Galaxy S20 Ultra akıllı telefonun kamerasının “maceraları” bitmemiş gibi görünüyor DxOMark uzmanları ve otomatik odaklamayla ilgili zorluklar. SamMobile kaynağı Arka paneldeki ana kamera modülünü koruyan camın kırılması veya çatlaması ile ilgili resmi Samsung forumunda cihaz sahiplerinden gelen düzinelerce şikayet hakkında.
İlk şikayetler cihazın satışının başlamasından yaklaşık iki hafta sonra ortaya çıkmaya başladı. Ancak bu arızaların nedeni tam olarak belli değil. Kurbanların çoğu, akıllı telefonun düşürülmediğini, yüksek kaliteli bir çantada taşındığını ve genel olarak cihazla çok dikkatli bir şekilde ilgilenildiğini iddia ediyor. Sanki bir gün cam "kendi kendine kırıldı." Bu, 1400 dolarlık bir cihazın alıcılarının genellikle bekleyeceği bir şey değil.
Birçoğu, her şeyin yakınlaştırma yeteneklerini belirli bir düzeyde sınırlayan küçük bir çatlakla başladığını belirtiyor. Daha sonra çatlak büyüdü ve görüntü büyütme fonksiyonunun performansı daha da azaldı.
SamMobile'ın da belirttiği gibi, Samsung bu tür sorunları "kozmetik" olarak değerlendirdiği için standart akıllı telefon garantisi kapsamına girmiyor. Sonuç olarak, kullanıcılar onarım masraflarını masrafları kendilerine ait olmak üzere ödemek zorunda kalıyor. Örneğin ABD'de Samsung Premium Care kullanıcıları için cam değiştirme maliyeti (arka kapakla birlikte değişir) 100 ABD doları olacaktır. Uzatılmış garantisi olmayanlar neredeyse 400 $ ödemek zorunda kalacaklar.
COVID-19 durumu göz önüne alındığında, forumdaki bazı işletme sahipleri, şirketin kendi bölgelerindeki servis merkezlerinin karantina nedeniyle kapalı olması nedeniyle telefonu tamir edemediklerini belirtti.
Samsung henüz foruma kayıtlı değil. Bu durumla karşılaşan birçok kullanıcının neden böyle bir problemin ortaya çıktığına dair çeşitli teorileri var. Bazıları bir tasarım kusuruna dikkat çekiyor ve Güney Koreli üreticiye ulaşmaya çalışıyor. Ancak görünen o ki sorun sanıldığı kadar yaygın değil. Bu nedenle bu gibi durumların açıklaması tamamen farklı olabilir.
Kaynak: 3dnews.ru