Протягом багатьох років у США була поширена практика вимагати претендентів на різні вакансії не тільки резюме, а й супровідний лист (cover letter). В останні роки важливість цього аспекту почала знижуватися – вже у 2016 році супровідні листи вимагали лише роботодавців. Це неважко пояснити - у HR-фахівців, який проводить початковий скринінг, зазвичай занадто мало часу, щоб читати листи, на аналіз самих резюме за статистикою йде всього кілька секунд.
Однак, показують, що явище супровідного листа ще повністю не минуло, особливо це стосується позицій, пов'язаних з креативом, де важлива навичка листа. Програміст може знайти роботу і з одним резюме у вигляді прокачаного профілю на GitHub, а ось тестувальникам, аналітикам, маркетологам варто приділити час складання листа – їх читатимуть уже не «ейчари», а менеджери, які підбирають людей до себе в команду.
Я знайшла цікавий пост про те, як сьогодні слід підходити до написання cover letter при пошуку роботи в США, і підготувала його адаптований переклад.
Потрібно використовувати шаблон
Зазвичай, при активному пошуку роботи та розсилці резюме досить часто зустрічаються оголошення, при відгукі на які потрібно вставити або прикріпити супровідний лист. Дивний факт: хоч за статистикою їх читає менше третини роботодавців, вимагають прикріпити їх до 90% з них. Мабуть, це сприймається як показник відповідального відношення претендента і способу відфільтрувати найледачіших.
Але навіть якщо вам і не ліньки писати cover letter, робити це з нуля десятки разів - занадто втомлює. Тому потрібно використовувати шаблон, у якому змінюються лише деталі, пов'язані з конкретною позицією. Ось як може виглядати такий шаблон.
Обов'язково вкажіть заголовок
Найчастіше супровідний лист можна прикріпити у вигляді вкладення, тому буде не зайвим добре його оформити. Для цього можна слідувати нормам складання ділової кореспонденції, які мають на увазі наявність такої інформації:
- ім'я;
- Номер телефону або email;
- Кому ви пишіть (ім'я менеджера, якщо вказано в вакансії / назва компанії);
- Посилання на ваші профілі в соціальних мережах / сайт.
Оскільки це ділове листування, то стиль має бути відповідним. Якщо у вас немає свого домену, хоча б використовуйте поштові скриньки з нейтральними назвами, всілякі [email protected] не підійдуть. Не варто писати і з корпоративної скриньки поточного роботодавця, навіть якщо зараз ви працюєте не в США - якщо ваше резюме вивчатимуть, то на цей сайт швидше за все зайдуть і або нічого не зрозуміють і зніяковіють, або зрозуміють, і все виглядатиме не дуже коректно стосовно поточного роботодавця.
Використовуйте правило трьох абзаців
Головне завдання супровідного листа – привернути увагу до резюме. Тобто це допоміжний інструмент, який не повинен відтягувати на себе надто багато уваги, а отже, робити його довгим не потрібно. Трьох абзаців буде більш ніж достатньо. Ось про що вони можуть бути:
- У першому абзаці важливо спробувати захопити увагу читача.
- У другому - описати, що ви пропонуєте.
- На завершення - закріпити вироблене враження.
Ось кілька прикладів того, про що конкретно можна написати в кожному розділі.
Введення: вказівка на відповідний досвід
За різними даними, на перегляд одного резюме рекрутери витрачають від до . Зрозуміло, що супровідний лист вони також готові витрачати багато часу. Отже, перший абзац виявляється найважливішим.
Намагайтеся уникати довгих та надмірно офіційних пропозицій. Важливо наситити абзац деталями, які дадуть зрозуміти, що ви є гарним вибором для цієї конкретної вакансії.
Погано:
I am writing to you у відповіді до PR Manager job posting. I має 7+ років досвіду в PR і повинен бути як можливий до цієї позиції. / Відкликаюсь на вашу вакансію PR-менеджера. Маю більш ніж семирічний досвід у сфері PR, хотів би запропонувати свою кандидатуру.
На перший погляд, цей приклад нормальний. Але якщо вчитатися і поставити себе на місце менеджера, що наймає, стане ясно, що можна було б зробити текст набагато краще. Наприклад, у ньому взагалі немає ніяких деталей у тому, чому саме цей кандидат підходить саме цієї роботи. Так, у нього більше семи років досвіду, і що, брати його тільки тому, що він робив щось, як він вважає, схоже на описані у вакансії завдання?
Добре:
I am an active follower of XYZ company, і тому я був excited до твоїх своїх робіт постачання для PR PR позицій. I'd як put my knowledge і skills forward to help в допомозі наших громадських відносин орієнтири, і думати I might be a good fit. While working на SuperCorp company I був відповідальний для nationwide PR activities working on get the company mentioned in media outlets forbes, and overall reach through the channel has increased by 23% in six months.
ПерекладЯ досить активно стежу за вашою компанією, тому був радий дізнатися, що ви шукаєте PR-менеджера. Хотів би допомогти вам вирішити завдання, що стоять перед компанією на цьому напрямку, переконаний, що відмінно впораюся з цією роботою. Я працював у компанії SuperCorp і відповідав за PR на рівні всієї країни, поява згадок бренду в ЗМІ рівня Forbes, і за шість місяців роботи охоплення аудиторії цим каналом зросло на 23%.
Різниця очевидна. Обсяг тексту збільшився, але значно збільшилося й інформаційне навантаження. Показано конкретні досягнення у вигляді цифр, видно бажання застосувати знання та досвід для вирішення нових завдань. Будь-який роботодавець має це оцінити.
