Публікуємо другу частину огляду ринку відеоконференцзв'язку. Які розробки з'явилися за останній рік, як вони проникають у наше життя та стають звичними. Вище скріншот відео SRI International, його можна буде переглянути ближче до кінця статті.
:
- Ринок ВКС - світовий зріз
- Апаратні vs програмні засоби відеозв'язку
- Huddle rooms - акваріуми
— Хто кого: злиття та поглинання
- Не відео єдиним
— Конкуренція чи інтеграція?
— Стиснення та передача даних
Частина 2:
-
-
Розумні конференції
Сфера ВКС досить рухлива у плані впровадження нових технологій, безліч розробок з'являється щороку. Істотно розширюють можливості машинне навчання та штучний інтелект.
Найближчою до реальності та затребуваною стала технологія speech-to-text. Чітку членоподілову мову машина розпізнає досить успішно, а ось живу з розбором по голосах поки не дуже. Однак відеозв'язок спрощує процедуру послідовними репліками по різних каналах, і сервіси на базі розпізнавання мови вже анонсували багато вендори.
Крім живих субтитрів, які зручні для людей з вадами слуху або в громадських місцях, бізнесу потрібні також інструменти управління результатом нарад. Тони відео незручно переглядати, хтось має вести протокол, фіксувати домовленості, перетворювати їх на плани. Поки що людина допомагає розмічати та сортувати розшифрований текст, але це вже значно зручніше, ніж записувати самому до блокноту. При необхідності пост-фактум шукати у розшифрованих текстах та створених мітках набагато легше. Інтеграція з планувальниками та різними сервісами управління проектами відчутно підвищує ефективність засобів відеозв'язку. У цьому напрямі працюють, наприклад, Microsoft, BlueJeans. Cisco із цією метою купив компанію Voicea.
З популярних функцій варто відзначити заміну тла. За спиною виступаючого можна розмістити будь-яке зображення. Ця можливість з'явилася у різних виробників, у тому числі російського TrueConf, досить давно. Раніше для її реалізації був необхідний хромакей (зелений банер або стіна) за спиною того, хто говорить. Зараз уже є рішення, які можуть обійтися і без нього, наприклад, Zoom. Буквально напередодні виходу матеріалу заміну фону анонсували у Microsoft Teams.
Microsoft також вміє робити людей прозорими. У серпні 2019 року у Teams Rooms з'явилася функція Intelligent Capture. Крім основної камери, яка призначена для зйомки людей, використовується також додаткова контент-камера, завданням якої є транслювати зображення звичайної маркерної дошки, на якій виступаючий може щось писати або креслити. Якщо доповідач захопився та загороджує написане, система зробить його напівпрозорим та відновить зображення з контент-камери.
Intelligent Capture, Microsoft
Компанія Agora зробила алгоритм розпізнавання емоцій. Система на базі хмарного сервера обробляє відео, виділяє на них обличчя та повідомляє користувачеві про те, які емоції зараз демонструє співрозмовник. Із зазначенням ступеня точності визначення. Поки що рішення працює тільки для спілкування в режимі віч-на-віч, але в майбутньому планується реалізувати таке і для розрахованих на багато користувачів конференцій. В основі продукту – deep learning, зокрема, використовуються бібліотеки Keras та TensorFlow.
Розпізнавання емоцій від Agora
Принципово нову сферу застосування систем відеоконференцзв'язку відкрила технологія, яка розуміє мову жестів. Додаток GnoSys створила компанія Evalk із Нідерландів. Сервіс розпізнає всі популярні жестові мови. Достатньо поставити телефон або планшет перед собою під час сеансу відеозв'язку або звичайної розмови. GnoSys буде перекладати з мови жестів і відтворювати ваше мовлення для співрозмовника, що сидить навпроти або по той бік екрану. Інформація про розробку Evalk з'являлася у лютому 2019 року. Тоді партнером проекту виступила індійська асоціація людей з вадами слуху — National Deaf Association. Завдяки її сприянню розробники отримали доступ до величезного масиву даних про жестові мови, діалекти та нюанси використання, йшло активне тестування в Індії.
Наразі дуже актуальним стає питання витоку конфіденційної інформації з переговорів. Zoom на початку 2019 року анонсував впровадження ультразвукового підпису. Кожне відео забезпечується спеціальним ультразвуковим кодом, який дозволяє відстежити джерело витоку інформації в тому випадку, якщо запис потрапить в Інтернет.
Віртуальна та доповнена реальність теж проникають у сферу відеоконференцзв'язку. Microsoft пропонує використовувати нові очки HoloLens 2 разом зі своїм хмарним сервісом спільної роботи Teams.
