Привіт, Хабре, мене звуть Сашко. Після 10 років роботи інженером у Москві я зважився круто змінити життя - взяв квиток в один кінець і поїхав до Латинської Америки. Я не знав, що на мене чекає, але, зізнаюся, це стало одним із моїх найкращих рішень. Сьогодні я хочу розповісти, з чим я зіткнувся за три роки в Бразилії та в Уругваї, як я підтягнув у «бойових умовах» дві мови (португальська та іспанська) до хорошого рівня, як це працювати айтішником у чужій країні і чому я в результаті повернувся туди, де й починав. Розповім у деталях і фарбах (всі фото у статті зроблені мною), так що влаштовуйтесь зручніше – і погнали!
Як все починалося…
Щоб залишити роботу, нею, зрозуміло, потрібно спочатку придбати. У КРОК я влаштувався 2005 року, навчаючись на останньому курсі. У нас в університеті була «Мережева академія Cisco», я проходив там базовий курс (CCNA), туди зверталися IT-компанії, які шукали молодих співробітників з базовими знаннями мережевих технологій.
Я вийшов на роботу як черговий інженер на технічну підтримку «Cisco». Приймав звернення від клієнтів, усував неполадки — заміняв устаткування, що вийшло з ладу, оновлював софт, допомагав налаштовувати обладнання або шукав причини його некоректної роботи. Через рік я перейшов до групи впровадження, де займався проектуванням та налаштуванням обладнання. Завдання були різні, особливо запам'яталися ті, за яких потрібно було працювати в нетипових умовах: налаштовувати обладнання при температурі на вулиці -30 ° С або міняти важкий маршрутизатор о четвертій ранку.
Ще запам'ятався випадок, коли в одного із замовників була в занедбаному стані мережа, в яку включені програмовані верстати, кілька стандартних шлюзів у кожному VLAN, по кілька підмереж в одному VLAN, статичні маршрути, додані на десктопи з командного рядка, статичні маршрути, налаштовані за допомогою доменних політик… При цьому компанія працювала в режимі 24/7, так що просто прийти у вихідний, все відключити і налаштувати з нуля не можна було, а суворий замовник навіть вигнав одного мого попередника, який допустив невеликий простий у роботі. Тому треба було розробити план із маленьких кроків, поетапно перепідключаючи. Все це нагадувало японську гру «Мікадо» або «Дженгу» — потрібно було акуратно діставати елементи, і стежити при цьому, щоб загальна конструкція не впала. Було непросто, зате у мене з'явилася готова відповідь на улюблене HR питання: «Яким своїм проектом ви пишаєтеся?».
Ще було багато відряджень — це завжди цікаво, правда спочатку я майже нічого не бачив, але потім став краще планувати справи і встигав подивитися і міста, і природу. Але в якийсь момент я перегорів. Можливо, це пов'язано з раннім працевлаштуванням — я не встиг зібратися з думками та обґрунтувати для себе, навіщо і чому я роблю те, що роблю.
Це був 2015 рік, я працював у КРОК вже 10 років і в якийсь момент зрозумів, що втомився, хочу щось нове — і краще зрозуміти самого себе. Тому я попередив керівника за півтора місяці, поступово передав справи та пішов. Ми тепло попрощалися, і начальник сказав, що я можу повернутись, якщо мені це буде цікаво.
Як я потрапив до Бразилії і навіщо після виїзду до Уругваю?
Бразильський пляж
Відпочивши трохи менше місяця, я згадав дві свої давні мрії: вивчити іноземну мову до рівня вільного спілкування і пожити в чужій країні. Мрії чудово складалися в загальний план — поїхати туди, де говорять іспанською або португальською (обидві ці мови я вивчав раніше як хобі). Тож ще через півтора місяці я був у Бразилії, у місті Натал у північно-східному штаті Ріу-Гранді-ду-Норті, де наступні півроку працював волонтером в одній некомерційній організації. Ще по два тижні я провів у Сан-Паулу і в прибережному місті Сантос, яке багато хто в Москві може знати за однойменною маркою кави.
