У березні 2019 року Washington Post опублікувала статтю Марка Цукерберга, де він закликав державу регулювати індустрію технологій і згадав деталь, яка раптом зробила деякі зненацька:
Регулювання має гарантувати принцип переносимості даних. Якщо ви надасте інформацію одному сервісу, ви повинні мати можливість довірити її та іншим. Це дає людям вибір та дозволяє розробникам впроваджувати інновації та конкурувати.
Це важливо для Інтернету, щоб створити послуги, які хочуть отримати користувачі. Саме тому ми створили нашу платформу розробки. Справжня переносимість даних повинна представляти не завантаження архівів з вашими файлами (як це відбувається зараз), а більше бути схожим на те, як люди використовують нашу платформу для входу в програму. Для цього необхідні чіткі правила про те, хто відповідає за захист інформації при її переміщенні між службами.
Це були не просто слова: нещодавно Facebook анонсували нову утиліту для перенесення фотографій. Цитуємо блоги компанії:
«Сьогодні ми випускаємо інструмент, який дозволить користувачам Facebook передавати свої фотографії та відео з нашої соціальної мережі безпосередньо в інші сервіси, починаючи з Google Photos…
Протягом майже десяти років ми давали людям можливість завантажувати інформацію з Facebook. Інструмент для передачі фотографій, який ми починаємо впроваджувати сьогодні, ґрунтується на коді, розробленому завдяки участі нашої команди у проекті Data Transfer Project. Спочатку він буде доступний лише користувачам із Ірландії. В інших країнах запустити інструмент планують у першій половині 2020 року. Отримати доступ до нього можна в налаштуваннях Facebook у розділі «Інформація» — там, де ви завантажуєте свої дані.
Конфіденційність і безпека — основні пріоритети Facebook, тому вся інформація, що передається, буде зашифрована, а перед початком передачі буде потрібно ввести пароль від облікового запису».
Ця ініціатива також допомагає Facebook вкластися у вимоги Загального регламенту захисту даних. Цитата із статті 20:
«Суб'єкт даних має право отримувати персональні дані щодо його чи її, які він чи вона надав контролеру, у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі. Він має право передавати ці дані іншому контролеру без жодних перешкод з боку контролера, якому вже було надано персональні дані».
Виходить, усім добре? Facebook дотримується законів у Європі та вводить нові стандарти в США, що, безумовно, веде до інновацій та конкуренції. Але, як ви здогадалися, не все так просто.
Які дані справді важливі
Почнемо з очевидного: чому Facebook та інші компанії з проекту Data TransferProject (включаючи Apple та Google) хочуть дати перевагу потенційним конкурентам? Розумно припустити, що це не потрібно. Отже, дані, які робляться переносимими (зображення та відео), повинні стати доповненням до основного сервісу Facebook. Зрештою, спрощення передачі цієї інформації знецінює її, що негативно позначиться на компанії.
Наступне питання, яке спадає на думку: доповненням до чого є дані користувача? Для Facebook відповідь проста: до трафіку. Інформація про ваших друзів набагато цінніша, ніж фото та відео, і ось цю інформацію соцмережа передавати вже не наважиться.
Є багато аргументів на користь цієї теорії. Ще за часів ініціативи OpenGraph від Facebook компанія надавала розробникам будь-які дані, які могли їм знадобитися. Однак, коли справа дійшла до того, щоб ділитися з іншими соціальними мережами, Facebook підвів межу.
- У 2010 році Twitter оновив свою програму для Facebook (так, вона раніше існувала), щоб спростити пошук друзів із соціальної мережі, які використовували Twitter. Facebook заблокував програму протягом кількох хвилин.
- У 2012 році Facebook купив Instagram (який сам з'явився завдяки Twitter) та відключив відображення всіх фотографій у Twitter.
- У 2013 році Facebook відключив кілька програм, які зверталися до бібліотеки соціальної мережі Social Graph, включаючи Vine, Yandex Wonder, Voxer та інші.
Після останнього випадку Facebook прояснили свою позицію в блозі:
«Переважна більшість розробників, які створюють соціальні програми та ігри, зможуть продовжити робити те, що роблять. Наша мета — надати платформу, яка дозволить людям легко увійти до ваших програм, створити персоналізований та соціальний досвід і легко ділитися тим, що вони роблять у ваших продуктах, на своїй сторінці Facebook. Саме для цього наша платформа використовується в найпопулярніших категоріях програм, таких як ігри, музика, фітнес та новини».
Нову політику направляють проти додатків, які використовують Facebook для надання аналогічного функціоналу або збільшення популярності продукту без особливої користі для користувачів соцмережі (наприклад, програми, які не дозволяють користувачам ділитися досягненнями у Facebook).
