Оновлення 3CX v16 Update 4 Alpha
Зустрічайте поновлення 3CX v16 Update 4 Alpha! Воно дозволяє дзвонити з движка браузера, але без відкриття вкладки веб-клієнта. Працює навіть при повністю закритому браузері! Тобто тепер ви приймаєте дзвінки прямо в поточній програмі - CRM-системі, Office 365 і т.п. Збоку робочого столу з'являється невелике вікно, що нагадує мобільний додаток 3CX - повнофункціональний браузер VoIP-клієнт.
Новий клієнт підтримує функцію click-to-call, яка дозволяє миттєво дзвонити на будь-який номер із відкритої веб-сторінки або браузерної CRM.
Щоб увімкнути нову програму, зайдіть у веб-клієнт 3CX і натисніть «Встановити розширення 3CX для Chrome». Воно відкриється в. Встановіть розширення, а потім у веб-клієнті натисніть кнопку «Активувати розширення 3CX для Chrome».
Розширення 3CX для Google Chrome потребує оновлення 3CX V16 Update 4 Alpha та Chrome v78 та вище. Якщо у вас встановлено розширення 3CX Click to Call, відключіть його перед встановленням нового розширення 3CX. Зверніть увагу, що після встановлення V16 Update 4 Alpha на V16 Update 3 необхідно перезавантажити сторінку з відкритим веб-клієнтом, щоб з'явилася опція активації розширення.
У 3CX v16 Update 4 Alpha також з'явилася підтримка нових сховищ та протоколів резервного копіювання.
- Для резервного копіювання конфігурації та архіву записів розмов підтримуються протоколи FTP, FTPS, FTPES, SFTP та SMB.
- У дистрибутив 3CX включена утиліта "Міграція архіву" для перенесення архіву записів розмов з Google Drive на локальний диск сервера АТС (без втрати інформації про файли записів)..
- Поліпшення DNS-резолвера (обробка Invite/ACK для деяких SIP-операторів).
Щоб інсталювати оновлення, в інтерфейсі керування 3CX перейдіть до розділу "Updates" ("Оновлення"), виберіть "v16 Update 4 Alpha" і натисніть "Download Selected" ("Завантажити вибрані"). Також можна встановити дистрибутив v16 Update 4 Alpha для Windows або Linux:
- Windows: .
- Linux: - на екрані "» виберіть "Beta".
Перегляньте повний у цій версії і поділіться вашою думкою на користувачів 3CX
Оновлення 3CX для Android Beta — групи, обране та паралельні виклики
Минулого тижня ми також випустили оновлення програми 3CX для Android Beta. У ньому з'явилася група Вибрані та правила обробки паралельних викликів. Тепер ви самі встановлюєте режим роботи, який потрібний саме зараз.
Якщо у вас є користувачі, з якими часто спілкуєтеся, наприклад, колеги з відділу, додайте їх у Вибрані для швидкого виклику.
У веб-клієнті іконки вибраних контактів завжди є першими у списку. Ви завжди можете додати або видалити користувача з Вибраних.
На екрані Статусів програми доданий список груп користувачів (додаткових номерів), що випадає, як локальних, так і доступних через міжстанційний транк 3CX. Стало набагато зручніше бачити статус та зв'язуватися з користувачем у будь-якій організаційній групі, особливо у великій організації.
Ще одна корисна новинка - якщо ви говорите по SIP, і в цей момент приходить GSM-дзвінок, - ви почуєте «біп» виклику, що чекає. Якщо ви вирішите відповісти, SIP-дзвінок буде автоматично поставлено на утримання. На жаль, іноді на телефоні доведеться відновити SIP-дзвінок вручну після завершення GSM-дзвінка. Якщо ви говорите по GSM, і надходить SIP-дзвінок, він буде оброблений за встановленими правилами 3CX (начебто у вас зайнято).
Інші зміни та покращення
- Після перепідключення деякі телефони мали односторонню чутність. Тепер це виправлено.
- У бічному меню з'явиться зображення, статус, ім'я та номер телефону.
