Задовго до того, як під час коронавірусної пандемії настала епоха Zoom, дітям, що застрягли у чотирьох стінах свого будинку, доводилося продовжувати навчання. І їм це вдавалося завдяки телефонному навчанню "teach-a-phone".
Поки лютує пандемія, у США закриті всі школи, і учні важко намагаються продовжувати своє навчання вдома. У Лонг-Біч, Каліфорнія, група учнів старших класів першими вигадали хитромудро використати популярну технологію, щоб відновити комунікації зі своїми вчителями.
Йде 1919 рік, згадана пандемія розгортається через т.зв. "А популярна технологія – це телефонний зв'язок. Хоча до того моменту спадщини Олександра Грейама Белла було вже 40 років [винахідником телефону на сьогодні вважається італієць / прим. перев.], він все ще поступово змінює світ. У той час телефон був лише у половини домогосподарств, які мали дохід у районі середнього – так стверджується у книзі Клода Фішера "America Calling: Social History of the Telephone to 1940". Використання учнями телефону для навчання було такою інноваційною ідеєю, що про неї навіть писали в газетах.
Однак цей приклад не відразу запустив хвилю дистанційного навчання за допомогою нових технологій. Багато телефонних комутаторів під час пандемії іспанського грипу не справлялися із запитами користувачів, і навіть з проханнями утриматися від дзвінків крім екстрених випадків. Можливо, саме через це експеримент із Лонг-Біч не набув широкого поширення. США вдавалося уникати порівнянної за вагою кризи охорони здоров'я та повсюдного закриття шкіл понад сто років, доки не прийшов коронавірус.
Однак і без таких подій, як іспанський грип, багато дітей на початку і середині XX століття не ходили до школи через хворобу. Ми, пожинаючи плоди безлічі медичних відкриттів та проривів, забуваємо, яка кількість смертельних захворювань була повсякденною реальністю для наших батьків, дідусів та бабусь. 1952 року через локальні спалахи кількість хворих на США наблизилася до 58 000. У тому році під керівництвом була розроблена одна з перших вакцин проти поліомієліту.
Через два десятиліття після спалаху іспанського грипу телефон знову виявив себе як інструмент для віддаленого навчання. І цього разу — із наслідками.
Багато років школи навчали прив'язаних до будинку дітей по-старому. Вони приносили навчання до них додому за допомогою вчителів-передвижників. Однак такий підхід був дорогим та погано масштабувався. На дуже малу кількість вчителів припадало дуже багато учнів. У сільській місцевості тільки перехід вчителя від будинку до будинку з'їдав більшу частину робочого часу. Плюсом для учнів було те, що вони витрачали на уроки лише годину-дві на тиждень.
AT&T та місцеві телефонні компанії рекламували послуги навчання по телефону, розповідаючи про них потенційним користувачам та заробляючи гарну репутацію.
1939 року Департамент освіти Айови очолив пілотну програму, в рамках якої вчителів почали саджати не за кермо, а на телефон. Почалося все у місті Ньютон, найбільш відомим своїм виробництвом побутової техніки кухонної Maytag. Якщо вірити статті Вільяма Даттона у Saturday Evening Post від 1955 року, двоє хворих учнів – Таня Райдер, 9-річна дівчинка з артритом, та Бетті Джин Карнен, 16-річна дівчинка, яка відновлювалася після хірургічної операції – почали вчитися телефоном. Система, яку спорудили добровольці з місцевої телефонної компанії, стала першим прикладом того, що пізніше отримає назви teach-a-phone, school-to-home телефон або просто чарівна коробка.
Незабаром до Тани та Бетті приєдналися й інші. В 1939 Дороті Роуз Кейв з Маркуса, Айова, підхопила , рідкісну кісткову інфекцію, яка на роки прикувала її до ліжка. Лікарі лише у 1940-х роках виявили, що її успішно можна вилікувати . У статті Sioux City Journal від 1942 року згадували, як місцева телефонна компанія простягла телефонний кабель на сім кілометрів, щоб зв'язати її ферму з найближчою школою. Вона використовувала телефон не тільки для навчання, але й для прослуховування концертів, які давали однокласники та їх баскетбольних ігор.
