اگر آپ کے RU سینٹر اکاؤنٹ میں غیر صفر بیلنس ہے، تو آپ سے 99 روبل/ماہ چارج کیا جا سکتا ہے۔ بطور تحفہ خدمت۔
15 اپریل کو، مجھے RU سینٹر کمپنی سے اسپام موصول ہوا جس کا عنوان تھا: "پرسنل مینیجر سروس بطور تحفہ۔"
خط کا متن۔
معزز صارف!
15 اپریل سے 15 مئی 2020 تک، RU‑CENTER ایک پروموشن چلا رہا ہے، جس کے اندر ہم نے آپ کے لیے سروس کو فعال کر دیا ہے۔ "ذاتی مینیجر" ایک ماہ کے لیے مفت.
سروس آپ کو عام سپورٹ سروس کو نظرانداز کرتے ہوئے، براہ راست پرسنل سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ پوچھ گچھ کے لیے رابطے سیکشن میں دستیاب ہیں۔ "کلائنٹس کے لیے - معاہدہ - ذاتی مینیجر".
آپ رابطہ کر کے پروموشن میں حصہ لینے سے انکار کر سکتے ہیں۔ [ای میل محفوظ] انکار کا نوٹس اور آپ کا معاہدہ نمبر۔ منسلک سروس کی میعاد ختم ہونے پر، اس کی تجدید کا معیاری طریقہ کار نافذ ہو جائے گا - سروس کے معاہدے کے ضمیمہ 2 میں بیان کردہ ٹیرف کے مطابق۔ آپ سیکشن میں سروس کی تجدید سے انکار کر سکتے ہیں۔ "کلائنٹس کے لیے" → "سروسز" → "سروسز کی توسیع" سروس کی میعاد ختم ہونے سے 8 کیلنڈر دن پہلے نہیں۔
پروموشن کی تفصیلی شرائط ویب سائٹ پر شائع کی گئی ہیں۔
عمل کی شرائط
سچ پوچھیں تو، میں نے تب اس پیغام کا مکمل متن نہیں پڑھا - میرے پاس کافی نائجیرین ہیں۔ میں اس خط کے بارے میں آسانی سے بھول گیا تھا۔ پھر مجھے سیکنڈری M سروس کو بڑھانے کی ضرورت تھی، جس کے لیے RU-Center نے درخواست کردہ 300 روبل منتقل کر دیے۔
8 مئی کو، مجھے ایک خط موصول ہوا جس کا عنوان تھا ""پرسنل مینیجر" سروس کی توثیق کو بڑھا دیں۔ میں نے اس سپیم کو پڑھے بغیر دوبارہ یاد کیا۔
خط کا متن۔
معزز صارف!
"پرسنل مینیجر" سروس کی ادائیگی کی مدت 15/05/2020 کو ختم ہو رہی ہے۔
سروس کا استعمال جاری رکھنے کے لیے، اپنے کنٹریکٹ اکاؤنٹ کو کم از کم 99 روبل کے ساتھ ٹاپ اپ کریں۔
اگر آپ کے معاہدے کے ذاتی اکاؤنٹ میں کافی رقم نہیں ہے، تو اسے دوبارہ بھرنا ہوگا۔
سائٹ سیکشن میں مدد - ادائیگی - خدمات کے لیے ادائیگی کے فارم
آپ اپنے ذاتی اکاؤنٹ کو دوبارہ بھرنے کے لیے ایک ایسا طریقہ منتخب کر سکتے ہیں جو آپ کے لیے آسان ہو:آپ کا معاہدہ نمبر: XXXXXXX
- مخلص،
پرسنل سروس ڈیپارٹمنٹ
RU-CENTER گروپ
12 مئی کو یہ خط دوبارہ آیا اور پھر میں پریشان ہو گیا کہ یہ کیسی خدمت ہے جس کے لیے میں نے سائن اپ نہیں کیا تھا۔
میں اچھی وجہ سے پریشان تھا - پتہ چلا کہ "سیکنڈری M" کی تجدید کی رقم کبھی نہیں لکھی گئی تھی، سروس کی تجدید نہیں کی گئی تھی اور اب اس کی تجدید ممکن نہیں ہوگی، کیونکہ صرف 201 روبل دستیاب ہیں:
99 روبل کی رقم، یہ پتہ چلتا ہے، "پرسنل مینیجر" کی طرف سے مسدود ہے اور یہاں غیر فعال نہیں کیا جا سکتا:
مینو میں گھومنے کے بعد، میں ایک انٹرفیس تلاش کرنے کا انتظام کرتا ہوں جہاں آپ خودکار تجدید کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔
ہم باکس کو غیر چیک کرتے ہیں، "درخواست دیں"... اور کچھ نہیں ہوتا، بیلنس اسی طرح رہتا ہے جیسا کہ 201r تھا۔ ہم 10 منٹ انتظار کرتے ہیں (اگر کچھ زیر التواء کارروائیاں ہوں تو کیا ہوگا) لیکن بیلنس پھر بھی تبدیل نہیں ہوتا ہے۔
یہاں ہم پہلے ہی تکنیکی مدد کو لکھنا شروع کر رہے ہیں۔ انہوں نے جواب دیا، مجھے جلدی تسلیم کرنا پڑے گا۔ انہوں نے سروس کو حذف کرنے سے انکار کر دیا، انہوں نے کہا، "خودکار تجدید کو بند کر دیں، سروس خود بخود منسوخ ہو جائے گی۔" اگلے خط کا کہ یہ کام نہیں کرتا ہے، جواب ہے "ریفنڈز تجدید سے انکار کے چند منٹوں میں کیے جاتے ہیں۔"
اس مقام پر، خوش قسمتی سے، اس سروس سے بلاک شدہ رقم دراصل عام بیلنس میں واپس آگئی۔
اس کے بعد ایک خط و کتابت ہوئی جس میں واضح جواب حاصل کرنے کی کوشش کی گئی کہ میری رضامندی کے بغیر کس بنیاد پر ادا شدہ سروس شامل کی گئی۔ مجھے ایک حیرت انگیز جواب ملا: "اسی نام کی تشہیر کے حصے کے طور پر "پرسنل مینیجر" سروس کو چالو کرنا اس پروموشن کے اصولوں کے مطابق کیا گیا تھا۔"
سوال کے جواب میں، معاہدے کی کس شق کی بنیاد پر - "ایگریمنٹ کی شق 4.9 میں شیئرز رکھنے کا امکان فراہم کیا گیا ہے۔"
آئیے معاہدے کے متن کو دیکھتے ہیں:
4.9 ٹھیکیدار کو عارضی پروموشنز کرنے کا حق ہے، بشمول فراہم کردہ خدمات کی لاگت کو کم کرنے کے لیے پروموشنز۔ اس طرح کی پروموشنز کرنے کا طریقہ کار اور گاہک کو مطلع کرنے کے طریقہ کار کا تعین کنٹریکٹر کے ویب سرور پر شائع ہونے والی متعلقہ پروموشنز کرنے کے قواعد کے ذریعے کیا جاتا ہے۔
یعنی، RU-Center کا خیال ہے کہ اگر آپ کا معاہدہ پروموشنز کے انعقاد کے امکان کو متعین کرتا ہے، تو وہ خاموشی سے آپ کے لیے ایک بامعاوضہ سروس شامل کر سکتا ہے۔ اور آپ کو اس کا نوٹس لینا چاہیے اور وقت پر انکار کرنا چاہیے۔ شاندار. کار سروس اور "سوار حاصل کریں" آئٹم کے بارے میں مذاق کی بہت یاد دلانے والا۔
مجھے شبہ ہے کہ یہ "پروموشن" ہر کسی کے ساتھ نہیں بلکہ صرف قانونی ہستی کے اکاؤنٹس میں شامل کی گئی ہے۔ دوسرے اکاؤنٹ پر ایسا نہیں ہوا۔ لیکن کسی بھی صورت میں، اگر آپ RU-Center کے کلائنٹ ہیں، تو بہتر ہے کہ آپ اسے چیک کریں۔
ماخذ: www.habr.com