У п'ятницю в другій половині дня деякі клієнти Ощадбанку відчували труднощі під час операцій із вкладами у додатку та банкоматах. Перші повідомлення про проблеми в роботі програми почали надходити на портал Downdetector близько 16 годин.
Як повідомили «Інтерфаксу» власники карток Ощадбанку, вони не могли зайти в мобільний банк і з комп'ютера в онлайн-банк, тому було неможливо зробити переказ або дізнатися про величину залишків за рахунками.
При спробі з'ясувати причину того, що відбувається, автовідповідач на «гарячій лінії» банку повідомляв наступне: «Зараз можуть виникати труднощі з входом до „Сбербанк-онлайн“. Будь ласка, спробуйте пізніше».
До вечора проблеми, що виникли, були усунені і всі системи вже працюють у штатному режимі, повідомили РИА Новости в російському банку. «Сбербанк повідомляє про усунення тимчасових труднощів при проведенні операцій в Ощадбанк онлайн та пристрої самообслуговування. Усі системи банку працюють у штатному режимі. Просимо вибачення клієнтам за незручності при користуванні сервісом банку», — сказав представник Ощадбанку.
Джерело: 3dnews.ru