Короткий зміст статті – наприкінці тексту.
Льоха - чудовий хлопець. Добре працює, виконавчий, з ідеями, перспективний. Зробили з ним кілька чудових проектів. Але він бігає від сплати аліментів на дитину від першого шлюбу. Прям приходить і просить, щоб якось приховати його дохід, і «платити їй менше».
Гена – нормальний менеджер. Веселий, балакучий, без понтів. Показники гаразд. Ідеї щодо розвитку та автоматизації є. Але Гена – алкоголік. Починаючи з п'ятниці він – інша людина. Бухає, б'є дружину та дітей, ганяє вночі п'яним на машині містом, періодично потрапляє в ненудні історії.
Серьога – нормальний програміст. Сидить собі тихенько, розробляє. Можна поговорити, він досить цікавий співрозмовник, відчувається великий життєвий досвід. Як розробник – хороший, а й не зірка. Міцний середнячок. Але за межами роботи дуже любить принижувати людей, які через професію не завжди можуть йому відповісти. Продавці супермаркетів, менеджери салонів побутової техніки, майстри офіційних автосервісів (ті, що в костюмах, а не спецівці).
А я, коли все це дізнаюся, думаю - я ж твою через коромисло, ось нафіга мені це знання?
Валя – поганий співробітник. Безглузда, склочна, вічно пасе в хвості, але з нею навіть поговорити про це не можна - весь мозок з'їсть. Але Валю не можна звільнити, бо вона – одинока мати. Це не сарказм, я справді вважаю, що її не можна звільнити.
Колян – тупий, як корок. Щоправда, він і сам так вважає. І завжди рахував. Але у нього двоє дітей та дві іпотеки, одна собі, друга – батькам-інвалідам. Коляна не можна ні звільнити, ні понизити, він і так ледве кінці з кінцями зводить. Доводиться буквально стусанами змушувати його хоч щось нове вивчати, щоб був хоч якийсь привід підняти йому зарплату. Він не пручається, але й толку майже немає. На жаль, Колян – тупий.
А ось Мишко таки звільнили. Він завжди погано працював, періодично кудись пропадав – казав, що зайнятий дуже важливою та благородною справою. Виявилося, що він – член пошукового загону, який відкопує останки солдатів, які загинули в роки Великої Вітчизняної Війни. Справа, мабуть, шляхетна. Проте, Мишко заради цієї справи не лише на роботу забиває, а й на сім'ю. А в цих походах, чи проектах, чи вилазках, не знаю, як вони називаються, здебільшого бухає.
Ні, ви не подумайте, я не ідеаліст і не святий. У мене самого в особистому житті багато такого, про що краще не розповідати. Але я згодом дійшов висновку, що не хочу знати про особисте життя колег і, тим більше, підлеглих.
Нехай співробітник буде двовимірним, картонним персонажем. Щоб було видно лише його професійні якості – технічні навички, здатність до розвитку, бажання пробувати нове та загальна адекватність. А таргани нехай живуть разом із скелетами там, де належить – у шафі.
Інакше виходить суцільний Достоєвський. Будь-яка особистість, якщо багато про неї дізнатися, стає багатогранною, складною та незрозумілою. Адже немає жодної людини, однозначно хорошої чи поганої. За кожним стоїть історія, іноді драматична, іноді комічна, але частіше проста, нехитра, життєва. І тому – така близька і зрозуміла.
Якийсь вододіл проводжу за простою ознакою: хочу знати тільки про проблеми співробітника, у вирішенні яких можу допомогти. Наприклад, якщо людині реально не вистачає грошей.
Бо як буває. Співробітник працює середньо. При цьому в компанії діє кілька цілком зрозумілих програм підвищення кваліфікації, кар'єрного або професійного зростання. А співробітник ними не користується.
Потім приходить і каже: хочу більше грошей заробляти. Та ради Бога, хто ж тобі заважає. Он, вивчай такі теми, роби за ними завдання або здавай сертифікацію, і отримуватимеш більше. Вивчи фреймворк, яким є потреби у клієнтів, але немає компетенцій у компанії – всі проекти твої будуть.
