У другій частині статті нашого технічного письменника Андрія Старовойтова ми побачимо, як саме формується ціна за переклад технічної документації. Якщо не хочеться читати багато тексту, дивіться одразу розділ «Приклади» наприкінці статті.
З першою частиною статті можна ознайомитись .
Отже, ви приблизно визначилися, з ким співпрацюватимете з перекладу софту. Одним із найголовніших моментів у переговорах завжди є обговорення ціни за послуги. За що саме доведеться платити?
(Оскільки всі перекладацькі компанії різні, ми не стверджуємо, що у вас все відбуватиметься саме так, як описано нижче. Однак я ділюся тут своїм досвідом)
1) UI & Doc word
Неважливо, чи ви просите перевести гуй чи документацію, перекладачі розраховують плату як «за слово». Плата "за слово" - це основний момент в обговоренні ціни.
Наприклад, ви збираєтеся перекладати софт німецькою. Перекладна компанія повідомляє вам, що ціна за слово становитиме $0.20 (всі ціни у статті представлені в доларах США, ціни зразкові).
Погоджуватися чи ні – дивіться самі. Можна спробувати поторгуватись.
2) Linguistic hour
У перекладацьких компаній буває мінімальний обсяг слів, яких треба надіслати на переклад. Наприклад, 250 слів. Якщо надсилаєте менше, доведеться платити за «лінгвістичний час» (наприклад, $40).
Взагалі, коли ви надсилаєте менше необхідного мінімуму, компанії можуть поводитися по-різному. Якщо вам потрібно терміново перекласти 1-2 фрази, деякі можуть зробити це безкоштовно як подарунок клієнту. Якщо треба перекласти 50-100 слів, то можуть оформити з дисконтом як 0.5 години.
3) UI & Doc word for marketing
У деяких перекладацьких компаніях існує послуга особливого перекладу — найчастіше вона використовується в тих випадках, коли треба щось перекласти для маркетингу.
Такий переклад робитиме досвідчений «мовний корифей», який знає купу ідіом, грамотно використовує епітети, знає, як перебудувати пропозицію, щоб текст став більш привабливим, довше залишався в пам'яті тощо.
Коштуватиме такий переклад, відповідно, буде дорожче. Наприклад, якщо просто за переказ платня буде $0.20 за слово, то за «особливий» — $0.23.
4) Linguistic hour for marketing
Якщо вам треба зробити «особливий» переклад, але надсилаєте ви менше встановленого в компанії мінімуму, то доведеться платити за «особливу лінгвістичну годину».
Така година теж буде дорожчою за звичайну. Наприклад, якщо за звичайну ціну $40, то за особливий – близько $45.
Але знову ж таки компанія може піти вам назустріч. Якщо порція тексту справді маленька, можуть оформити як за півгодини перекладу.
5) PM fee
Ще на попередніх переговорах обговорюватиметься такий параметр як «плата менеджеру». Що це таке?
У великих перекладацьких компаніях за вами закріплюють особистого менеджера. Все, що вам треба перекласти – надсилаєте йому, а він уже виконує всю організаційну роботу:
— якщо ваші ресурси треба підготувати для перекладу, менеджер відправляє їх інженерам (про це детальніше далі);
— якщо компанія має багато замовлень і багато перекладачів (носіїв мови) у різних країнах, то менеджер буде домовлятися, хто з них зараз вільний і зможе оперативно виконати переклад;
— якщо у перекладачів будуть питання щодо перекладу, то менеджер задасть їх вам, а потім передасть відповідь перекладачам;
— якщо терміновий переклад, менеджер вирішуватиме, хто зможе попрацювати понаднормово;
— якщо треба перекладати, а перекладачі в іншій країні мають державне свято, то менеджер шукатиме, хто зможе їх замінити ітд ітп.
