Привіт!
Ми продовжуємо знайомити вас з нашою компанією, продукцією та сервісами. Сьогодні мова піде про деякі наші служби, якими можна скористатися з користю для себе.
Багатьом із нас доводиться на щоденній основі шукати вирішення тих чи інших завдань, з якими ми стикаємося, та постійно вчитися чогось нового.
В: Що робити, якщо вам потрібно знайти якесь технічне рішення чи інформацію, пов'язану з продукцією Snom?
О: Тут вам на допомогу може прийти наша онлайн база знань . На даному ресурсі ви зможете знайти масу корисної інформації, починаючи з будь-якої документації, актуального програмного забезпечення, закінчуючи практичними посібниками з налаштування та управління нашою продукцією. Ресурс досить великий та постійно оновлюється.
В: Як бути, якщо там не вдалося знайти необхідну вам допомогу?
О: Для таких випадків існує , куди може звернутися будь-хто, зареєструвавши заявку в технічну службу, де її розглянуть наші фахівці. Також центр має форум, де ви можете поділитися з нашими розробниками будь-якою ідеєю, яку вони можуть взяти на озброєння і втілити її надалі в життя.
В: База знань та технічна підтримка — це звичайно добре, але як бути якщо ви спеціалізуєтеся на наданні різних VoIP рішень та послуг? Тут постійними зверненнями на різні онлайн ресурси ситий не будеш. Фахівцям потрібні глибші та фундаментальні знання предмета.
О: Наша відповідь Академія Snom.
Академія Snom - це онлайн платформа для навчання співробітників наших партнерів, яка дозволяє пройти безліч різних курсів абсолютно безкоштовно.
Курси згруповані тематично, що дозволяє легко вибрати теми, що цікавлять, і скласти план навчання. На сьогоднішній день доступний наступний перелік курсів:
Для співробітників відділу продажу:
- Навчання продуктам Snom
Для співробітників технічних служб:
Настільні телефони
- Розширені функції
- Підключення
- Безпека
- Усунення несправностей
- XML
DECT Рішення
- Основи
- Мікросота
- Радіо дослідження
- Усунення несправностей
- конфігурація системи
- Налаштування
Мережеві технології
- Основи мережі
- Мережа для просунутих
- Основи SIP
- SIP для просунутих
- Основи VoIP
- VOIP для просунутих
Більшість курсів доступні кількома мовами, включаючи російську. Оскільки ми постійно працюємо над покращенням наших матеріалів, час від часу ви можете побачити зміни в назвах та кількості доступних курсів.
Платформа Академії Snom дозволяє за бажанням зупинитися в будь-якій точці курсу і потім продовжити навчання в будь-який зручний час. В особистому кабінеті в інформаційній панелі завжди можна переглянути весь список минулих, поточних, майбутніх курсів, а також особистий прогрес.
Наприкінці кожного курсу передбачено тест, по успішному завершенню якого навчається присвоюється бейдж. Усі отримані бейджі видаються терміном на 2 роки і їх завжди можна знайти в особистому кабінеті учня.
А якщо перейти в календар, то можна побачити всі майбутні вебінари і підписатися на один з вас.
Академія Snom побудована на платформі Moodle, а це означає, що ви можете скористатися її програмою для мобільних платформ iOS та Android.
Для того, щоб скористатися Академією Snom, пройдіть реєстрацію за адресою .
Нагадуємо, що служба функціонує виключно для партнерів Snom, тому при реєстрації рекомендуємо вам використовувати електронну адресу вашої організації замість загальнодоступних поштових доменів, як, наприклад, mail.ru або gmail.com.
Сподіваємося, що цей матеріал вам був цікавий. Ми будемо раді відповісти на ваші запитання.
Джерело: habr.com