Здрастуйте, хабровчане!
Вітаємо вас у нашому корпоративному блозі компанії Snom на просторах Хабр, де найближчим часом ми плануємо розмістити цикл різноманітних оглядів нашої продукції та сервісів. Блог з нашого боку вестиме команда, яка відповідає за бізнес компанії на ринках СНД. Ми з радістю відповімо на ваші запитання та надамо будь-яку консультацію чи допомогу. Сподіваємося, блог вам буде цікавий та корисний.
Компанія Snom - піонер та ветеран світового ринку IP-телефонії. Перші IP-телефони з підтримкою протоколу SIP було випущено компанією у 1999 році. З того часу Snom продовжує розробляти та втілювати в життя високотехнологічні SIP-пристрої для зручної та комфортної передачі медіа-даних. Оскільки Snom як виробник випускає здебільшого абонентські пристрої, при розробці ми приділяємо особливу увагу сумісності телефону з пристроями інших виробників та підтримці загальних галузевих стандартів.
Головний офіс нашої компанії розташований у Берліні (Німеччина) і якість виробів більш ніж відповідає знаменитим.Німеччина EngineeredНашими інженерами приділяється велика увага опрацюванню параметрів налаштування телефонів, а також можливості централізації управління апаратами. Саме тому якість усієї продукції забезпечується 3 роками гарантії, а зручність експлуатації цих телефонів відповідає найвищому рівню.
Сьогодні ми розглянемо один із флагманів, що випускаються нашою компанією: IP телефон - Snom D785. Перш за все пропонуємо вам переглянути короткий відеоогляд цього пристрою.
Розпакування і комплектація
Перше, що приверне ваш погляд при розпакуванні, вказана на коробці версія ПЗ, встановлена за замовчуванням, це інформація, яку рідко запам'ятовують, але вона може стати в нагоді в процесі експлуатації.
Перейдемо до вмісту коробки:
- Короткий посібник, одночасно російською та англійською мовами. Дуже компактне, що містить весь необхідний мінімум інформації з комплектації, збирання та первинного налаштування апарату;
- Сам телефон;
- Підставка;
- Ethernet-кабель категорії 5E;
- Трубка з витим шнуром.
Телефон підтримує PoE і блок живлення в комплекті немає; якщо він вам необхідний – його можна придбати окремо.
Дизайн
Дістанемо пристрій із коробки та розглянемо ближче. SNOM D785 виготовляється у двох кольорах: чорному та білому. Білий варіант, особливо добре виглядає в офісах компаній, з дизайном приміщень, виконаних у світлих тонах, наприклад, у медичних закладах.
Більшість сучасних IP-телефонів схожа один на одного і відрізняється лише дрібними деталями. Snom D785 не такий. Щоб не займати корисну частину дисплея, клавіші BLF винесені на окремий екран у нижній правій частині корпусу. Рішення не найпоширеніше у більшості інших виробників, через збільшення собівартості апарату, і виглядає, на наш погляд, цікавим.
Пластик корпусу якісний, приємний на дотик, металізовані кнопки навігації підкреслюють індивідуальність дизайну, натискання на них залишається зрозумілим. У цілому нині клавіатура залишає себе лише приємні враження – всі клавіші натискаються чітко і м'яко, нікуди не провалюючись, як у деяких бюджетних телефонах.
Також дуже вдалим рішенням нам бачиться розташування індикатора MWI у верхній правій частині корпусу. Індикатор вдало вписаний в дизайн, не надто виділяючись у вимкненому стані, і явно привертає увагу у включеному, через розташування та розмір.
На правому боці корпусу, під екраном, розмістився USB-порт. Розташування дуже зручне, нічого не доводиться шукати за екраном або на задній частині корпусу, все знаходиться під рукою. Цей роз'єм використовується для підключення USB-гарнітури, флеш-накопичувача, DECT донгла A230, Wi-Fi-модуля A210, а також панелі розширення D7. Ця модель також має на борту вбудований модуль Bluetooth, що дозволяє Вам підключити бажану гарнітуру Bluetooth.