Погоджується, йде. Потім, за півроку, знову заявляє – хочу більше грошей. Запитуєш – а як у тебе з розвитком? Вивчив, чи здав щось нове? Ні, каже. То чого тоді приперся?
І тут, млинець, з'ясовується. Починається емоційний стриптиз, вивертання душі навиворіт, зворушливі розповіді про «сім по крамницях», іпотеку та брак грошей на елементарні потреби.
Та твою ж за ногу-то... Ну от поясни мені, друже, якого хера ти сидів півроку і колупався в носі в той час, коли твоїм дітям нема чого жерти? А зараз на мене все це вивалюєш, ніби я винен у тому, що ти не можеш виконати прості, зрозумілі кроки щодо підвищення своєї кваліфікації?
Починає скидатися, що я, мовляв, його погано штовхав, мотивував чи щось ще. А голодні діти тебе не штовхають? Не в прямому, а в переносному значенні. Ну чи в прямому – здається, було б не зайвим.
Ну так, напевно, я б звертав на тебе більше уваги, якби одразу знав, що тобі не просто хочеться більше грошей заробляти, а тупо не вистачає. Це цілком нормальна постановка, в т.ч. – для звільнення. Я сам так робив, коли дружина не працювала, вже була дитина та ще була іпотека.
Але те, що ти мені це розповів, не означає, що тепер я чи компанія відповідаємо за твою сім'ю. Я просто краще розумію твою мотивацію. Повір мені, я чудово розумію, що таке «немає грошей». Але одного я не розумію: якогось хера ти нічого не робиш.
Адже є інші люди, з такими ж проблемами, які мовчки йдуть і роблять. Вивчають, розвиваються, заробляють дедалі більше. А ти тільки просиш і ниєш.
Якоюсь методологією проблеми називають мавпами на шиї. Поки проблема у тебе, мавпа сидить на твоїй шиї. Як тільки ти когось спантеличив своєю проблемою, мавпа пересідає на іншого везунчика.
Гаразд там робочі проблеми. Їх із себе скинути – свята справа. Але особисті проблеми навіщо пересаджувати? Я тобі допоможу впоратися з мавпою, але не треба думати, що я потягаю її замість тебе.
Мені здається, є два нормальні сценарії.
Перший – тримай свої проблеми при собі. Я сам так роблю. Це не закритість чи недружелюбність, а навпаки – нормальне ставлення до людей, у яких завжди вистачає своїх проблем.
Другий – викладай, але будь готовий змінюватись. Тут тобі не посиденьки із родичами, які дружно поплачуть над твоїми проблемами, а потім розійдуться. Кажеш, грошей не вистачає? Ок, ось тобі план розвитку, виконуй і отримуватимеш більше. Ось тобі проект складний, але грошовий. Ось тобі новий фреймворк, потрібний, але такий складний, що ніхто не хоче за нього братися.
Не хочеш? Ну вибач. Я розумію, що ти хочеш збільшення за те, що в тебе проблеми. Я теж хочу. У мене також проблеми. І у Христини проблеми, і у Влада, і у Паші. Просто вони не кажуть.
Що буде, якщо люди почнуть платити за обсяг особистих труднощів? Кумедна була б система мотивації. Думаю, тоді відомих особистих проблем стало б більше.
Винятки, природно, становлять раптові проблеми. Не ті, що формувалися роками за допомогою лінощів, безініціативності та розгильдяйства. Але це вже не питання підвищення зарплати – це форс-мажор, коли потрібна допомога тут і зараз.
Ну гаразд, коли співробітник прийшов із проблемами сам, це одне. А як бути, якщо ти випадково дізнався про нього щось таке?
Наприклад, дізнався, що він бухає, б'є дітей та дружину, а іноді й сусідів. Як до цього ставитися? Сам би він, звичайно, ніколи таке не розповів. Хоча, мабуть, було б кумедно – дайте мені підвищення зарплати, бо б'ю своїх дітей.