Іншими словами, менеджер – це зв'язуюча ланка між вами та перекладачами. Ви відправляєте ресурси на переклад + щось для наочності (коментарі, скріншоти, відео) і все далі всім іншим займеться менеджер. Він же повідомить вас, коли надійдуть переклади.
За всю роботу менеджер теж отримує плату. Часто вона включається у вартість замовлення, йде окремим пунктом та обчислюється як відсоток від замовлення. Наприклад, 6%.
6) Localization engineering hour
Якщо в тому, що ви вислали на переклад, багато різних айдішників, того і т. п., які перекладати не треба, система для автоматизованого перекладу (CAT tool) все одно їх підрахує і включить у фінальну ціну.
Щоб цього уникнути, такий текст спочатку віддають інженерам, які проганяють його через скрипт, лочать і прибирають усе, що не треба перекладати. Таким чином, плата за ці елементи стягуватися не буде.
Після того, як текст переведений, його проганяють через інший скрипт, який додає ці елементи назад у вже перекладений текст.
За такі процедури береться фіксована плата як за «інженерну годину». Наприклад, $34.
Як приклад давайте подивимося 2 картинки. Ось який текст прийшов на переклад від клієнта (з айдішниками та тагами):
А ось що прийде перекладачам після прогону тексту інженерами:
Тут дві переваги – 2) прибрали зайві елементи з ціни, 1) перекладачам не треба копатися з тегами та іншими елементами – менше ймовірності, що хтось десь накосячить.
7) CAT tool breakdown model
Для перекладів компанії використовують різні автоматизовані системи, які називаються CAT tools (Computer-Assisted Translation tools). Прикладом таких систем можуть стати Trados, Transit, Memoq та інші.
Це не означає, що перекладатиме комп'ютер. Такі системи допомагають створювати пам'яті перекладів (Translation Memory), щоб потім не перекладати те, що вже було перекладено. Також вони допомагають зрозуміти, що з раніше зроблених перекладів можна перевикористати на нові. Ці системи допомагають уніфікувати термінологію, розбити текст на категорії та чітко зрозуміти, скільки і за що треба платити тощо.
Коли ви надсилаєте текст на переклад, його проганяють через таку систему – вона цей текст аналізує, порівнює з наявною пам'яттю перекладів (якщо вона є) та розбиває текст на категорії. Кожна категорія матиме свою ціну, і ці ціни – ще один пункт обговорення на переговорах.
Давайте як приклад уявимо, що ми звернулися до перекладацької компанії і запитали, скільки коштуватиме переклад документації на німецьку. Нам сказали, що $0.20 за слово. А далі називають ціни за різні категорії, на які розбивається текст під час аналізу:
1) Категорія No match або New words – 100%. Це означає, що з пам'яті перекладів нічого перевикористовувати не можна, то береться повна ціна – у прикладі $0.20 за слово.
2) Категорія Context match – 0%. Якщо фраза повністю збігається з раніше перекладеною і майбутня пропозиція не змінювалася, то такий переклад буде безкоштовний - його просто перевикористовують з пам'яті перекладів.
3) Категорія Repetitions або 100% match – 25%. Якщо фраза повторюється у тексті кілька разів – за неї братимуть 25% від ціни за слово (у нашому прикладі це виходить $0.05). Ця плата береться за те, щоб перекладач перевірив, як переклад фрази читатиметься в різних контекстах.
4) Категорія Low-fuzzy (75-94%) - 60%. Якщо існуючий переклад можна перевикористовувати на 75–94%, то за нього братиметься ціна у розмірі 60% від ціни за слово. У нашому прикладі це виходить $0.12.
Все, що нижче 75%, буде коштувати як нове слово $0.20.
5) Категорія High-fuzzy (95-99%) - 30%. Якщо існуючий переклад можна перевикористовувати на 95-99%, то за нього братиметься ціна у розмірі 30% від ціни за слово. У нашому прикладі це виходить $0.06.
