandığım araçları ve böyle bir şemayı temel alarak oluşturduğum sonuçları daha net hale getirecek.
Öyle oldu ki çok erken yaşta büyük bir işletmenin yöneticisi oldum. Daha doğrusu bir kümes hayvanı çiftliğiydi. O zamanlar 25 yaşındaydım. Ondan önce üç yıl boyunca bir pazarlama ajansı işlettim.
Hem acente hem de kümes hayvanı çiftliği aynı sahibine aitti. Üniversiteden hemen sonra pazarlamaya başladım, ajans bir fiyaskoydu; standart, işe yaramaz bir dizi hizmet, ortalama sonuçlar, cansız reklamlar, boş pazar araştırması, yetersiz makaleler ve sahibinin cebine zar zor görünen bir para damlaması. Başlangıçta pazarlamacıydım ama... genç ve ateşliydi ve dedikleri gibi tekneyi sallamaya başladı. Faaliyetlerimizin sorunlarından ve sıradanlığından, yönetmenin herhangi bir hırsının eksikliğinden ve müşterilerle çalışmanın son derece düşük kalitesinden açıkça bahsetti. Doğal olarak beni kovmaya karar verdi. Çok duygusal bir “son konuşma” yaptık ama şans eseri sahibi o sırada toplantı odasının önünden geçiyordu. 90'lı yıllardan kalma açık sözlü bir insan, bu yüzden çekinmedi ve içeri girdi.
Daha sonra öğrendiğim gibi, uzun süredir yönetmene karşı öfkeliydi ve bu sefer geleneksel hedefiyle geldi: tartışmak ve yeni yönetim yöntemlerinin, yönetmenin kişisel inisiyatifinin ve birleşik bir ekibin "nasıl yükseleceğine dair başka bir yalanı dinlemek" bu seferki girişim.” dizlerimden.” Sahibi yönetmeni susturdu ve beni dinledi. O günden itibaren pazarlama ajansının yeni bir müdürü vardı.
İlk yılda pazarlama ajansı, sahibinin yatırım portföyünde göreceli büyüme açısından lider oldu. İkinci yılda satış hacimleri ve proje portföyü açısından bölgede lider olduk. Üçüncü yılda birçok komşu bölgeyi ezdik.
Kritik an geldi; şirketin Moskova'ya taşınması gerekiyordu. Sahibi, 90'lı yıllardan kalma bir adam gibi, ana varlıklarının bulunduğu yerde yaşıyordu ve gelecekte taşınmayı bile planlamıyordu. Genel olarak Moskova'ya da gitmek istemedim. Kendisiyle samimi bir konuşma yaptık ve benim bir kümes hayvanı çiftliğine nakledilmem ve pazarlama acentesinden ayrılmam gerektiğine karar verdik.
Bir kümes hayvanı çiftliği, bir pazarlama ajansından çok daha güçlü bir zorluk haline geldi. Birincisi, o da neredeyse yan yatıyordu. İkincisi, kümes hayvanı çiftliklerinin faaliyetleri hakkında hiçbir şey bilmiyordum. Üçüncüsü, orada temelde farklı bir birlik vardı - şehir ofisinin gençleri değil, köy lonca kralları, prensler ve gömleksiz adamlar.
Doğal olarak neredeyse bana gülüyorlardı - şehirden bir adam "bizi dizlerimizden kaldırmaya" geldi. İlk günlerde “biliyor musun…” diye başlayan bir sürü cümle duydum, ardından tavuklara, onların yaşamlarına ve ölümlerine, yem ve sucuk üretimine, işlerine dair bazı spesifik bilgiler geldi. kuluçka makinesi vb. Adamlar açıkça benim bir "düğün generali" olacağımı umuyorlardı - önemsiz bir yönetmen, illere gelen yöneticilerin sıklıkla dönüştüğü şey bu. Toplantılara oturuyorlar, başlarını sallıyorlar, “nakit akışını takip etmemiz lazım” diyorlar ama gerçekte yönetimle hiç ilgilenmiyorlar. Sadece güzelce oturuyorlar ve gülümsüyorlar. Ya da bazen kaşlarını çatıyorlar.