Дізнавшись про таку інформацію, я, на жаль, не можу вже від неї абстрагуватися. І, відповідно, не можу дивитися на співробітника так само, як раніше. Розумію, що це швидше мій недолік, але нічого не можу з собою вдіяти.
Є колеги-керівники, які подібної інформації не уникають, а навпаки – намагаються колупати її якомога більше. А потім маніпулюють, використовують у своїх цілях, знаючи співробітників як облуплених. Не знаю, мають рацію вони чи ні, але мені такий підхід не близький.
А буває, що дізнаєшся про співробітника щось таке, від чого серце щемить. Але що з цим робити – також незрозуміло. Ось знаєш, що гроші йому потрібні. Починаєш йому приділяти більше уваги, завдання та проекти погроше підсовувати, на курси відправляти. А він срать на це хотів.
Не в тому сенсі, що мені якась подяка потрібна. Я від щирого серця вдаю, що не знаю про його проблеми. Просто даю, в першочерговому порядку, поза конкурсом, можливості, які б допомогли йому вирішити особисті проблеми. Але він цими можливостями не користується.
Йому й так нормально. Йому навіть подобаються його проблеми. Він у них іноді купається і насолоджується. А я, як дурень, намагаюся допомогти йому. Ну і почуваюся ідіотом.
Загалом, я давно собі вирішив: ну його нахрен. Не хочу я нічого знати про особисте життя колег, підлеглих і вищих. Тому я багато років не ходжу на корпоративи, вилазки та посиденьки.
Людей у неробочій атмосфері, особливо під алкоголь, неодмінно тягне на задушевні розмови і можна дізнатися багато зайвого. Людина, може, нічого й не має на увазі, розповідає без задньої думки, але я, через надмірну вразливість, не зможу цю інформацію надалі ігнорувати.
На роботі я намагаюся уникати довгих розмов на корпоративній кухні, особливо – з пліткарями. На жаль, такий сорт людей, як і раніше, поширений. Їх хлібом не годуй, дай чогось попросити, а потім – розповісти. Вони так чинять без злого наміру, просто їх це приколює. А мені це нафіга? Сидіти потім і переживати? Бачити в персонажі не програміста першого ґатунку, а Багатогранну Особистість? Ні, дякую.
Якщо хтось має проблеми, у вирішенні яких я можу допомогти в рамках професійних обов'язків – допоможу. Та й не в рамках допоможу. Будь-яке буває – грошей там зайняти до зарплати, машину прикурити, книжку дати почитати, допомогти у скрутній ситуації. Часто просять раніше відпустити, або відпускати – наприклад, дитину забирати з логопедичного садка, який чомусь працює до 17-00. Із цим взагалі проблем немає, я і сам періодично відлучаюся. Є об'єктивні показники і вони не вимагають перебування на роботі з 8 до 17.
Намагаюся допомагати. Але – не занурюючись. Допоміг і забув. Не лізти в душу, не вимагати подяки та допомоги у відповідь. А якщо людина починає щось таки розповідати – зупиняю, по можливості. Ти просив тисячу до понеділка – ось тобі тисяча до понеділка. Чому – не моя справа. Поверни тільки.
Зі свого боку, роблю дзеркально – не розповідаю про особисте життя того, що може перешкодити роботі. Не пересаджую своїх мавп на чужі плечі, бо це нечесно.
А у вас як із цим?
Короткий зміст статті
Краще не знати про особисте життя працівників. Якщо не знаєш, то бачиш лише «робочий» бік співробітників. Якщо знаєш, то співробітники стають багатогранними, складними, і в роботі з ними доводиться враховувати багато факторів.
Відповідно, про своє особисте життя теж краще не розповідати. Вивалювати свої проблеми на колег та начальників – не дуже чесно.
При цьому якщо професійна діяльність може допомогти у вирішенні особистих проблем, то такою інформацією можна поділитися. У відповідь можуть дати не гроші, а можливості. Але цими можливостями доведеться скористатися.
Якщо не готовий скористатися – не вантаж своїми проблемами.
Джерело: habr.com