Передмова
Думаю, багато хто читав .
Як писали в коментах до цієї статті, статистика гнітюча. Тому хотілося б розповісти про себе, щоб підправити статистику і дати кілька практичних порад щодо того, як не здутися після хакатона. Якщо хоча б одна команда, прочитавши статтю, не кине розвивати свою класну ідею після хакатона, скористається моїми порадами та створить компанію — цю статтю можна буде вважати успішною 🙂
Попередження! У цій статті не буде технічних подробиць реалізації програми. На початку я розповім нашу історію (TL; DR), а корисні поради, які ми вивели для себе в ході розвитку, наведені наприкінці.
"Success" story
Мене звуть Даня, я заснував emovi — сервіс для підбору фільму з емодзи, який за останні кілька днів вірально виріс на 600%. Зараз додаток має 50 тисяч завантажень і потрапив до топ-2 App Store та Google Play. У команді я займаюся продакт-менеджментом та дизайном, а раніше Android-розробкою. Навчаюся в МФТІ.
Дисклеймер: ми розуміємо, що це лише початок, а чи не “історія успіху”. Ми маємо шанс як продовжити швидко зростати, так і все втратити. Але, користуючись нагодою, ми вирішили розповісти нашу реальну історію, сподіваючись надихнути тих, хто хоче колись запустити свій стартап, але поки що не прийшов до цього.
Шлях нашої команди розпочався на фінському хакатоні Junction, де був трек, присвячений кіносервісам. На тому хакатоні перемогла команда із Фізтеху, вони встигли зробити більше, але не продовжили розвивати . Тоді ми сформували концепцію — пошук фільмів за емоціями, які вони викликають, із використанням смайликів. Ми вважаємо, що велика кількість інформації про фільм: довгі рецензії, рейтинги, списки акторів, режисерів - тільки збільшують час пошуку, а вибрати кілька emoji досить просто. Якщо ML алгоритм, який визначає емоції у фільмах працюватиме добре, і ми приберемо фільми, які користувач вже дивився, то буде можливість знайти фільм на вечір за 10 секунд. Але реальність була тоді зовсім не такою, і ось із таким проектом ми .
Після поразки Junction команді потрібно було закрити сесію, потім ми хотіли продовжити розвивати проект. Було вирішено рухатися у бік мобільного додатка через менший рівень конкуренції в порівнянні з веб-сайтами. Як тільки ми почали збиратися разом для роботи, з'ясувалося, що не кожен член команди готовий присвячувати свій вільний від навчання (а в когось і від роботи) час для того, щоб розробляти проект, який:
- складний
- трудомісткий
- вимагає повної віддачі
- не факт, що комусь потрібен
- не принесе прибутку найближчим часом
Тому дуже скоро нас залишилося двоє: я і мій друг із ФКН ВШЕ, який допомагав із backend. Так співпало, що я якраз у цей момент свого життя втратив інтерес до наукової діяльності. Тому, незважаючи на гарну успішність, вирішив піти до академу. Я сподівався за рік встигнути запустити новий проект та знайти себе у новій діяльності. Також варто зазначити, що проблема довгого вибору фільму на Кінопошуку завжди була моїм болем, і я хотів полегшити її, запропонувавши людям новий спосіб обирати.
Челлендж був у побудові алгоритму визначень емоцій фільму та зборі датасету, в тому числі й тому, що у нас не було професійного фахівця у data scienсе. А ще в тому, щоб, будучи розробником, зробити зручний та новий UX, але при цьому гарний UI. Після того, як я переробив дизайн разів 10, у мене вийшло щось досить зручне, і навіть добре виглядає завдяки деякому вродженому почуттю прекрасного. Ми почали писати бек, збирати базу фільмів, потрібний нам датасет, розробляти Android додаток. Так пройшли весна та літо, була база фільмів та API, зроблений MVP Android-додатки, з'явився датасет, але ML алгоритму передбачення емоцій не було.
У цей момент сталося те, чого варто було очікувати: мій друг, який займався backend, більше не міг працювати безкоштовно, влаштувався в Яндекс на part-time і незабаром забив на проект. Я залишився один. Все, чим я займався ці півроку, — стартап та підробіток репетиторством. Але я його не закинув і продовжив рухатися далі один, паралельно пропонуючи займатися проектом різним DS із ФКН, але мотивації працювати безкоштовно ні в кого не було.