До 1946 року вже 83 учні з Айови навчалися телефоном, і це ідея проникла й інші штати. Наприклад, 1942 року Френк Х'ютнер із Блумера, Вісконсін, виявився паралізованим, коли шкільний автобус, у якому він їхав із дебатів, перекинувся. Провівши 100 днів у лікарні, а потім наганяючи своїх однокласників з усіх предметів, він натрапив на статтю про програму teach-a-phone в Айові. Його батьки переконали місцевий коледж встановити все потрібне обладнання. Х'ютнер прославився як перша людина, яка успішно закінчила коледж, а потім і юридичну школу, навчаючись по телефону.
До 1953 щонайменше 43 штати взяли на озброєння технологію дистанційного навчання. Схваливши учня, вони брали на себе майже всю вартість телефонних послуг. У 1960 році вона становила від $13 до $25 на місяць, що у 2020 році відповідає цінам від $113 до $218. Хоча іноді такі організації, як Elks та United Cerebral Palsy, допомагали платити за рахунками.
Поліпшуючи технологію teach-a-phone
Як сьогоднішні школи взяли на озброєння Zoom – сервіс, який спочатку розробляли для комерційних підприємств – так і найперші системи технології teach-a-phone просто переробляли з інтеркомів для офісів, що недавно з'явилися, під назвою Flash-A-Call. Однак користувачі стикалися з шумами під час розмов між школами та будинками учнів. Більше того, як писав Даттон у Saturday Evening Post, «уроки арифметики іноді переривалися голосами домогосподарок, які телефонували зробити замовлення на доставку продуктів».
Подібні технічні проблеми надихнули Bell System і компанію Executone, яка виготовляла обладнання для комерційного зв'язку, створення спеціального обладнання для зв'язку школи і будинків. У результаті учні, які сиділи вдома (а іноді й у лікарні), отримували гаджет, що нагадує настільне радіо, з кнопкою, на яку можна було натиснути для розмови. Він по виділеній телефонній лінії з'єднувався з іншим пристроєм у класі, який сприймав голоси вчителя і учнів і передавав їх дитині. Шкільні передавачі робилися портативними, і зазвичай їх протягом навчального дня тягали з класу до класу учні-добровольці.
І все одно сторонній шум створював проблеми. «Негучні звуки високої частоти посилюються, і звук зламаного поблизу телефону в класі олівця віддається в кімнаті Руффіна збройовим пострілом», — писав 1948 року Блейн Фріланд у газеті Cedar Rapids Gazette про Неда Руффіна, 16-річного жителя .
Школи набиралися досвіду в роботі з технологією teach-a-phone, і впізнавали її сильні та слабкі сторони. Рідній мові можна було спокійно вчити лише голосом. Математику передавати було важче – деякі речі треба було писати на дошці. Але школи щосили намагалися реалізувати телефонне навчання. У 1948 році в газеті Айови Ottumwa Daily Courier написали про те, що місцевій учениці, Марті Джин Мейєр, яка страждає на ревматичну лихоманку, додому спеціально привезли мікроскоп, щоб вона могла займатися біологією.
У результаті школи зазвичай вирішували навчати віддалено дітей не молодше четвертого класу. Вважалося, що у дрібніших дітей просто не вистачить посидючості – з цим зіткнулися всі вихователі дитячих садків, які цього року намагалися віддалено керувати 5-річними дітьми. При цьому від приходу вчителів додому повністю не відмовлялися; це виявилося корисним допоміжним інструментом, особливо для проведення іспитів, які важко проводити віддалено.
Найважливішим в історії з teach-a-phone виявилася ефективність цієї технології. У дослідженні 1961 року з'ясували, що 98% учнів, які використовували цю технологію, успішно складали іспити, при тому, що в середньому по країні з цим справлялося лише 85% учнів. Автори звіту вирішили, що учні, які телефонували зі школою, були більше зацікавлені в навчанні, і в них було більше часу займатися нею, ніж у здоровіших і безтурботніших однокласників.
Разом з достоїнствами навчання ця система була корисною ще й для відновлення товариського духу, недоступного дітям, які залишалися вдома через хворобу. «Телефонний зв'язок зі школою надає замкненим удома учням почуття приналежності до колективу», — писав Норріс Міллінгтон у 1959 році в журналі Family Weekly. "Кімната учня розкривається до цілого світу, контакт з яким не закінчується із закінченням занять". Наступного року було опубліковано статтю про учня з Ньюкірка, Оклахома, на ім'я Джин Річардс, який страждав на захворювання нирок. Він звик включати свій teach-a-phone за півгодини до початку занять, щоб поговорити зі своїми шкільними друзями.
