Хакатон – форум для програмістів, під час якого фахівці з різних галузей розробки програмного забезпечення вирішують завдання замовників. Цей інструмент комунікації малого та великого бізнесу без сумніву можна назвати двигуном інноваційних технологій та свіжих цифрових рішень у маси. Важливим є той факт, що замовник, відштовхуючись від проблем свого бізнесу, сам визначає завдання для хакатона, а учасники заздалегідь вибудовують стратегію для вирішення завдання найбільш продуктивно. Щоб зрозуміти, які привілеї отримують учасники хакатонів, пропонуємо ознайомитися з історією успіху команди-переможця треку «Мегаполіс Москва» в рамках одного з наймасштабніших онлайн-хакатонів VirusHack.
VirusHack проходив у травні цього року. У треку «Мегаполіс Москва», організованому Агентством інновацій Москви, брали участь 78 команд із 64 міст Росії. Серед замовників треку були такі акули бізнесу, як ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech (Газпром-медіа) і Мобільні медичні технології. З 50 розроблених рішень 15 було відібрано замовниками для подальшого опрацювання. Частина спеціалістів після закінчення заходу отримали запрошення від партнерів треку на працевлаштування. Кожна з команд, яка працювала над тим чи іншим замовленням, демонструвала високі професійні компетенції, досвід та знання. Але, як кажуть, перемогли найсильніші.
Одним з учасників хакатону були представники компанії TalkMart42, які раніше працювали над проектом віртуального голосового асистента. Виступаючи на заході в команді під назвою Buckwheat42, хлопці краще за інших впоралися із завданням X5 Retail Group з розробки додаткової функції голосового введення для безконтактної оплати покупок у супермаркетах «П'ятірочка».
Проект був розроблений мовою Python. В основі прототипу лежать open-source технології перекладу мови в текст (speech-to-text) та модуль обробки та аналізу отриманого тексту (Natural Language Understanding). З доступних бібліотек для перетворення голосу в текст була обрана Kaldi, так як вона швидко працює і дає відносно високу якість розпізнавання не тільки російської, а й інших мов.
Для зручності розгортання та тестування прототип був зібраний у технології Docker. Для кожної операції цей модуль виявляв наміри (інтенти) користувача, витягував сказані назви продуктів, а також штрих-коди, номери карток лояльності, купони та іншу супутню інформацію. Функція працювала без доступу до Інтернету чи зовнішніх сервісів перетворення голосу.
Про те, що дало компанії TalkMart42 участь у хакатоні VirusHack, розповідає її генеральний директор Сергій Чернов.
«Ми й раніше цікавилися темою голосових помічників для e-grocery, але дивилися насамперед у бік онлайн-сценаріїв. Завдяки хакатону ми поринули особливо офлайн-продажів: дізналися про проблеми фільтрації шуму в торгових залах, поділ голосів покупців, розпізнавання голосу без інтернет-доступу в умовах скромних обчислювальних ресурсів, а також інтеграцію голосового управління в поточний шлях користувача. Це дало ідеї для нових сценаріїв використання голосових помічників у рітейлі», - розповів він.
Співробітники компанії TalkMart42 набули безцінного досвіду розробки в екстремальних умовах і в результаті почали співпрацювати з одним із найбільших рітейлерів країни. На даний момент хлопці разом із X5 Retail Group обговорюють деталі запуску пілотного проекту.
За словами Сергія Чернова, перемігши в хакатоні, TalkMart42 отримала можливості та засоби, щоб вивести на російський ринок нові цифрові продукти та залучити до них замовників.
«Минулого місяця продовжився бум голосових асистентів для онлайн-замовлення продуктів. Найбільший індійський рітейлер Flipkart з капіталізацією більше 20 млрд доларів запустив голосового помічника, давши можливість своїм клієнтам замовляти доставку англійською, хінді та двома іншими місцевими мовами. Європейський рітейлер Carrefour запустив у Франції замовлення голосом через програму, - пояснив він. — У російському рітейлі поки що таких кейсів немає, і це чудова можливість випередити конкурентів».
Компанія TalkMart42, за словами її генерального директора, зараз пілотує голосового асистента російською мовою для прийому онлайн-замовлень через мобільні програми найбільших гравців рітейлу, а також з використанням навичок для розумних колонок. Ще один напрямок діяльності TalkMart42 – допомога офлайн-рітейлу у голосовому управлінні касами самообслуговування та інформаційними кіосками.
Сергій Чернов рекомендує своїм колегам із цеху брати участь у хакатонах. На його думку, такі заходи можуть бути корисним інструментом для розвитку бізнесу, якщо завдання має конкретний замовник, готовий впроваджувати у свій бізнес рішення команди-переможця.
Як зазначає керівник TalkMart42, очевидні переваги хакатонів полягають у тому, що вони забезпечують об'єктивність оцінки (красивий дизайн презентацій та розмаїття планів розвитку для реального замовника менш привабливі, ніж грамотно написаний і працюючий код та реалістичні плани з інтеграції рішення), мотивують до участі з повною віддачею і дозволяють зрозуміти загалом, з якими проблемами стикається бізнес.
«Використовуючи такий простий критерій відсіву, як «зрозумілий бізнес-замовник із зрозумілою бізнес-проблемою», можна уникнути слабко організованих заходів із неясною комерційною метою. Ідеальний результат: перетворити свою участь у хакатоні на корисний бізнес-кейс із цінністю для замовника», — підсумував він.
Зі слів Сергія Чернова стає зрозуміло, що хакатони – це путівка в життя, нові фінансові контракти та серйозні перспективи розвитку для підприємців-початківців; вдосконалення роботи та пошук нових кадрів для великого бізнесу та, зрештою, покращення якості обслуговування нас з вами — клієнтів.
Варто зазначити, що одним із ключових організаторів хакатонів у Москві виступає столичне Агентство інновацій. Завдяки таким заходам Агентства багато фахівців налагодили комунікацію та взаємодію не лише з великою бізнес-спільнотою, а й із міськими замовниками.
«Позаду ми маємо такі успішні кейси, як офлайн-хакатон Urban.Tech Moscow минулого року, трек «Мегаполіс Москва» в рамках травневого онлайн-хакатону VirusHack в умовах пандемії та інші. А попереду – осінній онлайн-хакатон «Лідери цифрової трансформації», спрямований на вирішення актуальних завдань міських структур, із солідними грошовими призами для переможців та програмою «докрутки» найкращих рішень до пілотування в міській інфраструктурі», — заявила заступник генерального директора столичного Агентства інновацій Марія Богомолова.
Збір заявок на новий хакатон розпочнеться вже в серпні поточного року. Детальніша інформація про нього з'явиться найближчим часом на сайті Агентства інновацій Москви.
Джерело: habr.com