Співробітники центру обробки повернень Amazon наражаються на підвищений ризик

Гігант інтернет-торгівлі Amazon досяг послаблень від американської влади на період карантину і тому зможе продовжити діяльність. Співробітники одного з центрів з обробки товарів, що повертаються клієнтами, почуваються вразливішими в умовах пандемії та поспіху, пов'язаної з нестачею кадрів.

Політика Amazon щодо повернення куплених товарів дуже лояльна, тому клієнти охоче повертають покупки в умовах пандемії, якщо не йдеться про засоби особистої гігієни. Один із регіональних центрів обробки повернень в американському штаті Кентуккі, як зазначає Bloomberg, був змушений закритися на 48 годин для посиленої санітарної обробки після виявлення трьох випадків зараження коронавірусом серед співробітників. На умовах анонімності працівники цього центру повідомляють, що спочатку дотриматися безпечної дистанції між людьми було проблематично, і тепер Amazon намагається вийти зі становища за рахунок скорочення чисельності штату, що працює в одну зміну.

У зазначеному центрі з моменту посилення санітарних заходів спостерігалися проблеми з доступністю засобів для дезінфікування для співробітників. Тут Amazon обробляв розумні годинники, взуття та футболки, що повертаються покупцями. Співробітники висловлювали занепокоєння необхідністю витримувати колишні терміни обробки повернень у складних умовах пандемії та карантину. Інші торгові мережі в США або тимчасово припинили прийом товарів, що повертаються, збільшивши допустимі терміни звернення клієнтів, або збільшили нормативні терміни обробки, щоб убезпечити співробітників, які контактують з предметами, що повертаються.

Минулого тижня глава Amazon Джефф Безос (Jeff Bezos) звернувся до співробітників Amazon із закликом відповідально підходити до роботи, оскільки постачання в ізоляції громадян товарами першої необхідності він назвав «життєво важливою послугою». До кінця місяця співробітники Amazon мають право не виходити на роботу, якщо побоюються за своє здоров'я. Погодинна оплата в даному випадку не передбачає грошових компенсацій, роботодавець покриває тільки лікарняні листи співробітникам, що заразилися.

Джерело: 3dnews.ru