Складним був рік.
Податки, катастрофи, проституція, бандитизм та недобір до армії. З останнім миритися було не можна і за справу взялася знаюча людина — наш військком.
Коротко під катом:
— Чому ти нам не відповідаєш, погана людина, чи автоматизація найму
— Втрата сенсу в опублікованій або озвученій «зарплатній виделки» та її фактичний розмах для Москви
— Трохи про сіру зарплату
- Зміна ролі HR, додавання HR фактичної ролі "закупника-переговорника". Премії, KPI і ось це все
— Чому ви хочете працювати у нашій компанії? Бо ви мені запропонували?
— Це нове миле слово «токсичність»
- Секта відсутності зворотного зв'язку кандидату
— Ми за тобою слідкуємо, юзернейме, або звідки кадри дізнаються, що ти оновив резюме, незважаючи на всі заборони на hh
- Інфоцигани
— Фінальний парадокс: кадрів немає, але й вчитися на такі позиції не має сенсу
- Разом
Можна мінусувати не читаючи, нічого нового (чого не було б раніше опублікованому) практично немає.
Увага. Стаття заснована на суб'єктивному досвід автора, і написана під враженням як від кількох однакових пропозицій від різних HR, так і від емоційних оповідань колег та знайомих.
Чому ти нам не відповідаєш, погана людина, чи автоматизація найму.
З листування:
Привіт Ivan. Пропонуємо вам розглянути вакансію.
Привіт Ivan. Ви отримали мій опис вакансії…
Привіт Ivan. На жаль, досі не отримав від вас відповіді щодо нашої вакансії адже наш робот так намагається, ну як же так, Ivan?
Працівники потрібні тут, зараз та дешево. Бізнесу (не всьому, але певній частині) не дуже цікаво слухати про демографічну яму 1987-2000, від'їзд співробітників із РФ хоча б до Мінська, зростання зарплат у регіонах, падіння рівня освіти в цілому — це все, звичайно, дуже цікаво, але ви просто працювати не вмієте, треба краще, ось беріть приклад з мене - я за півроку від входу в ойти дійшла до таблички «начальник відділу» .*
Підвищення попиту кадри збільшує попит на HR. Будь-яких, аби лише з позначкою «вже увійти», що призводить до зростання числа HR, які не вміють використовувати і пошук, і наявні інструменти, зате вміючи ображатися і розповідати про токсичність. Це як ставок, у якому карасів майже немає. Учора довкола ставка сиділо двадцять рибалок, а сьогодні сотня, причому деякі намагаються ловити на електровудочку.
Звичайно, можна було б спробувати переманити співробітників грошима — але грошей теж немає (виняток: якийсь «тих»).
* Примітка: Як регулярно повідомляє широко відомий у вузьких колах тов. К. — табличка, особливо цифрова у вигляді підпису в Outlook, обходиться набагато дешевше за додаток до зарплати.
У результаті варто оновити вакансію, з ключовими словами в тексті (або просто написати в заголовку Devops інженер, Москва) - як на hh починаються перегляди, а в пошті - розсилки вище.
Однак розсилки малоефективні (як і будь-який спам), і набуває чинності другий механізм:
Зарплатна вилка
Набагато частіше став натрапляти на стандартні фрази у вакансіях:
— «зарплата за результатами співбесіди»
— «зарплата від 100 до 300 кк залежно від завдань, що фактично виконуються»
— «зарплата гідна»
— «зарплата на рівні та вище за рівень ринку»
— «зарплата з перспективою зростання потенційного лідера ринку»
і тому подібні.
Результати розмов та проходження інтерв'ю (і не тільки мною, у світі багато тролів) завжди призводять до одного й того самого:
— У кращому випадку зарплата, що озвучується, знаходиться десь посередині озвученої вилки, і це включаючи премії, річні бонуси та інші віртуальні (і вкрай рідко досягаються) моркви.
— У гіршому випадку зарплата може бути і нижчою за опубліковану виделку, і формуватися з МРОт у 20-40 т.р., «конверта» та обіцяної премії за результатами ворожіння.
Фактична вилка для Москви, якщо брати опубліковані вакансії з великих організацій, така:
— Перша лінія, технічна підтримка та інша заміна картриджів: 30…60 тисяч рублів «на руки». Список обов'язків дуже широкий.
— Друга лінія (іноді й остання). Вміти все потроху, і замінювати картриджі на час відсутності співробітників першої лінії: 60...130 тисяч рублів «на руки». Плюс іноді премія.
- Третя лінія і вище. На цій лінії починаються серйозні вимоги до кваліфікації. Причина планки "десь на 2000 євро" дуже проста - це приблизно європейський МРОТ (зарплата фінської прибиральниці), і приблизно на цей же рівень «на руки» вийде фахівець, що тільки що приїхав, з його 4000 євро гросс.