Ama benim durumum farklıydı; zaten neredeyse sahibinin arkadaşıydım. Tam bir carte blanche'ım vardı. Ama öylece kılıç sallamak istemedim - örneğin kümes hayvanı yöneticilerini, yenilerini işe alacak yer yoksa kovmanın ne anlamı var? Yakınlarda tek bir köy var.
Aklı başında hiçbir "yeni gelen" yönetmenin yapmadığı bir şeyi yapmaya karar verdim: yönettiğim işi anlamak için. Bir yılımı aldı.
Bu uygulama, bildiğim kadarıyla Rusya dışında da yaygın - bir yönetici kelimenin tam anlamıyla tüm aşamalardan, bölümlerden ve atölyelerden geçiyor. Ben de aynısını yaptım. Aşağıdaki programı geliştirdim: Günün ilk yarısında operasyonlar, toplantılar, tartışmalar, proje kontrolü, görev belirleme, bilgilendirmeler gibi gerekli yönetim faaliyetlerini yürütüyorum. Öğle yemeğinden sonra değerin yaratıldığı yere gidiyorum (Japonlar buna "gemba" diyor gibi görünüyor).
Kümes hayvanlarında çalıştım; hem tavukların yumurtladığı hem de piliçlerin kesim için yetiştirildiği kümeslerde. Yakın zamanda yumurtadan çıkan tavukların ayıklanmasında birkaç kez görev aldım. İsteksizce bir kümes hayvanı kesimhanesinde çalıştım. Birkaç gün geçti ve geriye ne tiksinti, ne korku, ne de tiksinti kaldı. Ben şahsen tavuklara antibiyotik ve vitamin enjeksiyonu yaptım. Tavuk kakasını gömmek için eski bir ZIL'de bazı adamlarla birlikte bir gübre depolama tesisine gittim. Diz boyu yağ içinde yürüdükleri sigara dükkanında birkaç gün geçirdim. Sosis, rulo vb. ürettikleri bitmiş ürünler atölyesinde çalıştım. Bölgenin dört bir yanından bize getirilen tahılları laboratuvar asistanlarıyla birlikte araştırdım. Eski bir KAMAZ kamyonunun altına uzandım, adamların bir T-150 tekerleğini kesmesine yardım ettim ve nakliye atölyesinin yaşamına katılırken irsaliye doldurma prosedürünün saçmalığına ikna oldum.
Daha sonra fabrika yönetiminin tüm ofislerinde çalıştı. Avukatlarla birlikte ortakların güvenilirliğini araştırdım. Çift kayıt ilkesinin temellerini, RAS hesap planını, temel ilanları (ikinci heceye vurgu, bu size göre değil), vergilendirmenin püf noktalarını, maliyet taklidini ve muhasebe ile birlikte paketlenmenin harikalarını öğrendim. . Tahıl çiftliklerini şahsen ziyaret ettim, baharat fiyatlarının düşürülmesi için Güney Afrika'yı aradım ve tedarikçilerle çalışırken gümrükle ilgili sorunları çözmeye gittim. Bükümlü çift STP ve UTP arasındaki farkı sistem yöneticileriyle birlikte bir kümes hayvanının tavan arasına çektiğimde öğrendim. "Vepeering"in ne olduğunu, makroların nasıl oluşturulacağını ve ekonomistlerin rapor göndermelerinin neden bu kadar uzun sürdüğünü ("lanet muhasebe, aylarını ne zaman kapatacaklar") öğrendim. Ve programcıyı en sona bıraktım.
