Xiaomi не змогла знайти, чому користувачі скаржаться на звук у Mi 10

Нещодавно на офіційному форумі Xiaomi стали з'являтися повідомлення користувачів, які говорять про те, що після оновлення MIUI 12 до версії 6.16 на смартфонах Mi 10 гучність динаміків стала нижчою, ніж на версії 5.24. Компанія провела тести і відповіла користувачам флагманського пристрою на скарги, що виникли.

Xiaomi не змогла знайти, чому користувачі скаржаться на звук у Mi 10

Щоб визначити характер проблеми, інженери Xiaomi, які працюють над MIUI, зв'язалися з власниками Mi 10, які скаржилися на недостатню гучність та нанесли їм візити, щоб порівняти гучність відтворення аудіо з аналогічним смартфоном, що працює на попередній версії. Як з'ясувалося, гучність динаміків виявилася абсолютно однаковою. Потім інженери доставили пристрої у спеціальну безехову кімнату компанії. Результати не змінились.

Xiaomi не змогла знайти, чому користувачі скаржаться на звук у Mi 10

Фахівцями було виміряно гучність відтворення звуку кожному з ділень шкали гучності і крива частотної характеристики. Результати були визнані ідентичними для всіх пристроїв. Команда MIUI повідомила, що конфігурація налаштування звуку не змінювалася з квітня.

Xiaomi не змогла знайти, чому користувачі скаржаться на звук у Mi 10

Незрозуміло, чому деякі користувачі вирішили, що їх смартфони стали звучати тихіше, проте вражає педантичність, з якою фахівці Xiaomi підійшли до з'ясування причин проблеми. Звичайно, у китайської компанії не все гладко з програмним забезпеченням, проте наочно видно зусилля, з якими вона намагається вирішити кожну проблему користувачів.



Джерело: 3dnews.ru

Додати коментар або відгук