Мене можна назвати жертвою тренінгів. Так уже вийшло, що за свою трудову біографію рахунок усіляких семінарів, тренінгів та інших коуч-сесій давно перевалив за сотню. Можу стверджувати, що далеко не всі з пройдених мною освітніх курсів були корисні, цікаві та важливі. Деякі з них були шкідливими.
Яка мотивація у HR-ів вас чогось вивчати?
Не знаю, хто сказав HR-ам, що якщо у людини щось не виходить на роботі, це від дефіциту знань. Причин може бути безліч: внутрішні процеси в компанії, прихована мотивація всередині команди, об'єктивна ситуація на ринку. Варіантів вагон і маленький візок. Але рано чи пізно звідкись з'являється ідея про цілющу силу нових знань. І ось уже десятки менеджерів прямують у закриті приміщення у пошуках священного граалю. Всі ці засідання амфітеатром, фліпчарти, презентації, мотиваційні промови, кейси, мозкові штурми, зовсім нічого не несуть. Пожирачі часу. Пам'ятаю, довелося якось побувати на трьох однакових за порядком порядку воркшопах. Просто людина, яка їх організовувала, жила в парадигмі: «Сумно і самотньо? Збери нараду!». І ось десятки зазвичай зайнятих людей збиралися у корпоративних переговорах, щось затято обговорювали, а потім розходилися без видимих результатів. І що найдивовижніше, через якийсь час усе повторювалося. Прямо як у фільмі «День бабака». Жодна аргументація на користь марної трати часу не діяла. Жодної консолідації результатів групової роботи, жодних видимих наслідків, нічого. Процес заради процесу. Чи варто говорити, що це коштувало компанії грошей? Оренда приміщень, кава-брейки, оплата проїзду та проживання для іногородніх співробітників. І так кілька разів поспіль і лише по одному не найбільшому підрозділу. У компанії, де раніше працював, їх були десятки.
То навіщо це все? Перше – планування. У великій компанії бюджет зазвичай вибудовується на рік уперед. І якщо за графіком у вас 256 заходів, то рівно стільки їх і буде, інакше наступного року вам, як бюжетотримачеві, загрожує обрізання в штуках і грошах.
Ще один мотив для організації корпоративного навчання – керівництво. Якщо бос навчався у радянській школі, то ленінське «Вчитися, вчитися та ще раз вчитися!» міцно в'їлося у його мозок. Ця цитата, до речі, має неформальне продовження: «Вчитися, вчитися, вчитися, краще, ніж працювати, працювати, працювати!».
Не хочу, щоб у вас сформувалося хибне сприйняття даної публікації, мовляв, автор проти навчання, як такого, просто, якщо освітній процес носить безальтернативний, примусовий і бездумний характер, чекати чудес не доводиться.
Інфоциган замовляли?
Щоразу, коли отримую запрошення відвідати черговий тренінг, згадую кумедну притчу.
До пастуха, який пасе стадо овець, під'їжджає на машині якийсь тип, висовується з вікна і каже:
— Якщо я тобі скажу, скільки в тебе овець у череді, ти мені подаруєш одну?
Трохи здивований пастух відповідає:
- Звичайно, чому б ні.
Тоді цей чоловік дістає ноутбук, приєднує його до мобільного телефону, встановлює зв'язок з Інтернетом, заходить на сайт НАСА, вибирає супутниковий зв'язок GPS, з'ясовує точні координати місця, де він знаходиться, і відправляє їх на інший супутник НАСА, який сканує цю місцевість та видає фото з надвисокою роздільною здатністю. Потім цей тип передає знімок в одну з лабораторій Гамбурга, яка через кілька секунд відправляє йому мило з підтвердженням того, що знімок був оброблений та отримані дані збережені у базі даних. Через ODBC він підключається до бази даних MS-SQL, копіює дані в таблицю EXCEL і починає розраховувати. Через кілька хвилин він отримує результат і друкує у кольорі 150 сторінок на своєму мініатюрному принтері. Нарешті він каже пастуху:
— У тебе в отарі 1586 року овець.
- Точно! Саме стільки овець у мене в череді. Що ж, вибирай.
Чоловік вибирає одну і вантажить її у багажник. І тут пастух йому каже:
— Послухай, а якщо я вгадаю, ким ти працюєш, то ти її повернеш?
