Оновлення операційних систем сімейства Windows, а конкретніше для Windows 7 та Windows Server 2008 R2 або Windows 8.1 і Windows Server 2012 R2, випущений 9 квітня, викликає проблеми з антивірусним програмним забезпеченням. В останні кілька днів Microsoft додає дедалі більше антивірусних сканерів до свого списку «відомих проблем». На даний момент у списку знаходиться вже антивірусне програмне забезпечення від компаній Sophos, Avira, ArcaBit, Avast, а тепер і McAfee.
Схоже, що комп'ютери з останнім оновленням Windows та антивірусним програмним забезпеченням вказаних постачальників працюють нормально рівно до моменту, поки не буде зроблено спробу увійти в систему, після чого вона перестає відповідати. Не зовсім зрозуміло, чи зависає система взагалі, чи просто працює дуже повільно. Деякі користувачі повідомляють, що все-таки змогли увійти в Windows під своїм обліковим записом користувача, але цей процес зайняв у них десять і більше годин.
При цьому завантаження в безпечному режимі працює як завжди, і в даний час рекомендується використовувати її для відключення антивірусних програм та нормального завантаження системи після цього. Компанія Sophos також , Що додавання власного каталогу антивірусу (тобто каталогу, куди встановлений антивірус, наприклад, C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) у список винятків у самого себе виправляє проблему, що виглядає трохи дивним.
В даний час Microsoft зупинила поширення оновлення для користувачів Sophos, Avira та ArcaBit, що стосується McAfee, то компанія поки що вивчає ситуацію. ArcaBit та Avast випустили оновлення, які мають виправити цю помилку. Avast залишити систему на екрані входу приблизно на 15 хвилин, а потім перезавантажити комп'ютер, антивірус за цей час повинен автоматично оновитись у фоновому режимі.
Avast та висловили свою думку про першопричину проблеми, вказавши, що Microsoft внесла зміни до («Підсистема клієнт/сервер часу виконання») — ключовий компонент Windows, який координує роботу та керує програмами Win32. Як повідомляється, ця зміна буквально заводить антивірусне програмне забезпечення в тупикову ситуацію. Антивірус намагається отримати доступ до якогось ресурсу, але йому в цьому відмовляють, оскільки він уже має ексклюзивний доступ до нього.
Так як виправлення з'явилися від виробників антивірусів, а не від Microsoft, можливо це говорить про те, що зміна, внесена Microsoft до CSRSS, виявила приховані помилки антивірусного ПЗ. З іншого боку, цілком можливо, що CSRSS зараз робить те, що за своєю логікою вона не повинна робити.
Джерело: 3dnews.ru