Сьогодні на сторінці «Білайну» у «ВКонтакті» інформація про те, що абоненти компанії мають проблеми з доступом до сервісів Mail.ru Group. Вони почалися ще 10-го числа і виражалися в зниженні швидкості доступу до ВКонтакті, Однокласникам, Юлі, Delivery Club і так далі.
Оператор запропонував користувачам змінити сервіси, а в Mail.ru Group порадили змінити оператора та заявили, що з їхнього боку проблем не спостерігається. При цьому проблеми з доступом були лише через мобільну мережу LTE. Достатньо було перейти на Wi-Fi, щоб збої зникли.
Причиною конфлікту могло стати зміною «Білайном» тарифів на SMS послуги для сервісів Mail.ru Group: текстові повідомлення використовуються для повідомлень та авторизації користувачів, а також для рекламних розсилок.
У Mail.ru Group заявили, що ціни на SMS-послуги були підняті вшестеро ще у травні. Через це й змінили умови маршрутизації. Також заявлено, що "Білайн" про це попереджали.
«Півтора місяці тому «Білайн» в односторонньому порядку ухвалив рішення щодо підвищення вартості послуг SMS для наших користувачів у шість разів. У процесі переговорів компромісу не було досягнуто, тому ми були змушені в рамках скорочення витрат на взаємодію з цим оператором призупинити обслуговування спеціального прямого каналу зв'язку з «Білайн», про який ми попереджали наших партнерів. При цьому наявність прямих каналів між операторами не є необхідною умовою для якихось сайтів, а говорить про наявність партнерських взаємин між ними.
Нас обурив той факт, що «Білайн» намагається ввести в оману своїх абонентів, надаючи недостовірну інформацію про наявність технічної проблеми на нашому боці. Технічні проблеми на стороні Mail.ru Group відсутні. Переконатися, що у нас все працює, ви можете, перенісши свій номер до іншого оператора», — заявили в холдингу.
У прес-службі "Білайну" у відповідь на це заявили, що в проблемах винна зміна маршрутизації з боку Mail.ru Group. Там відключили пряму передачу трафіку, через що він почав передаватись через європейські сервери. Це було зроблено в односторонньому порядку без узгодження з «Білайном». Повна заява прес-служби оператора має такий вигляд:
1) У компанії Mail.ru Group немає безкоштовного каналу. Це спільний з Білайн канал, організований сторонами для зручності користувачів;
2) Жодного «спонсорства» немає. Це взаємні симетричні платежі, так званий пірінг. Канали з боку Білайн, як і раніше, працездатні і готові до прийому трафіку;
3) Трафік Mail.ru Group є тільки у самого Mail, неясно до кого компанія відправляє Білайн за покупкою трафіку. Ми маємо стики між мережами. У ці стики Mail.ru Group перестав відправляти трафік;
4) Звинувачення в економії виглядають надуманими: ми змушені платити європейським операторам за трафік Mail.ru Group, оскільки компанія спрямовує трафік через Європу. Навпаки, здається, що це Mail.ru Group навмисно економить на інтересах своїх клієнтів, обмежуючи права десятків мільйонів людей у повноцінному доступі до популярних ресурсів;
5) Що стосується цін на SMS, то наші відносини з Mail.ru Group у цій галузі не мають відношення до цієї ситуації. Коригування тарифних умов на SMS відповідно до поточних ринкових умов деякий час тому торкнулося ряду партнерів, і Mail.ru Group не виняток;
6) З технічної точки зору обладнання, задіяне для відправки СМС при використанні сервісів Mail.ru Group, не пов'язане з каналоутворюючим та маршрутизуючим обладнанням, яке використовується для доступу наших абонентів до ресурсів Mail.ru Group;
7) Ми не отримували від Mail.ru Group повідомлень про намір погіршити умови доступу до сервісів для наших клієнтів.
Поки що не зрозуміло, чим завершиться ця ситуація, але, очевидно, на швидке рішення чекати не варто.
Джерело: 3dnews.ru