Центри гібридного друку: як ми матеріалізуємо мільйони листів щодня

Ви замислювалися, як друкують листи зі штрафами від ДІБДР чи рахунки від Ростелекому? Щоб надіслати листа, потрібно роздрукувати його, купити конверт та марки та витратити час на похід у поштове відділення. А якщо таких листів сто тисяч? А мільйон?

Для масового виробництва відправлень існує гібридна пошта — тут друкують, пакують та відправляють кореспонденцію, яку не можна доставити електронно. Клієнту достатньо передати інформацію про одержувача та завантажити текст у цифровому вигляді, решту зробимо ми.

Наразі послугами гібридної пошти користуються державні та приватні компанії, які розсилають тисячі відправлень щодня. Серед них ДІБДР, Ростелеком, Ощадбанк.

Більшість роботи в цехах автоматизовано — листи друкують за допомогою промислових принтерів величезними бобінами та автоматично упаковують на спеціальних лініях.
Центри гібридного друку: як ми матеріалізуємо мільйони листів щодня
Вартість послуги при цьому залишилася такою самою, як і у самостійного відправлення. Для звичайних листів без відстеження це 27 рублів 60 копійок, для рекомендованих - 64 рубля 80 копійок.

Друковані виробництва є у всіх регіонах Росії, тому багато листів не проходять стадію регіонального перевезення і доставляються швидше.

Як влаштовано гібридний друк

Роботу гібридної пошти забезпечують 55 друкованих цехів, з яких чотири - великі виробництва у Москві, Санкт-Петербурзі, Казані та Новосибірську. На цих виробництвах ми можемо друкувати до 4 мільйонів листів на день.
Клієнт – приватна особа чи організація, – передає нам листа в електронному вигляді. Юридичні особи завантажують архів з pdf-файлами в особистий кабінет otpravka.pochta.ru або передають дані API через інтеграцію з інформаційною системою ЕПС (електронна поштова система).

Центри гібридного друку: як ми матеріалізуємо мільйони листів щодня

Фізичні особи завантажують листи через особистий кабінет zakaznoe.pochta.ru.
Центри гібридного друку: як ми матеріалізуємо мільйони листів щодня

Надіслані файли потрапляють в інформаційну систему ЕПС, обробляються і передаються далі — в автоматизовану систему керування гібридною поштою.

Отримані в PDF листи ми розкладаємо в json - простий і зрозумілий формат для обробки, автоматично перетворюємо на текст і готуємо до друку та упаковки в конверти: розставляємо кордони, перевіряємо шрифти та область запечатування. Звіряємо адресу та індекс одержувача, щоб лист пішов куди потрібно.

Кожен відправлення має певний набір даних, як у транзакції в банку:

  • інформація про одержувача та відправника
  • тариф відправлення
  • вага
  • параметри друку кожного листа: односторонній, двосторонній, вид паперу, щільність
  • інформація про конверт: розмір, кількість вікон

За допомогою цих даних ми прораховуємо як раціонально використовувати місце на аркуші. Для економії простору можна використовувати різну розкладку тексту або варіювати види конвертів — з одним, двома вікнами або без них, заготовляти конверти з надрукованою адресою.

Машина може друкувати лист з однієї або двох сторін паперу, складати в конверт у різний спосіб - Z, П, будиночком. Надрукувати адресний блок з одного боку аркуша, а саму інформацію з іншого. Зараз дані про розкладку на машину виставляє людина, але ми плануємо вдосконалити і цю частину роботи – дані потраплятимуть на обладнання через автоматизовану систему керування гібридною печаткою.

Файл для друку, який відправляється на принтер після підготовки, є великим pdf або afp, в якому «склеєно» до 500 листів.

У невеликих цехах використовують листові принтери, де можна друкувати до двох тисяч відправлень на день.

Центри гібридного друку: як ми матеріалізуємо мільйони листів щодня
Листовий принтер

Друк у великих цехах автоматизовано і відбувається у три етапи

Перша машина приймає файл та друкує багато листів у рулоні.



Людина знімає бобіну з рольового принтера і ставить її на різак, де стрічку поділяють на листи А4.


На наступному етапі конвертувальна машина згортає листи певним чином для упаковки та вкладає конверти. Цей пристрій вміє зчитувати спеціальний баркод (dataMatrix), яким розуміє, який конверт потрібно покласти певний лист. Машина може запакувати в конверт не більше 5 друкованих аркушів А4 — звідси з'явилося обмеження на розмір електронного листа на замовлення.


Готові листи співробітники цеху збирають у коробки, вантажать на візки та відправляють до відділення поштового зв'язку.

Як скористатися послугами гібридної пошти для своїх завдань

Якщо вам потрібно надсилати дуже багато листів, то ви можете передати пошту функції їх підготовки, друку, упаковки та відправки. Для відправника кожен лист коштує грошей і ці витрати легко оптимізувати.

Вартість послуги складається з двох частин - плата за друк та за пересилання. Ціна друку залежить від обсягу замовлення, кількості кольорів, способу пакування та інших параметрів. А витрати на пересилання не відрізняються від звичайних тарифів. Для кожного замовлення узгоджено SLA — термін, коли листи мають потрапити до відділення поштового зв'язку. Відстежувати час нам допомагають повідомлення на екрані та листи про наближення терміну здачі.

Розподілений друк

Ми прагнемо до того, щоб і надалі зменшувати час доставки та навантаження на транспорт. Для цього працюємо над створенням технології розподіленого друку, яка дозволить автоматично відправляти завдання на друк таким чином, щоб листи з'являлися на папері якомога ближче до одержувача.

Наприклад, людина порушила правила дорожнього руху в Москві, а прописана в Хабаровську. Штраф він отримає від Московського відділення ДІБДР. Наше завдання – доставити лист до Хабаровська з мінімальними пересуваннями. Замість того, щоб друкувати його в Москві і відправляти в інше місто літаком або потягом, ми матеріалізуємо відправлення в найближчому центру до адресата і доставимо з мінімальними витратами на логістику.

Щоб отримувати листи ще швидше та позбутися кореспонденції на папері, підключайте доставку листів в електронному вигляді в особистому кабінеті zakaznoe.pochta.ru.


Джерело: habr.com

Додати коментар або відгук