Здрастуйте, я не сплю вже другу добу. Я айтішний маркетолог, у всіх сенсах: айтішник, який пішов у маркетинг. Тобто я маю кілька проектів, яким я допомагаю робити просування, включаючи інтернет-рекламу, SEO, контент і т.д. І ось кілька моїх сайд-проектів вже понад 30 годин накрито мідним тазом. Це жах, який трапився наяву. І зовсім дико і безглуздо порівнювати його з ситуацією з NGINX, як це зробив автор статті з викладом позиції однієї зі сторін. Отже, 30 годин тому впав хостинг Айхор. І я розповім, чому це чорна мітка для всіх нас.
Що відбувається?
А нам не треба вникати у те, що відбувається. Якщо коротко, один підприємець в іншого намагається віджати активи хостингу Айхор, при цьому один, судячи з висловлювань і фото-відео з місць, вирубав до біса живлення дата-цента і накрив маршрутизатор, а інший притиснув білінг і ось цей двоголовий гамаюн розриває хостинг, на якому висять тисячі сайтів, від найбільших спільнот та сайтів до невеликих інтернет-магазинів, баз 1С, курсових, дипломів, пет-проектів тощо. Там виділені сервери з серйозними базами даних, архітектурами, моніторингами різних компаній. Так ось, усім цим хлопцям, чиї проекти висять на мертвих серверах Айхора, абсолютно начхати, чия флешка у кого в порту стирчить - їм важливо, що через конфлікт 4 дорослих мужиків з ознаками інфантилізму та істерії відбувається ось що.
- Люди втрачають трафік, який після відновлення сильно спаде через песимізацію і всі ми отримаємо близько 30-40% від звичного обсягу.
- Люди ризикують нарватися на санкції від пошуковиків аж до бана і випасти з видачі (пошуковикам, самі розумієте, при всьому бажанні та співчутті не вдасться гальмувати алгоритм пошукового робота через факап Айхора).
- Інтернет-магазини та сайти комерційних компаній втрачають новорічні продажі — ті самі продажі, які становлять часом чи не 20% всього року. Новий рік безповоротно зіпсований.
- Поки всі нарізатимуть салати і кататимуться на лижах, постраждалі продовжуватимуть ретельно відновлювати те, що втрачено.
- З усіх боків йдуть величезні збитки і втрачена вигода, яка, до речі, вкрай неспроможна в позовах російської практики.
Тобто будь-якої миті ми можемо залежати від срача 2-5 осіб, разом з нашими бізнесом, штатом, розробками.
Чому безглуздо порівнювати з NGINX?
Чесно, мені навіть ніяково писати цей абзац, тому що я сам себе втягую в це дебільне порівняння. Ситуація з nginx - серйозна суперечка великих капіталів, за якими стоять величезні компанії. Там немає ідіота, який «вимкне рубильник», там інша технологія та інший рівень. Так, ми всі (і мої сайд-проекти) зробили блекаут на тему "світ без nginx", але ми все одно знали, що величезна ІТ-спільнота (як гримів Хабр, Хабр, ти космос!) і розумні капіталісти не пустять цю історію під укіс. Хоча спочатку ситуація виглядала як привіт із 90-х, її дуже по-дорослому зустріли.
Ситуація з Айхор виглядає погано: розбирання кількох мужиків краде гроші у бізнесу, у його незахищеної і залежної частини — малого і трохи середнього бізнесу. У найневідповідніший за грошовим потоком момент! Тобто реакція негайна: ось вона, дія, і все, абоненти стоять обпльовані, тягнуть бекапи (у кого вони були), шукають хостинг і втрачають гроші, втрачають кров, яка потрібна наступного року.
Вже в двох тредах серед прокльонів цих 4 мужиків я прочитав один і той же коментар: а ось Павло Дуров не стягнув дані, сервера, бази, не перекрив вентилі, а поїхав і зробив ще один крутий проект. Я маю відповідь на цей коментар. Дуров за всієї спірності постаті — айтішник, розробник, людина, яка знає ціну клієнтам та людям, які йому довірилися. Він своєю поведінкою перш за все не підвів користувачів, не підвів тих хлопців, у яких на ВКонтакті заварений мікробізнес (до речі, з Телеграм вийшло так само). А чуваки з Айхора — це не айтішники, це ділки з принципами, що прогнили, які думають тільки про бабу. Їм навіть не вистачило сірої речовини, щоб зрозуміти, що їхнє розбирання просмоктало всю абонентську базу, і співтовариство ненавидить їх усіх — навряд чи ми посунемося в проект, де зустрінемо прізвища цих учасників переділу (не згадую, не хочу). І тут не може бути правої сторони: не змогли домовитися обидві, обидві не цінують абонентів і працю айтішників, найхостинг-залежнішу працю.
Чому ми такі наївні?
Я сиджу, напевно, у всіх чатах, присвячених цій ситуації: офіційних та неофіційних, приватних тощо. І в кожному чаті по 300-600 людей, які у прямому ефірі розповідають, що вони втратили та втрачають. І це страшно, страшно в масштабності та приреченості. Ось що я побачив.
- Люди вірили Айхору, багато хто називає його плюси і вірить у те, що все повернеться і буде добре. І вони залишаться із ним!
- Айтішники не робили бекапи або зберігали їх на тому ж сервері — щиро психую і сподіваюся, що це для всіх стане чудовим уроком. Друзі зберігайте бекапи на іншому сервері або в себе. Це ваші гроші та нерви.
- Люди досить скептично та гордо ставляться до пропозицій знижок, і це круто.
- Конкуренти злетілися в чати не гірше за яструби на полі бою.
- У чатах дуже багато фейків, хибної інформації та тролінгу (не плутати з гумором). Це недоречно у ситуації, коли у людей, не побоюсь цього слова, біда.
- Абоненти Айхор не замислюються про те, що буде далі: продадуть і чи зіллють їхню базу, чи заведуть у новий хостинг, який насправді буде дітищем старих власників, чи кинуть із бекапами та серверами тощо. Емоцій більше, ніж порад та аналізу. Це поганий знак.
- Ніхто не зреагував на попередні маячки та знаки того, що Айхору кінець (це було передбачувано, і вже були і ситуації, і відвали).
- Майже немає думок вирішити цю історію у правовому полі: колективні позови, суди, РКН, штрафи тощо. І це не тому що айтішники розумні, щоби все врятувати, і пасивні, щоб не витрачати час. Це просто такий рівень правової культури у країні, на жаль.
Друзі, я пропоную всім бути обережнішими з тими, хто вже виявився неохайним ділком. Хостингів, на щастя, у Росії багато. Якщо не критично розміщення у Росії, ще більше. Таких людей потрібно карати карбованцем, тоді ми зможемо зберегти нашу з вами ІТ-галузь чесної та прозорої, де ми навіть не знаючи один одного, колаборанти, а не вороги.
Джерело: habr.com