Якщо в корпблозі виходить по 1-2 статті на місяць з кількістю переглядів 1-2 тис. і лише півдюжиною плюсів, це означає, що щось робиться не так. При цьому практика показує, що здебільшого блоги можна зробити і цікавими, і корисними.
Можливо, зараз набіжить багато противників корпоративних блогів, і в чомусь я з ними згоден. Але давайте спершу наведу кілька позитивних прикладів.
Можна почати з «», полезняшок , зарплатних рейтингів «" . Навскидку можу назвати ще десяток компаній, де часом проскакують чудові пости. До того ж є багато профі, які пишуть у корпблоги та викладають туди розшифровки своїх хітових доповідей. До речі, порившись у статистиці 2018 року, витягнув таку табличку корпостів, які набрали понад 150 плюсів.
Загалом усе може складатися добре (поки до них не прикладають руки «юні маркетологи»). І особисто мені сумно спостерігати, коли Хабр набивають посереднім контентом, який потім плюсують за рознарядкою.
Знаючи всю кухню зсередини, не збираюся нікого звинувачувати і тим більше показувати пальцем. Буває так, що залишається лише важко зітхнути.
То справді був дисклеймер. Сам пост адресований тим, хто займається блогами компаній, і хто має можливість щось змінити.
Далі - добірка речей, через які статті в блогах читають погано, а також спостереження на тему того, чому деякі пости не приносять користі компанії.
Команда чи підрядники видихнулися
Коли журналіст кілька років копається в одній і тій же темі, яка не відноситься до його особистого покликання або не входить до кола його хобі, спостерігатиметься вигоряння. Ні, робота може, як і раніше, робитися як би якісно, але вже без вогника. Нудні теми, ліньки зайвий раз спікера смикати та уточнювати деталі. Та й око з часом ох як замилюється - починає здаватися, що тут немає нічого цікавого, і все вже писали.
Загалом, потрібне перезавантаження. Можна спробувати поекспериментувати з мотивацією, встановивши премії досягнення певних KPI. Однак це спрацює не у всіх випадках і почати краще з іншого.
Спробуйте підключити до розробки контент-плану нові голови. Провести мозковий штурм. Адже класна ідея для посту запалить іскорку не тільки в душі журналіста чи експерта, що втомився.
Хоча причини можуть бути і в іншому. Наприклад, банальне перевантаження. Художник – не автомат друку шедеврів. Він не може видавати лише хіти в жорстко заданих часових і тематичних рамках.
Килимове бомбардування анонсами та перекладами
Маркетинг у компанії говорить редактору блогу, що треба зробити черговий анонс мітапу (або нової версії продукту). А щоб блог не перетворився на дошку оголошень, пости через один розбавляють перекладами. Іншими словами, блог використовується із суто утилітарною метою, без душі. І це та сама ситуація, коли… коли й так усі все розуміють. Тому порад тут не буде.
Контент просто розважає публіку
Є на Хабре блоги, де публікуються новинні матеріали або статті, які знаходять певний відгук у читача, але при цьому не мають жодного відношення до компанії або сфери її діяльності.
Навіщо чому? Мабуть, так освоюються бюджети агентствами, які мають щільного контакту зі своїм замовником і відпрацьовують бюджет як можуть.
Втім, є приклади, коли компанії вправно виходять із даного штопора шляхом додавання до кінця постів маленького окремого блоку з пари пропозицій. Там вони ніби між іншим повідомляють про свої новини або поміщають промокоди, прив'язуючи їх до описуваних у статті історій.
У читача є свій біль
Можна довго розповідати в блозі про переваги свого продукту, низьку ціну та інші «плюшки», але якщо ви забуваєте про біль свого потенційного клієнта і не пропонуєте йому простих і зрозумілих рішень у стилі «як зробити те й те» (на своїй елементній базі), вважайте, що стріляєте з гармати по горобцях. Когось, хто у темі, може, й зачепить.
Пости не для тих
Ті, хто працює за напрямком B2B, часто публікують пости виключно для кінцевого споживача: всілякі гайди, FAQ, огляди, лайфхаки. У цьому дана аудиторія, зазвичай, перестав бути прямим замовником цих товарів. А закуповують їх на рівні вищому, щоб вирішити якісь тактичні чи стратегічні моменти у компанії. І для цих людей, як правило, у блогах немає жодного слова.
Художні заголовки
Поставте запитання: чи можете ви, прочитавши заголовок, зрозуміти, що цікавого буде у статті? Скролячи стрічку, читач зазвичай вихоплює заголовки та картинки. І якщо вони не дають чіткого уявлення про вміст, більшість пройде повз.
Те саме і з індексацією пошуковими системами. Хабр має високу вагу серед інших сайтів, і статті з нього легко вибираються на першу сторінку видачі. Але якщо в заголовку не вказано предмет розповіді, цю статтю знайдуть лише одиниці.
До речі, не менш помітною ця проблема стає в хабрівській поштовій розсилці, куди потрапляють лише заголовки постів. І це, до речі, маленький камінчик у город самого Хабра.
Гонка за хардкором
Коли люди діляться глибокою експертизою у будь-якій галузі – це дуже добре. Насамперед для іміджу, та й для просунутого читача, якому часом нема звідки почерпнути експертні знання.
Але ця «медаль» має зворотний бік. У стародавні часи ми жартували, що кожна формула у статті скорочує коло її читачів удвічі. Нині це стало ще актуальнішим. І справа тут не тільки в умінні пояснювати простою мовою складні речі, а в тому, що на одного крутого профі припадає десяток новачків. Тому стаття із заголовком "з чого почати вивчення JS" збере в рази більше вдячних читачів, ніж крута розповідь про написання власного статичного типизатора.
PS по-хорошому, ще варто додати про маркетинг, вуха якого іноді стирчать так, що заважають читати текст, але це вже інша історія.
Джерело: habr.com