Колеги з PR-служби вже кілька років колекціонують кейси, де використовується наше обладнання корпоративного класу. Значну їх частину становлять проекти у сфері гостинності. Зумовлено це тим, що ця сфера – одна з ключових складових проектного напряму TP-Link, а також тим, що такі кейси найчастіше виявляються найцікавішими з професійного боку.
Про типові вимоги готелів
По суті більшість готелів хочуть вирішення тих самих завдань:
- Забезпечити Wi-Fi в номерах і на вулиці і таким чином гарантувати позитивний досвід користувача.
- Забезпечити аутентифікацію клієнтів (і зменшити навантаження на мережу за рахунок блокування неавторизованих клієнтів).
- Організувати показ рекламного та промо-контенту, плюс первинний збір даних для аналізу переваг.
- Забезпечити просте централізоване управління та економічне обслуговування мережі.
Топологія такої мережі на обладнанні TP-Link може виглядати так:
Вибір моделей може змінюватись в залежності від бюджету та цілей, але загальний принцип зберігається. Свого часу ми підготували , що дозволяють легко орієнтуватися в номенклатурі TP-Link для таких проектів.
Вивчаючи відгуки по європейських курортних готелях, можна помітити, що в них рідко зустрічається якісний інтернет. У Росії картина в цілому краща, хоча і не скрізь. При цьому у нас одна з найнижчих в інтернет у світі.
Для цього посту ми дістали з архіву і прокоментували кілька типових кейсів, у тому числі формується рутина проектного департаменту як у Росії, і там. Технічних деталей тут буде не дуже багато, оскільки питання схем побудови мереж і застосовуваних технологіях ми розкрили в із попередніх статей. І цього разу будемо короткими.
Приклад #1 - Рішення з апаратним контролером
Готельні комплекси Ізмайлово у Москві, готелі Гамма та Дельта (3 та 4 зірки).
2 двомісних номерів, 000 точок доступу.
Це один із унікальних готельних комплексів Москви, побудований до літніх Олімпійських ігор 80-го року і входить до п'ятірки найбільших готелів світу.
В даний час в готелях Гамма і Дельта, розташованих в одному будинку, ведеться поверховий ремонт, в міру якого відбувається модернізація мережевої інфраструктури, в тому числі встановлюються нові точки доступу Wi-Fi.
Щоб знайти найкращі місця для розташування точок доступу, ми провели радіообстеження одного з поверхів готелів. Потім замовник протестував у лобі рішення різних вендорів. В результаті адміністрація готелів зупинила свій вибір на нашому обладнанні.
На етапі радіопланування ми розглядали два варіанти: з розташуванням точок доступу в коридорах (1) та всередині номерів (2).
За результатами проведеного обстеження спільно із замовником ми вибрали варіант із розташуванням крапок у номерах. У цьому випадку зберігався впевнений прийом Wi-Fi в діапазонах 2,4 і 5 ГГц з сигналом не нижче -65 dBm, як це було зазначено у вимогах замовника, і в рази скорочувалася кількість точок доступу на поверх.
Після встановлення точок ми провели додаткове обстеження, щоб переконатися, що все налаштовано коректно, вимоги до покриття та швидкості мережі задоволені та необхідні сервіси замовника працюють належним чином. При реалізації подібних проектів ми, як вендор, надаємо клієнтам повноцінну передпродажну та подальшу підтримку, а також надаємо рекомендації щодо налаштування.
Комутатор T2600G-28MPS
За роботу точок доступу у цьому проекті відповідали комутатори і два контролери , здатні керувати 500 точками кожен.
Приклад #2 - Рішення з програмним контролером
Al Hayat Hotel Apartments в Арабських Еміратах.
4 зірки, 85 номерів, 10 сьютів
Готель має інфраструктуру для проведення ділових зустрічей, сімейних відпусток та міжнародного туризму. При модифікації мережі адміністрація вирішила зробити ставку на високопродуктивні рішення з орієнтацією на підтримку масового перегляду HD-відео (всі ми розуміємо, що на зміну навіть кабельному телебаченню все активніше приходять послуги типу Netflix).