Підставка телефону забезпечує 2 кути нахилу, в 46 і 28 градусів, що дозволить розташувати пристрій зручно для користувача і позбутися зайвих відблисків на екрані апарата. Також на задній частині корпусу знаходяться вирізи для кріплення апарата на стіну – вам не доведеться додатково купувати перехідник для розміщення телефону на стіні.
За підставкою розташувалися два гігабітні Ethernet-роз'єми, роз'єм мікроліфта/EHS, адаптери живлення та порти для підключення гарнітури та трубки – разом з бічним USB-портом повний комплект. Ethernet-порти з пропускною спроможністю 1 гігабіт будуть дуже доречними, якщо ваші співробітники працюють з великим обсягом даних і транслюють їх в мережу. Підключати кабелі у всі ці порти після встановлення підставки не завжди зручно, і ми рекомендуємо зробити це перед її встановленням, для чого є прямокутний виріз під роз'ємами, він спрощує процес підключення кабелів загалом.
Snom D785 має яскравий кольоровий основний дисплей, діагоналлю 4.3 дюйма, що більш ніж достатньо для відображення всієї необхідної інформації, номер абонента при здійсненні дзвінка, картка контакту з телефонної книги або системне сповіщення самого пристрою. Крім того, завдяки розміру екрана, яскравості кольорів, а також функціональним можливостям телефону, на цей екран можна направити відеопотік з домофону або відеоспостереження. Докладніше про те, як це можна зробити - читайте в .
Додатковий невеликий дисплей для шести BLF-клавіш, які розташовані праворуч, спокійно розміщує ім'я співробітника для BLF-клавіш та підписи для інших функцій. Дисплей має 4 сторінки, які можна гортати за допомогою клавіші “качельки”, що дає 24 BLF клавіші в сумі. Він також має власне підсвічування, вам не доведеться вдивлятися у написи, якщо ви працюєте при неідеальному освітленні. Цей функціонал з лишком закриє потреби практично будь-якого користувача. Якщо цього недостатньо, ви можете скористатися згаданою вище панеллю розширення.
Програмне забезпечення та налаштування
Вмикаємо телефон. Екран засвітився написом «SNOM» і, трохи пізніше, відобразив IP-адресу, отримавши її від DHCP-сервера. Ввівши IP в адресному рядку браузера, заходимо до веб-інтерфейсу. На перший погляд він простакуватий і здається односторінковим, але це не так. У лівій частині меню зосереджені розділи, якими цілком логічно розподілені функції та настройки. Первинне налаштування без керівництва займе у вас кілька хвилин і не викличе питань знаходження потрібних вам параметрів, що говорить про продуманість інтерфейсу. Після введення реєстраційних даних у розділі «Статус» отримуємо інформацію про те, що обліковий запис зареєстровано, а на кольоровому дисплеї загоряється зелений індикатор активної лінії. Можна здійснювати дзвінки.
Програмне забезпечення апаратів Snom базується на XML, що дозволяє гнучко кастомізувати інтерфейс телефону та підлаштовувати його під користувача, змінюючи такі параметри інтерфейсу телефону, як колір різних деталей меню, іконки, тип і колір шрифту та багато іншого. Якщо вам цікаво ознайомитись із усім переліком можливостей кастомізації меню телефонів Snom, відвідайте розділ на нашому сайті.
Для налаштування великої кількості телефонів є функція Autoprovision – конфігураційний файл, який може бути завантажений за такими протоколами як HTTP, HTTPS або TFTP. Також можна надати телефону інформацію про розташування конфігураційних файлів за допомогою DHCP-опції або скористатися нашим популярним хмарним сервісом автоналаштування та переадресації .
