سب کو سلام! یہ ہوٹل بکنگ سروس کی IT ٹیم کے مضامین کی سیریز کا دوسرا حصہ ہے۔ ایک الگ کمرے میں کارپوریٹ پریزنٹیشنز اور ایونٹس کی آن لائن نشریات کو منظم کرنے پر۔
В ہم نے اس بارے میں بات کی کہ ہم نے مکسنگ کنسول اور وائرلیس مائکروفون سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے ناقص نشریاتی آواز کا مسئلہ کیسے حل کیا۔
اور سب کچھ ٹھیک لگ رہا تھا، لیکن کچھ عرصے بعد ہمارے محکمے میں ایک نیا کام آیا - آئیے اپنی نشریات کو مزید انٹرایکٹو بنائیں! ہماری پوری تکنیکی تصریح ایک جملے پر مشتمل تھی - ہمیں دور دراز کے ملازمین کو ٹیم میٹنگز سے منسلک ہونے کا موقع فراہم کرنے کی ضرورت تھی، یعنی نہ صرف دیکھنا، بلکہ فعال طور پر حصہ لینا: ایک پریزنٹیشن دکھائیں، حقیقی وقت میں سوالات پوچھیں، وغیرہ۔ صورتحال کا تجزیہ کرنے کے بعد، ہم نے زوم کانفرنسنگ استعمال کرنے کا فیصلہ کیا۔
ایک طرف: ویڈیو کانفرنسنگ کے لیے زوم کو ہمارے بنیادی ڈھانچے میں ایک طویل عرصے سے ضم کیا گیا ہے۔ ہمارے بہت سے ملازمین اسے ہر روز ریموٹ انٹرویوز، میٹنگز اور پلاننگ میٹنگز کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے زیادہ تر میٹنگ رومز زوم رومز سے لیس ہیں اور 360 ڈگری کوریج والے بڑے ٹی وی اور مائیکروفون سے لیس ہیں۔ ویسے تو ہم نے ان مائیکروفونز کو اپنے "خصوصی" میٹنگ روم میں لگانے کی کوشش کی، لیکن کمرے کے بڑے ہونے کی وجہ سے ان میں صرف گڑبڑ کی آوازیں پیدا ہوئیں، اور یہ جاننا بہت مشکل تھا کہ اسپیکر کیا کہہ رہے ہیں۔ چھوٹے کمروں میں، اس طرح کے مائکروفون بہت اچھا کام کرتے ہیں.
آئیے اپنے کام کی طرف لوٹتے ہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ حل آسان ہے:
- وائرڈ کنکشن کے لیے HDMI کیبل کو ہٹا دیں۔
- ہم میٹنگ روم میں زوم رومز قائم کرتے ہیں تاکہ ملازمین میٹنگ سے منسلک ہو سکیں اور کہیں سے بھی کسی بھی ڈیوائس سے پریزنٹیشن دکھا سکیں۔
- ہم اپنی اسکیم سے کیمرے کو ہٹا دیتے ہیں، کیوں کہ جب ہم زوم سے تصویر کھینچ سکتے ہیں تو ہمیں کیمرے سے تصویر لینے کی کیا ضرورت ہے؟ ہم پروجیکٹر کو ویڈیو کیپچر کارڈ کے ذریعے لیپ ٹاپ سے جوڑتے ہیں، میزبان کو وہاں منتقل کرتے ہیں، پروگرام (اسمارٹ سلیکشن فنکشن) کے ساتھ ونڈو کیپچر کرنے کے لیے Xsplit کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں اور ٹیسٹ براڈکاسٹ پر جاتے ہیں۔
- ہم آواز کو ایڈجسٹ کرتے ہیں تاکہ یوٹیوب پر آواز کو متاثر کیے بغیر دور دراز کے لوگوں کو سنا جا سکے۔
بالکل وہی جو ہم نے کیا: ہم نے مائیکروفونز کو Intel NUC سے منسلک کیا جس میں زوم رومز نصب ہیں (اس کے بعد اسے "میزبان" کہا جاتا ہے)، پروجیکٹر کے لیے HDMI کیبل ہٹا دی، ملازمین کو "زوم میں تصویر شیئر کرنے" کا طریقہ سکھایا اور آن ہوا. اسے مزید واضح کرنے کے لیے، ذیل میں ایک کنکشن ڈایاگرام ہے۔
ہم اس حقیقت کے لئے تیار تھے کہ مثالی حل کی تلاش کانٹے دار ہوگی، اور بدقسمتی سے اس اسکیم نے کام نہیں کیا - سب کچھ ہماری توقع سے بالکل مختلف ہوا۔ نتیجے کے طور پر، ہمیں آواز کے ساتھ نئی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑا، یا براڈکاسٹ میں اس کی مکمل عدم موجودگی۔ یہ فرض کیا گیا تھا کہ HDMI کے ذریعے کمرے کے مرکز سے منسلک ویڈیو کیپچر کارڈ آواز کو Xsplit میں منتقل کرے گا، لیکن ایسا لگتا نہیں تھا۔ کوئی آواز نہیں تھی۔ بالکل.
