Як забезпечити якісну експлуатацію локальної мережі малого підприємства?

Чи потрібна локальна мережа малому підприємству? Чи є така необхідність у витратах не малих коштів на купівлю комп'ютерного обладнання, заробітну плату обслуговуючого персоналу, оплату ліцензійного програмного забезпечення.

Автору доводилося спілкуватися з різними категоріями (переважно молодими) власників та керівників малих компаній (переважно ТОВ). При цьому думки висловлювалися діаметрально протилежні, від таких, що локальна обчислювальна мережа – це панацея для розвитку бізнесу, без неї все пропаде і успіху не буде, до таких, що локальна мережа – це страшний тягар і головний біль для керівника бізнесу.

У цій статті автор спробує розібратися в плюсах та мінусах (не всіх звичайно, але найбільш очевидних) використання локальних мереж. Спробує зрозуміти сам і донести до читачів основну мету розповіді – чи завжди потрібна локальна мережа малого підприємства.

Після прочитання цієї статті (якщо ви її дочитаєте до кінця) та перед винесенням своєї думки про компетентність автора даної публікації, автор просить враховувати, що він не є науковцем, не керує компанією, не є засновником ТОВ. Автор — студентка третього курсу заочної форми навчання Санкт-Петербурзького державного технологічного інституту, яка пробує свої сили у написанні статті згідно із завданням з одного з предметів навчання.

Для відповіді на питання про те, чи мати або не мати малому підприємству свою локальну мережу, автор розглядатиме підприємства, де працюють мінімум 10 осіб.

Нема рації розглядати ТОВ, де один працівник – генеральний директор. Навіщо йому локальна мережа? Адже навіть бухгалтерську звітність у такій компанії веде найнятий бухгалтер зі своїм комп'ютером та програмним забезпеченням. Такий генеральний директор навіть може й не мати комп'ютера взагалі, а спеціального програмного забезпечення, тим більше.

При написанні цієї статті автор розглядатиме компанії, які в основному працюють у сфері обслуговування. До таких відносяться страхові компанії, агенції нерухомості, компанії з надання бухгалтерських послуг.

Головне завдання, на думку автора, полягає не у розробці та побудові локальної обчислювальної мережі для якогось конкретного підприємства, а в спробі розібратися, чи є необхідність у мережі чи ні. Які перешкоди стоять на шляху створення мережі та її модернізації.

При цьому необхідно одразу визначитися, що локальна мережа – це не лише обладнання мережі, а й програмне забезпечення та працівники компанії, які експлуатують цю мережу.
На думку багатьох співрозмовників (рядових співробітників компаній та керівництва) локальна мережа необхідна, вона полегшує роботу, дозволяє отримати доступ до спеціалізованого програмного забезпечення, дозволяє працювати з документацією компанії.

Єдина та головна проблема, на думку багатьох, полягає у дорожнечі обладнання та програмного забезпечення для локальної мережі.

Щодо «заліза» для мережі, то, на думку автора, немає необхідності гнатися за передовими технологіями, постійно купувати передове обладнання елітних компаній-виробників. Кожна компанія при своїй підставі та роботі приблизно уявляє, яка кількість робочих місць їй необхідна. Тому при створенні локальної мережі, при прокладанні кабелів, встановленні розеток та купівлі обладнання, на думку автора, необхідно створювати 25% запас потужностей. Це дозволить працювати компанії кілька років без проблем. Необхідно вичавити з обладнання по максимуму, і тільки потім купувати нове потужніше обладнання, знову ж таки із запасом.

Немає необхідності купувати Інтернет із «шаленою» швидкістю відразу, її завжди можна підвищити, збільшивши виплату провайдеру. Але необхідно відстежувати, чим займаються співробітники в мережі і, при необхідності, обмежувати їм доступ в Інтернет. Не можна допускати того, що деякі співробітники грають у «просунуті» ігри, що витрачають велику кількість трафіку, а фахівці, що працюють, відчувають незручність через низьку швидкість Мережі. Ще гірше буде тоді, коли ці гравці виловлять в Інтернеті віруси і створять проблеми для ПЗ компанії.
Якщо справи компанії підуть на лад, збільшиться прибуток, виникне необхідність збільшення кількості співробітників, ось тоді можна задуматися про апгрейд мережі, або створення нової потужнішої. На думку автора, необхідно знайти золоту середину, не прагнути мати все тільки передове, але й не працювати на дуже старому і убогому обладнанні.

