جیسا کہ آپ جانتے ہیں، خزاں کانفرنسوں کا وقت ہے۔ یہ چوتھی بار ہے کہ ہم مواصلات اور ان کے آٹومیشن کے بارے میں اپنی سالانہ کانفرنس کا انعقاد کر رہے ہیں، اور ہم آپ کو اس میں شرکت کی دعوت دیتے ہیں۔ کانفرنس، روایت کے مطابق، دو سلسلے اور کئی خصوصی تقریبات پر مشتمل ہے۔
ہم نے ایونٹ میں شرکت کے فارمیٹ میں قدرے تبدیلی کی ہے: یہ پہلا سال ہے جب کانفرنس میں شرکت ہر کسی کے لیے مفت ہے، لیکن رجسٹریشن کی ضرورت ہے۔ ہم 14 نومبر کو ڈیجیٹل بزنس اسپیس (ڈیجیٹل بزنس اسپیس، ماسکو، کرسکایا میٹرو اسٹیشن، پوکروکا سینٹ، 47) پر آپ کا انتظار کریں گے۔
ہمارے شراکت داروں، ایروفلوٹ اور ہلٹن کا شکریہ، اگر آپ ماسکو سے نہیں ہیں، لیکن کانفرنس میں حصہ لینا چاہتے ہیں، تو آپ بونس سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، جن کے بارے میں مزید تفصیل سے لکھا گیا ہے۔ .
تو، اگر آپ انٹرکام پر جانے کے لیے وقت نکالیں تو آپ کا کیا انتظار ہے؟
Voximplant پلیٹ فارم ڈویلپرز کے ساتھ بند سوال و جواب کا سیشن
زبردست پیشکشوں کے علاوہ، آپ کا ہمارے ڈویلپرز کے ساتھ ایک بند سوال و جواب کا سیشن ہوگا۔ یہاں آپ وہ سب کچھ جان سکتے ہیں جو آپ Voximplant کے بارے میں پوچھنا چاہتے تھے، لیکن نہیں جانتے تھے کہ کس سے پوچھنا ہے۔ داخلہ مفت ہے، لیکن اضافی رجسٹریشن کی ضرورت ہے۔
ڈائیلاگ فلو پر گوگل کی ورکشاپ
اس سیکشن میں، گوگل کا ایک ماہر آپ کو صارف کے لیے دوستانہ، آواز اور متن کا تجربہ کرنے میں آسان بنانے کا طریقہ دکھائے گا۔ اگر آپ ہمیشہ سے یہ سیکھنا چاہتے ہیں کہ ورچوئل اسسٹنٹ کیسے بنایا جائے، یا آپ کے ڈائیلاگ فلو کے بارے میں پیچیدہ سوالات ہیں، تو میں تجویز کرتا ہوں کہ سائن اپ کریں جب تک کہ جگہ باقی ہو۔ Voximplant کے ساتھی ڈائیلاگ فلو اور ٹیلی فونی کو یکجا کرنے کے مختلف طریقوں کے بارے میں بات کریں گے، مثال کے طور پر، اسے ذہین IVR میں استعمال کرنا۔
ٹیکنیکل سیکشن رپورٹس
ٹیک کینوٹ 2019
آندرے کووالینکو - سی ٹی او، ووکسیمپلانٹ
آندرے سرور لیس ٹیکنالوجیز کا ایک مختصر جائزہ پیش کریں گے اور بتائیں گے کہ انہوں نے مختلف CPaaS حلوں کے تکنیکی نفاذ کو کیسے متاثر کیا۔ Voximplant پلیٹ فارم کے نئے افعال بھی پیش کیے جائیں گے، ساتھ ہی ساتھ مستقبل قریب کے لیے پلیٹ فارم کی ترقی کے منصوبوں کا اعلان کیا جائے گا۔
ذہین معاون بنانے میں IBM کلائنٹ سینٹر کا تجربہ
الیگزینڈر دیمتریو - بزنس ٹرانسفارمیشن کنسلٹنٹ، آئی بی ایم