Трохи подумавши, мужик каже:
- Ну давай.
— Ти працюєш консультантом, — зненацька видає пастух.
— Це правда, чорт забирай! І як же ти здогадався?
— Це було легко зробити, — каже пастух, — ти з'явився, коли ніхто тебе не кликав, хочеш отримати плату за відповідь, яку я вже знаю, на запитання, яке тобі ніхто не ставив, і до того ж ти ні хрену не розумієш моїй роботі. Так що віддавай мого собаку назад.
Як би не було смішно, але відсоток експертів, які розповідають про предмет, в якому вони зовсім нічого не розуміють, набагато більше, ніж по-справжньому високопрофесійних фахівців. Переконуюсь у цьому досить часто. Елементарні уточнюючі питання, за рамками заявленої теми, здатні поставити спікерів у глухий кут. Причому найчастіше це зустрічається на семінарах широкої тематики: «Інноваційний маркетинг», «Діджил в умовах цифровізації тощо». Коли йдеться про прикладні тематики «бекенд», «фронтенд» або С#, подібні історії є рідкістю.
Я навчу вас жити.
Крім класичних освітніх семінарів, кілька років тому великі компанії захопилися тренінгами особистісного зростання та різноманітними life spring технологіями. Місцями здавалося, що у твої мізки запускають рибок і ти починаєш втрачати зв'язок із реальністю. Зізнаюся, навіть у мене, зазвичай скептично налаштованого до всіляких маніпуляцій, часом траплялися «різнотики». Технологія зрозуміла, тебе емоційно розгойдують, сковують груповою порукою та зобов'язаннями, а потім занурюють у дискомфортні тренінгові умови. В результаті мозок плавиться, цінності зрушуються, і даються амбітні корпоративні клятви вірності. Це начебто стаханівців загіпнотизували і попросили на завтра вийти у відкритий космос.
Є такий старий анекдот:
- Хлопчик тебе як звати?
- Льоха!
- А ким хочеш стати?
- Космонавтом!
- А чому космонавтом?
- Леха!
Інакше кажучи, корпоративні мантри зазвичай дають великого поля для маневру. Сів на коня та «Алга!» (Каз. Алға - вперед).
Найскладніше доводилося знайомим айтішникам. Помічали ви чи ні, але зазвичай в IT працюють люди зі структурованим мисленням, зі сформованою системою цінностей та поглядів. І уявіть, що вас такого незалежного, авторитетного і професіонала, що відбувся, починають раптом прилюдно декласувати і пробувати «на слабо». Не стати жертвою маніпуляції в цій ситуації вкрай складно, особливо якщо всі сидять зі схиленими головами в цьому злощасному тренінговому колі, без сну та відпочинку вже другу добу. Крім емоційного навантаження додається ще й тривога за майбутнє, оскільки зазвичай до групи підбирають керівників різного рівня, темпераменту та амбіцій. Не зірватися і не втратити голову в цій гонці за здоровим глуздом зовсім непросто. Люди реально за підсумками подібних вправ, міняли місце роботи, залишали сім'ї, починали займатися дивними речами. Наприклад, кидали роботу заради малярства або в'язання. Не думаю, що компанія ставила собі такі цілі, коли проводила за корпоративний рахунок подібні освітні проекти.
Щоб що…
На одному з минулих тренінгів шановна людина сказала: «Було б щоразу перед тим, як починати щось важливе, ви запитували себе: — Щоб що?». І знаєте, я з ним згоден. Коли ти сам пропонуєш відправити тебе на той чи інший освітній курс, семінар, конференцію, ти зазвичай розумієш, навіщо тобі це потрібне. Ну чи тобі так здається. У випадку, коли компанія вирішує це за тебе, добре було б мати на думці відповідь на запитання: «Щоб що?». В іншому випадку це викинуті на вітер час та гроші. А що ви думаєте?
замість післямови
- Вітаю! Ми розпочинаємо семінар «Як за один день заробити мільйон рублів». Запитання до зали. Скільки коштував квиток на семінар?
- Тисяча рублів.
— А скільки місць у цій залі?
- Тисяча.
— Дякую, семінар закінчено.
Джерело: habr.com