З програмним забезпеченням необхідно чинити так. Автор вважає, що краще використовувати операційну систему з відкритим кодом, ніж Windows чи Mac OS. Не будемо вдаватися до подробиць, що виробники цих запатентованих ОС стежать за своїми користувачами, займатимемося лише комерцією. Операційні системи Linux можна встановити на сервери та персональні комп'ютери, вони набагато менше споживають ресурсів комп'ютерів, крім того, програмне забезпечення передових компаній пишеться і під Linux. Немає необхідності постійно чекати, що компанії припинять підтримку своїх продуктів, як це сталося з Windows ХР та Windows 7 і при цьому платити не малі суми за користування ліцензійним ПЗ.

Єдино на чому не варто економити - це антивірус і основні програми для компанії (наприклад 1С: Бухгалтерія). Ці програми та захистять ваші комп'ютери та забезпечать роботою компанію.

Не варто лише встановлювати контрафактне програмне забезпечення. Це не тільки створює загрозу для вірусного зараження, злому або повного знищення всього програмного забезпечення, але й може (і неодмінно створить) проблеми із законодавством. З цієї ж причини необхідно забороняти використання персональних комп'ютерів працівників на робочому місці, навіть якщо вони не підключені до локальної мережі.

Якщо державні органи у сфері контролю за використанням програмного забезпечення затримають співробітника компанії поза робочим місцем із особистим ноутбуком, що містить неліцензійне ПЗ – це є порушенням, але компанія в ньому не замішана. Він нестиме відповідальність (адміністративну чи цивільно-правову), але суми штрафів та позовні вимоги будуть не дуже великі, хоч і суттєві. І відповідальність він нестиме самостійно.

Але буде справжня проблема, якщо під час перевірки виявиться використання неліцензійного програмного забезпечення на робочому чи власному комп'ютерах, але на робочому місці співробітника компанії. Штрафи та позови будуть дуже великими. Крім того, може виникнути кримінальна відповідальність.

На думку автора, необхідно дотримуватися в компанії при використанні програмного забезпечення двох основних принципів: не економити на дрібницях і довіряти, але (постійно) перевіряти.

Третьою складовою в організації якісної локальної мережі є грамотний та добре підготовлений персонал. Не лише системні адміністратори повинні добре орієнтуватися у принципі організації та роботи мережі компанії. Загальне уявлення про мережу повинні мати всі працівники, які працюють за комп'ютерами.

Якщо в компанії збираються використовувати комп'ютери з відкритим програмним забезпеченням, співробітники повинні вміти ним користуватися. Використання ОС Windows є більше силою звички, даниною моді та усталеним стереотипом. Перевчитися з ОС Windows на ОС Linux не повинно скласти праці для просунутих користувачів, які (автор сподівається) працюють у кожній компанії, і яких має бути більшість. Якщо це не так, тоді доведеться або перевчити таких співробітників, або звільнити, або придбати ліцензійні ОС Windows. У будь-якому випадку, вибір завжди залишається за власниками та керівництвом компанії. Але завжди потрібно враховувати той факт, що фахівця комп'ютерника, який прагне вчитися, набагато простіше навчити профільної для компанії спеціальності, ніж фахівця компанії, що не бажає вчитися, навчити добре працювати на комп'ютері. Це особиста думка автора, яку він не намагається комусь нав'язати.

Спробувавши розібратися у необхідності створення локальної мережі для невеликої компанії та можливості забезпечити її якісну експлуатацію, автор дійшов певних висновків.

По-перше, локальна мережа потрібна невеликій компанії. Вона полегшує та прискорює роботу співробітників, допомагає керівництву контролювати роботу підлеглих, бути в курсі успіхів та проблем компанії.

По-друге, організувати роботу локальної мережі компанії та підтримувати її у працездатному стані можна лише при комплексному вирішенні трьох основних проблем – необхідно мати працездатне обладнання, якісне програмне забезпечення та підготовлений персонал. Не можна щось покращувати, а щось погіршувати, нічого хорошого це не приведе. Необхідно тільки покращувати і покращувати в комплексі.

Джерело: habr.com

Додати коментар або відгук