کال سینٹر کے لیے پیش گوئی کرنے والا ڈائلنگ سسٹم
میخائل نوسوف - پلیٹ فارم آرکیٹیکٹ، ووکسیمپلانٹ
Tinkoff VoiceKit: اندر کیا ہے؟
آندرے سٹیپانوف — ہیڈ آف اسپیچ ٹیکنالوجیز، ٹنکوف بینک
9 مہینوں میں شروع سے فروخت تک تقریر کی ترکیب: Tinkoff VoiceKit کے ڈویلپرز نے تقریر کی شناخت میں کیا راستہ اختیار کیا، انہوں نے کون سا ڈیٹا سیٹ اکٹھا کیا، انہوں نے کیا میٹرکس حاصل کیا۔ ٹکنالوجی کے اطلاق کے معاملات: گفتگو کے روبوٹ اور تقریر کے تجزیات۔
CPaaS Voximplant پر ایپلی کیشن کی ترقی میں جدید طرز عمل: git، مسلسل انضمام، مسلسل تعیناتی
ولادیمیر کوچنیف - ڈویلپر، ایول مارٹینز
Evil Martians کی ڈیجیٹل PBX ایپلی کیشن کی مثال استعمال کرتے ہوئے، میں اس بارے میں بات کروں گا کہ ہم نے CPaaS Voximplant پر انہی اصولوں کے مطابق ترقی کیسے کی جس کے ذریعے ہم روایتی زبانوں اور پلیٹ فارمز میں کام کرتے ہیں: گٹ ورژن کنٹرول سسٹم میں کوڈ، مسلسل انضمام، جاوا اسکرپٹ کوڈ کی اسمبلی، مسلسل تعیناتی، GitHub پل کی درخواستوں کے ذریعے ترتیب میں تبدیلیاں۔
اینڈرائیڈ اور آئی او ایس کے لیے ایک ری ایکٹ مقامی ماڈیول بنانا
یولیا گریگوریوا - لیڈ موبائل ڈیولپر، ووکسیمپلانٹ
React Native JavaScript میں کراس پلیٹ فارم ایپلی کیشنز لکھنے کا ایک فریم ورک ہے۔ اس کی مقبولیت اور ریڈی میڈ لائبریریوں کے ایک بڑے سیٹ کے باوجود، بعض اوقات آپ کو مقامی کوڈ تک رسائی کی ضرورت ہوتی ہے۔
ویڈیو کیوسک: کسٹمر سروس کی دنیا میں آف لائن اور آن لائن جڑنا
آندرے زوبوف - پروڈکٹ مینیجر، TrueConf
ویڈیو کمیونیکیشن طویل عرصے سے ملاقاتوں سے آگے بڑھ چکی ہے اور اس نے مختلف شعبوں میں لوگوں کے درمیان تعامل کے معیار کو بہتر بنانے کے مواقع فراہم کیے ہیں۔ ہم موجودہ ٹیکنالوجی اسٹیک اور اوپن سورس حل کا تجزیہ کریں گے جو آپ کو کیوسک اور ویڈیو رابطہ مراکز کے درمیان قابل اعتماد ویڈیو کانفرنسنگ قائم کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
رومن میلوانوف - سی ای او، زیایکس
رابطہ مراکز کے لیے روبوٹ کی ترقی کی خصوصیات، بلاک اور سیاق و سباق کے ارادے کے ماڈل کے درمیان فرق۔
فی الحال، مقصد پر مبنی چیٹ بوٹس اور صوتی روبوٹس کی ترقی کے لیے 2 اہم طریقے ہیں:
-بلاک ڈایاگرام ماڈل
سیاق و سباق کے ارادے کا ماڈل
کن کاموں کے لیے کیا موزوں ہے اور وہ کیسے مختلف ہیں - آپ اس رپورٹ میں سنیں گے۔
براؤزر میں آڈیو کے ساتھ کام کرنا
اولگا مالانووا — چیف انجینئر، سبر بینک PJSC
