У новий рік із новою АТС! Правда, не завжди є час чи бажання розбиратися в тонкощах переходу між версіями, збираючи інформацію з різних джерел. У цій статті ми зібрали всю інформацію, необхідну для простого та швидкого оновлення до 3CX v16 Update 4 зі старих версій.
Причин для оновлення безліч - про всі функції, що з'явилися в v16, можна дізнатися з . Тут же відзначимо найважливіші покращення, помітні звичайним користувачам – нові , и .
Перед оновленням – перевірте ліцензію
Перш за все майте на увазі, що перехід на останню версію 3CX вимагає наявності ліцензії з річною підпискою або безстрокової ліцензії з активною підпискою на оновлення. Без активної ваша нова система просто не активується. Перевірити поточний стан передплати можна у розділі Параметри > Ліцензія. Також можна перевірити право на оновлення в Порталі користувача 3CX.
Зверніть увагу, що коректна інформація про підписку в інтерфейсі АТС доступна лише з v15.5 Update 6 і вище.
Якщо передплата прострочена
Якщо у вас є безстрокова ліцензія, потрібно з'ясувати, чи перебуваєте ви на пільговому періоді, протягом якого можна продовжити передплату. Для цього зверніться до партнера 3CX, який обслуговує вас (або до обраного партнера в ), або напишіть безпосередньо в . До речі, ви можете продовжити підписку на оновлення будь-якої миті, а не тільки, коли вона вже закінчилася. Більше того, можна отримати знижку 10% при покупці оновлень на 3 роки і 15% — при покупці на 5 років (йдеться про підписку на оновлення для безстрокових ліцензій).
Якщо виявилося, що пільговий період минув, ви можете безкоштовно обміняти свою безстрокову ліцензію на ліцензію з річною підпискою. Після цього ви отримуєте рік безкоштовного використання конвертованої ліцензії починаючи з моменту обміну. Через рік ви просто річну ліцензію наступного року.
Обмін здійснюється у вашому порталі користувача у розділі Buy > Trade-in (Купити > Обміняти.
Зверніть увагу, що при обміні вам не надходить новий ключ, просто ваш існуючий ключ стає річним. У системі нічого міняти не потрібно! Єдина дія: після отримання e-mail з підтвердженням обміну, зайдіть в інтерфейс 3CX та у розділі Параметри > Ліцензія натисніть кнопку Оновити інформацію про ліцензію (але це буде працювати тільки в 3CX v15.5 та вище). Якщо у вас встановлена стара версія, див. нижче.
Оновлення з v15.X до v15.5 SP6
Перед тим, як переходити на v16, необхідно оновити систему v15.X (і старше) до v15.5 SP6. Тільки в цьому випадку гарантується коректне перенесення конфігурації АТС з резервної копії. Найпростіше оновитися, слідуючи . Однак якщо у вас ще старіша версія 3CX, доведеться послідовно пройти , встановлюючи їх послідовно.
Обов'язково виконуйте резервні копії на кожному етапі оновлення!
Оновлення з v15.5 SP6 до v16.X
Тут важливо відзначити, що процес оновлення 3CX під Windows та Linux дещо відрізняється у зв'язку з особливостями архітектури цих ОС.
Windows
На жаль, 3CX v15.5 SP6 не можна «безпосередньо» оновити до v16, як це можна зробити в Linux. Прийде зробити резервну копію АТС і відновити її в процесі установки дистрибутива v16.
В інтерфейсі 3CX перейдіть до розділу Резервування, натисніть +Резервне копіювання, вкажіть назву резервної копії та опції.
Дочекайтеся повідомлення електронної пошти адміністратора АТС про те, що резервування закінчено, а потім скачайте файл резервної копії.
Зверніть увагу - ви можете використовувати створену резервну копію при установці АТС як на Windows, так і на Linux - файл резервної копії без проблем використовується для обох операційних систем!
Після резервування деінсталюйте 3CX, і почніть інсталяцію. На першому екрані Майстра конфігурації вкажіть файл резервної копії, а потім продовжуйте інсталяцію .
Linux
Оновлення 3CX "за місцем", тобто. відразу поверх існуючої інсталяції доступно лише, якщо АТС встановлена на Debian 9 Stretch (Debian 8 і 10 не підтримуються в v16). Якщо ви не бачите доступність оновлень в інтерфейсі 3CX, перевірте версію Linux у SSH-терміналі (команда sudo lsb_release -a).
Debian 9
Тут оновлення встановлюється дуже просто. В інтерфейсі 3CX перейдіть до розділу Оновлення та встановіть усі доступні оновлення. Обов'язково дочекайтеся електронної пошти про завершення оновлення. Після цього знову зайдіть у Оновлення і знову встановіть усі доступні оновлення - і т.д. до тих пір, поки повідомлень не буде.
Debian 8
3CX v16 не сумісна з Debian 8, де працювала v15.X. Тому вам доведеться зробити резервну копію конфігурації та розгорнути нову інсталяцію із ISO образу .
Зверніть увагу — ви можете мігрувати з локальної інсталяції до хмарної АТС, використовуючи вашу резервну копію та майстер хмарної установки 3CX .
Встановлення 3CX на різні хмарні платформи наведено .
Джерело: habr.com