اس نے ہمیں کافی پریشان کر دیا، جس کے بعد ہم نے مختلف کامیابیوں کے ساتھ کنکشن کے مختلف اختیارات کی جانچ کرنے میں ایک اور مہینہ گزارا، لیکن سب سے پہلے چیزیں۔
اسپیکر + مائکروفون
ہم نے سب سے پہلے ایک اسپیکر کو پروجیکشن سطح کے نیچے رکھنے کی کوشش کی، جس سے ریموٹ اسپیکر کی آوازیں نشر کرنا تھیں، اسے ہمارے ریموٹ کنٹرول سے جوڑنا تھا اور اس کے سامنے ایک مائیکروفون رکھنا تھا، جس نے اس اسپیکر سے آواز کو پکڑ لیا۔ یہ اس طرح نظر آیا:
ہم نے اس حل کو ایک میٹنگ میں آزمایا، جس کے شرکاء زیادہ تر میٹنگ روم سے دور سے جڑے تھے۔ حیران کن طور پر نتیجہ بہت اچھا نکلا۔ ہم نے فی الحال اس اسکیم کو چھوڑنے کا فیصلہ کیا، کیونکہ اس وقت ہمارے پاس اس سے بہتر حل نہیں تھا۔ یہاں تک کہ اگر یہ بہت عجیب لگ رہا تھا، اہم بات یہ ہے کہ اس نے کام کیا!
زوم رومز کی منتقلی۔
"کیا ہوگا اگر ہم Xsplit انسٹال والے لیپ ٹاپ پر زوم رومز چلاتے ہیں اور دونوں پروگراموں کو مختلف ورچوئل ٹیبلز پر پھیلاتے ہیں؟" - ہم نے ایک بار سوچا۔ یہ اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے ایک مثالی حل کی طرح لگتا ہے اور ساتھ ہی ساتھ نوڈس کی تعداد کو کم کرنا جو نشریات کو انجام دینے کے لیے درکار ہیں (اور جو ممکنہ طور پر گر سکتے ہیں)۔ مجھے پہاڑ اور میگومڈ کے بارے میں کہاوت یاد ہے:
ویڈیو کی گرفتاری ورچوئل ڈیسک ٹاپس کے ذریعے ہوئی۔ Xsplit ایک ورچوئل ڈیسک ٹاپ پر کھلا ہے، اور دوسری طرف ورک کانفرنس والا میزبان ہے۔ اگر پہلے ہم پوری اسکرین کو براڈکاسٹ کرتے ہیں، تو اب ہم چلتے ہوئے عمل کو پکڑنے کے موقع سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ اسی وقت، مکسنگ کنسول لیپ ٹاپ سے منسلک تھا، اس لیے مائیکروفون کو اسپیکر کی طرف اشارہ کرنے کی ضرورت نہیں تھی۔ Xsplit نے زوم ایپ کے ذریعے میٹنگ میں حصہ لینے والے دور دراز کے کارکنوں کی آوازیں بھی حاصل کیں۔
اصل میں، یہ اختیار سب سے زیادہ کامیاب نکلا.
