Я не маю облікового запису у фейсбук і не користуюсь твіттером. Незважаючи на це, щодня я читаю новини про примусове видалення публікацій та блокування облікових записів у популярних соціальних мережах.
Чи свідомо соціальні мережі беруть він відповідальність за мої публікації? Чи зміниться ця поведінка у майбутньому? Чи може соціальна мережа віддати нам наш контент і які для цього потрібні зміни у соціальних мережах? Які можливі зміни вплинуть на ринок IT?
Різні цілі соціальної мережі та форуму
Соціальні мережі з'явилися як розвиток форумів, а вони, у свою чергу, створювалися для залучення та утримання людей на сайті компанії, якій належав цей форум. Людина мала запам'ятати назву цієї фірми, цього сайту, і повернутися на неї ще раз. Тому форуми і тримали штат модераторів: це був контент, який асоціювався з їхньою фірмою, і він мав бути чистим.
Соціальні мережі більше не утримують передплатника у себе, оскільки вони й так загальновідомі. Вони живуть рахунок сильно таргетированной, персоналізованої реклами.
Для соціальної мережі важливо виявити інтереси облікового запису, і відповідно до них показати йому найбільш підходящу рекламу. Завдання залишення людини саме на цьому сайті, як було у форм, неактуальніше, людина і так повернеться у фейсбук, вона залишається там через унікальний набір послуг, які найбільша соціальна мережа надає.
Я визнаю це співіснування цілком взаємовигідним.
Відповідальність та власність
… але з якоїсь причини, як і давні форуми, всі без винятку соціальні мережі, як і раніше, беруть на себе відповідальність за тексти, які в ній знаходяться.
Виробники зброї не відповідають за вбивство. Виробники автомобілів не відповідають за водіїв. Навіть батьки рано чи пізно перестають відповідати за своїх дітей, а орендодавець лише в крайньому випадку і дуже опосередковано відповідає за наслідки дій орендаря. А ось соціальна мережа чомусь відповідає за контент. Чому?
У всіх випадках продажу відбувається перехід власності, це і означає перехід відповідальності, так само і народження дитини означає взяття він відповідальності за неї на найближчі вісімнадцять років. Скрізь панує (повинна) ринкова саморегуляція, і тільки фейсбук тримає своїх передплатників за малих дітей і все ніяк не може відпустити їх. Можливо, вони чекають, поки першим акаунтам виповниться двадцять один рік?
Виняткові права соціальної мережі на контент
Добре, а навіщо соціальній мережі виняткові права на мій контент? Вона або залишає як є, або блокує. Соціальна мережа не редагує мої статті. Який сенс у тому, щоб володіти моїм контентом? Я можу передавати частину прав на публікацію, але володіння навіщо? Адже відповідає власник. А це неймовірні витрати, стежити за такою незліченною кількістю публікацій. Питання, що вони змушені це робити, чи вони хочуть це робити?
Я не можу пояснити, навіщо потрібне володіння. Але якщо воно не потрібне, то навіщо вони його тримають? Віддайте свої соціальні мережі людям.
Множинні сайти як осередки соціальної мережі
Уявімо, що замість однієї соціальної мережі з'явилося багато різних сайтів, кожен з яких представляє один або кілька акаунтів соціальної мережі. Одна велика соціальна мережа розділилася багато осередків, пов'язаних друг з одним. Проблема володіння вирішена: власник кожного сайту відповідає за його контент і має всі функції соціальної мережі прямо на своєму власному сайті. Соціальна мережа відповідає за технічну частину питання, може показувати свою рекламу і надає тільки двигун.
Саморегуляція у сфері модерації контенту
Соціальній мережі більше взагалі не потрібні ніякі функції, що модерують. Нехай державні служби та громадські організації займаються цим, якщо це їм так треба. І з'являться.
Я це так і бачу зараз: Світовий суд задовольнив позов громадської організації «Незалежного товариства модераторів Фейсбук За любов до Вітчизни» до власників інтернет-ресурсів таким фізичним особам, і ухвалив скасувати реєстрацію в мережі інтернет доменних імен таких.» Опціонально, з виплатою штрафу активістам сексуальних меншин та конфіскацією кешу пошукових систем на користь правоохоронних органів.
Це так і має бути, і рано чи пізно так буде. Не можна зареєструвати домен без паспорта. На твоєму домені каша тобі відповідати. Цілком ринкова, надійна структура, що саморегулюється.