У вересні я пішов на Фізтех. Старт, куди мене не взяли, але де я зустрів своїх поточних співзасновників. Розповівши про проект, я переконав хлопців приєднатися до мене. Так до жовтневого хакатона Hack.Moscow займалися проектом full-time. Зробили iOS-версію програми і написали головний алгоритм, що використовує NLP для визначення емоцій у фільмах. на ми прийшли з готовим проектом (трек дозволяв таке, називався “My track”) та займалися лише презентацією 36 годин. В результаті ми виграли, отримали добрий фідбек від менторів, були запрошені на у грудні і були дуже натхненні.
Після хаку почалася робота 24/7 над продуктом перед Launchpad-ом. На нього ми прийшли вже з готовим продуктом, робочою беткою на Android та альфою iOS-а, і новим співзасновником з ФКН ВШЕ, який замінив мене на backend, тому що я більше не міг добре встигати робити Android, бек, дизайн та думати над тим що ще потрібно користувачам від продукту. На Launchpad нас сильно прокачали з маркетингу та продакт-менеджменту. За місяць ми доробили все, що хотіли, релізнулися і нічого не сталося.
Додаток сам по собі нічого не набирав, хоча як нам здавалося, що має (ми лише зробили публікації у своїх соцмережах, Пікабу і в парі телеграм-каналів).
Коли перше розчарування від власного нерозуміння пройшло, ми почали аналізувати, що пішло не так, але все було так само, як і повинно бути, тому що тоді ми нічого не розуміли в маркетингу і PR, а у продукту не було віральних фіч.
Оскільки грошей майже не було, ми перебивалися на дешевій рекламі в пабликах VK, яка тримала нам зростання на 1К інсталів на тиждень. Цього було достатньо для того, щоб тестувати продуктові гіпотези на цій аудиторії та паралельно шукати інвестиції, познайомившись із здебільшого венчурною індустрією Москви через різні питчі та конференції. Ми пішли в акселератор HSE Inc, де працювали над продуктом, бізнесом та залученням інвестицій, додатково ходили на курс засновника Prisma та Capture Олексія Моїсеєнкова “How to make a product?”, який дуже допомагав зрозуміти, що робити далі. Але справи йшли не так добре, як хотілося б: зростання було невелике, а наш Data Scientist пішов працювати… вгадайте куди?
- Так, в Яндекс!
- Ким?
- Продактом.
Ми майже розробили новий розділ у продукті, пов'язаному з відео, займалися залученням інвестицій, що допомогло опрацювати розуміння стрімінгового ринку, бізнес-модель та vision. Я навчився зі змінним успіхом доносити це до інвесторів, але в іншому не було видно якогось просвіту. Була тільки віра в себе і в наш сайт про те, що проблему вибору фільму на російському ринку в безкоштовних сервісах так ніхто і не вирішив. На цей момент гроші закінчилися, ми почали займатися zero-cost маркетингом, який приносив дуже мало. Було дуже важко, але віра та стовідсотковий фокус рятували. За час акселератора активно спілкувалися з різними експертами, інвесторами, здобули дуже багато фідбека — не завжди позитивного. Висловлюємо велику подяку всім хлопцям з HSE Inc за підтримку у важкі хвилини. Як фаундери ми розуміли специфіку стартапу і вірили, що нічого ще не втрачено.
А потім ми зробили піст на Пікабу та завірусилися. В основному, головне завдання було знайти користувачів, яким дійсно потрібний наш додаток, ними виявилися хлопці з треду "Серіаломанія" на Пікабу. Вони перші підхопили хвилю, багато лайкали та ділилися, вивели нас у “Гаряче” і далі у нас виникали проблеми лише
Ми вийшли в топи Play Market та App Store, отримали 600 відгуків, ми падали та піднімалися, а паралельно писали прес-релізи виданням та давали інтерв'ю… Окреме спасибі найбільшому ком'юніті хакатонщиків , де люди безкоштовно допомагали нам вирішувати технічні проблеми.
