Здрастуй дорога. В мене погані новини. На жаль, мене знову звільнили. Знаю, ти лаятимешся – скажеш, що не мене звільнили, а я сам – убогий і безпросвітний мудак, але цього разу справа не в мені.
У всьому винен . Все через нього. Зараз я тобі розповім.
Перший пункт складеного тобою плану спрацював на відмінно. Коли я сказав, що приїхав із Москви, ніхто не став перевіряти прописку – мені повірили на слово. І це спрацювало.
Задали, звичайно, кілька питань щодо місць роботи – мовляв, чому там немає жодної московської компанії, але я викрутився – сказав, що мене, як найбільш ефективного, зазвичай відправляють рятувати активи в глибинках, де не вистачає моїх компетентностей.
Розповів їм деталі проектів та досягнуті результати – ну ті, які ти мені давала завчити. Навіть на запитання зумів відповісти. Загалом, враження справив ого-го.
Не перестаю дивуватися твоїй прозорливості – адже саме ти дала мені найціннішу пораду за все моє життя. Пам'ятаєш, на моїй першій роботі, де я обслуговував три комп'ютери, модем та контент-менеджер-систем сайту, мене довго не хотіли офіційно працевлаштовувати? А коли нарешті погодилися, ти сказала – нехай запишуть на посаді «інженер-програміст». Бухгалтерці було без різниці, вона так і написала, а я з того часу завжди, при кожній нагоді, сміливо стверджую, що я – колишній програміст.
На діючих програмістів це має магічний ефект. Враховуючи, що я старший за більшість із них, напевно в їхніх неокрепших умах виникає така картина: молодий, захоплений, у брудній футболці, у кутку серверній, сидить наш начальник і херачить чогось на фокспро, делфі чи бейсику. Ну, на мою думку, вони саме так думають.
На перших зборах команди я, як належить, сказав, що найголовніше – результат. Я завжди так говорю. Так, я пам'ятаю, ти казала, що це безглуздий, замилений, з'їжджений стереотип, який вже давно ні на кого не справляє враження, але я не можу придумати, що ще казати. На них, програмістські теми, я не говорю, бо буду спійманий на першому ж слові. А так - упіймай мене, якщо зможеш. Так, несу звичайну менеджерську херню. Але докопатися нема до чого.
Засунув їм, як ведеться, і про бізнесові завдання. Знаю, ти здивуєшся цьому слову – я його сам вигадав. Усі кажуть – «завдання бізнесу», чи «бізнес-завдання», а я не хочу бути, як усі. Нехай у мене буде своя родзинка. У кожного крутого менеджера має бути своя особливість, особливий стиль, неповторний почерк. Мій коник – бізнесові завдання.
Ну і є більш прозове пояснення. Я давно працюю начальником програмістів, і… Ну, так, не працюю, а намагаюся працювати. Підробляю. Намагаюся підробляти. Адже тебе не обдуриш – довше, ніж півроку, я ніде не протримався. Тільки постійна зміна міста для роботи рятує мене не встигають запам'ятати.
Не знаю, правда, як ти там без мене - адже я буваю вдома кілька разів на рік. Іноді, звичайно, закрадаються дивні думки – мовляв, адже це вона придумала план… І підтримує його… Живе взагалі без мене… Молода, успішна, менеджер у найвідомішій ІТ-компанії Росії… А мене навіть техніком до себе влаштувати не може… Відправляє до якихось то села ... Так, все! Киш-киш, дурні думки! Я знаю, люба, що ти мене любиш і бажаєш мені тільки найкращого! Я обов'язково зроблю так, що ти зможеш пишатися мною, і ми знову будемо разом!
Відволікся. Так от, я давно керую програмістами на заводах. На всіх заводах є бізнес-завдання – їх постійно обговорюють на нарадах, де я присутні. Купівля нового обладнання, пошук кваліфікованих інженерів-конструкторів, оптимізація витрат, імпортозаміщення, розробка нової продукції, вихід на міжнародний ринок. Це – зрозумілі навіть мені бізнес-завдання. Але жодну з них ніколи не доручать ІТ-відділу. Максимум - залучать до підключення комп'ютера до верстата.