Причина впровадження нових технологій
Добре, але все це, певне, справа якихось майбутніх технологій? Кожному спадало на думку про те, як об'єднати соціальні мережі і який це буде прорив. Ні разу не вистрілило, бо це нікому не потрібне. Кому треба розмивати контроль над неосяжною рекламною аудиторією?
Я говорю про інше, як із хоча б однієї соціальної мережі прибрати армію найманих модераторів, перестати змушувати соціальні мережі виправдовуватися за контент, зроблений не ними, перестати платити штрафи, позиватися до суду, терпіти репутаційні витрати, і, в результаті, отримувати зниження капіталізації? Адже відмова від власності на контент обіцяє прибуток, а щойно йдеться про гроші, про великі гроші, одразу всі починають рухатися.
Принцип роботи розподіленої соціальної мережі
Але як це реалізувати? Як об'єднати різноманітні сайти в єдину систему? Щоб там і пошук працював, і повідомлення одразу доходили, ще й реклама показувалася?
Дуже просто. Я навіть більше скажу, що це вже реалізовано. Понад десять років тому.
Всі, звісно, знають такий сайт як Мамба. Це найбільша мережа знайомств. Але мало хто знає, що можна завести свою власну Мамбу, абсолютно безкоштовно. Для цього потрібно зробити дві нескладні дії, зареєструватися на сайті Мамби як партнер, та налаштувати NS-записи свого домену на IP-адреси Мамби.
Ви, звичайно, пам'ятаєте, як за часів буму сайтів знайомств, їх були десятки, але якось усі були більш-менш підозріло схожі один на одного. Так ось, всі ці сайти - це дві або три бази з такими партнерками. Сенс у тому, що ви розкручує свій сайт знайомств за свої кошти, загальна база анкет росте і це добре для інтегратора, а ви отримуєте досить великі гроші, якщо платні функції купуються з вашого сайту. На мою думку, це було як мінімум 30% з кожної покупки — дуже добрий відсоток.
Технічна реалізація осередків мультидоменної соціальної мережі
Ми відволіклися, але побачили, що описана схема не те що реалізується, а взагалі давно працює. Людина реєструє домен на своє реальне ім'я. Спрямовує цей домен на соціальну мережу (звичайно, для цього з'являться спеціальні однокнопкові послуги). Будь-хто, хто заходить на цей домен, бачить звичайну сторінку на фейсбуці чи контакті. Але тепер всі статті, які написані на цьому сайті, цілком певного авторства фізичної особи або компанії-власника домену, які відповідають за контент.
Саморегульована модерація на соціальних мережах та розвиток пов'язаного ринку послуг
На сайті з'явився небажаний коментар? Видаляємо його самостійно. Стаття показується на кількох сайтах-акаунтах і коментар позначений як небажаний кількома власниками за певним критерієм? Видаляється автоматично. Як стежити за своїм сайтом? Будь ласка, ЗАТ «Посточист» та інші організації надають послуги з модерації контенту сайтів-акаунтів соціальних мереж. Організації надають юридичні послуги з консультації щодо правомочності розміщення контенту на сайтах-акаунтах. На Гітхаб існує кілька безкоштовних проектів автоматичних модераторів, але елітні послуги надають фірми, які використовують лише висококваліфікованих модераторів з філологічною та юридичною вищою освітою одночасно(!).
Розвиток нових галузей діяльності та економічний ефект простого вирішення
Фейкові облікові записи помруть самі по собі: тримати такі облікові записи стане занадто дорого. Контент стане на порядок кращим, розмір соціальних мереж набагато зменшиться, але ви будете впевнені, що кожна людина, яка там є, за свої слова відповідає. І ще кілька важливих моментів.
З'являться нові напрямки діяльності, які відкриють нові робочі місця у IT сфері, і дуже багато. Практика блокування сайтів через світовий суд легітизує цей процес і спонукає розвиток судової системи. Ринок вимагатиме дешевих автоматичних модераторів, і це дасть поштовх у розвитку штучного інтелекту у сфері розуміння тексту. Так, зараз це теж розвивається, але із запуском сайтів-акаунтів стане масовими, оскільки стосуватиметься абсолютно всіх. А це, у свою чергу, вплине на якість пошуку… І на дуже, дуже багато в житті.