Якщо коротко про мої враження, можу сказати, що Бразилія — багатокультурна країна, в якій регіони помітно відрізняються один від одного, так само як і люди з різним корінням: європейським, африканським, індіанським, японським (останніх напрочуд багато). У цьому плані Бразилія нагадує США.
Сан-Паоло
Через шість місяців я за бразильськими правилами мав виїхати з країни — назад до Росії поки не тягнуло, тому я просто сів на автобус, махнув у сусідній Уругвай і… залишився там на кілька років.
Майже весь цей час я прожив у столиці Монтевідео, періодично їздив до інших міст – відпочити на пляжах і просто подивитись. Був навіть на Дні Міста в Сан-Хав'єр (San Javier) - єдиному в країні місті, заснованому росіянами. Він перебуває в глибокій провінції і мало хто з інших міст переїжджає туди жити, тому зовні місцеві жителі досі схожі на росіян, хоча російською мовою там практично ніхто не говорить, хіба що мер parla un poco de ruso.
Як російському інженеру знайти роботу в Уругваї?
Уругвайський сичик. Красень!
Спочатку працював на ресепшені в хостелі: допомагав гостям влаштуватися і знайти потрібні місця в місті, а вечорами забирався. За це я міг безкоштовно жити в окремій кімнаті та снідати. Обід і вечеря готував собі сам, найчастіше з того, що залишили в холодильнику гості, які вже поїхали. Різниця в порівнянні з роботою інженера, звичайно, відчувається — люди приходили до мене в гарному настрої, розповідали, як їм весело відпочивається, до інженера ж зазвичай приходять, коли все погано і потрібно терміново.
Через три місяці хостел закрився, і я вирішив пошукати роботу за фахом. Склавши резюме іспанською, розіслав його, сходив на шість співбесід, отримав три оффери і в результаті влаштувався архітектором мережі в місцеву вільну економічну зону. Це такий «бізнес-парк» зі складів та офісів, у якому іноземні компанії орендували площі, щоби заощадити на податках. Ми забезпечували орендарям доступ до інтернету, я обслуговував та розвивав місцеву мережу передачі даних. До речі, у той момент мені знадобилося відновити корпоративну пошту КРОКу, щоб перевести на власну скриньку певний обліковий запис — і мені дозволили це зробити, що мене приємно здивувало.
Взагалі в Уругваї відчувається брак кваліфікованих кадрів майже у всіх сферах, багато хороших професіоналів їдуть за найкращими умовами життя до Іспанії. При влаштуванні на роботу мені не ставили складних технічних питань, оскільки поставити їх було просто нікому, фахівців, які працюють на аналогічних посадах, у компанії не було. У таких ситуаціях (коли потрібен один програміст, бухгалтер чи архітектор мережі) роботодавцю, звісно, важко оцінити компетенції кандидата. У КРОК у цьому плані простіше, якщо в команді є п'ять інженерів, то найдосвідченіший з них співбесідуватиме шостого і ставитиме йому складні питання за спеціальністю.
Взагалі, під час роботи я зазначив, що в Росії в технічних фахівцях шукають насамперед міцні hard skills. Тобто якщо людина похмура, складна у спілкуванні, але багато знає і вміє за своєю спеціальністю, здатна все спроектувати і налаштувати, то можна й заплющити очі на її характер. В Уругваї все навпаки — головне, щоб з тобою було приємно спілкуватися, оскільки комфортне ділове спілкування мотивує працювати краще і шукати рішення, навіть якщо відразу розібратися не виходить. Корпоративні правила також «компанійські». У багатьох уругвайських офісах є традиція щоп'ятниці з ранку є випічку. Щочетверга призначається відповідальний, який о сьомій ранку п'ятниці йде в булочну і купує випічку на всіх.
Відро круасанів, будь ласка!
Ще про приємне — в Уругваї згідно із законом не 12, а 14 зарплат на рік. Тринадцята вручається на Новий рік, а чотирнадцяту платять, коли береш відпустку — тобто відпускні не є частиною зарплати, а окремою виплатою. А так — рівень зарплат у Росії та Уругваї приблизно однаковий.