Надвечір хайп спав, сервери працювали в нормальному режимі, і ми вже збиралися лягати спати після 20-годинного марафону, як тут трапилося неймовірне. Наш додаток сподобався адміну паблика NR Community і він безкоштовно зробив пост про нас у себе в групі на 5 млн. осіб без нашого відома. Сервера вже краще витримували навантаження, але ми все одно більшу частину часу витрачали на оптимізацію.
Але, як каже YCombinator, якщо в тебе падають сервери, значить, це успіх (наводять приклад Twitter). Так, краще б ми були готові до такого навантаження наперед, але ми не готувалися до такого успіху після цієї посади.
На даний момент у нас є пропозиція від інвестора, і ми розвиватимемося далі. Основним завданням ми ставимо перед собою доопрацювання продукту, щоб він влаштовував більшість наших користувачів.
Тепер перейдемо до порад. Наша команда дуже вірить у помилку того, хто вижив, і вважає, що поради на кшталт “Зроби A, B та C” марні. Про це нехай розповідають бізнес-тренер. Пітер Тіль писав у "Zero to One": "Ганна Кареніна починається зі слів "Всі щасливі сім'ї, щасливі однаково, всі нещасні - по-своєму", про компанії все рівно навпаки". Шлях кожної компанії індивідуальний і ніхто вам не скаже, як вам робити ваш бізнес. Але! Вам можуть підказати, що точно не потрібно робити. Деякі з цих помилок ми робили самі.
Поради
- Через високу конкуренцію з великими компаніями від b2c стартапу потрібна висока якість продукту, яку вкрай складно реалізувати без досвіду створення b2c продуктів, без людей, готових присвятити себе такому на рік безкоштовно або ангельських інвестицій, які дають вам насамперед час. Нам сумно це констатувати, але знайти в Росії ангельські інвестиції для b2c без зростання або великого досвіду майже нереально, тому якщо у вас є гіпотези про можливості для b2b, в Росії поки що краще робити b2b, тому що там ваша перша виручка станеться раніше.
- Якщо ви все ж таки вирішили робити b2c без грошей, проблема, яку ви вирішуєте, має бути вашою особистою. Інакше у вас не вистачить сил і бажання доробити її до ладу і мотивувати вашу команду.
- Якщо після ваших питчей (прим. презентацій інвестору) на ваш проект реагують вкрай погано, тобто два варіанти: або вам дійсно варто прислухатися і зробити pivot, або ринок просто вас не розуміє, а ви знайшли інсайт, який багато хто переглянув. Саме такі речі, які інші переглянули чи вважали неважливими, щороку допомагають деяким стартапам швидко зростати. Зрозуміло, що ймовірність другого менша за 1%, але завжди думайте своєю головою після того, як ви всіх вислухали, і робіть те, що у що вірите, інакше ви ніколи не знайдете такого інсайту.
- Саме тому ідея нічого не варта, бо якщо вона чогось і варта, то лише 1% у це повірить, а 1% від них почне робити. Одна й та сама добра ідея приходить приблизно 1000 чоловік одночасно щодня, але тільки один починає робити, і найчастіше не закінчує. Отже, не бійтеся розповідати про ідею підряд.
- Все, що ви вважаєте за потрібне робити, - це ваші гіпотези, за якими потрібен KPI їх підтвердження. Ваш час має бути розпланований, ви повинні знати, що ви робите в якийсь день, яку гіпотезу перевіряєте цього тижня, як ви зрозумієте, що ви її перевірили, і який дедлайн, інакше ви будете ув'язати в постійному “робленні”. Ваша відповідь на запитання "Чим ти займався весь тиждень", повинен бути не "Я робив Х", а "Я зробив Y", де під зробив найчастіше мається на увазі перевірка деякої гіпотези.
- В b2c перевіркою вашої гіпотези можуть служити або продукти конкурентів і ринок (наприклад, сервіс, що вирішує проблему вже є, але ви можете зробити це в кілька разів краще), або метрики у продуктових аналітиках, таких як Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
- Якщо ви робите b2c, менше слухайте фанатів методології популярної в Росії методології CustDev, які застосовують це там, де треба і не треба. Якісні дослідження та розмови з користувачами потрібні для виявлення інсайтів, але ніяк не можуть статистично перевірити гіпотезу, оскільки не є кількісними методами досліджень.