Ще однією перевагою при виборі пристроїв компанії Snom є середовище розробки . Snom.io – це платформа, що складається з набору інструментів та посібників, які допомагають розробникам створювати програми для настільних телефонів Snom. Платформа створена для надання розробникам можливості створювати програмне забезпечення, публікувати, розповсюджувати та масово розгортати свої прикладні рішення для всієї спільноти розробників та користувачів Snom.
Функціонал та експлуатація
Повернемося до нашого апарату та його експлуатації. Докладніше розглянемо додатковий екран та BLF-клавіші, розташовані праворуч від нього. Частина клавіш вже налаштована під зареєстровані нами облікові записи, а нижні чотири клавіші дозволяють нам зібрати конференцію, зробити розумний переклад дзвінка, перевести телефон у беззвучний режим і переглянути список набраних номерів. Розглянемо ці функції докладніше:
Конференція. У режимі очікування ця клавіша дозволяє вам зібрати 3 сторонню конференцію, здійснивши набір номерів потрібних абонентів або вибравши їх контакти в телефонній книзі. Виклик усіх учасників при цьому здійснюється одночасно, що дуже зручно та позбавляє Вас зайвих дій. Також ця клавіша дозволить вам перетворити на конференцію поточний дзвінок. У процесі спілкування у самій конференції ця клавіша ставить всю конференцію на утримання.
Розумний трансфер. Для роботи з цією кнопкою необхідно вказати номер абонента, до якого буде прив'язаний функціонал, закладений в кнопку. Після прив'язки ви зможете викликати даного абонента, якщо перебуваєте в режимі очікування, переадресувати на нього дзвінок або перевести дзвінок, якщо розмову вже розпочато. Цю функцію часто використовують для переведення поточної розмови на свій мобільний номер, якщо потрібно залишити робоче місце.
тихо. Іноді в офісних умовах виникають ситуації, коли рингтон телефону заважає, наприклад, проходить важлива нарада, але при цьому пропускати дзвінки не можна. У такі моменти можна ввімкнути режим “Тихо” і телефон продовжуватиме приймати дзвінки та відображати їх на екрані, але сповіщати рингтоном перестане. Також можна використовувати цю клавішу для відключення звуку телефону, що вже прийшов, але ще невідповідного виклику.
Набрані номери. Ще одна багатофункціональна клавіша, використання якої дуже просто: натискання на неї показує історію всіх вихідних дзвінків. Номер, останній в історії, попередньо готується для подальшого набору. Повторне натискання здійснює дзвінок на цей номер.
Загалом функціонал кожної з наведених вище клавіш не унікальний і присутній в апаратах конкурентів, однак у багатьох з них вам доведеться зробити кілька маніпуляцій у меню телефону, щоб отримати бажаний результат, тоді як у нас вже при включенні апарата все знаходиться під рукою. Важливою є також багатофункціональність клавіш: залежно від ситуації, ви можете використовувати їх тим чи іншим чином.
BLF-клавіші телефону можуть бути дуже просто налаштовані не тільки системним адміністратором, але й користувачем апарата. Алгоритм дуже простий: для початку налаштування необхідно затиснути потрібну клавішу на пару секунд, і основний екран телефону відобразить меню її налаштування.
За допомогою навігаційних клавіш вибираємо тип, переходячи у відповідне підменю, вкажемо номер та лейбл, який відображатиметься на додатковому екрані.
Виходимо з меню. На цьому налаштування клавіші закінчено буквально за пару простих кроків.
Піднімаємо трубку телефону і звертаємо увагу на ще одну незвичайну деталь: телефон не має звичного всім механічного язичка відбою. Сенсор визначає зняття чи зворотне розміщення трубки в ложі. Спочатку для багатьох це дещо незвичне відчуття, відсутня інертність у момент, коли ми кладемо трубку на її звичне місце. Але, завдяки вдалим кутам нахилу підставки, трубка лягає як влита на м'які прогумовані фіксатори в ложі. Язичок відбою – це механічна деталь, яка найбільше експлуатується і періодично стає непридатною, а значить, її відсутність – це підвищення надійності та терміну життя нашого телефону.
