У моїй колекції цікавих випадків пов'язаних з онлайн-зберіганням даних з'явився цікавий експонат – сьогоднішнє .
Цей експонат порадує занудних скептиків тим, що підтверджує їх найсміливіші очікування.
Ну а для оптимістів і тих хто ніколи не замислювався про те, як працюють онлайн-бекапи, це може виявитися сюрпризом.
On May 6, 2019, наші технічні послуги технічне управління з числа змін до CrashPlan for Small Business data protection service. Ці зміни були intended to make restoring files and machines більше efficient by eliminating unnecessary files from your backup sets. Unfortunately, we made XNUMX mistakes протягом цих змін процесів.
Сервіс онлайн-бекапу прагне відповідати найвищим очікуванням користувачів і для збільшення продуктивності тепер видаляє непотрібні файли з бекапів.
Немає жодних сумнівів у тому, що таке рішення збільшить швидкість відновлення бекапів адже якщо у вас немає забекаплених файлів, то процес відновлення буде дуже швидким.
Але про які ж дві помилки йдеться:
Перші тематичні посилання на наші електронної пошти зазначають, що ви regarding зміни до CrashPlan. Наша ініціатива email sent in early April була classified incorrectly as a маркетингові комунікації and did not reach customers who opted out of marketing communications. We resent the notification to all customers on May 17, але цей did not give enough advance notice to some of customers. Ви повинні бути апологічними для цього дзвінка і ми можемо запропонувати вам, що вони мають змогу змінити наші процеси, щоб забезпечити будь-які комунікації в майбутньому.
Перша помилка полягає в тому, що інформація про цю зручність була надіслана користувачам не як важливе повідомлення, а як інформаційно-рекламне розсилання. Але виявилося, що не всі користувачі CrashPlan захотіли отримувати рекламні матеріали та підписалися на таке розсилання.
Немає жодних сумнівів у тому, що люди, які відмовилися отримувати рекламну розсилку, заслужили того, щоб їх файли були визнані «непотрібними» і видалені.
Second mistake involves actual file changes that we made. Як частина цього оновлення, ми перемістили archiving 32 file types and directories. Веб-запис електронної пошти вмикається в link to updated list of files, які виключаються з CrashPlan backups. Один з типів файлів буде виключено з backups є .sparseimage file format. We believed that this file format був obsolete because in 2007 Apple introduced a new format називали .sparsebundle, які ми повинні переміщатися .sparseimage for use case we track. Після того, як впроваджуються зміни в травні, деякі наші клієнти зробили це, вони повинні бути вірними, використовуючи умови для .sparseimage. Тепер ми робимо помилку в excluding .sparseimage, і ми маємо ймовірність, щоб вона була пов'язана з тим, щоб записати файли на support via backup.
Друга помилка це навіть не помилка зовсім, а дуже корисна справа — видалення старих даних.
У прагненні заподіяти якнайбільше користі своїм клієнтам CrashPlan вирішив перестати бекапити файли віртуальних дисків застарілого формату. Пояснення тут просте: 2007 року Apple запровадила новий формат файлів віртуальних дисків, а отже — 2019 року старий формат уже не є актуальним.
Немає жодних сумнівів у розумності даного нововведення, навпаки - було б безумством засмічувати онлайн-бекапи файлами старше 12 років.
Наші priority is to provide a great product that protects your important small business data.
Немає жодних сумнівів у тому, що сервіс онлайн-бекапу приймає рішення про видалення забекаплених файлів для захисту даних важливих для вашого бізнесу.
І, звичайно ж, співробітникам CrashPlan видно, які саме дані вам важливі і які саме ваші файли є непотрібними.
Все для Вашої зручності!
Тільки зареєстровані користувачі можуть брати участь в опитуванні. , будь ласка.
Ви здивовані таким поворотом подій
-
Так
-
Ні
-
Не зрозумів про що мова
Проголосували 107 користувачів. Утрималися 14 користувачів.
Джерело: habr.com