پہلا سوال جس نے ہمیں سب سے زیادہ پریشان کیا وہ یہ تھا کہ آیا ایپلی کیشنز کے درمیان آڈیو سٹریم کی ترسیل میں کوئی تنازعہ ہو گا۔ جیسا کہ یہ پتہ چلتا ہے، نہیں. ٹیسٹ سے پتہ چلتا ہے کہ سب کچھ بہت اچھا کام کرتا ہے! ہمارے پاس زوم اور یوٹیوب دونوں پر یکساں طور پر اچھا آڈیو تھا! تصویر بھی دلکش تھی۔ کوئی بھی پیشکش یوٹیوب پر 1080p کوالٹی میں اسی طرح دکھائی گئی تھی۔ سمجھنے کے لیے، میں ایک اور خاکہ پیش کروں گا - مختلف حلوں کے ساتھ آنے کے عمل میں، بہت کم لوگ سمجھ پائے کہ ہم کس قسم کا جانور بنا رہے ہیں، اس لیے ہم نے ہر چیز کو ریکارڈ کرنے اور زیادہ سے زیادہ مثالیں بنانے کی کوشش کی:
اس کامیابی سے حوصلہ افزائی کرتے ہوئے، ہم نے اسی دن اس وائرنگ ڈایاگرام کے ساتھ اپنی پہلی ملاقات کی۔ اور سب کچھ ٹھیک چل رہا تھا، لیکن ایک مسئلہ پیدا ہوا، جس کا ذریعہ ہم نے فوری طور پر تعین نہیں کیا. اس وقت نامعلوم وجوہات کی بناء پر، پروجیکٹر اسکرین پر اسپیکرز کے ویب کیمز نہیں دکھائے گئے تھے، بلکہ صرف وہی مواد دکھایا جا رہا تھا۔ بدقسمتی سے، اندرونی گاہک کو واقعی یہ پسند نہیں آیا، اور ہم نے گہری کھدائی شروع کر دی۔ پتہ چلا کہ سب کچھ اس حقیقت سے جڑا ہوا تھا کہ ہمارے پاس بنیادی طور پر دو اسکرینیں (ایک پروجیکٹر اور ایک لیپ ٹاپ ڈسپلے) تھیں، اور زوم روم کی سیٹنگز میں ڈسپلے کی تعداد کا سخت ربط ہے۔ اس کے نتیجے میں، شرکاء کے ویب کیمز لیپ ٹاپ ڈسپلے پر دکھائے گئے، یعنی ورچوئل ڈیسک ٹاپ پر جہاں زوم رومز چل رہے تھے، اس لیے ہم نے انہیں نہیں دیکھا۔ اسے تبدیل کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے، اس لیے ہم اس فیصلے کو ترک کرنے پر مجبور ہوئے۔ یہ ایک ناکامی ہے۔
ویڈیو کیپچر کے ساتھ نیچے!
اسی دن، ہم نے ویڈیو کیپچر کارڈ کو کھودنے کی کوشش کرنے کا فیصلہ کیا (اور آخر کار اس نے اچھا کیا)، اور پروجیکٹر کو اسکرین ریپیٹ موڈ پر سیٹ کیا تاکہ میزبان صرف ایک اسکرین کا پتہ لگائے، جو ہم چاہتے تھے۔ جب سب کچھ ترتیب دیا گیا، ایک نیا ٹیسٹ نشر ہوا...
سب کچھ اس طرح کام کیا جیسے اسے کرنا چاہئے۔ تمام کانفرنس کے شرکاء کو پروجیکٹر پر دیکھا جا سکتا تھا (ہم میں سے چار نے تجربہ کیا)، آواز بہترین تھی، اور تصویر اچھی تھی۔ "یہ فتح ہے!" - ہم نے سوچا، لیکن حقیقت، ہمیشہ کی طرح، ہم پر ہوشیاری سے ٹکراتی ہے۔ آٹھویں نسل کا Core-i7، ایک مجرد ویڈیو کارڈ اور 16 گیگا بائٹس RAM والا ہمارا تازہ لیپ ٹاپ 30 منٹ کی آزمائشی نشریات کے بعد دم گھٹنے لگا۔ پروسیسر صرف بوجھ کا مقابلہ نہیں کرسکا، 100٪ پر کام کیا اور اس کے نتیجے میں زیادہ گرم ہوگیا۔ لہذا ہمیں پروسیسر تھروٹلنگ کا سامنا کرنا پڑا، جس کا نتیجہ بالآخر بکھری ہوئی تصاویر اور آواز کی صورت میں نکلا۔ پریزنٹیشن، چاہے پروجیکٹر اسکرین پر ہو یا یوٹیوب پر، پکسلز کی جھڑپ میں بدل گئی، اور آواز میں بالکل بھی کچھ نہیں بچا؛ اسے سمجھنا ناممکن تھا۔ تو ہماری پہلی فتح ایک اور ناکامی بن گئی۔ پھر ہم پہلے سے ہی اس بارے میں سوچ رہے تھے کہ آیا ہمیں ایک مکمل اسٹریمر ڈیسک ٹاپ بنانا چاہیے یا جو کچھ ہمارے پاس ہے اسے کرنا چاہیے۔
