Привіт, Хабре! Усіх із минулими святами, наше розставання було важким і довгим. Чесно сказати, не було чогось такого великого, про що я хотів би написати. Зрозумів, що хочу підняти з погляду продакту процеси планування. Адже грудень та січень — це час для підбиття підсумків та встановлення цілей на рік, квартал, як в організації, так і в житті.

Як завжди, продовжую експериментувати з форматами та пропоную вашій увазі новий випуск продуктового дайджесту. Більше матеріалів про продакт-менеджмент, розвиток та інше на моєму телеграм-каналі.

Давайте розбиратися послідовно з наступними темами

Чого я хочу? — сформулюємо список хотівок, а не цілей, поясню пізніше.

Що я вмію? — сформулюємо список навичок та умінь, над якими варто працювати.

Історії з життя - Поділюся своїм досвідом планування.

Ділиться тим, а як ви плануєте свій рік? Приємного прочитання.

Чого я хочу?

Мені дуже подобається аналогія про життя. Уявіть, що життя — це колесо, яке має кілька спиць. У моєму випадку це 4 спиці:

Здоров'я – походи до лікаря, футбол тощо.
Розвиток - книги, фільми, медитація, практики та рутини.
Відносини – сім'я, друзі.
Професійний розвиток - кар'єра, фінанси, наука, індивідуальний бренд.

У когось цих спиць-напрямків більше, у когось менше, у когось вони інші, але все одно їх кілька, і кожна з них покриває певну сферу життя.

Основна праця для мене стаття - Тіма Урбана - автора популярного блогу Зачекайте, але чому. Він досконально розібрав питання і розклав його по поличках. Це не банальні поради у стилі «найкраща робота — оплачуване хобі», а корисні та багато в чому неочевидні тези, які дозволяють системно підійти до вибору професії. Стаття корисна не тільки для пошуку відповідної кар'єри, а й загального розуміння того, чого ви хочете досягти в житті.

Приклад нерівномірного фокусу на різні сфери життя у статті: Як вибрати кар'єру, яка дійсно вам підходить – фундаментальна праця на приблизно 1 годину (там, до речі, є аудіо з Тарасовим Валентином — голос просто космічний).

Як у реального колеса ці спиці мають бути однаковою довжиною. Якщо якась зі спиць сильно вибиватиметься, то рух буде нерівним, крутити це колесо буде важко, шлях займе багато часу. Якщо пара спиць буде сильно коротша за решту, то також колесо весь час вивертатиме, а нормальні спиці в результаті погнутся.

Якщо всі спиці однакової довжини, але дуже короткі, то у вас виходить дуже маленьке коліщатко, яке доводиться дуже швидко крутити, докладаючи купу зусиль, щоб набрати потрібну швидкість.

Якщо всі спиці однаковою довжини і однаково міцні, то підтримки високої швидкості знадобляться зовсім невеликі зусилля. Тому, здається що потрібно планувати як кар'єру, а й інші сфери свого життя, щоб розвиток було рівномірнішим.

Докладніше про те, як перейти від аналогії до планування я спробував викласти в цій статті: Хотелкопологування - курс для тих, хто не хоче класти на свої бажання.

Коментар від моєї знайомої автора каналу https://t.me/product_weekdays: Нещодавно теж перестала чітко встановлювати цілі та перейменувала свою замітку з «Цілі» на «Хотілки» — хотіти я можу все що завгодно Здивувалась, коли це почало працювати — постійно поповнюю список, постійно щось звідти виконую. Що ще круто, спокійно звідти видаляю деякі пункти: з цілей щось видалити складно (це ж МЕТА, я ж добре подумала і повинна прийти до неї), з хотелок просто — я цього більше не хочу, не вірю, що це потрібно чи важливо для мене.

Яка у мене рутина планування?

Ось два інструменти, які допомагають розставити по поличках плани та відірватися від рутини.