Опубліковані вакансії для 3 лінії і вище знаходяться на рівні 120-200к, іноді «до 250 УРАХУВАННЯМ», не дотягуючи до тих самих, заповітних 300к (за годину). Неопубліковані вакансії можуть бути із сумою і вищою — у м. Москві зафіксовано кілька випадків повернення зі США та Європи зі збереженням окладу. Тільки в Каліфорнії 60к$ на рік це один рівень життя, а в Москві ті ж 60к$ - інший. Бувають і неопубліковані вакансії на 300-600к.рублей, ось тільки для них вимагають сертифікати рівня HPE ASE – Server Solutions Architect, Cisco CCIE, VCDX та аналогічних. Найкраще по два.
Будь-яка сума у вигляді «на руки, біла зарплата» коштує роботодавцю вкрай дорого:
- Соціальні податки в 30% (22% ПФР, 2.9% ФСС, 5.1% ФФОМС)
- Травматизм від 0.2 до 8.5%
- Податок на доходи фізичних осіб, 13%
І невеликий бонус: Для суб'єктів господарювання, які застосовують УСН, ЕНВД чи ПСП, у 2019 році завершується період застосування знижених страхових тарифів (наявність пільг при розрахунку страхових внесків залежала від напряму діяльності підприємства чи ІП).
І звичайно, у ряду роботодавців з'являється бажання заощадити, і перейти до методу, відомого як:
Сіра зарплата
Перша (відома мені) розмова про рекомендовану податкову «обілення» зарплати виникла десь на початку 2000-х, і з того часу не припинялася. Помилково думати, що в податковій сидять люди, які не знають ринку та зарплат на ньому, однак, коли з одного боку лише теоретично можливий штраф, а з іншого — до 50% виплат до скарбниці, низка роботодавців готова ризикнути.
Жодної статистики такого роду у відкритому вигляді не ведеться. Деякі старі хричі поширюють чутки про те, що кількість таких несвідомих роботодавців зростає, але, можливо, це локальні сплески — зрештою, не в кожному місті можна майже довести до банкрутства обласного постачальника електрики, при тому що в регіоні є АЕС.
Однак, до хорошої суми в 2-ПДФО звикаєш швидко, і як результат бізнес починає вимагати зміни ролі HR у процесі обговорення з кандидатом:
Зміна ролі HR, додавання HR фактичної ролі "закупника-переговорника". Премії, KPI і ось це все
о, як все це дивно. Таке відчуття що не HR-ра беруть на роботу, а закупника, якому потрібно «віджимати» постачальників на потрібні умови та ціни))
З linkedin
У момент інтерв'ю інтереси кандидата та роботодавця у ряді випадків прямо протилежні.
— Роботодавець бажає заощадити якнайбільше.
— Працівник бажає суворого протилежного. Можна скільки завгодно говорити, що «гроші не головне, нам потрібні люди із сильною зацікавленістю та нематеріальною мотивацією» — але поки що без грошей жити сумно та сумно.
У підсумку, особливо якщо і зарплата сіра, і заявлена у вакансії вилка не має відношення до реальності, та й KPI намальований лише заради залучення кандидатів, HR починає виляти як маркітанський човен замість прямих відповідей «скільки вішати в грамах». У хід йдуть усі засоби переконання кандидата, від обіцянок підвищити як тільки одразу, до оповідань «ви не дуже добре пройшли технічне інтерв'ю, але ми бачимо у вас якийсь потенціал», тож давайте так: зараз 2/3 від нижньої планки, і наприкінці кварталу, наступного за закриттям фінансового року після закінчення проекту, ми обговоримо майбутнє зростання, якщо проект покаже прибуток.
Останнім часом непогано себе показала обіцянка премій. Я вже писав про це, і минулого тижня зіткнувся з цим особисто — зарплата в NNN рублів, і премія за результатами кварталу в 30% від місячного окладу за «попередньою розмовою», але в самому офері може бути прописано будь-що.
Питання справді непросте — дійсно, і кандидати бувають «не дуже, але прагнуть», і премії бувають, трапляються, але завжди є ризик, що це лише розмови, а критерії квартальної та річної премії прописані максимально розмазано.
Ступінь ризику в кожному випадку належить оцінювати самому кандидату.
Чому ви хочете працювати у нашій компанії? Бо ви мені запропонували?
Зростання числа HR з мінімальним досвідом призводить до кумедних ситуацій.
Я, щиро кажучи, думав, що це разові жарти — проте ні. Чим більше число HR в цілому без досвіду, тим більше HR після курсів від інфоциган (про них нижче) увійти в систему без смс на високій швидкості, і тим більше шансів, що HR спочатку запитуватиме «ну коли ж можна вас покликати», і потім у середині розмови зірветься на питання «чому ви хочете працювати у нас». Чесна відповідь «чекайте, здається, це ви мене звали» призводить до зриву стандартної шаблонної конструкції і вивалювання помилково «ми вам передзвонимо», з наступним записом «фу який токсичний кандидат».