ІТ-відділ заводу має одне завдання – щоб усе працювало. Якщо щось не працює, програмістів дрючать – чи користувачі, чи я. Якщо не працює довго, чи одвірок впливає на роботу заводу – дрючать мене. А я не люблю, коли мене дрючать, особливо прилюдно, на загальних зборах менеджерів. Це – найгірше, що може статися. Особливо коли змушують пояснювати причини збоїв – я їм що скажу? Максимум – «винних буде знайдено і покарано, ми пропрацюємо заходи щодо запобігання подібному, там багато технічних деталей, яких ви не зрозумієте». А якщо таки лізуть у деталі, то говорю, що справа в дихотомічному мажоруванні матриці.
Так ось, бізнесове завдання – це те, за яке мене можуть підбадьорити. Тому я з першого дня кажу програмістам, що бізнесові завдання – найважливіші. Все кидай та роби. А бізнес-завдання нехай вирішують інші, нам такі ніколи не доручать.
Перший контакт із цим чортовим програмістом, на жаль, вийшов невдалим. Я спитав, яке він завдання вирішує - думав, він просто розповість, а я покиваю головою. Ні, ця сволота відкрив вихідний код, і мені довелося в нього вирячитися. Запитав про термін – він начебто назвав два місяці. Я трохи загальмував, згадуючи, як ти рекомендувала з ними працювати. Згадав метод половинного поділу – ну, коли термін тупо навпіл ділиться, його застосував.
Спочатку мало не застосував метод Пі - ну, коли термін множиться на число 3.14. Слава богам, згадав - це ж метод для вищих, коли тобі завдання ставлять. А для підлеглих – половинний поділ. Схоже, я вперше не переплутав їх місцями.
Наступного дня прилетіло справжнє бізнесове завдання – бухгалтерія накричала на мене у присутності директора. Сказали, що зриваємо термін подання звітності, бо програміст не допомагає. Я, по дурниці, намагався з ними посперечатися - мовляв, чого ви мене лікуєте, яка звітність може бути за серпень? Адже вона поквартально здається. Тут я і дізнався, що є на світі особливо великі платники податків, яким є той завод, і вони звітують помісячно. Викрутився, звичайно, мовляв, я не знав, що ви особливо великі, добре, що сказали. Але усмішка на обличчі сучки-главбуха мені дуже не сподобалася.
Вийшов із наради – і в туалет. На мене такі події як проносне діють. За крок від провалу був! Хвилин п'ятнадцять там проторчав, доки не прийшов до тями – і побіг до програміста. А цей виродок сидить, посміхається – мовляв, чого це ти, як цуценя, бігаєш по першому стусану від бухгалтерії? Я давно на таке не реагую – знаю, програмісти не поважають тих, хто під користувачів лягає. Та й насрати, якщо чесно. У мене зарплата вдвічі вища, а ти сиди тут, гордий такий. Але я – начальник, а ти – підлеглий. Ноги в руки та роби. І доповісти не забудь.
На жаль, цей випадок одразу підмочив мою репутацію серед менеджерів. Якщо раніше до мене майже не зверталися – напевно, хотіли придивитися, то тепер, як то кажуть, вже придивилися. З'явилися претензії, якісь застарілі завдання повилазили, які цей довбаний програміст не може зробити вже кілька місяців чи років. Я, як ти й навчала, все чесно записував у червоний блокнот, який для термінових запитань. Ну і кожному пояснював, що тепер це завдання обов'язково буде вирішено, тому що я взяв її на контроль.