З цікавих моментів - на роботі, серед іншого, я допомагав підтримувати вуличний wi-fi. Весною майже на кожній точці доступу з'являлися пташині гнізда. Руді пічники (Horneros) будували там свої будиночки з глини та трави: мабуть, їх приваблювало тепло від обладнання, що працює.
На будівництво такого гнізда у пари пташок йде приблизно 2 тижні
Із сумного — в Уругваї багато людей із низькою мотивацією до роботи. Мені здається, це пов'язано з тим, що соціальні ліфти країни працюють погано. Переважна більшість людей отримує таку ж освіту і влаштовуються на такого ж рівня роботу, що й їхні батьки, чи то робітниця, чи керівник відділу в міжнародній компанії. І так із покоління в покоління — небагаті упокорюються зі своїм соціальним статусом, а забезпечені не турбуються за своє майбутнє і не відчувають конкуренції.
Хоча є й те, чого ми могли б повчитися в уругвайців. Наприклад, культурі карнавалів — не обов'язково «як у Бразилії» (я їх не застав, і, судячи з розповідей, для мене це надто), можна й «як в Уругваї». Карнавал як час, коли вважається нормальним вбиратися у щось яскраве та божевільне, спонтанно грати на музичних інструментах та танцювати на вулицях. В Уругваї багато людей, що співають і грають на барабанах на перехрестях, перехожі можуть зупинитися, потанцювати і піти далі у своїх справах. У нас у дев'яності були рейви та рок-фестивалі в центрі просто неба, але потім цієї культури не стало. Потреба в чомусь є, це можна було відчути в період Чемпіонату світу з футболу.
Карнавал в Уругваї
Три корисні звички, які я набув за три роки життя в Латинській Америці
Уругвайський ринок
По-перше, я став більш свідомо будувати комунікацію. Я працював у компанії, яка майже повністю складалася з місцевих, тут ніхто не звик до мультикультурного спілкування. Взагалі, Уругвай — мабуть, наймонокультурніша країна з тих, що я відвідував, усі люблять приблизно одне й те саме: футбол, мате, м'ясо на ґратах. До того ж мій іспанський був недосконалим, і на нього наклали свій відбиток півроку спілкування португальською. В результаті мене часто не розуміли, хоча мені здавалося, що я все пояснював зрозуміло, і сам я не розумів багатьох речей, особливо тих, що стосувалися емоцій.
Коли ти вивчив значення слова, але не розумієш усіх відтінків, починаєш більше думати над інтонацією, мімікою, жестами, спрощуєш конструкції. Коли ти працюєш рідною мовою, то часто нехтуєш цим, здається, що все і так просто і зрозуміло. Однак, коли я переніс свій скрупульозніший підхід до спілкування на батьківщину, я зрозумів, що він і тут мені дуже допомагає.
По-друге, я став краще планувати свій час. Адже комунікація проходила уповільнено, і треба було встигати виконувати свою роботу в ті ж терміни, що й місцеві співробітники, хоча при цьому частина робочого часу з'їдалася «труднощами перекладу».
По-третє, я навчився будувати внутрішній діалог і став відкритим для нового досвіду. Я спілкувався з експатами та мігрантами, читав блоги та зрозумів, що майже у всіх буває «криза півроку» — приблизно через шість місяців після попадання в нову культуру з'являється роздратування, здається, що довкола все не так, а у твоїй рідній країні все набагато розумніше , простіше та краще.
Тому коли я почав помічати такі думки і за собою, я сказав собі: «Так, тут дивно, зате це привід краще впізнати себе, навчитися новому».
Як підтягнути дві мови «у бойових умовах»?
Чудовий захід сонця
І в Бразилії, і в Уругваї я потрапляв у свого роду «замкнене коло»: щоб навчитися говорити мовою, потрібно багато розмовляти нею. А багато розмовляти можна лише з тими, хто з тобою цікавий. Але з рівнем B2 (він же Upper-intermediate) ти говориш десь на рівні дванадцятирічного підлітка, і сказати щось цікаве чи пожартувати не можеш.