Це нове миле слово «токсичність»
За 2019 рік я почув слово «токсичність» стосовно чого завгодно набагато частіше, ніж усі роки до того. Інтернети сповнені статей на кшталт «п'ять ознак токсичної людини» або «будь готовий: через скільки Рікков треба відмовитися від спроб побудувати кохання». А розгадка одна – безблагодатність.
Зростання поєднань «тільки увійшов в ойти HR плюс інфоциган плюс накачка про велику честь і первинний відсів» породжує зростання зарозумілості молодого (або молодий) HR. Кожен випадок вивалювання з щепленого на курсах циклу, кожна відмова кандидата, будь-який натяк з боку кандидата на те, що він готовий послухати як космічні кораблі борознять Великий театр призводить до реакції «всі винні крім я». Це не в мене вакансія на сіру зарплату, це не я зараз читала з листа «ми нової криптонано ML AI стартап і у нашого начальника великий потенціал, у чому я переконалася особисто у чому ви можете переконатися на нашій сторінці в мережі інтернет».
Готуйтеся за цим милим словом велике майбутнє.
Необхідна примітка: Софт-скіли та взаємодія в колективі та з колективом безумовно важливі, проте все ж таки треба визначатися, чого ви хочете, якщо навіть відмова «дякую, але ваша пропозиція мене не зацікавила» призводить до розповіді «фу як так можна, бякі ви Усе".
Секта відсутності зворотного зв'язку кандидату
Давно не ходила на співбесіди. Понад три роки вже. І ось, за останній місяць, побувала на кількох.
Усі компанії різні. В основному так чи інакше пов'язані з будівельним ринком (виробники, імпортери, торгові мережі).
Крім будівельного ринку, їх пов'язує ще дещо - всі без винятку HR цих компаній перебувають в одній секті. І вона називається "секта відсутності зворотного зв'язку кандидату". У обумовлені терміни, звісно. Ну і після їх закінчення теж.
Це багато говорить про рівень компанії, скажу я вам.
Відсутність зворотного зв'язку чи його затримки траплялися й раніше. Хтось забував, хтось не вважав за потрібне, хтось змушував кандидата чекати, доки приймалося рішення щодо більш успішних кандидатів — усе це вже було.
Дивно, що на цьому наголошується хоч якась увага. Пообіцяли відповісти за 1-2 дні і не відповіли, чи ти написав запит «шановний HR, є якесь рішення чи підсумки» і знову не відповіли? Значить,
Ми за тобою слідкуємо, юзернейм, або звідки кадри дізнаються, що ти оновив резюме, незважаючи на всі заборони на hh
На сайті hh у налаштуваннях користувача існує налаштування «не показувати оновлення резюме наступним організаціям»
Однак при цьому в сучасному ПЗ з пошуку та відстеження співробітників прямо задекларовано функцію:
Можливість реєстрації факту поновлення резюме кандидата у вигляді запису в особистій справі.
Це не рахуючи і простої можливості «попросити колег відкрити резюме» — прохання «від HR до HR» або простого дзвінка в стилі, що досить часто зустрічається. Алло, Вава? Ти зараз впадеш!
Тому просто знай, %username% — якщо твоє керівництво розважається відстеженням оновлень резюме на hh, всі ці заборони не мають значення.
Інфоцигани
Попит на «увійти в увійти за всяку ціну» породжує пропозиції, починаючи від «навчимо пошуку співробітників», закінчуючи «хочете стати девопсом за 5 простих уроків та 200 тисяч рублів? Немає нічого простіше, зарплата починається від 300кк, і навіть вище! Просто приходь до нас на курси, не ховайте ваші гроші по банках і кутах.
Приклад:
Програма курсу навчання DevOps:
Мережеві технології - 20 ак.
Побудова мереж на основі обладнання Cisco частина I - 40 ак.
Побудова мереж на основі обладнання. Cisco частина II - 40 ак.
Основи інфраструктури Microsoft Windows Server 2012 - 40 ак. годин
Встановлення та налаштування Microsoft Windows Server 2012 - 40 ак.
Адміністрація Microsoft Windows Server 2012 - 40 ак.
Розробка баз даних Microsoft SQL Server 2012 - 40 ак.
Адміністрація баз даних Microsoft SQL Server 2012 - 40 ак.
Технологія Windows PowerShell - 40 ак.
Адміністрування ОС Linux New-60 ак.
Введення в DevOps на базі Linux New-50 ак.
Дипломне проектування - 60 ак.