Fabrikada tek bir programcı vardı, uzun süre çalışıyordu, ayrı küçük bir kulübede oturuyordu. Bunu eğitim planımın sonuna koymadım çünkü programcı olmanın bir tatlı olduğunu düşündüm. Tam tersine onunla iletişim kurmanın hiçbir işe yaramayacağını düşündüm. Anladığınız gibi, ben keskin bir insancıl biriyim. Bir gün bile dayanamayacağımı bekliyordum; program kodlarına, kütüphanelere, veritabanlarına ve uzun süre anlamadığım kirli tişörtlere bakamayacaktım.
Yanıldığımı söylemek hiçbir şey söylememek demektir. Hatırlayacağınız üzere kendimi “işi içeriden öğrenme” yaklaşımının öncüsü olarak görüyordum. Ama sadece ikinci olduğum ortaya çıktı. İlki programcıydı.
Programcının fabrikanın hemen hemen tüm departmanlarında da çalıştığı ortaya çıktı. Elbette çalışanlarla aynı şeyi yapmaya çalışmadı - programcı kendi işine, otomasyona bakıyordu. Ancak üzerinde çalıştığınız süreci anlamadan gerçek, uygun otomasyon imkansızdır. Bu bakımdan programcının mesleği bana öyle geliyor ki bir liderin yoluna benziyor.
Gübre depolama tesisinin etrafında bu şekilde dolaştım ve programcı, konumlandırma sisteminin sensörünü ve izleyicisini ve aynı zamanda yakıt tüketimi sensörünü kontrol etmeyi kalibre etti. Bir şırınga aldım ve tavuğa ilaç enjekte ettim ve programcı süreci yandan izledi ve bu şırıngalardan kaçının bozulduğunu, atıldığını ve "bir yerlerde kaybolduğunu" tam olarak biliyordu. Et ve yarı mamul ürünleri işleme atölyesindeki işleme aşamaları arasında taşıdım ve programcı bu eti aşamalar arasında tartarak hırsızlık olasılığını tespit edip durdurdu. Bir irsaliyeyi koordine etme ve düzenlemenin karmaşık süreci hakkında sürücülerle birlikte yakındım ve programcı, bunu bir izleyiciye bağlayarak oluşturulmasını otomatikleştirdi ve aynı zamanda sürücülerin soldan yüklemeli yükler taşıdığını keşfetti. Mezbaha hakkında ondan daha fazlasını biliyordum; orada Hollanda'ya ait otomatik bir hat çalışıyordu ve programcının kesinlikle yapacak hiçbir şeyi yoktu.
Ofis çalışanları için de durum benzerdir. Avukatlarla ortakların güvenilirliğini kontrol ettim ve programcı bu güvenilirliği kontrol eden ve karşı tarafların durumundaki değişiklikler hakkında otomatik olarak bilgi veren bir hizmeti seçti, yapılandırdı, entegre etti ve uyguladı. Muhasebecilerle çift kayıt ilkesi hakkında konuşuyordum ve programcı bana, bu konuşmadan bir gün önce baş muhasebecinin koşarak kendisine geldiğini ve ondan bu ilkeyi açıklamasını istediğini, çünkü modern muhasebecilerin çoğunlukla veri girişi yaptığını söyledi. Operatörleri iyi bilinen bir programa aktarın. İktisatçılar ve ben Excel'de raporlar hazırladık ve programcı bu raporların sistemde nasıl oluşturulduğunu bir saniyede gösterdi ve aynı zamanda iktisatçıların neden Excel'de çalışmaya devam ettiklerini - kovulmaktan korktuklarını açıkladı. Ama ısrar etmiyor çünkü... her şeyi anlıyor - kümes hayvanı çiftliği ve büfe dışında köyde işveren yoktu.
Programcıyla diğer departmanlardan daha uzun süre vakit geçirdim. Bu adamla iletişim kurmaktan gerçek ve çeşitli zevkler aldım.