Не можу похвалитися тим, що вигадав ідеальне вирішення цієї проблеми. До Бразилії я їхав, маючи вже знайомих серед місцевих, це дуже допомагало. А ось у Монтевідео я спочатку був один, спілкуватися міг тільки з господарем кімнати, яку винаймав, але він виявився небалакущим. Тож почав шукати варіанти — наприклад, почав ходити на зустрічі каучсерферів.
Я намагався більше спілкуватися з людьми, коли була така нагода. Уважно слухав усі розмови довкола, записував у телефон слова та фрази з неочевидними значеннями і потім навчав їх за картками. Ще я дивився багато фільмів із субтитрами на мові оригіналу. І не тільки дивився, а й переглядав — при першому прогоні часом захоплюєшся сюжетом і багато пропускаєш повз вуха. Загалом я намагався практикувати щось на кшталт «мовної усвідомленості» — вдумувався у всі фрази, які чув, розбирав їх про себе, перевіряв, чи я зрозумів кожне слово, а не просто загальний зміст, чи вловив відтінки значень… До речі, я до Досі дивлюся кожен випуск популярного в Бразилії комедійного шоу «Porta dos Fundos» («Чорний хід») на Youtube. Вони мають англійські субтитри, рекомендую!
Чесно кажучи, раніше я думав, що вивчення мови можна порівняти зі звичайним процесом отримання знань. Посидів із книжкою, проштудіював, і можна складати іспит. Але тепер я зрозумів, що мова схожа на спорт — неможливо підготуватися до марафону за тиждень, навіть якщо бігатимеш 24 години на добу. Тільки регулярні тренування та поступовий прогрес.
Повернення до Москви (і в КРОК)
Вирушаємо!
У 2017 році за сімейними обставинами я повернувся до Росії. До цього моменту настрої в країні були ще посткризові — вакансій було небагато, а наявні переважно були призначені для початківців за невелику зарплату.
Цікавих вакансій з мого профілю не було, і за кілька тижнів пошуків я написав своєму колишньому керівнику, а він покликав мене в офіс поспілкуватися. КРОК якраз починав розвивати напрямок SD-WAN, і мені запропонували скласти іспит та отримати сертифікат. Я вирішив спробувати та погодився.
У результаті зараз я займаюся розвитком напряму SD-WAN з технічного боку. SD-WAN - це новий підхід до побудови корпоративних мереж передачі даних з високим рівнем автоматизації та видимості того, що відбувається у мережі. Область нова не тільки для мене, а й для російського ринку, тому я багато часу присвячую консультуванню замовників з технічних питань, проводжу презентації, збираю для них тестові стенди. Також частково займаюся і проектами уніфікованих комунікацій (IP-телефонія, відеоконференцзв'язок, програмні клієнти).
Мій приклад повернення до компанії не поодинокий — з минулого року діє програма «CROC Alumni» щодо підтримки контактів із колишніми співробітниками, і зараз у ній бере участь понад тисяча людей. Ми запрошуємо їх на свята, на бізнес-заходи як експерти, вони продовжують отримувати плюшки за рекомендації людей на вакансії та брати участь у спортивних движках. Мені це подобається — все ж таки створювати нове і рухати галузь у світле майбутнє приємніше з тим, з ким налагоджено і неформальне, людське, а не лише ділове спілкування. І хто ще знає і розуміє, як у вас все влаштовано.
Чи не шкодую я про свою пригоду?
Мате в вогкій Москві йде не гірше, ніж у сонячній Латинській Америці
Своїм досвідом я задоволений: виконав дві давні мрії, вивчив до дуже гарного рівня дві іноземні мови, дізнався, як думають, відчувають і живуть люди на іншому кінці Землі і, зрештою, прийшов до точки, в якій мені зараз максимально комфортно. «Перезавантаження» у всіх, звичайно, відбувається по-різному — комусь для цього вистачило б двотижневої відпустки, мені ж потрібно було на три роки повністю змінити ситуацію. Повторювати мій досвід чи ні – вирішувати вам.
Джерело: habr.com