Бажаєте дізнатися про думку організаторів «Цифрового прориву» про те, як пройшов конкурс? У цьому пості не буде нічого про масштаби, книгу рекордів, перших осіб, неповторні рішення та бездоганну організацію. Ми розповімо про свої головні факапи — повірте нам, їх було чимало. Але помилятися — це нормально, особливо якщо на цих помилках вчишся.
Почнемо спочатку
Заявна кампанія
Замість тисячі заявок тисяча запитань
Зізнаємося чесно — на початку ми зіткнулися з проблемою, що наша аудиторія не зовсім розуміла, як взагалі працюють хакатони — серед учасників було багато новачків, яким не знайомий такий формат. Їм була цікава механіка проведення таких заходів, системи оцінки проектів, критерії для відбору експертної ради та багато іншого. Таким чином, у перші тижні заявкової кампанії ми збирали не реєстрацію, а купу питань на різні теми — найчастіше вони навіть не стосувалися самого конкурсу.
Із цього ми винесли урок, що до запуску збору заявок необхідно багато спілкуватися з потенційними учасниками — занурювати у специфіку заходу та відповідати на запитання щодо всіх майбутніх етапів.
Загалом активніше працювати з технологічним ком'юніті, якому більше цікаві не останні досягнення компаній-партнерів, а новини про перебіг конкурсу — чому обрали формат хакатону? Як він адаптується до нашого конкурсу? Як проходитиме онлайн-тестування? Вау, онлайн-тестування почалося - що робити далі? Так, я не розумію, пройшов тестування, а результатів немає. Коли будуть? А які завдання будуть на регіональних етапах? Хто ставить? А в експертній раді хто сидітиме? Як відбирали?
І так далі.
головний урок: недостатньо просто сказати: «Привіт, ми конкурс для управлінців, ІТ-фахівців та дизайнерів. Бери участь швидше. А до речі, це у форматі хакатонів буде». Необхідно все пояснювати детально та поетапно.
Онлайн-тестування
Помилки у тестах чи неправильне розуміння завдання різними людьми?
На етапі онлайн-тестування наші соцмережі розривалися від невдоволених повідомлень про помилки у завданнях. Проблема у тому, що одні й самі тексти завдань фахівцями з різних галузей сприймалися по-різному. Все залежало від того, як вони прийшли в професію — навчалися вони самостійно або мали широкі академічні знання та відповідну освіту. Сприйняття семантики та лінгвістики у них сильно відрізняється – це необхідно було враховувати під час складання тестів.
Головний урок: наступного разу ми плануємо зібрати регіональні фокус-групи, які складаються з фахівців різного профілю. Вони допоможуть сформулювати завдання під конкретні регіони.
Регіональні етапи
Влітку треба відпочивати
Найперша помилка — це те, що для проведення регіональних етапів ми обрали саме літо — сезон відпусток та студентських канікул, тож у деяких містах у хакатоні брали участь зовсім небагато людей.
З цієї причини ми скорочували кількість номінацій, тому командам доводилося відмовлятися від тих завдань, які вони хотіли вирішувати спочатку. Проте ті міста, де було не так багато учасників, відпрацювали всі завдання на «ура» і показали, що можна зробити хороші рішення навіть невеликим складом. Так було, наприклад, у Якутську та Великому Новгороді – там у фінал пройшли всі команди, які спочатку прийшли на хакатон.
Головний урок: а може, не влітку?
Особливості кожного регіону
Умови, в яких проходили регіональні хакатони, залежали безпосередньо від місцевого партнера, який сапортував конкурс. Тому десь було краще, а десь гірше. Не всі вони розуміли специфіку таких заходів і чому люди працюють 24/7, сплять на пуфиках чи наметах і харчуються булочками зі їдальні. Тому в деяких моментах були недоліки.