Все це не так просто зрозуміти, читаючи один текст.
Давайте подивимося на конкретні приклади – уявімо, що ми стали співпрацювати з якоюсь компанією та надсилати різні порції на переклад.
Приклади:
Порція 1: (пам'ять перекладів пуста)
Отже, ви стали співпрацювати з новою перекладацькою компанією та вперше попросили щось перекласти. Наприклад, така пропозиція:
В virtual machine is emulated copy of physical computer that can be used together with the host operating system.
Коментар: Система подивиться, що пам'ять перекладів порожня – перевикористовувати нема чого. Кількість слів – 21. Усі вони визначаються як нові, і ціна за такий переклад становитиме: 21 х $0.20 = $4.20
Порція 2: (давайте уявімо, що з якихось причин ви вислали на переклад таку саму пропозицію, що і вперше)
В virtual machine is emulated copy of physical computer that can be used together with the host operating system.
Коментар: У цьому випадку система побачить, що така пропозиція вже перекладалася, і контекст (попередження, що стоїть) не змінювався. Отже такий переклад можна сміливо перевикористовувати, і за це нічого не треба платити. Ціна – 0.
Порція 3: (ви надсилаєте на переклад те ж саме пропозицію, але на початку додалася нова пропозиція з 5 слів)
What is a virtual machine? В virtual machine is emulated copy of physical computer that can be used together with the host operating system.
Коментар: Система побачить нову пропозицію з 5 слів і визнає її за повною ціною — $0.20 х 5 = $1. А ось друга пропозиція повністю збігається з раніше перекладеною, але змінився контекст (попереду додалася пропозиція). Тому його віднесуть до категорії 100% match та розрахують як $0.05 х 21 = $1,05. Цю суму візьмуть за те, щоб перекладач перевірив, що переклад другої речення можна перевикористовувати – не буде жодних граматичних чи смислових суперечностей, пов'язаних з перекладом нової пропозиції.
Порція 4: (давайте уявімо, що цього разу ви вислали те саме, що і в 3-й порції, тільки з однією зміною – 2 пробіли між пропозиціями)
What is a virtual machine? В virtual machine is emulated copy of physical computer that can be used together with the host operating system.
Коментар: Як видно на скріншоті, система не розглядає цей випадок як зміна контексту – переклад обох фраз у такому порядку вже доступний у пам'яті перекладів, і його можна перевикористовувати. Тому ціна – 0.
Порція 5: (надсилаємо таку ж фразу, що і в 1-ій порції, тільки міняємо “an” на “the”)
В virtual machine is emulated copy of physical computer that can be used together with the host operating system.
Коментар: Система бачить цю зміну та розраховує, що існуючий переклад можна перевикористовувати на 97%. Чому саме на 97%, а в наступному прикладі при такій незначній зміні — на 99%? Правила сегментації зашиті у внутрішній логіці системи її розробниками. Докладніше про сегментацію можна почитати . Зазвичай обходяться дефолтні правила сегментації, але в деяких системах їх можна змінювати, щоб підвищити точність і акуратність розбивки тексту для різних мов. Докладніше почитати про те, як можна змінювати правила сегментації в memoQ можна .
Отже, можливість перевикористовувати переклад на 97% визначає слова у категорію High-fizzy, і, згідно з нашим прикладом, ціна за такий переклад становитиме $0.06 х 21 = $1,26. Ця ціна береться за те, що перекладач перевірить, чи не суперечить переведення частини, що змінилася, за змістом і граматично решті перекладу, який буде взятий з пам'яті системи.
Наведений приклад простий і не відображає всієї важливості такої перевірки. Але в багатьох випадках дійсно важливо переконатися, що переведення нової частини у зв'язці зі старою залишається «читабельним і розумним».
Порція 6: (надсилаємо на переклад таку ж фразу, що і в 1-ій порції, тільки після “computer” додана кома)
В virtual machine is emulated copy of physical computer, що може бути використаний разом з host operating system.