Гидота в тому, що змінилося ставлення і директора. Пункт твоєї дорожньої карти під назвою «Перший дзвіночок» настав набагато раніше за термін. Директор мене покликав, і сказав, що вже переживає – адже я на співбесіді обіцяв, що запущу нові проекти, дам результати, покажу себе. Я, за планом, сказав, що перший мій проект – система управління завданнями.
До речі, дякую, що виручила. Флешку з дистрибутивом цієї системи я зовсім ненароком втопив в унітазі - добре, що ти вислала копію. Я кілька днів провозився, але зумів розгорнути систему на одному із серверів – єдиному під віндою, використовувався для системи контролю доступу, старенький такий, але начебто витяг.
Загалом, як ти й казала: «почав впроваджувати систему управління завданнями – півроку вільний». Ну, не все, звісно… У мене цю систему зазвичай за місяць вимикають. Може, ти поговориш із програмістом, який її робив, щоб він якось зміг систему модифікувати? Ну надто вона монструозна. Заповнювати двадцять полів, щоб поставити завдання – це перебір користувачів інформаційної системи заводу?
На жаль, ніхто не став заносити завдання до моєї системи. Я все казав, як ти навчала – і «прозорість – основа порядку», і «якщо завдання не записано, то воно не буде вирішено», і «немає завдання – немає рішення». Проте, т.к. до мене вже ставилися не дуже серйозно, ніхто не послухався.
На черговій нараді з директором отримав прочухана. Я намагався виправдатись – мовляв, я не винен, система готова, а підприємство – ні. Я не маю влади над співробітниками інших підрозділів. Намагався натякнути, що й у нього немає влади, оскільки кожен сам вирішує, користуватися системою чи ні. Даремно я, звичайно, це зробив.
Він якось одразу розлютився, і вперше в розмові зі мною використав матюку. Спочатку через десять слів вставляв, потім через п'ять (теж метод половинного поділу?), потім пішов суцільний потік. Суть така: владу не можна дати, її можна лише взяти. І ще: менеджер – той, хто досягає результату. Я, начебто, зазвичай те саме кажу, але тут якось я, здається, зрозумів, що він мав на увазі.
Тільки ні хрону не зрозуміло, як цього сраного результату можна досягти. Може, ти мені поясниш? Як змусити користувачів системи, які не підкоряються мені, вводити завдання в мою програму? Тільки не починай, будь ласка, про всякі там софт скіллз, кроскомунікації, лідерство та центри думок. Що треба робити?
Я не придумав нічого кращого, як змусити програміста вносити всі завдання до системи. Усі, які йому надходять будь-якими каналами – поштою, усно, і т.д. Він, з горем навпіл, побув трохи, але завдання вносити почав. Щоправда, не знаю, як так вийшло, але в нього завдання записувалися без заповнення всіх двадцяти полів. Хакнув, чи що?
Я вирішив розвивати успіх. Змусив його заповнювати усі поля – аналітику, класифікатори корисності тощо. Але отримав несподіваний ефект – мене підбадьорили за те, що програміст взагалі перестав щось робити. Я, природно, до нього – ця гнида сидить, усміхається, і каже, що весь робочий час йде на заповнення полів у моїй системі. Сперечатись і переконувати було ніколи – я просто позбавив його премії за місяць, а аналітику сів заповнювати сам.
На жаль, більшості завдань я не зрозумів, тому аналітику заповнював рівно так, щоби своєї мети досягти – показати плюс. Ну як ти вчила. Усі завдання виявилися корисними для бізнесу. Усі завдання виявилися недорогими за витратами. Усі завдання приносили прямий прибуток бізнесу. Прям не ІТ-відділ, а бізнес-одиниця якась.
До стратегічної сесії я підготував презентацію. Добре, що у мене є знеособлений шаблон – достатньо вставити логотип заводу, оновлені цифри в екселевський файлик, усі графіки в презенташці стають актуальними, а причини та висновки одні й ті самі – ну, що я дуже гарний і ефективний.
