Dünyanın dört bir yanındaki birçok Firefox kullanıcısı, ani kapanma nedeniyle her zamanki uzantı setini kaybetti. Olay, 0 Mayıs'ta UTC'den (Koordineli Evrensel Saat) 4 saat sonra meydana geldi; hata, dijital imza oluşturmak için kullanılan sertifikanın süresinin dolmuş olmasından kaynaklanıyordu. Teorik olarak sertifikanın bir hafta önce güncellenmesi gerekiyordu, ancak bazı nedenlerden dolayı bu gerçekleşmedi.
Aynı sorun neredeyse üç yıl önce de yaşanmıştı ve şimdi Engadget'e konuşan ürün lideri Kev Needham şunları söyledi: "Şu anda mevcut ve yeni uzantıların Firefox'ta çalışmaması veya yüklenmemesi gibi bir sorunla karşılaştığımız için üzgünüz. Sorunun ne olduğunu biliyoruz ve bu işlevselliği Firefox'a mümkün olan en kısa sürede geri yüklemek için çok çalışıyoruz. Twitter yayınlarımız aracılığıyla güncellemeler sağlamaya devam edeceğiz. Sorunu çözerken lütfen sabırlı olun."
Şu anda en az bir geçici çözüm mevcut ancak bu yalnızca Firefox'un Geliştirici sürümü veya Nightly'nin ilk sürümleri kullanıldığında kullanılabilir. "about:config" bölümüne bakıp xpinstall.signatures.required parametresini False olarak ayarlarsanız uzantılar tekrar çalışmaya başlayacaktır.
Firefox'un farklı bir sürümünü kullanıyorsanız sorunu geçici olarak düzeltmenin bir yolu vardır ancak kullanıcının tarayıcıyı her açtığında bunu tekrarlaması gerekecektir. Uzantılarda hata ayıklamak ve her biri için .xpi dosyalarını manuel olarak yüklemek için bir mod sağlar.