Дуже сильно підніметься ринок доменних імен і відбудеться повсюдний перехід на IPv6. Хто візьметься підрахувати економічний ефект від такого простого рішення?
Приватні технічні питання мультидоменної соціальної мережі
Підемо трохи далі і вирішимо деякі окремі питання. Добре, людина залогінена на своєму сайті, але якщо вона зайшла на інший сайт-аккаунт, то це інший домен, і вона не буде там залогінена?.. Кросдоменні запити давно перестали бути табу. Гугл відслідковує вас навіть на різних комп'ютерах, ви ж помічаєте, що вам і вдома, і на роботі, показується та сама реклама?..
Коли людині належить сайт, вона може робити на ній все, що завгодно. Але у випадку із сайтами-аккаунтами він ніяк не впливає на дизайн сайту, не може його персоніфікувати. А якщо, навпаки, віддати сайт власнику на хостинг і дати йому можливість підключати соціальну мережу як модуль, хто гарантуватиме, що він не блокуватиме показ реклами?
Шаблони сайтів-акаунтів розподіленої соціальної мережі
Я вже давно хочу використовувати сайт Контакту як контент-менеджер звичайного сайту, але мені не подобається, що не можна взагалі нічого міняти у зовнішньому вигляді. Бракує Гітхаб-сайту.
Сайти-акаунти будуть надавати макети сайтів, які завантажуватимуться через панель керування акаунтом. На Контакті в самому зародку подібність цієї функції вже є.
У шаблонах сайтів буде передбачено спеціальні місця для реклами. Якщо такі місця не будуть позначені в шаблоні, що завантажується, шаблон сайту не прийматиметься до публікації. Звичайно, можна буде завантажувати різні шаблони для різних сторінок та додавати статичні сторінки. А може, й не треба, можливо, можна буде розмістити основний сайт на домені другого рівня, а сайт-аккаунт — на піддоміні. Напевно, буде якась варіація і того, й іншого. Наприклад, великий сайт-акаунт можна буде розміщувати лише на домені другого рівня.
Поява сайтів-акаунтів практично повністю знищить ринок систем керування сайтами. І я не скажу, що це погано.
Реалізатор
Зрозуміло, щоб реалізувати описане, потрібно бути, принаймні, Контактом. Потрібно не запускати нову мережу, а трохи змінити існуючу поведінку. Технічно зміни невеликі. Потрібні лише воля і фінанси. Хто візьметься?
Регулювання з боку держави
Згодом соціальні мережі самі надаватимуть доменні імена на вибір, і звичайні акаунти відійдуть у минуле. Після цього не можна буде зареєструвати обліковий запис без паспорта. Оскільки це дає сильні можливості регулювання, за цю ідею схоплять державні служби, а після цього процес стане незворотним.
Чорний ринок та підйом загального рівня відповідальності та безпеки
Звичайно, це породить відповідний сектор чорного ринку. Продаж нелегальних мобільних номерів доповниться пропозицією фейкових сайтів-акаунтів. Але це дасть і позитивний ефект: оскільки людина усвідомлює відповідальність за контент, вона більше замислюватиметься про безпеку своїх даних, що загалом підніме рівень безпеки в мережі.
Подальший циклічний розвиток
Звичайно, можна прогнозувати збільшення обсягів в анонімних методах спілкування. Чи з'явиться новий альтернативний фейсбук? Навряд чи ніхто з компаній не захоче взяти на себе таку відповідальність. Соціальні мережі розіб'ються на сектори, контрольовані лише внутрішньою спільнотою.
Але це не призведе до занепаду. По-перше, для мережі інтернет з'являться движки соціальних мереж, що вільно розповсюджуються, які зададуть новий стандарт в їх побудові. А по-друге, розвиток технологій призведе до появи та поширення принципово нового середовища спілкування, яке буде засноване на нових протоколах, і, можливо, це буде навіть уже не зовсім інтернет. Або зовсім не інтернет.
Термінологія
У процесі написання цієї статті народилися такі неологізми:
- «сайт-акаунт», або siteacc
- однокнопковий сервіс,
- мультидоменна соціальна мережа,
- громадська організація «Незалежне товариство модераторів»
- конфіскація кешу пошукових систем.
Можливо, через якусь кількість років, якісь із цих слів стануть такими ж широко відомими, як зараз — соціальні мережі.
Джерело: habr.com