Раніше компанія провела тестування, в останньому турі якого брали участь Найважливіше, Матриця з клієнтом Бунт, Ракета.Чат и Млявий. Інші варіанти були відкинуті через складність або неможливість інтеграції з єдиною системою входу Mozilla (IAM). У результаті було обрано Matrix і хостинг від розробника протоколу (Новий вектор) - Модульний.
Відхід від IRC обумовлений відсутністю необхідної функціональності та розвитку протоколу, недружелюбністю для новоприбулих.
Matrix — це вільний протокол для реалізації федеративної мережі обміну повідомленнями, який може використовуватися для багатьох речей, які потребують HTTP REST API та розподіленої бази лінійних подій. Переважна кількість реалізацій – це чат, але також можливий блог або сервер інтернету речей (IoT).
Riot - це клієнт Matrix, що надає схожий на Slack інтерфейс і всю необхідну для сучасного месенджера функціональність: наскрізне шифрування, перманентну історію та пошук по ній, інструменти для модерації та запобігання спаму, групові та одиночні відео/аудіодзвінки (VoIP).
Джерело: linux.org.ru