- Займайтеся інвестиціями тільки після MVP та перевірки основних гіпотез, якщо у вас, звичайно, немає стартап досвіду у минулому. Якщо у вас b2c стартап, то без виручки вам буде дуже складно знайти інвестора в Росії, тому подумайте або про те, як почати рости по користувачах, або як заробляти.
- Стартап — це насамперед швидкість зростання та прийняття рішень. У поточних венчурних реаліях Росії швидкий рух для b2c проекту не завжди можливий, але робіть все, щоб рухатися швидше. Саме тому команда засновників зазвичай складається з 2-3 осіб, які працюють full-time, а команда з 10 друзів на part-time на початку це помилка, яка вас вб'є. Багато людей також погано через те, що виникає нова проблема: має бути окремий менеджер проекту, який займається лише цим і отримує частку просто тому, що ви не змогли знайти достатньо вмотивованих співзасновників.
- Не поєднуйте роботу та стартап. Це просто неможливо і вб'є вас рано чи пізно. Вас як компанію. Особисто у вас може бути все "прекрасно", вас візьмуть в Яндекс і ви отримуватимете велику зарплату, але побудувати щось велике навряд чи там зможете, тому що ваш стартап рухатиметься надто повільно.
- Не розпливайтеся на все поспіль. Вам дуже важливий стовідсотковий фокус, без якого ви будете пивотіться (міняти курс) по 3 рази на тижні. У вас має бути стратегія та розуміння, що робити, до чого ви йдете. Якщо її немає, почніть із аналізу конкурентів та їх положення на ринку. Дайте відповідь на запитання “Чому X не зробив те, що я хочу зробити?”, перш ніж щось кодити. Іноді відповідь може бути "вони вважали це непріоритетним і в цьому помилилися", але відповідь має бути.
- Не працюйте без метрики якості (це більше про ML). Коли незрозуміло, що і як потрібно покращувати, незрозуміло, що добре і погано зараз, не можна рухатись далі.
На цьому все. Якщо ви не зробите хоча б ці 11 помилок, ваш стартап точно рухатиметься швидше, а швидкість зростання – основна метрика будь-якого стартапу.
Матеріали
Як матеріал для вивчення хотілося б порадити чудовий курс Олексія Моїсеєнкова, засновника Prisma, у якого ми багато чого навчилися.
Він розповість, з чого складається IT-компанія, як розподіляти ролі, шукати фаундерів, робити продукт. Такий прямо мануал "Як побудувати стартап із нуля". Але дивитися курс без практики марно. Ми дивилися його у відео-версії та проходили очно, паралельно практикуючись.
Кожен стартапер повинен знати YCombinator - найкращий акселератор світу, який випустив такі команди фаундерів як Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Їх курс про те, як заснувати свій стартап, що читається на Stanford University, також доступний на YouTube.
Дуже раджу також книгу Пітера Тіля, засновника PayPal та першого інвестора Facebook
Що ж ми взагалі робимо?
Ми робимо мобільний додаток, який шукає фільми зі смайликів з персональними рекомендаціями на основі оцінок фільмів. Також у нашому додатку можна знайти в якому онлайн-кінотеатрі можна переглянути той чи інший фільм, а оцінки користувачів враховуються в емоційному пошуку. Повірте нам, емоції не вручну, над цим ми працювали дуже довго 🙂
Більше про нас можна на .
А хто захоче скачати, ласкаво просимо.
Невеликий інсайт та висновок
Наприкінці статті хотілося б настійно порадити не кидати свої проекти після хакатонів. Якщо ви зможете зробити продукт, який буде потрібен людям, ви ніколи не запізнитесь піти працювати за наймом, тому що працюватимете в рази краще та ефективніше, ніж люди, які ніколи не робили стартап. Зрештою, все залежить від ваших амбіцій та цілей у житті.
І закінчити хотілося б фразою, яку Стів Джобс сказав Джону Скаллі (на той момент CEO Coca-Cola), коли той кликав його працювати в Apple:
Ти хочеш до кінця життя продавати цукрову воду або хочеш змінити світ?
Протягом найближчих місяців ми розширюватимемо команду, тому якщо вам цікаво працювати з нами, надсилайте свої резюме та мотивашки на [захищено електронною поштою].
Джерело: habr.com