Коментар: Тут все те ж саме, що і в 5-й порції, тільки система, відповідно до своєї внутрішньої логіки, визначає, що переклад можна перевикористовувати на 99%.
Порція 7: (надсилаємо на переклад таку ж пропозицію, що і в 1-ій порції, але цього разу в нього змінилася кінцівка)
В virtual machine is emulated copy of physical computer that can be used together with the most popular OSs.
Коментар: Система побачить, що змінилася кінцівка та розрахує, що цього разу існуючий переклад можна перевикористовувати на 92%. У цьому випадку слова потрапляють до категорії Low-fuzzy, і ціна за цей переклад буде розрахована як $0.12 х 21 = $2,52. Ця ціна береться не лише за те, щоб перекласти нові слова, а й за те, щоб перевірити, як старий переклад узгоджується з новим.
Порція 8: (надсилаємо на переклад нову пропозицію, яка представляє собою першу частину пропозиції з 1-ої порції)
Virtual machine is emulated copy of physical computer.
Коментар: Після аналізу система бачить, що існуючий переклад можна перевикористовувати на 57%, але це співвідношення не входить ні до High-fuzzy, ні Low-fuzzy. За договором все, що нижче за 75%, трактується як No match. Відповідно, ціна вираховується за повною, як за нові слова — $0.20 х 11 = $2,20.
Порція 9: (надсилаємо пропозицію, яка наполовину складається з фрази, що вже перекладалася, і наполовину з нової)
Virtual machine is emulated copy of physical computer, що може бути поставлено як реальний PC і ви працюєте з ним з RDP.
Коментар: Система бачить, що переклад можна перевикористовувати на 69%. Але, як і в восьмій порції, це співвідношення не потрапляє ні в High-fuzzy, ні в Low-fuzzy. Відповідно, ціна розраховуватиметься, як за нові слова: $8 х 0.20 = $26.
Порція 10: (надсилаємо на переклад нову пропозицію, яка повністю складається з тих же слів, що й пропозиції, що раніше перекладаються, але тільки ці слова йдуть в іншому порядку)
Як emulated physical computer working together with host operating system call a virtual machine.
Коментар: Хоча всі ці слова і були перекладені раніше, система бачить, що цього разу вони йдуть абсолютно в новому порядку. Тому відносить їх до категорії New words та розраховує ціну за переклад на повну — $0.20 х 16 = $3,20.
Порція 11: (надсилаємо на переклад якийсь текст, в якому одна пропозиція повторюється двічі)
Do you want to save money? Buy Parallels Desktop and use both Windows and macOS applications on one computer without having to restart. Do you want to save money? Call us now and get a discount.
Коментар: Після аналізу система бачить, що одна із пропозицій використовується двічі. Тому 6 слів із пропозиції, що повторюється, заносить до категорії Repetitions, а решта 30 слів — до категорії New words. Вартість такого перекладу буде розрахована як $0.05 х 6 + $0.20 х 30 = $6,30. Ціна за пропозицію, що повторюється, береться, щоб перевірити, що її переклад (коли його перевели вперше) можна перевикористовувати в новому контексті.
Висновок:
Після того, як домовилися за цінами, підписується контракт, у якому ці ціни будуть зафіксовані. На додаток підписується NDA (non-disclosure agreement) – договір, яким обидві сторони зобов'язуються не розкривати нікому внутрішню інформацію партнера.
Відповідно до цього договору, перекладацька компанія також зобов'язується надати вам пам'ять переказів у разі розірвання контракту. Це потрібно для того, щоб не залишитися біля порожнього корита, якщо надумаєте змінити локалізатор. Завдяки пам'яті перекладів у вас залишаться всі зроблені раніше переклади, і нова компанія зможе їх перевикористовувати.
Тепер можна розпочинати співпрацю.
Джерело: habr.com