Уявіть таку картину: ви розробили програму, а потім випустили її відразу кількома мовами. Але вже після релізу ви знайшли помилки в різних мовних версіях:
найгірший кошмар розробника. Так саме для того і існує тестування локалізації, щоб уникнути таких неприємних ситуацій.
Сьогодні США вже не є найбільшим гравцем на ринку мобільних додатків. Китай та Індія змагаються за звання . І сьогодні потрібно, і навіть неодноразово, перевіряти всі мовні версії перед релізом. Адже ціна навіть крихітної помилки може бути дуже високою.
Про тестування локалізації компанії-розробники зазвичай замислюються не відразу. І все ж таки цей процес потрібно обов'язково включити в розробку. Давайте докладніше розглянемо, що є тестування локалізації, які важливі етапи воно включає і навіщо воно потрібно.
Що таке локалізаційне тестування?
Якщо коротко, локалізаційне тестування — це перевірка вмісту програми чи сайту на відповідність лінгвістичним, культурним вимогам та специфіці конкретної країни чи регіону.
Тестування локалізації - один із видів контролю якості, який проводиться під час розробки продукту. Цей тип тестування допомагає знайти баги або помилки перекладу в локалізованій версії, перш ніж кінцевий продукт потрапить до користувача. Мета тестування - пошук та усунення помилок у різних локалізованих версіях продукту, призначених для різних ринків та локалей.
Важливо відзначити, що локалізація — це не просто переклад кількома мовами, а локалізаційне та лінгвістичне тестування — не одне й те саме. Чим тестування локалізації відрізняється від лінгвістичного? Лінгвістичне тестування переважно складається з перевірки орфографічних, граматичних і стилістичних помилок. А тестування локалізації також включає перевірку форматів часу та валюти, графічних елементів, іконок, фотографій, колірних схем та десятка інших найдрібніших деталей.
Чому локалізаційне тестування таке важливе?
Головне завдання тестування полягає в тому, щоб продукт виглядав так, ніби спочатку був створений мовою цільової аудиторії та повністю відповідав культурним та регіональним особливостям.
Локалізація підвищує лояльність клієнтів до бренду. Ось конкретні цифри: близько воліють робити покупки на сайтах своєю рідною мовою. Навіть ті, хто добре володіє англійською, як і раніше .
Тестування локалізації забезпечує високу якість додатків та сайтів на глобальному ринку. Давайте уявимо таку ситуацію: ви створили додаток і плануєте випустити його англійську, російську та німецьку версії. Ви найняли найкращих перекладачів, тому на 100% впевнені у правильності орфографії та граматики. Але раптово ви виявили, що довжина німецьких рядків перевищує ліміт символів для деяких кнопок у додатку або формати часу та дати на сайті не відповідають регіону. Тестування локалізації якраз і існує для того, щоб не допустити подібних ситуацій, адже з перекладним контентом проблеми можуть виникнути навіть у випадку, коли тексти граматично правильні. Якщо ви хочете, щоб ваша програма або сайт виглядали нативними, приділяйте належну увагу контексту та тонкощам місцевої культури.
На що потрібно звернути увагу під час тестування локалізації?
Тестування локалізації - це далеко не тільки перевірка орфографії, граматики та коректності перекладу. Щоб нічого не прогаяти в цьому процесі, ми зробили чек-лист найважливіших речей. Отже, почнемо.
Підготовчий етап
Щоби тестування локалізації пройшло гладко, до нього потрібно підготуватися.
- Підготуйте для тестувальників необхідну документацію та всю інформацію про сайт або продукт, які можуть стати в нагоді.
- Створіть глосарій та пам'ять перекладів, щоб допомогти тестувальникам правильно витлумачити терміни, що використовуються.
- Якщо програма або сайт вже перекладалися раніше, додайте попередні версії з метою ознайомлення. А ще можна скористатися спеціалізованими сервісами або базами даних для зберігання всіх версій перекладу та організувати доступ до них.
- Створіть трекер багів - документ або платформу, де ви фіксуватимете всі баги, знайдені під час тестування локалізації. Так простіше контролювати виправлення помилок та спілкуватися з рештою членів команди.
Перевірка регіональних та культурних особливостей
Це дуже важливий етап у тестуванні локалізації. Вам знадобляться скріншоти або локалізоване складання програми. Потрібно перевірити таке:
- Відповідність формату дати та часу вибраному регіону.
- Формати для телефонних номерів та адрес.
- Колірні схеми (це важливо, тому що той самий колір може мати різні значення в різних культурах). Наприклад, символізує успіх у країнах, але у азіатській культурі він асоціюється з жалем.