Створення карти цілей

Раз на півроку я намагаюся зрозуміти, куди я рухаюся. Для цього на листочку перелік планів:

На п'ять років, чого хочу досягти.
На п'ять років за умови, що немає грошей.
Новий список, плани на п'ять років без обмежень щодо грошей.

Після цього аналізую ті пункти, які увійшли до А) і Б) — це речі, які вимагають виконання нічого, крім бажання і часу. Над В) - яким чином елементи цього списку перевести до Б).

Для чого необхідний спосіб: допомагає зрозуміти, що досягнення більшості цілей не залежать від грошей.

Де я буду?

Ще один корисний інструмент, який змушує ворушитися — це запитувати себе: а через Х часу я там?

Приклад:

Допустимо, хочу переїхати за кордон, але не знаю з чого почати. Беру довільний відрізок і запитую себе: Тигран, а через 12 місяців я там? Якщо відповідь так, то значить зменшую термін. Тигран, а за 6 місяців я там? Допустимо ще ні, тоді між 6 та 12 місяцями лежить подія Y – це переїзд. І між станом «зараз» та цією подією Y лежить підготовка до цього переїзду. Задаю собі питання, а що роблять для переїзду – готують візу, шукають житло, шукають роботу. Таким чином, я створюю розуміння, що потрібно підготувати і як потрапити до кінцевої точки.

Тижневе та місячне планування

На початку року збираю в електронному блокноті список хотівок на рік, туди ж додаю результати попереднього року.
На основі списку на рік роблю списки на місяць. Їх я теж роблю у блокноті на ПК, але вже друкую.
Раз на тиждень я роблю календар на А4 (він є на фото) і прописую рутинні завдання на цей час (маленькі квадратики, які можу зафарбовувати) — маю блоки — Пріоритет на тиждень, Ціль на тиждень, корисні речі тижня, висновки тижня.
Кожні 2–3 дні я складаю собі список справ за пріоритетами найближчим часом на форматі А4 (теж є на фото).
Швидке підбиття підсумків та сміливе викреслення я проводжу майже щодня. 🙂

Планування хотілок за попсовими методами – на прикладі SMART

Я щиро вважаю, що постановка цілей, формалізація бажань і хотівок — одна з найкорисніших навичок, яку мають навчати з перших класів школи. Найчастіша проблема у тих, хто тільки починає формулювати хотілки – це їхня абстрактність. Наприклад, хочу вивчити Англійську мову.

Є купа різних фреймворків, які вирішують це завдання, але є один простий і попсовий, на мій погляд, від цього не менш зручний та ефективний – SMART. Ви, напевно, все знаєте про нього, але тут варто про нього згадати саме в площині особистих планів на рік.

Коротко про SMART

Методика включає 5 основних характеристик, яким кожна хотівка повинна відповідати:

Specific. Формулювання має бути конкретним. Під конкретністю мається на увазі чітке розуміння результату, якого потрібно досягти. Поганий приклад: «Вивчити англійську мову». Чому така мета є поганою? Тому що вивчати англійську мову та деталізувати знання у ній можна все життя. І для одних людей вивчити 100 слів — це вже досягнення, а для інших здати сертифікацію IELTS на 5.5 це результат. Гарний приклад: "Здати TOEFL мінімум на 95 балів". Таке конкретне формулювання одразу дає вам самим розуміння обсягу роботи, який потрібно виконати, альтернативні завдання, на кшталт «знайти місце, де можна зручно пройти сертифікацію», які підручники купувати, з якими викладачами займатися і таке інше.
Measurable. Чи треба якось виміряти результат, щоб розуміти ви здійснили хотівку чи ні? У прикладі вищою такою величиною є бали при проходженні сертифікації. Якщо говорити про інші приклади, то ми часто хочемо «почати ходити в зал». Але незрозуміло, скільки разів треба сходити. Якось достатньо чи ні? Отут би краще спрацювало «Провести 10 тренувань у залі до 31 січня 2020 року».
Achievable. Треба бути реалістами і намагатися вдягнути хотівку у формат, який можна досягти. Досяжність впливає на мотивацію. Необов'язково концентруватися на простому, тому що інтерес у такому разі теж зникає. Але як би ви не хотіли, ваш мозок навряд чи ставитиметься серйозно до мети «Побувати на місяці до 1 лютого 2020 року». А ось «Написати 50 статей до 31 грудня 2020 року» здається набагато досяжнішою і від цього цікавою.
Relevant. Хотелки повинні щось для вас означати. Шукайте внутрішню мотивацію для хотівки, а чи не зовнішню. Якщо ви кажете «Хочу отримати права», але при цьому у вас немає коштів на машину, їздити вам потрібно електричкою, то відразу виникає запитання, а наскільки ця хотівка вам потрібна?
Time bound. Вводимо обмеження у часі. Коли з'являється тимчасова позначка, до якої необхідно отримати результат, мозок в автономному режимі починає будувати умовний таймлайн. Ти починаєш розуміти, що щоб здати сертифікацію до 15 грудня, тобі потрібно вивчити 800 (наприклад) слів. Ну і мозок розуміє, що навряд чи ти встигнеш вивчити їх усі, розпочавши підготовку за 3 дні, тож варто накидати план.