Що потім: опишіть вигоди співробітництва
Після початкового залучення уваги, потрібно розвинути успіх і дати ще більше деталей – для цього потрібний другий абзац. У ньому ви описуєте, чому співпраця саме з вами принесе компанії максимальну користь.
У цьому прикладі ми розглядали супровідний лист для відгуку на вакансію PR-менеджера в компанії XYZ. Організація може потребувати людину, яка:
Має великий досвід роботи з різними ЗМІ, блогерами та блогами, працював із вхідними запитами про огляди продуктів тощо.
Розбирається у технологіях, стежить за трендами у цій сфері – адже XYZ – стартап у сфері штучного інтелекту.
Ось як можна відреагувати на ці завдання у супровідному листі:
...
На моїй поточній компанії SuperCorp, я працюю на організації і вивчаю PR сприяння нових релеасів від планування до медіа outreach, і media relations to reporting. Для прикладу, цей рік мої креативні дії були до збільшення media coverage в top-tier technology-related publications (TechCrunch, VentureBeat, etc.) до 20%. By end of first quarter, number of mentions in the media from the list had increased more than by 30%. Referral traffic now brings про 15% overall website traffic (відповідно до 5% року до).ПерекладНа моєму поточному місці роботи в SuperCorp, я займаюся PR-підтримкою нових продуктових релізів, планую кампанії, займаюся звітністю. Наприклад, одне з найважливіших завдань у поточному році – збільшити кількість згадок у топових технологічних ЗМІ (TechCrunch, VentureBeat, etc.) на 20%. До кінця першого кварталу кількість згадок у виданнях зі списку зросла на 30%, а частка реферального трафіку тепер становить близько 15% трафіку на сайт (рік тому показник не перевищував 5%).
На початку абзацу кандидат описав свої завдання на поточному місці, зазначив, що ця робота схожа на завдання, що зараз стоять перед новим роботодавцем, проілюстрував досягнення цифрами. Важливий момент: весь текст побудований навколо переваг компанії: більш високе охоплення аудиторії топових медіа, більше трафіку тощо. Коли наймаючий менеджер це читатиме, відразу зрозуміє, що конкретно отримає компанія, якщо найме саме цього фахівця.
Поясніть, чому ви бажаєте саме цю роботу
Зрозуміло, що не потрібно сильно розпорошуватися на тему «що вас приваблює в нашій компанії», але хоча б базово описати, що вас приваблює в завданнях конкретної вакансії, все ж таки не буде зайвим. Зробити це можна за допомогою трьох кроків.
Згадати якусь пов'язану з компанією подію, її продукт чи послугу.
Пояснити, чому вам це цікаво показати певний ступінь занурення.
Ще раз підкреслити, як саме ваш досвід допоможе підвищити результати щодо цього проекту/продукту.
Наприклад:
...
I've read a lot about your new AI-based shopping recommendation app. Я зацікавлений у цьому проекті від особистого (I am passionate shopper) і професійного виразу (Це завжди є величезним завданням, щоб отримати новий проект від краю). Я говорю, що ми є професійним досвідом в медичних відносинах і мережею з'єднань в онлайн-технологіях, пов'язаних з медіа, які входять до створення проектів.ПерекладЯ багато читав за вашим додатком з рекомендаціями для майбутніх покупок на основі AI. Проект мені подобається і як користувачеві – часто ходжу по магазинах, і як професіоналу – обожнюю працювати над просуванням щойно запущених продуктів. Я думаю, що мій досвід роботи з топовими ЗМІ та широка мережа журналістських контактів у технологічних ЗМІ стануть у пригоді для залучення нових користувачів.
Важливо: все потрібно перевіряти ще раз
Ще раз – супровідний лист не має бути довгим. До нього потрібно застосовувати правило 300 слів – усе, що перевищує цей ліміт, слід скорочувати.
Крім того, необхідно позбутися друкарських помилок і граматичних помилок. Для цього проженіть текст через спеціалізовану програму.
Бонусна порада: постскриптум може бути корисним
Секція PS будь-якого листа приковує себе увагу – це психологічний момент. Навіть якщо читач просто скролює текст, погляд зачепиться за постскриптум, оскільки на підсвідомому рівні ми думаємо, що в цій частині повідомлення буде щось важливе. Маркетологи це добре знають і активно використовують цей факт, наприклад, .
Стосовно складання cover letter цей метод можна використовувати для того, щоб спровокувати зворотний зв'язок, запропонувати допомогу тощо.
PS Якщо ви займаєтеся, я можу стати приємним для моїх думок про те, щоб вивчати технологію, а також бізнес-учасниць, як добре зайняли більше ліків навколо свого нового продукту, спираючись на мій попередній досвід з SuperCorp.
ПерекладPS Якщо буде цікаво, з радістю надішлю свої ідеї щодо того, як можна було б організувати вихід вашого продукту на TechCrunch або Business Insider, залучити більше користувачів – все на основі досвіду з SuperCorp.
Висновок: помилки та поради
Насамкінець ще раз перерахуємо помилки при складанні супровідних листів для відгуку на вакансії американських компаній і способи їх уникнути.
- Фокусуйтеся не на собі, а на працедавці та плюсах, які компанія отримає, якщо вас найме.
- Використовуйте правило трьох параграфів. Максимум можна додати ще рядок PS. Весь текст не повинен перевищувати 300 слів.
- Використовуйте шаблон, до якого додавайте ключові слова з вакансії, на яку ви відгукуєтеся, прив'язуйте опис досягнень до вказаних в оголошенні завдань.
- Перевірте ще раз – попросіть когось відняти текст і проженіть його через софт для пошуку помилок і граматичних помилок.
Джерело: habr.com