Великі міста
Хоча система teach-a-phone народилася в сільській місцевості, вона в результаті змогла стати в нагоді і в більш густонаселених областях. Деякі програми дистанційного навчання в мегаполісах пішли далі простого підключення замкнених будинку дітей до традиційних класів. Вони почали проводити повністю віртуальні заняття, у яких кожен учень брав участь віддалено. 1964 року в Лос-Анджелесі працювало 15 центрів теленавчання, кожен з яких обслуговував по 15-20 учнів. Вчителі використовували телефони з автонабирачем, і додзвонювалися до будинків учнів за виділеними односпрямованими лініями. Учні брали участь у навчанні за допомогою пристроїв гучного зв'язку, оренда яких коштувала близько $7,5/міс.
Також школи перемежували телефонні заняття з іншими технологіями дистанційного навчання. У Нью-Йорку учні слухали радіопередачі, які прозвали «старші класи у прямому ефірі», а потім обговорювали почуте телефоном. Також існувала цікавіша система, розроблена в GTE, яку назвали «дошка з проводів». Вчитель міг робити записи електронною ручкою на планшеті, і результати передавалися проводами на віддалені телеекрани. Ця технологія була не тільки порятунком для замкнених у чотирьох стінах людей, але й обіцяла «пов'язати найбідніші класи з найгеніальнішими вчителями, які перебувають за багато миль від них», як захоплено писали в AP у 1966 році. Однак технологія не набула широкого поширення – як і новіші технології дистанційного навчання, які не стримали своїх розрекламованих обіцянок.
Системи віддаленого навчання були настільки корисними, що продовжували існувати в 1980-х і 1990-х у тому ж вигляді, в якому вони жили і в попередні десятиліття. Наприкінці 1970-х і на початку 1980-х найзнаменитішим користувачем цих технологій був «Хлопчик у міхурі» з Х'юстона, чий важкий комбінований імунодефіцит не давав йому вийти за межі захисної кімнати, влаштованої в його будинку. У нього був teach-a-phone, за допомогою якого він дзвонив до прилеглих шкіл, що надавало його життю якогось нальоту нормальності, доки не помер у 1984 році у віці 12 років.
З наближенням XXI століття новий технічний елемент нарешті назавжди змінив віддалене навчання: передача відео. Спочатку для навчальних відеоконференцій потрібно обладнання вартістю від $18 000, і працювало воно за IDSN, одному з ранніх видів широкосмугового зв'язку, що існував тоді, коли більшість будинків і шкіл підключалося по . Фонд Talia Seidman Foundation, заснований батьками дівчинки, яка в сім з половиною років померла від раку мозку, почав просувати цю технологію і покривати вартість обладнання для того, щоб школи могли навчати учнів, не здатних відвідувати школу особисто.
Сьогодні такі сервіси, як Zoom, Microsoft Teams і Google Meet, і ноутбуки з відеокамерами зробили віддалене відеонавчання куди більш доступним. Для десятків мільйонів учнів, яких коронавірус змусив вчитися вдома, ці технології стають незамінними. Причому в цій ідеї залишається великий потенціал для розвитку. Деякі школи вже використовують роботів для віддаленої присутності, наприклад, від компанії VGo. Ці керовані дистанційно пристрої на колесах, в які вбудовані камери та відеоекрани, можуть служити очима та вухами учня, який не має можливості приїхати особисто. На відміну від старих коробочок teach-a-phone, роботи телеприсутності можуть взаємодіяти з однокласниками та кружляти по кімнатах за своїм бажанням, аж до участі у хорі чи походах разом із класом.
Але, незважаючи на всі свої переваги, які далеко відвели цих роботів від телефонних систем XX століття, вони все одно залишаються, по суті, відеотелефонами на колесах. Вони дають учням, що залишаються вдома, можливість навчатися і асимілюватися, допомагають дітям долати складні проблеми, полегшуючи самотність їх важкої ситуації. Для жителів Айови, серед перших тих, хто почав користуватися системою teach-a-phone більше 80 років тому, такі роботи здалися б науковою фантастикою, але в той же час вони високо оцінили б їх потенціал і користь.
Джерело: habr.com