Тепер порівняємо дві хотілки: «Вивчити англійську» та «Здати сертифікацію TOEFL мінімум на 95 балів до 15 грудня 2020 року».

Планування не покликане вирішити проблеми, воно змушує нас думати. Думати це дуже корисно.

Що я вмію?

Як виміряти навички?

Мій батько — аматор розповідати історії з життя, у нього багате на історію життя. Якось він запитав мене, а що ти вмієш? Питання поставило мене в глухий кут, мені було тоді 22 роки, два роки я працював в IT, заробляв 100 000 рублів на місяць - але я погано уявляв, що ж такого я вмію.

Я впевнений, що якби ми сиділи за філіжанкою кави, і я б поставив вам те саме питання, а що вмієте ви, або якими навичками ви володієте, то найімовірніше, ви б сказали мені таке:

Я не знаю, що я вмію робити.
У мене немає (мало) навичок.

Перший варіант відповіді свідчить, що ви часто ставили собі це питання. Якщо друге, то це тому, що ви людина. Людям важко усвідомити власні навички. Зазвичай ви вважаєте їх за щось зрозуміле і не виділяєте як здібності.

Отже, продовжимо сидіти за уявною філіжанкою кави: в першу чергу, треба розібратися, які навички у вас є. Складаємо список ваших поточних навичок, щоб зрозуміти, що ви вмієте та не вмієте. Для цього вам потрібно виконати два кроки:

Записати усі ідеї.
Структурувати їх.

Крок 1: Запишіть усі ідеї

Як інструмент можна використовувати дошку, аркуш паперу, блокнот. Записи не повинні бути ідеальними. Головне зробіть їх. Ключовим критерієм є кількість записів, не їхня якість. На одній картці має бути записана одна ваша навичка, карток може бути стільки, скільки ваших здібностей ви згадаєте. Не треба нічого редагувати. Нині для нас головна кількість. Щоб приступити до запису, дайте відповідь на наступні запитання:

З чим добре справляєтесь? Відкиньте скромність, на неї немає часу. У чому ви гарні та чудові? Можливо, ви вмієте робити чудові рекламні пропозиції? Може ви як ніхто інший вмієте балансувати бюджет? І я зараз не говорю про вашу поточну роботу. Поверніться до минулого. Якщо колись ви чудово розносили газети, то й запишіть: «своєчасна доставка».
Що дається саме собою? Вам може здатись, що деякі речі може робити кожен, але насправді це не так. Якщо ви легко проводите шикарні корпоративні обіди, це означає, що ви чудово вмієте планувати заходи і об'єднувати людей. Якщо вам щось дається легко, це означає, що це не можна назвати здатністю. Ви відомі тим, що, вирушаючи у відрядження, можете легко вмістити в маленьку ручну поклажу запас одягу на десять днів? Чи, може, вам вдалося влаштувати у своєму гаражі справжню деревообробну майстерню, але ви завжди думали, що це дурне хобі?