При наборі номера звертаємо увагу на функціонал передиктивного набору. Як тільки ви наберете будь-які 3 цифри номера, апарат відобразить контакти, номери яких починаються з набраних цифр, а також контакти, чиї імена містять варіації всіх можливих літер, які знаходяться на набраних клавішах.
Клавіатура телефону чітко та чітко відпрацьовує всі натискання. Незважаючи на велику кількість клавіш, телефон дуже компактний, що дуже важливо в офісних умовах. Часто буває, що стіл співробітника заповнений папками з документами, канцелярією, іншими атрибутами офісу і, природно, комп'ютером. У такій ситуації місця для телефону залишається не так багато і мініатюрність пристрою є дуже великим плюсом. У цьому Snom D785 може дати фору багатьом конкурентам.
Тепер поговоримо про звук. Саме його якість – це те, що визначає якість телефону. У нашій компанії чудово це розуміють, недарма в Snom обладнана повноцінна звукова лабораторія, де тестуються всі моделі пристроїв, що виготовляються.
Піднімаємо трубку, відчуваючи її приємну вагу, та набираємо номер. Звук чистий і приємний як на прийом, так і на передачу. Співрозмовника чудово чутно, передається весь спектр емоцій. Компонентна база телефону та динаміки, зокрема, мають високу якість, що дає нам практично ефект присутності в процесі розмови.
Вивірена форма трубки дозволяє їй не тільки надійно розташовуватися в корпусі апарата, а й довго вести розмову, не відчуваючи дискомфорту.
Ну, а якщо руки втомилися, вмикаємо гучний зв'язок. Клавіша її включення знаходиться поруч із гойдалкою гучності і має свій світловий індикатор, дуже яскравий, не помітити його складно. Також можна використовувати клавішу, щоб розпочати дзвінок після набору номера.
Звук на гучному зв'язку чіткий, співрозмовник на "тій стороні" чудово чує вас, навіть якщо ви відкидаєтеся в робочому кріслі або трохи відходьте від столу. У тих самих умовах динамік гучного зв'язку дозволить вам, не дослухаючись, вести розмову.
Аксесуари
Як уже вказувалося раніше, до нашого телефону як аксесуари, можна підключити донгли бездротового зв'язку Snom A230 і Snom A210 і панель розширення Snom D7. Скажемо пару слів про них:
DECT донгл A230 дозволяє підключити до телефону DECT-гарнітури або зовнішній динамік Snom C52 SP, позбавивши вас від зайвих проводів, і зберігаючи при цьому високу якість звуку і великий радіус дії, завдяки використанню стандарту DECT.
Wi-Fi-модуль A210 працює як у частотному діапазоні 2.4, так і 5 ГГц, що більш ніж актуально в сучасних реаліях, коли мережі 2.4 ГГц перевантажені, але повсюдно використовуються.
Панель розширення Snom D7 виконана в одному стилі з телефоном і доповнює його функціональними 18 DSS-клавішами. Таких панелей до телефону можна підключити до 3 штук.
Підведемо підсумок
Snom D785 – неординарний та надійний представник флагманської лінійки офісних IP-телефонів.
Як і будь-який пристрій, вироблений людиною, він не позбавлений дрібних недоліків, але вони з лишком компенсуються перевагами апарату. Snom D785 зручний у роботі, зрозумілий у використанні, простий у налаштуванні. Він забезпечує гідну якість звуку і послужить вірним другом як секретареві, так і менеджеру або іншому офісному співробітнику, володіючи всім необхідним функціоналом. Його строгий, і в той же час не шаблонний дизайн послужить окрасою вашого робочого місця.
Джерело: habr.com