Öncelikle yürüttüğüm işin tüm alanları hakkında çok şey öğrendim. Kendi gözlerimle gördüklerime hiç benzemiyordu. Doğal olarak tüm departmanlar benim yönetici olduğumu biliyordu ve gelişimime hazırlanıyorlardı. İşletme okuma sırasını gizlemedim ve ortaya çıkmam için her şey hazırdı. Elbette, "Revizorro"daki Elena Letuchaya gibi, yakın incelemeye hazırlıksız olarak karanlık köşelere süründüm, ancak gerçeği çok az duydum. Peki bir programcıdan kim çekinir ki? Taşra fabrikalarında mesleğini icra eden insanlar, uzun süredir bilgisayara olmasa da sistemin bir nevi eklentisi olarak görülüyordu. Onunla çıplak bile dans edebilirsin; bu tuhaf adamın ne düşündüğü ne fark eder ki?
İkincisi, programcının çok akıllı ve çok yönlü bir insan olduğu ortaya çıktı. O zamanlar bunun sadece bu adam olduğunu düşünmüştüm, ancak daha sonra çoğu fabrika programcısının sadece kendi zanaatlarında değil, geniş fikirli olduğuna ikna oldum. Tesiste temsil edilen tüm uzmanlıklar arasında yalnızca programcıların iletişim kurabilecekleri, deneyimlerini paylaşabilecekleri ve otomasyonla yalnızca dolaylı olarak ilgili konuları tartışabilecekleri profesyonel toplulukları vardır. Geri kalanlar sadece yıldızların haberlerini, kahkahalarını ve Instagramlarını okuyor. Mevzuattaki değişiklikleri, yeniden finansman oranlarını ve banka lisanslarının iptalini izleyen baş muhasebeci ve bulucu gibi nadir istisnalar dışında.
Üçüncüsü, bizim için çalışan bilgi sisteminin yeteneklerine hayran kaldım. İki husus beni etkiledi: Veriler ve değiştirme hızı.
Bir pazarlama ajansını yönettiğimde sıklıkla müşteri verileriyle çalışmak zorunda kalıyorduk. Ancak bu verilerin nasıl elde edildiğiyle hiçbir zaman özel olarak ilgilenmedik. Basitçe, "sahip olduğumuz her şeyi, benzersiz tanımlayıcılarla bağlantılı tablolar biçiminde, listedeki herhangi bir formatta alalım" gibi bir şey içeren bir talep gönderdik ve yanıt olarak, analistlerin bunu en iyi şekilde çarpıttığı geniş bir bilgi dizisi aldık. Yapabilirlerdi. Artık bu verileri yapılandırılmış, birincil bir biçimde gördüm.
Programcı dürüstçe kimsenin bu verilere ihtiyacı olmadığını söyledi. Ve bu verilerin kalitesini sağlamaya yönelik çalışması daha da fazla. Üstelik programcı bunu sadece aklına geldiği gibi değil, bilime göre yaptı. Daha önce "kontrol etme" kelimesini duymuştum ama bunun bir tür kontrol olduğunu düşünmüştüm ("kontrol" kelimesinden gelen Şimdiki Süreklilik gibi). Bunun tam bir bilim olduğu ortaya çıktı ve programcı, hangi yönetimin gerçekleştirilmesi gerektiğine ilişkin veri gereksinimlerini dikkate aldı. İki kez kalkmanıza gerek kalmaması için gereksinimler şunlardır (bkz. ):
Bilgi Desteği:
- aslında doğruluk (rapor edilen şey talep edilene karşılık gelir)
- formda doğruluk (mesaj, mesajın önceden tanımlanmış formuna karşılık gelir)
- güvenilirlik (rapor edilenler gerçeğe karşılık gelir)
- doğruluk (mesajdaki hata biliniyor)
- zamanındalık (zamanında)
Bilginin aktarılması ve/veya dönüştürülmesi:
- gerçeğin gerçekliği (gerçek değişmedi)
- Kaynağın orijinalliği (kaynak değiştirilmedi)
- bilgi dönüşümlerinin doğruluğu (rapor hiyerarşik aktarımda doğrudur)
- Orijinallerin arşivde korunması (çalışma ve arızaların analizi)
- erişim hakları yönetimi (belge içeriği)
- Değişikliklerin kaydı (manipülasyonlar)
Programcı, işletmeye, yönetimin temelini oluşturması gereken ancak bunu sağlamayan yüksek kaliteli veriler sağladı. Yönetim, her yerde olduğu gibi, kişisel temasa ve noktalara sürtünmeye dayalı olarak manuel olarak gerçekleştirildi. "Yapabilirsen beni yakala" denilen şeye.