HoloLens 2, Microsoft
Бельгійський стартап Mimesys пішов ще далі. Компанія розробила технологію віртуальної присутності, яка дозволяє створити модель людини (аватар) та помістити її у загальний робочий простір, спостерігати за яким можна за допомогою окулярів віртуальної реальності. Mimesys придбала компанія Magic Leap – відомий на світовому ринку виробник VR-окулярів. Експерти галузі міцно ув'язують перспективи розвитку технологій віртуальної та доповненої реальності з розвитком мобільних мереж 5G, оскільки тільки вони зможуть забезпечити необхідну швидкість та надійність роботи, щоб подібні сервіси стали доступними широкому колу замовників.
Спільна робота над проектом у віртуальній реальності, фото Mimesys
Незвичайні кейси. Управління роботами та охорона порядку
Насамкінець трохи про те, як розширюється сфера застосування відеозв'язку. Найочевидніше — це дистанційне керування механізмами в небезпечній зоні та некомфортних середовищах, порятунок людей від небезпечної чи рутинної роботи. У новинному полі за останній рік зустрічалися теми управління, наприклад, , , . Розвиваються рішення для пенітенціарної та правоохоронної систем.
Так нещодавно з'явилася інформація про нову розробку дослідницького інституту SRI International (США), де проблема безпеки поліцейських є досить гострою. За статистикою, щороку з боку агресивних водіїв на правоохоронців здійснюється близько 4,5 тис. нападів. Приблизно кожен сотий із цих випадків закінчується загибеллю поліцейського.
Розробка є комплексною системою, яка кріпиться на патрульній машині. Вона оснащена камерами високої роздільної здатності, дисплеєм, динаміками та мікрофонами. Є також алкотестер, сканер для автентифікації документів і принтер для видачі штрафних квитанцій. Оскільки монітор комплексу сенсорний, за його допомогою можна провести спеціальні тести, що дозволяють оцінити загальний стан та адекватність водія. Коли поліцейський екіпаж зупиняє порушника, пристрій висувається у бік автомобіля, що перевіряється, і блокує його переміщення до завершення всіх перевірочних процедур за допомогою спеціальної шипованої планки на рівні коліс. Система вже проходить завершальні випробування.
Ще одним середовищем застосування ВКС стали в'язниці. Декілька пенітенціарних закладів США у штатах Міссурі, Індіана та Міссісіпі замінили для ув'язнених звичайні короткі побачення на спілкування через термінал відеозв'язку.
Спілкування через термінал ВКС в одній із в'язниць США, фото Natasha Haverty, nhpr.org
В'язниці таким чином не лише підвищують безпеку, а й скорочують витрати. Адже для того, щоб доставити ув'язненого в кімнату для побачень і назад, необхідно забезпечити цілий комплекс заходів безпеки на всьому шляху й під час спілкування. Оскільки у в'язницях США побачення дозволені раз на тиждень, то для великих об'єктів із великим контингентом забезпечення цього процесу відбувається практично безперервно. Якщо замінити особисті побачення на відеозв'язок, то потенційних проблем стане менше, та й штат конвоїрів можна скоротити.
Правозахисники і самі ув'язнені кажуть, що у нинішньому варіанті система відеозв'язку суттєво програє особистому спілкуванню і ніяк не є його еквівалентом, навіть попри збільшений час розмови. Родичам не обов'язково їхати до в'язниці, спілкування можна вести з дому, але в цьому випадку вартість зв'язку суттєво дорожча — від кількох десятків центів до десяти доларів США за хвилину, залежно від регіону. Поспілкуватись через локальні термінали на території в'язниці можна безкоштовно.
В'язниці, які спробували впровадити у себе подібні системи зв'язку, дуже задоволені результатом і не планують відмовлятися від цієї практики. Незалежні джерела зазначають, що адміністрація може бути зацікавлена у впровадженні технології через комісію від операторів ВКС, які встановлюють там свої рішення. У всіх випадках йдеться про спеціальні закриті системи, якість яких, за відгуками американських журналістів, поступається популярним сервісам на кшталт Skype.
Ринок ВКС продовжуватиме зростати. Особливо це очевидно тепер, у розпал епідемії. Вихід у хмари відкрив можливості, які ще не реалізовані у повній мірі, а на підході вже нові технології. Відеоконференцзв'язок «розумнішає», інтегрується у спільний діловий простір та продовжує вдосконалюватися.
Дякуємо Ігорю Кириллову за підготовку матеріалу та редакцію В+К за його актуалізацію.
Джерело: habr.com