Інакше кажучи, компанія підтримує принцип переносимості даних лише у випадках, коли це вигідно їй. Якщо ти робиш Facebook краще, ти можеш отримати доступ до них. В іншому випадку ви будете заблоковані.
питання конфіденційності
З очевидних причин Facebook шкодує про наслідки епохи Open Graph 1.0, переважно через підвищену увагу до проблем конфіденційності. Компанія почала обмежувати дані, якими вона ділиться з випуску Graph 2.0 у 2014 році. Після цього сторонні розробники програми могли бачити друзів користувача тільки в тому випадку, якщо ці друзі також використовували його (так само, як працювала стара програма від Twitter для Facebook).
Обмеження GDPR ще жорсткіші. Остання частина Розділу 20, яка розповідає про перенесення даних, говорить:
Право, зазначене у пункті 1 [витримка вище], не має негативно впливати на права та свободи інших осіб.
Іншими словами, ви можете отримати свої особисті дані, але не дані про ваших друзів, тому що вони не давали на це дозволу. У контексті конфіденційності це має сенс. У той же час, регулювання конфіденційності часто може суперечити заохоченню конкуренції. Отримати всі старі фотографії та відео, звичайно, добре, але вони (в більшості випадків) будуть використовуватися для зберігання фотографій у додатках, які не є конкурентами Facebook. Для збільшення конкуренції іншим програмам був би кориснішим доступ до списку друзів користувача.
Контраст сумісності
Набагато більш вражаючий результат у плані конкуренції, за яку на словах виступає Цукерберг, був би, якби дані про друзів у Facebook стали переносимими. Припустимо, ви створили нову програму, яка після авторизації дозволила б вам спілкуватися з друзями, які також використовують цю програму (подібно старому додатку для Facebook від Twitter).
Виявляється, Facebook дозволяє це за допомогою API User Friends, як запевняють представники соціальної мережі. Після зміни політики минулого року Twitter, Snapchat або будь-яка інша соцмережа може вільно використовувати цей API. Звичайно, це тягне за собою використання логіну Facebook і весь наступний обмін даними. І звичайно, це далеко не так корисно, як можливість залучати друзів користувача.
У цьому випадку сторонній розробник фактично не отримує даних із Facebook. Компанія надає їх таким чином, щоб користувач міг використовувати інструменти соціальної мережі для покращення свого досвіду. Це значно збільшує потенціал для конкуренції, а також дає користувачеві можливість розпоряджатися не лише власними даними, а й інформацією про список друзів.
Проблема з цим підходом очевидна: Facebook міг би реалізувати його, але не хоче — як через конкуренцію, так і через те, що напускна запопадливість щодо питань конфіденційності дає соціальній мережі прикриття, яке дозволяє взагалі не видавати жодних даних про друзів. .
Наскільки технологічні гіганти сумісні з іншими сервісами
Порівнявши та зіставивши мобільність з функціональною сумісністю, можна зрозуміти, які дані є найважливішими для технічних гігантів.
Розглянемо Google, ще одну постійну мету регуляторів. У компанії немає проблем із наданням користувачам їхніх даних і вона дозволяє видаляти їх. Однак Google ніколи не зробить дані про сторінку результатів пошуку (SERP) сумісними. Функціональна сумісність дозволила б третім сторонам заповнювати деякі результати або використовувати їх для надання власних оголошень. Ні те, ні інше не станеться найближчим часом.
У випадку Apple сумісність можлива на двох рівнях. З одного боку, вона дозволила б встановлювати програми на iPhone незалежно від App Store. З іншого, App Store довелося б дозволити додатки, які використовують власні платіжні системи (або просто посилання на веб-сторінку для завершення покупки).
Це не означає, що все вищезгадане має змінитися. Однак у випадку Apple це було б особливо добре хоча б через те, що розробники і покупці не мають альтернативи App Store (є й інші способи продавати або досягати кінцевих користувачів, крім Amazon або Google, та інші способи знайти друзів, крім Facebook). .
Примітно, що функціональна сумісність всіх цих компаній є основою того, як вони одержують прибуток зі своїх ланцюжків цінностей.
Переносність та сумісність
Звичайно, оновлення політики Facebook – це гарна новина. Перенесення даних корисне споживачам. Тепер соціальна мережа дозволить легко мігрувати забуті фотографії та відео до спеціальних програм, які краще підходять для тривалого зберігання.
У той же час, не потрібно вірити в те, що цей крок впливає на конкуренцію. Перенесення фото та відео не входить до основних функцій Facebook та її конкурентів. Якщо регулюючі органи прагнуть посилити конкуренцію, насамперед необхідно змусити компанії забезпечувати функціональну сумісність.
Переклад .
Джерело: habr.com