Крок 2: Структуруйте навички

Після того, як ви запишете кілька навичок, ви почнете дещо помічати — деякі ідеї пов'язані між собою. Згрупуйте їх так, як вам подобається. Наприклад, "те, чим я люблю займатися найбільше", "навички, за які мені більше платять", "навички, які я хочу покращити", "здібності, якими я давно не користувався". Наприклад, на малюнку я намалював свою матрицю, яка працює за шкалами від "рідко" до "часто" і від "погано" до "відмінно".

Моя матриця за шкалою використання та якістю володіння

Так, це може здатися дивним, але тільки ідіот засудить вас за те, що ви записуєте свої ідеї і намагаєтеся стати розумнішими. Структура допоможе вам зрозуміти, які саме навички ви маєте. Якщо ви записали, наприклад, десять здібностей і дев'ять із них потрапляють під категорію «Навички, якими я не користуюся на поточній роботі», це потрібно виправити. Спробуйте частіше використовувати свої здібності, навчитеся навичкам, які знадобляться в нинішній справі або взагалі знайдіть нову роботу, яка підходить під ваші навички.

Якщо у результаті вийшло дві картки із загальною категорією «У мене немає жодних навичок, ненавиджу автора цієї статті», то саме час зателефонувати комусь із ваших друзів. Випийте з ним каву і запитайте прямо: "Як вважаєш, які навички в мене є?" Головна мета вправи – викликати дві речі: надію та усвідомлення. Із надією все просто. На початку такого шляху завжди можна легко впасти духом та подумати, що у вас дуже мало професійних навичок. Усвідомлення - потрібно, щоб зрозуміти якісь здібності придбати. Неважливо, чи ви хочете покращити показники на поточній роботі або знайти нову — у будь-якому випадку вам напевно знадобляться нові навички.

Коли перед вами інвентаризація ваших поточних навичок, вам простіше зрозуміти, чого не вистачає. Так ви швидше зможете визначити, які нові навички знадобляться, щоб влаштуватися на нову роботу або вибитися зі звичної колії.

Теорія роботи над навичками

Почнемо з теорії формування та покращення навичок. Умовно можна виділити чотири етапи на цьому шляху:

попередній пов'язаний з першими спробами та відповідно надлишком інформації;
аналітичний — під час нього людина аналізує та намагається зрозуміти, як краще виконати те, що від неї вимагається;
синтетичний - характеризується поєднанням теорії та практики;
автоматична - людина доводить свою навичку до досконалості, не акцентуючи на її виконанні великої уваги.

Brainstorm — і це не гурт

Насамперед необхідно спробувати, налаштовуючи себе на майбутню роботу. Наприклад, хтось хоче навчитися сильно бити. Відразу починає молотити грушу, як вийде. Відбувається його ознайомлення із цим спортивним інвентарем. Далі, дивиться тематичні відео, читає книги, можливо бере пару тренувань у досвідченого боксера. У процесі цього він аналізує свої дії та зіставляє їх із отриманою інформацією. У голові цієї людини відбувається синтез теорії та практичних умінь. Пробує бити грушу правильно, починаючи рух від ноги, вкручуючи таз, правильно спрямовуючи кулак у ціль. Поступово виробляється необхідна навичка. Йому вже не важко виконувати технічно правильний удар, навіть не замислюючись про це. Це і є доведене до автоматизму вміння.