2019 میں، براؤزرز میں گیمز ہیں، آپ پیچیدہ انٹرفیس کے ساتھ ایپلی کیشنز بنا سکتے ہیں، آپ TensorFlow.js کے ساتھ ماڈلز کو تربیت دے سکتے ہیں۔ لیکن ایک ایسا علاقہ ہے جہاں تبدیلی سست ہے اور عمل درآمد براؤزر سے براؤزر اور پلیٹ فارم سے پلیٹ فارم میں بہت مختلف ہوتا ہے۔ اور یہ میڈیا ڈیٹا کے ساتھ کام کر رہا ہے۔
رپورٹ میں، میں اس بارے میں بات کروں گا کہ براؤزر میں آڈیو کے ساتھ کیسے کام کیا جائے، اسے کیسے ریکارڈ کیا جائے، مثالوں کے ساتھ دکھائیں گے کہ براؤزر میں کون سے APIs دستیاب ہیں، اور انہیں کیسے استعمال کیا جائے۔
بزنس سیکشن رپورٹس
کلیدی 2019
الیکسی آئلاروف - سی ای او، ووکسیمپلانٹ
صوتی مواصلات کے لئے ایک نئی زندگی: مشینوں کے ساتھ انسانی مواصلات، اس مواصلات کے عمل میں مسائل اور ان کو حل کرنے کے طریقے۔
CPaaS: قابل پروگرام مواصلات سے بات چیت کی ذہانت تک
مارک ونتھر - گروپ کے نائب صدر اور کنسلٹنگ پارٹنر، IDC
قابل پروگرام APIs کو سیاق و سباق کے نظام میں کیسے بڑھایا جا سکتا ہے؟ تمام چینلز میں متحرک شخصی اور اصلاح سے استعمال کے معاملات کو کیا فائدہ ہوتا ہے؟ متعدد مواصلاتی چینلز اور سیاق و سباق کے پسدید نظاموں کو ایک ساتھ بنانے سے گفتگو کی ذہانت کا نتیجہ کیسے نکلتا ہے؟
ورچوئل اسسٹنٹس کا استعمال کرتے ہوئے ڈیجیٹل کاروباری تبدیلی
Aco Vidovic - Ecosystem Advocacy Group & Developer Ecosystem Group لیڈر، IBM وسطی اور مشرقی یورپ
(رپورٹ کا موضوع بیان کیا جا رہا ہے)
Sergey Plotel — روس میں گوگل کلاؤڈ کے سربراہ، گوگل
ایلس غیر حقیقی ونیا میں. کال سینٹر میں کام کرنے کے لیے وائس اسسٹنٹ کا حصول آسان کیوں نہیں تھا۔
Nikita Tkachev — بزنس ڈویلپمنٹ مینیجر، Yandex.Cloud
اس رپورٹ میں، ہم ان عام غلطیوں کا تجزیہ کریں گے جو کمپنیاں وائس اسسٹنٹس کے ساتھ کام کرنا شروع کرتے وقت کرتی ہیں: ہم ناکام کیسز پر نظر ڈالیں گے، ہم آپ کو بتائیں گے کہ ترقی کے لیے تکنیکی تصریحات کو صحیح طریقے سے کیسے بنایا جائے اور تاثیر کی پیمائش کے لیے کن میٹرکس کا انتخاب کیا جائے۔
ویڈیو انٹرایکشن کی بدلتی ہوئی دنیا
Sergey Gromov - تعاون کے لیے ویڈیو حل کے مینیجر، Logitech
ویڈیو کانفرنسنگ مارکیٹ کی موجودہ حالت، رجحانات، نئی ٹیکنالوجیز اور لاگوٹیک کیسز کی مثالوں کا استعمال کرتے ہوئے جدید آلات کے اطلاق کے شعبے۔
روسی مواصلات API مارکیٹ کا جائزہ
Konstantin Ankilov - جنرل ڈائریکٹر، TMT کنسلٹنگ