- Відповідність назв продуктів регіональним стандартам.
- Формат валюти.
- Одиниці виміру.
Лінгвістична перевірка
У цьому етапі перевіряються мовні особливості. Потрібно переконатися, що:
- На всіх сторінках сайту або на екранах програми використовується однакова термінологія.
- Відсутні граматичні помилки.
- Відсутні орфографічні помилки.
- Дотримано правил пунктуації.
- Використовується правильний напрямок тексту (справа ліворуч або ліворуч).
- Вказано правильні назви торгових марок, міст, місць, посад та інше.
Інтерфейс користувача або зовнішній вигляд
Це потрібно для того, щоб ваш програмний продукт виглядав бездоганно будь-якою мовою. Обов'язково впевніться у наступному:
- Усі текстові написи на картинках локалізовані.
- Макет мовних версій збігається із оригіналом.
- Перенесення та розрив рядків на сторінках/екранах розміщено правильно.
- Діалоги, що спливають вікна та сповіщення відображаються коректно.
- Довжина рядків не перевищує існуючих обмежень і текст відображається правильно (іноді текст перекладу довший за оригінал і не поміщається на кнопках).
Приклад
Команда Alconost зіткнулася з одним таким випадком під час роботи з та їх грою Blazing Chrome. В іспанській версії кількість символів у перекладі тексту клавіш перевищувала обмеження для них. Слово «Далі» було надто довгим іспанською: «Siguiente». Команда Alconost виявила цю помилку під час тестування локалізації та запропонувала замінити "Siguiente" на "Seguir" для коректного відображення в інтерфейсі. Саме завдяки виявленню подібних проблем та їх усуненню інтерфейс програмного продукту та ефективність взаємодії з користувачем покращуються.
Функціональність
Це один із завершальних і найважливіших етапів, коли потрібно перевірити, чи правильно працює локалізований додаток. Радимо звернути увагу на таке:
- Функціонал локалізованої програми або сайту.
- Н=Гіперпосилання (переконайтеся, що вони працюють у всіх мовних версіях, легальні для зазначеного регіону і не блокуватимуться місцевими чи регіональними файрволами).
- Роботу вступних функцій.
- Підтримка спеціальних символів для різних локалей та мов.
- Роботу сполучення клавіш.
- Функцію сортування списків.
- Підтримка різних шрифтів.
- Підтримка різних роздільників формату.
Які проблеми можуть виникнути під час тестування локалізації?
Процес тестування локалізації супроводжується своїми проблемами та «підводним камінням», і краще знати про них заздалегідь. Адже навіть відома приказка говорить: «попереджений – значить озброєний».
Одна з головних складнощів - це недостатнє знання цільової мови. Звичайно, знати всі мови світу неможливо. Але є компанії з локалізації, інтернаціоналізації та перекладу. Наприклад, Alconost пропонує своїм клієнтам повний спектр послуг з . Локалізовані тексти завжди додатково перевіряються перекладачами-носіями мови, які мають великий досвід тестування локалізації. І можна бути впевненим на 99,99%, що всі регіональні особливості буде враховано.
Ще один момент, який може суттєво ускладнити тестування локалізації, — це погане знання самого продукту. Це часто стає проблемою, якщо продукт є нішевим. Агентства з локалізації зазвичай мають досвід роботи в різних галузях і знають, що команді необхідно заздалегідь вивчити продукт і поставити клієнту всі необхідні питання, щоб зрозуміти сенс продукту.
Також потрібно враховувати, що тестування локалізації може бути досить довгим процесом, Оскільки вивчення особливостей різних регіонів потрібен час. Щоб спростити цей процес і вкластися в термін, радимо інтегрувати етап контролю якості локалізації у життєвий цикл розробки. Зробіть процес тестування локалізації безперервним: перекладайте нові рядки, як тільки вони з'являються, і одразу тестуйте. Якщо планувати заздалегідь тестування локалізації, це допоможе вчасно робити реліз продукту.
І останнє, але не менш важливе: компанії часто забувають створити документ або обліковий запис на хмарній платформі для трекінгу всіх багів під час тестування локалізації. Без цього можна в результаті «втратити» частину помилок або, гірше за те, забути їх виправити. Тому потрібен чіткий механізм для зберігання записів про виявлення та усунення помилок.
Потрібна допомога з локалізацією/переведенням? - Ми в Alconost завжди раді допомогти!
Про нас
Alconost професійно займається , понад 70 мов. Лінгвістичне тестування, хмарна платформа з API, безперервна локалізація, менеджмент проектів 24/7, будь-які формати рядкових ресурсів.
Ми також робимо .
→
Джерело: habr.com