Чотири стовпи освоєння нової навички

Освоюйте лише одну навичку в один період часу. Щоб вміння прижилося у житті, вкоренилося рівня автоматизму, треба приділяти йому максимум уваги. Дитинство - період, коли людина здатна охоплювати неймовірну кількість нових знань. У цей час ми одночасно вчимося ходити, говорити, тримати ложку та зав'язувати шнурки. На це йдуть роки — при тому, що наша свідомість є найбільш відкритою для нового. У дорослому віці ця здатність притуплюється. Навіть освоєння однієї навички стане справжнім стресом для психіки та організму. Крім того, навички, що одночасно вивчаються, будуть нами підсвідомо зв'язуватися воєдино і виступати в якості комплексного явища. Це може спричинити абсолютно несподіваний ефект. Наприклад, якщо ви не зможете з якихось причин використовувати одну навичку або в ній не буде необхідності зараз, друга може «відвалитися» за аналогією. Вивчення однієї навички в один період часу має відбуватися в концентрованому вигляді, тоді ви зможете освоїти його максимально швидко і перейти до наступного.

Тренуйтеся багато, спочатку не зважаючи на якість виконаної роботи. Я не закликаю вас виконувати завдання у режимі «тяп-ляп». Але справа в тому, що спочатку нічого не виходить добре, як би ми не намагалися. Намагаючись наголошувати на якості під час навчання, ми уповільнюємо себе. У цьому випадку важливіша кількість — краще зробити багато повторень із середнім результатом, ніж мало, але з добрим. Дослідження показують, що з постійної інтенсивної практиці недоліки йдуть самі собою, люди навчаються набагато швидше, ніж за спробах робити все ідеально перших етапах.

Практикуйте нову навичку багато разів. Цікаве спостереження: після відвідування будь-якого тренінгу чи майстер-класу більшість учасників демонструють найгірші результати, ніж показали б за аматорського підходу, не маючи професійної інформації. Це відбувається тому, що застосування нових умінь практично завжди пов'язані з недосвідченістю, ми відчуваємо дискомфорт і безпорадність, оскільки наші психіка і тіло не звикли до цих дій. Щоб зрозуміти, наскільки добре вам дається та чи інша навичка, потрібно повторити його кілька разів, не менше трьох.

Не використовуйте нові навички у важливих справах. Я думаю, прочитавши попередні три пункти, ви й самі здогадуєтеся чому. Уявіть, що ви тільки освоїли вміння, і відразу спробуєте випробувати його в «бойових» умовах. Важливість ситуації змушує вас нервувати, на хвилювання накладається стрес від незручності новизни, навик ще не відпрацьований як слід ... І-і-і все виходить ще гірше, ніж якби ця навичка не застосовувалася зовсім. Запам'ятайте — необхідно спочатку добре відрепетирувати його у спокійній ситуації, і лише потім застосовувати у стресових обставинах.

Принципи розвитку FIRST

Щоб процес розвитку навичок був ефективним, можна дотримуватися принципу безперервного розвитку FIRST:

Focus on priorities (фокусуйтеся на пріоритетах) - визначайте якнайточніше цілі розвитку, вибирайте конкретну область для вдосконалення;
Implement something every day (регулярно практикуйтеся) - регулярно виконуйте дії, що сприяють розвитку, застосовуючи нові знання та навички на практиці, вирішуючи складніші завдання, що виходять за межі «зони комфорту»;
Reflect on what happens (оцінюйте прогрес) — постійно відстежуйте зміни, що відбуваються у вашій поведінці, аналізуйте свої дії і досягнуті результати, причини успіхів і невдач;
Seek feedback and support (шукайте підтримку та зворотний зв'язок) — використовуйте зворотний зв'язок та підтримку в навчанні від експертів, досвідчених колег, прислухайтеся до їхньої думки та рекомендацій;
Transfer learning into next steps (ставте собі нові цілі) - безперервно вдосконалюйтесь, постійно визначайте для себе нові цілі розвитку, не зупиняйтеся на досягнутому.

підсумую

Розвиток цілей та навичок - це довгостроковий процес, не думайте, що ви зможете все поміняти в один день. Для мене — цей формат є великим експериментом, якщо вам зайде, то більше писатиму про розвиток. Розповідайте, як це робите самі.

Джерело: habr.com

Дайджест управління продуктом за грудень та січень