2017 کے مقابلے میں، کمیونیکیشن API مارکیٹ تقریباً دوگنی ہو گئی ہے۔ رپورٹ کے دوران، ہم تیز رفتار ترقی کو متاثر کرنے والے عوامل پر غور کریں گے، ان اہم کھلاڑیوں اور ان کی خدمات کا تجزیہ کریں گے جن کی مارکیٹ میں مانگ ہے، ان رجحانات کو نہیں بھولیں گے جو صنعت کی مزید ترقی کا تعین کرتے ہیں۔
ایجنٹ-پہلا: آپریٹر کے کام کی جگہ کا اہم رابطہ مرکز میٹرکس پر اثر
Oleg Izvolsky - پروڈکٹ کا مالک، سبر بینک
ایجنٹ کے کام کی جگہ کسٹمر کی اطمینان اور اہم رابطہ مرکز میٹرکس کو کیسے متاثر کرتی ہے؟ آئیے روس کے سب سے بڑے بینک کی مثال دیکھتے ہیں: نمبرز، استعمال شدہ ٹیکنالوجیز، نتائج۔
کال سینٹر پر کال کرتے وقت سیلف سروس - فائدہ یا ضرورت؟
نتالیہ سوروکینا - ڈائریکٹر آف کسٹمر سروس، QIWI (پروجیکٹ "ضمیر")
جدید ٹیکنالوجیز روبوٹ کو دونوں سمتوں میں آپریٹر کی شرکت کے بغیر کلائنٹس کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہیں: درخواستوں کا جواب دیں اور آنے والی لائن پر مسائل حل کرنے میں مدد کریں، معلومات فراہم کریں اور آؤٹ گوئنگ کالز پر سروے کریں۔
مواصلات کا ارتقاء۔ صارفین اور کاروبار کے لیے آن لائن کالز کا نفاذ
Boris Syrovatkin - پروڈکٹ مینیجر، یولا سروس (Mail.ru گروپ)
یولا روس میں ایپلی کیشن کے اندر وائس کالز شروع کرنے والی پہلی اعلانیہ سروس بن گئی۔ آئیے صارفین اور کاروباری اداروں کے لیے اس نفاذ کی قدر پر بات کریں، پہلے نتائج اور جائزے دیکھیں۔ آئیے کمیونیکیشن مارکیٹ کے رجحانات اور جدید سروس صارف کے ارتقاء کے بارے میں بات کرتے ہیں۔
CC میں صوتی بائیو میٹرکس کے ساتھ پروجیکٹ کے آئس برگ کی نوک
اینڈری کونشین - کسٹمر سروس، میگا فون میں اے آئی پروجیکٹ مینیجر
اپنی تقریر میں، میں آپ کو بتاؤں گا کہ کون سے ڈرائیور کاروباری کارکردگی کو حاصل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، آپ کو وائس بائیو میٹرکس کے ساتھ پروجیکٹس پر عمل درآمد کرتے وقت کن چیزوں کے لیے تیار رہنے کی ضرورت ہے، اور کمپنیاں اس ٹیکنالوجی کی بدولت کیا نتائج حاصل کرتی ہیں۔
امریکہ اور یورپ میں کمیونیکیشن API
روب کرور - منیجنگ پارٹنر، سفید خرگوش
LATAM میں مواصلات API
نکولس کالڈرون - ٹیک ایوینجیلسٹ، ووکسیمپلانٹ
Tatyana Mendeleeva - پروجیکٹ مینجمنٹ سروس کی سربراہ، NeoVox
رابطہ مرکز QM کے عمل میں عصبی نیٹ ورکس کا اطلاق
آپ مزید تفصیلی معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ .
ماخذ: www.habr.com