- З'явилося редагування контакту, включаючи завантаження зображення.
- Довге натискання 0 додає '+' у номеронабирач.
- Виправлено помилку, що викликає збій програми на Google Pixel XL (marlin) з Android 10.
та встановіть нову програму 3CX для Android з Google Play.
.
План розвитку 3CX на найближчі місяці
Багато хто з вас запитує про плани розвитку 3CX. Ми не можемо вказати точні терміни появи тих чи інших функцій, але можемо розповісти про загальний напрямок розробки нових продуктів. Але зверніть увагу — ми не гарантуємо, що саме ці функції, зрештою, будуть реалізовані, оскільки завжди можливий перегляд пріоритетів.
Загалом ми плануємо випускати оновлення раз на два-три місяці, що включає одну суттєву новинку. Це досить жорсткий графік, особливо для реалтаймового застосування, встановленого у сотень тисяч користувачів на різних операційних системах та різному устаткуванні. Крім того, необхідно гарантувати сумісність та безпроблемну роботу кожного оновлення з десятками моделей IP-телефонів та сервісами SIP-операторів. Щоб звести кількість проблем до мінімуму, ми рекомендуємо використовувати останні (або сертифіковані) версії операційних систем, прошивок IP-телефонів і шлюзів і, власне, сервера 3CX. Інакше доводиться витрачати багато ресурсів на підтримку застарілих платформ за рахунок розвитку нової функціональності АТС.
Отже, які новинки ми представимо в найближчому майбутньому.
оновлення 5
Розробку вже розпочато. Оновлення буде готове перед різдвом або на початку наступного року. Планується:
- Підтримка резервного копіювання в Google Buckets (працює швидше та надійніше).
- Оновлення плагіна для WordPress – покращення чату та інших функцій.
- Серйозне оновлення інтеграції Office 365 через новий API, що реалізує нові можливості (не визначено, які).
- Підтримка відправлення та отримання SMS (початок розробки).
Оновлення 6 / 7
Дата випуску та очікувані можливості уточнюються, але на сьогодні планується реалізувати наступне:
- Підтримка Debian 10
- .NET core 3.5
- Поліпшення підтримки служби 911 відповідно до нових правил
- Можливо - підтримка Raspberry Pi4 64 біт
- Можливо – лог доступу до системи (аудит)
- Можливо – покращення в механізмі відмовостійкості
- Можливо – керування відображенням Caller ID
IP-телефони
Ми плануємо підтримувати телефони Polycom, але очікуємо на деякі доробки з боку виробника. Якщо ви використовуєте ці телефони, зверніться в підтримку Polycom, щоб вони швидше «подружилися» з 3CX!
Додаток 3CX для Android
Останні півроку ми присвятили повному перепису програми 3CX для Android. Воно стало розширюваним та підтримує нові пристрої та технології. Зміни можуть здатися не такими помітними для користувача, але дуже важливі для нас, тому що дозволяють продовжувати інновації. Найближчим часом у додатку з'явиться:
- Підтримка Telecom API у міру появи його у різних пристроях
- Підтримка відеозв'язку
- Можливо – підтримка Android Auto
Додаток 3CX для iOS
На даний момент ми переписуємо програму, переходячи на технологію Swift. Це дозволить додавати функціональність ще швидше. У найближчі 2-3 місяці ви побачите:
- Новий інтерфейс користувача
- Підтримка відеозв'язку (тут терміни не визначено)
- Підтримка нової інфраструктури Apple Push
Зверніть увагу, що поточна версія 3CX для iOS перестане працювати з 3CX V15.5 на початку грудня. Ця застаріла версія залишиться в магазині програм і буде доступна ще кілька місяців. Однак Apple відключає застарілу інфраструктуру PUSH у березні чи квітні, тому застаріла програма в будь-якому випадку буде непрацездатною. Наш новий додаток буде працювати тільки з iPhone 6S та вище (iPhone нижче 6 вже не оновлюються).
Ось такі плани - залишилося зачекати зовсім небагато!
Джерело: habr.com