Beni etkileyen ikinci husus ise sistemde değişiklik yaratma ve uygulama hızıydı. Programcıdan birkaç kez bunu nasıl yaptığını bana göstermesini istedim ve her seferinde şaşırdım.
Örneğin, toplam ihtiyaç hacmine göre miktar veya ruble cinsinden "Arz sıkıntısı yüzdesi" gibi bazı göstergeleri hesaplamasını ve sisteme kaydetmesini istiyorum. Programcının bu işi yapmasının ne kadar sürdüğünü biliyor musunuz? On dakika. Bunu önümde yaptı; ekranda gerçek sayıyı gördüm. Bu arada tedarik müdürüyle yaptığım toplantıda numarayı yazmak ve konunun altına inmek için bir not defteri almak üzere ofisime gittim, numara değişmeyi başardı ve programcı bana iki noktalı bir grafik gösterdi.
Programcıyla ne kadar uzun süre çalışırsam, tuhaf, çelişkili duygu o kadar güçlendi - zevk ve öfke karışımı.
Heyecan anlaşılabilir, onun hakkında zaten çok konuştum.
Öfke ise sistem yeteneklerinin ve verilerinin departman yöneticileri ve çalışanları tarafından inanılmaz derecede düşük kullanılmasından kaynaklanıyor. Otomasyonun kimsenin anlayamadığı kendi hayatını yaşadığı ve işletmenin kendi hayatını yaşadığı hissi vardı. İlk başta liderlerin neyi kaçırdıklarını bilmediklerini umuyordum. Ama programcı bana ne kadar kör olduğumu gösterdi.
Kendi icatlarından biri sözde idi. CIFA – Otomasyon İşlevselliğinin Kullanımına İlişkin İstatistikler. Hangi kişinin neyi kullandığını izleyen temel (programcıya göre) evrensel bir sistem - belgeler, raporlar, formlar, göstergeler vb. Göstergelere bakmaya gittim ve SIFA onları hatırladı. Aleti kim çalıştırdı, ne zaman, ne kadar kaldı, ne zaman bıraktı. Programcı yöneticiler hakkında veri üretti ve ben dehşete düştüm.
Baş muhasebeci yalnızca bilançoya, vergilerle ilgili bazı kontrol raporlarına ve çeşitli beyanlara (KDV, kâr, başka bir şey) bakar. Ancak muhasebe maliyet ölçümlerine, pervazları ve bunların ömürlerini içeren raporlara, analitik tutarsızlıklarına vb. bakmıyor. Findir, para akışı ve genişleyen bütçeyle ilgili iki rapora bakıyor. Ancak nakit açığı tahminlerine ve maliyet yapısına bakmıyor. Tedarik yöneticisi ödemeleri kontrol eder, bakiyeleri gözetir ancak açık listesi ve ihtiyaçların zamanlaması hakkında hiçbir şey bilmez.