Що з цього стосується ELK, що до k8s, а що нагадує Cisco ICND і MS 20410 + 20411 + 20412 і всі разом MS 70-411, бонусом MS 10961 — вирішуйте самі, як і самі відповідайте на запитання — чи варто хоч чогось. набір неавторизованих курсів по MS Server 2012.
Примітка. Іноді неавторизовані курси бувають докладніше та краще за оригінальні. Іноді.
Але є нюанс — іноді буває, що для допуску до іспиту необхідно прослухати саме авторизований курс. Як говорилося в одному старому фільмі про археологів. вибирайте мудро.
Фінальний парадокс: кадрів немає, але й вчитися на такі позиції не має сенсу
Нам потрібен кубер, але у нас обладнання немає, мереж немає, а хмари на такому ліміті, що кирдик
З листування
Здається парадокс з наприклад такий:
призводить до завищених очікувань щодо входження в ойти, і подальшого розчарування.
Іноді досить болісному.
Проте альтернатив до РФ не завезли:
— Навіть якщо ти дуже просунутий хлопець, то вакансій клоунів не багато, і конкуренція там найвища, часом на рівні хто тато.
- У космонавти не беруть.
— Льотчики країні також не потрібні.
— У решті галузей або треба одразу багато вміти, або ж рівень зарплати викликає сум і тугу.
— Системне адміністрування є настільки автоматизованим, і на інтерв'ю запитують навіть такі жахливі речі, як ролі FSMO (кому вони потрібні взагалі!), що туди потрапити неможливо (і оклади нижчі, ніж у програмістів).
Системне адміністрування "загалом" не віджило своє, але співробітників потрібно все менше і менше. Хмара вирішили на риночку.
Залишається одне – швидко вивчити 1-2 мови програмування плюс git, linux, AWS, а далі якось саме піде – спочатку раніше згаданий , а там і підвищення, до Москви пошлють (якщо дуже хочеться побачити товариша Леніна).
При цьому з усіх боків продовжуватимуться розповіді „ой кадрів немає, нема кому віндовс переставити“, але, як тільки виникне питання про перспективи на позиції „старший переставник віндовс“, так відразу ж стане зрозумілою стеля у цілком відчутних тисячах рублів. Саме тому і тільки тому безліч вакансій, що здається, на позиції поза розробкою не повинно дивувати або збивати з ідеї вивчити хоч якісь основи програмування.
Разом
Комусь може здатися, що піст є малопов'язаним ниткою для поганих HR.
Щодо посту, то все так. Ще напевно є помилки у граматиці та пунктуації.
Що стосується поганих HR, то це, звичайно, не так:
— У нестачі кваліфікованих кандидатів на озвучені замовником гроші винні самі кандидати, це вони і тільки вони не бажають займатися суспільно важливою справою з виховання та навчання наступних поколінь.
— Норми сучасної ввічливості та бізнес-комунікації вимагають ставитися до будь-якого дзвінка з пропозицією про роботу, і не важливо в який час його зробили і що хочуть розповісти, з повагою і обов'язково, без винятків, необхідно такий дзвінок вислуховувати цілком. Робити інакше має бути соромно.
— Кандидат обов'язково повинен розуміти сучасні проблеми найму, і максимально сприяти HR швидко, дешево та якісно робити свою роботу, зокрема кандидат має пересилати повідомлення про вакансію всім у своєму списку контактів, і навпаки, повідомляти HR контакти знайомих, яким може бути цікава така вакансія.
— Головне в наш непростий час — це особистісне та духовне зростання, що сприяє розвитку софт-скіллів. Гроші тут не важливі.
— Якщо HR чогось і дописав від себе у вакансію, так зробив це від щирого серця, серцем чуючи справжні вимоги замовника.
- Знання стародавніх Думка HR незаперечна. Зрештою, замовник найняв саме такого HR для пошуку саме таких співробітників, і, відповідно, думка, методи та кваліфікація HR влаштовує замовника достатньою мірою, разом із термінами пошуку та самим текстом вакансії.
The end.
PS Дописав піст і раптово відкрив для себе прірву, не можу побачити:
Як ІІ вплине ринку праці, які кадри необхідні нового ринку, як їх шукати і як вирощувати? На ці та інші питання намагатимуться відповісти учасники круглого столу «ІІ для кадрів чи кадри для ІІ?».
Які заходи підтримки передбачені у Федеральному проекті «Штучний інтелект» у розвиток кадрів?
Чи має ІІ мати ціннісні пріоритети? Чим керуватися для формування цих пріоритетів?
Круглий стіл «Нове культурне HR-середовище: ІІ для кадрів чи кадри для ІІ?»
Модератор:
Оксана Тарасенко, заступник Міністра економічного розвитку РФ
Джерело: habr.com