Велику подяку висловлюємо вишам — вони допомагали нам із майданчиком, експертами, запрошенням ЗМІ, збиранням вирви учасників. Робота з ними допомагала нам краще зрозуміти специфіку регіонів — у майбутньому це зробить нашу співпрацю ефективнішою.
Головний урок: У наступному сезоні необхідно детальніше вибудовувати роботу в регіонах і більше покладатися на себе і свій досвід, а не на місцевих партнерів.
У регіонах по-іншому сприймають інформацію
Канали залучення учасників у містах-мільйонниках та регіонах працюють абсолютно по-різному. Якщо, припустимо, у Москві та Санкт-Петербурзі достатньо запустити рекламу в соціальних мережах і зробити «посів» у групах, де сидить цільова аудиторія, то в регіонах більш ефективно працюють сарафанне радіо та заклики до участі від місцевих «інфлюєнсерів» (адміністрації регіонів , блогерів, університетів, ІТ-спільнот).
Головний урок: збільшити кількість каналів, якими ми працюватимемо з аудиторією. Залучатиме більше лідерів думок, місцевих блогерів.
Заплутали каламутними формулюваннями завдань
Що може найбільше засмутити і навіть роздратувати учасників хакатона? Звичайно ж нудні та не опрацьовані завдання. На регіональному та фінальному етапі команди скаржилися на те, що формулювання завдань часто звучало не зовсім зрозуміло та прозоро.
Протягом усього конкурсу ми завжди намагалися дотримуватись правила — якісно постав завдання => отримай якісне рішення. Але зізнаємося, що так виходило не завжди. В умовах, коли завдань було дуже багато і для кожної з них видавалися свої дата-сети… траплялися провали. Але все компенсувалося допомогою експертів, які ні на крок не відходили від команд, відповідали на всі питання та з усіх боків опрацьовували проекти. Саме це вплинуло на якість прототипів, що вийшли за результатами.
Головний урок: для формування завдань ми братимемо на допомогу фахівців, які глибоко розуміються на технологіях, з якими учасникам належить працювати. Так, якщо ми ставимо завдання з розробки AR-програми для інтер'єру, то нам буде потрібен експерт, який вже жодного разу застосував доповнену реальність для подібних рішень.
Фінал
"Вітаю! Скоро хакатон, а квитки нам не відправили», чи проблеми з логістикою
Деяким учасникам пізно надіслали інформацію про те, як буде організовано їхню дорогу на фінал. Це викликало шквал питань, і ми, як організатори, потрапили під справжній обстріл. Перекладати стрілки ні на кого ми не будемо — проектна команда, безумовно, відповідає за всі затримки. Найчастіше вони були пов'язані з тим, що здебільшого ми зверталися з проханням про допомогу до регіонів, але кожен із них зміг організувати логістику у різні терміни. У майбутньому ми закладатимемо на це більше часу.
Головний урок: необхідно постійно інформувати учасників про те, на якій стадії знаходиться купівля квитків, бронь готелів та інша операційна система. Це допоможе їм бути спокійнішим і просто чекати, коли їм на пошту впадуть заповітні документи.
І, звичайно ж, Гіннес
Спочатку ми не мали завдання потрапити до Книги рекордів Гіннесса. Але під час регіональних етапів ми поступово розуміли, що у нас є на це всі шанси і ближче до фіналу вирішили — «Ми це зробимо, колеги!». Все йшло чудово, поки представники Книги рекордів Гіннесса не оголосили вимоги, що учасники хакатону мають цілий робочий день (12 годин) не виходити із приміщення. Вони мали змогу залишити майданчик лише на 40 хвилин. Це відбилося на стандартному режимі організації харчування та пропускному режимі, що викликало обурення учасників.
Головний урок: тепер ми відразу випитуватимемо про всі підводні камені, які можуть виникнути з різних активностей у рамках конкурсу, і заздалегідь інформувати про них учасників.
Ділиться у коментарях, які помилки ще були помічені в організації конкурсу? Ми завжди готові працювати над покращенням результатів!
Джерело: habr.com