Programcı bunun neden olduğuna dair teorisini ortaya koydu. Yöneticilerin birincil bilgileri kullandıklarını, işlemler temelinde oluşturulan analitik raporlar olarak adlandırdı. Paranın geliri, paranın harcaması birincil bilgilerdir. Paranın alındığını ve harcandığını gösteren bir rapor da tek bir formda toplanan birincil bilgilerdir. Birincil bilgiler basit ve anlaşılırdır; onu kullanmak için çok fazla zekaya ihtiyacınız yoktur. Ancak…
Ancak birincil bilgi yönetim için yeterli değildir. Şu bilgilere dayanarak bir yönetim kararı vermeye çalışın: "Dün 1 milyon ruble ödeme geldi", "Depoda 10 burç var" veya "Programcı haftada 3 sorunu çözdü." Neyin eksik olduğunu hissediyor musun? "Ne kadar olmalı?"
Bu “Ne kadar olmalı?” tüm yöneticiler bunu akıllarında tutmayı tercih ederler. Aksi takdirde programcının söylediği gibi bir komut dosyasıyla değiştirilebilirler. Aslında yapmaya çalıştığı da buydu; ikinci ve üçüncü dereceden yönetim araçları (kendi sınıflandırması) geliştirdi.
İlk emir "nedir"dir. İkincisi ise “nedir ve nasıl olması gerektiğidir”. Üçüncüsü ise “nedir, nasıl olmalı ve ne yapılmalı”dır. En azından kısmen yöneticinin yerini alan aynı komut dosyası. Üstelik üçüncü dereceden araçlar sadece rakamlarla yapılan ayak sargıları değil, sistemde oluşturulan, otomatik yürütme kontrolüne sahip görevlerdir. Tüm şirket çalışanları tarafından dostane bir şekilde görmezden gelindi. Liderler gönüllü olarak görmezden geldiler, astları ise liderlerinin emriyle onları görmezden geldi.
Bir programcıyla birlikte oturmak ne kadar eğlenceli olsa da eğitimimi bitirmeye karar verdim. Bu adamın şirketteki rütbesini acilen yükseltmek için yakıcı bir arzum vardı - bu kadar bilgi, beceri ve gelişme arzusunun küçük bir köpek kulübesinde çürümesi imkansız. Ancak ciddi şekilde düşündükten ve programcıya danıştıktan sonra konuyu burada bırakmaya karar verdim. Yükseldikten sonra kendisinin sıradan bir lidere dönüşme riski çok yüksekti. Programcının kendisi bundan korkuyordu - önceki işinde zaten böyle bir deneyime sahip olduğunu söyledi.
Bu nedenle programcı köpek kulübesinde kaldı. Yakın tanışıklığımızı ve daha sonraki yakın etkileşimimizi bir sır olarak sakladık. Tüm meslektaşları için programcı, programcı olmaya devam etti. Ve kimsenin bilmemesi için onun gelirini kendi gelirimden dört kat artırdım.
Direktörlük görevine tam zamanlı olarak döndükten sonra şirketi armut gibi sallamaya başladım. Herkesi yukarıdan aşağıya, soldan sağa salladım. Artık kimse benimle “yakalayabilirsen beni yakala” oyununu oynayamazdı; her şeyi biliyordum.
Yetkinliğim hakkında artık hiçbir şüphe kalmamıştı, çünkü... Her sıradan çalışanın olmasa da herhangi bir yöneticinin yerini alabilirim - elbette. İşler ters gittiğinde kimse bana saçmalayamazdı. Tüm süreçlerin önemli detaylarını ve parametrelerini biliyordum. Astlarım arasında çok çelişkili duygulara neden oldum. Bir yandan saygı görüyordum ve korkuluyordum; yönetimsel öfke nöbetleri ya da öngörülemeyen karakterim nedeniyle değil, yetkinliğim nedeniyle. Öte yandan gerçekten çalışmak zorunda olduğum için benden nefret ediyorlardı. Bazıları için hayatlarında ilk kez.
İkinci ve üçüncü dereceden araçları çok basit bir şekilde uygulamaya koydum: Onları kendim kullanmaya başladım. Ve yöneticilerle bu araçların prizmasından konuştum.