Але тут сталося непоправне. Я так радів майбутній успіх, що вирішив його відзначити в місцевому ресторані. Пройшло не дуже вдало – нажерся, отримав у таблетку, та ще й травнувся. Довелося відправити замість себе програміста. Вислав йому презенташку, сказав, що сам полетів на термінову конференцію читати доповідь і пішов далі обійматися з білим другом.
Наступного дня в офісі на мене дивно дивилися. Спочатку подумав, що справа у моїй блідості – наслідки отруєння ще зберігалися. Синяк я замазав тональним кремом, хоча, може, було помітно, тож посміхалися чи відводили очі?
Але все виявилося прозаїчніше. Цей сука-програміст відкрив мою презентацію та скоригував цифри. До граф витрат на вирішення завдань він вніс мою зарплату. Я намагався сильно не виїжджуватися, тому заклав не дуже високу рентабельність, але збільшення видаткової частини втричі одразу звело весь наш «тип прибуток» у мінус. Я потім глянув на відеозапис зі стратегічної сесії, і довелося відпроситися додому на півдня – ніколи я ще не відчував такого сорому. Вони сміялися вголос. І цей гандон – разом із ними.
І ти уяви – після цього він приперся і попросив збільшення зарплати! Це якесь нахабство треба мати, щоб так зробити! Справа навіть не в тому, що я не маю жодного поняття, як підвищити йому зарплату - просто, наскільки нахабна тварюка! Я його, звісно, послав. Ну, не прямо, а як ти вчила - мовляв, невідповідний момент, ти ще не показав результатів, і т.д.
Так цей виродок сам сходив до директора і попросив підняти йому оклад! І отримав прибавку до двадцятки! Адже він, гаденя, навмисне все підлаштував саме так – спочатку до мене прийшов, а потім – до директора. Щоб я начебто зрозумів, хто тут чого вартий. А коли я запитав, як тут, на заводі, взагалі вся тема з підвищенням окладів влаштована – ну, з ким поговорити, як піднести, коли краще – він сказав, що ні хрону зі мною ділитися інформацією не буде. Типу, я йому не допоміг, і він мені не допомагатиме.
А потім він тупо послав мене на хер. Прям в обличчя. Добре, що нікого не було поряд. Він після підвищення зарплати взагалі дивний став – сидить, щось робить, намагається, дупу рве. Я вирішив скористатися і приніс йому завдання – продажники давно просили зробити. Отут він мене й послав. Каже, завдання йому тепер директор ставить. А я йому вже не указ. Ну, я щось промимрив, на кшталт «ну дивись, ти сам так вирішив» — і знову на лікарняний.
Тепер уже було зрозуміло, що я тут довго не протримаюся. Але поки зберігається формальна влада, я вирішив цій гніді помститися. Я пішов до директора на нараду, і ми довго обговорювали всі проекти, що не відбулися. Ну як обговорювали – я намагався якось виправдатися, не вдаючись до деталей проектів (бо я їх не знаю), а він дивився у смартфон і іноді кивав головою.
Нарешті я сказав, що нещодавно знайшов кореневу проблему, згідно з теорією Голдратта – це наш програміст. Давайте, кажу, його звільнимо, і все відразу налагодиться. Тут він відірвався від смартфона, подивився мені у вічі і спокійно так сказав: ти звільнений.
Фінал закономірний, загалом. Просто вперше мене звільнили через програміста. Я до нього, до речі, зайшов після – говорю, знаєш, за що мене звільнили? Він відповідає – ні, не знаю. Не зрозумів, гад, що питання з каверзою було. Що він винен у моєму звільненні. Що мені знову їхати до біса на паски, шукати заводи, знімати кімнату в комуналці, заварювати собі бомж-пакет і думати про тебе, люба.
Через два дні
, складений тобою, я програмісту переслав. Не зрозумів, правда, навіщо ти його написала, і чому – від мого імені, ну та гаразд. І чому вказала контакти компанії, в якій працюєш, та свій мобільний телефон. Але тобі видніше, люба.
Джерело: habr.com