Обстановка ближче до домашньої. Інтернет теж має бути «як удома»
Головною труднощами стала неможливість встановлення окремих точок доступу в кожній кімнаті – керівництво вимагало розміщувати їх у коридорах. Ще одна проблема стосувалася покриття Wi-Fi у номерах із двома спальнями. У результаті адміністрація готелю сформулювала до нас наступний перелік вимог:
- По покриття: доступність сигналу в будь-якому місці кожного номера, відсутність «мертвих зон», особливо в сьютах із двома спальнями.
- За пропускною здатністю: 1500 одночасно підключених пристроїв.
- По централізованому управлінню: простий і ефективний інтерфейс управління, який дозволив би адміністраторам легко вести моніторинг і керувати мережею Wi-Fi і при цьому не зажадав додаткового навчання для фахівців.
- За естетичним дизайном: всі видимі мережеві пристрої повинні поєднуватися з інтер'єром готелю.
- За продуктивністю: підтримка передачі великих об'ємів даних для перегляду HD-відео.
На основі проведеного радіообстеження та складеної нами теплової карти покриття готелю ми розрахували, що в даному випадку швидке та безшовне покриття можна забезпечити за допомогою 36 стельових точок доступу . Об'єднують точки доступу два комутатори ), кожен з яких здатний підключати та живити до 24 точок EAP.
Крапки отримують живлення по мережному кабелю (Power over Ethernet), що знижує витрати на прокладання кабелів живлення і, знову ж таки, дозволяє дбайливіше обійтися з інтер'єром. Наявність двох діапазонів доступу дозволило розвести «важких» HD-клієнтів і невибагливі пристрої користувача.
Управління реалізовано через наш безкоштовний . Завдяки йому персонал отримав можливість централізовано управляти налаштуваннями (наприклад, виставляти максимальний пріоритет на трафік сервісу прийняття електронних замовлень та виставлення рахунків, тоді як раніше завантаження мережі могло вішати ці процеси) та вести моніторинг мережі.
Основні функції EAP Controller (Omada Controller):
- Моніторинг та керування багатьма точками доступу EAP на різних майданчиках
- Налаштування та автоматична синхронізація налаштувань Wi-Fi для всіх точок доступу
- Аутентифікація гостей, що настроюється, через портал аутентифікації
- Обмеження швидкості та балансування навантаження на рівні окремих клієнтів
- Контроль доступу для захисту від мережних загроз
Підсумок
Ці кейси покривають кілька типових ситуацій, з якими стикаються готелі модернізації мереж. І всі вони вирішуються за допомогою наших стандартних лінійок, які ми проектуємо, у тому числі із прицілом на готельний бізнес. Наприклад, на них можна реалізувати авторизацію користувачів через гостьовий портал, вони дозволяють регулювати пропускну спроможність конкретних пристроїв та створювати політики її розподілу. Більшість їх легко управляється за допомогою програмного комплексу (Omada Controller), який не потребує додаткового навчання для спеціалістів та інтуїтивно зрозумілий.
Ще мить. Готелі завжди прагнуть забезпечувати клієнтам такий сервіс, який би гарантував їм якомога спокійніше перебування. Отримання доступу в інтернет через публічну мережу при цьому має бути одночасно простим та відповідати вимогам актуального законодавства – тому точки доступу EAP та CAP дозволяють клієнтам проходити SMS-авторизацію, використовуючи такі сервіси, як Wi-Fi Now та Twilio, а також авторизацію через соцмережу Facebook (Підходить для країн, де не потрібна аутентифікація особистості в публічних мережах). Для цього не потрібне встановлення будь-яких надбудов – весь функціонал уже зашитий у веб-інтерфейсі обох контролерів.
Джерело: habr.com