Örneğin, bir bulucuyu arayıp şunu söylüyorum: Bir hafta içinde teminatsız bir nakit açığınız olacak. Gözlerini deviriyor; bilgi nereden geliyor? Sistemi açıp gösteriyorum. İlk kez gördüğü çok açık. Aşırı durumlarda bu tür durumlara karşı sigortalamak için kullandığımız döviz mevduatlarının bunda hesaba katılmadığını söylüyor. Kazmaya başlıyorum ve çok aktif yatırım faaliyetleri başlatmama rağmen cironun önemli bir kısmının bu mevduatlarda dondurulduğunu öğreniyorum. Findir vuruluyor ve kaçmak istiyor ama pes etmiyorum - Mevduatları iade edin diyorum, özellikle kısa vadeli olduğu için, ama nakit açığını kapatmak için değil, bütçeye yönlendirmek için. yeni bir yem dükkanı inşaatı. O halde nakit açığı hala bir sorundur. Findir, sistemin bazı garip veriler ürettiğini söyleyerek kaçıyor. Doğrudan bir soru soruyorum; bu araç hakkında bilginiz var mı? Bildiğini söylüyor. SIFA'yı açıyorum - pfft, findir hiç orada olmadı. Göstermeye ihtiyacım olmadığını hatırlatırım. Kesinlikle - ve programcıya ve bir hafta içinde sistemin yanlış sayılar ürettiğine dair hiçbir mazeret kalmayacak. 5 dakika sonra programcı bulucunun geldiğini yazar. İki saat sonra her şeyin yapıldığını yazıyor. Ve bu herkes için geçerli.
Birkaç ay boyunca, üçü müdür yardımcısı da dahil olmak üzere on beş yöneticinin notunu düşürdüm. Hepsi komşu köydendi ve tuhaf bir şekilde, önde gelen uzmanlara indirilmeyi kabul ettiler. Şehirden buraya gelen beş kişiyi kovdum.
Bill Gates'in dediği gibi şirket parmaklarımın ucundaydı. Olan biten her şeyi biliyordum: Başarılar, sorunlar, aksama süreleri, verimlilik, maliyet yapısı ve çarpıklıkların nedenleri, nakit akışları, kalkınma planları.
İki yıl içinde kümes hayvanı çiftliğini tarımsal bir işletmeye dönüştürdüm. Artık modern bir yem mağazamız, bir domuz kompleksimiz, ikinci bir derin işleme tesisimiz (orada domuz sosisi yapıyorlardı), kendi perakende ağımız, birçok bölgede tanınabilen bir markamız, normal bir lojistik hizmetimiz (eski KAMAZ kamyonları değil), bizim Tahıl için kendi arazimize sahip olarak, kalite ve İK alanında birçok prestijli federal ve bölgesel ödül aldık.
Kralın doğduğu yerin burası olduğunu mu sanıyorsun? HAYIR. Ben sadece bir tarımsal holdingin başarılı bir yöneticisiydim. Ve bir pazarlama ajansının eski başarılı başkanı.
Diğer liderlerden ne kadar farklı olduğumu anladığımda kral doğdu. Yolumu, başarı ve başarısızlıklarımı, yönetim yaklaşımlarımı, otomasyona ve programcıya karşı tavrımı, iş anlayış düzeyimi ve bu seviyeye ulaşmanın yollarını analiz ettim ve tüm bunları meslektaşlarımın tecrübeleriyle karşılaştırabildim.
Bu analizin sonuçları beni şaşırttı. Öyle ki görevimden istifa etmeye karar verdim. Ne yapmam gerektiğini tam ve net bir şekilde gördüm. Tam olarak nerede Kral olacağım?
Sahibiyle konuşmak pek kolay olmadı ama o beni bıraktı. Biraz sert olsa da iyi bir adam. Ben istemesem de bana büyük bir kıdem tazminatı ödedi. Daha sonra bu paranın Kral'ın yükselişinde bana çok faydası oldu.
Kaynak: habr.com