نئی سانس
ہم نے سوچا کہ ڈیسک ٹاپ بنانا وہ حل نہیں تھا جسے ہم کرنا چاہتے تھے: یہ مہنگا تھا، اس نے بہت زیادہ جگہ لی (ہمیں کمپیکٹ بیڈ سائیڈ ٹیبل کے بجائے پورے سائز کا ڈیسک ٹاپ رکھنا تھا)، اور اگر بجلی چلی گئی۔ باہر، ہم سب کچھ کھو دیں گے. لیکن اس وقت تک، ہر چیز کو مل کر کام کرنے کے طریقے کے بارے میں ہمارے خیالات سوکھ چکے تھے۔ اور پھر ہم نے پچھلے حل پر واپس آنے اور اسے بہتر کرنے کا فیصلہ کیا۔ میزبان کو منتقل کرنے کے بجائے، ہم نے فیصلہ کیا کہ لیپ ٹاپ کو اس کے اپنے مائیکروفون اور اکاؤنٹ کے ساتھ ایک مکمل کانفرنس کا حصہ دار بنانے کی کوشش کریں۔ یہ سمجھنے کے لیے ایک مثال دوبارہ بنائی گئی کہ ہم کیا حاصل کر رہے ہیں۔
میں ابھی کہوں گا کہ یہ حل بالکل وہی نکلا جس کی ہمیں ضرورت تھی۔
میزبان نے NUC پر کام کیا اور صرف اسے لوڈ کیا، اور کلائنٹ کے ساتھ لیپ ٹاپ نے صرف Xsplit لوڈ کیا (ماضی کے تجربات سے معلوم ہوا ہے کہ یہ اسے بالکل ہینڈل کرتا ہے)۔ اس حل میں، زوم رومز کے روایتی وائرڈ کنکشن کے مقابلے میں درج ذیل فوائد ہیں:
- زوم رومز کے ذریعے کینوس پر مواد کی نمائش میزبان کے ٹیبلٹ کے ذریعے آسانی سے کنٹرول کی جاتی ہے۔ کسی کانفرنس یا میٹنگ کو شروع کرنا، ختم کرنا، اس کا انتظام کرنا ٹیبلٹ اسکرین سے میٹنگ کو کنٹرول کرنے کے لیے کارروائیوں کی ایک خاص ترتیب کو انجام دینے سے کہیں زیادہ آسان ہے۔
- کسی کمرے سے جڑنے کے لیے، ہمارے پاس ہمیشہ ایک لنک ہوتا ہے - یہ میٹنگ آئی ڈی ہے، جس کے ذریعے تمام شرکاء جڑتے ہیں؛ اسے ذاتی طور پر ہر کسی کو بھیجنے کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ کارپوریٹ میسنجر میں نشر ہونے والے اعلانات میں ہمیشہ یہ لنک ہوتا ہے۔
- کمرے کے میزبان کے لیے زوم میں ایک پریمیم اکاؤنٹ رکھنا ہر دفتر کے ملازم کو ذاتی طور پر تقسیم کرنے سے کئی گنا زیادہ منافع بخش ہے جو ویڈیو کانفرنسنگ سسٹم استعمال کرے گا۔
- چونکہ نشریات کے لیے مطلوبہ میزبان اور لیپ ٹاپ اب ایک دوسرے سے منسلک نہیں ہیں، اس لیے ہم کہہ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس غلطی برداشت کرنے والا نظام ہے: اگر ایک ڈیوائس منقطع ہو جائے تو ہم کانفرنس کو روکے بغیر نشریات کو بحال کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر براڈکاسٹ والا لیپ ٹاپ گر جاتا ہے، تو ٹیبلیٹ کا استعمال کرتے ہوئے ہم کلاؤڈ میں میٹنگ کو ریکارڈ کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ اگر NUC کریش ہو جاتا ہے، تو نہ تو کانفرنس ختم ہوتی ہے اور نہ ہی براڈکاسٹ، ہم بس پروجیکٹر کو NUC سے Zoom سے منسلک لیپ ٹاپ پر سوئچ کرتے ہیں اور دیکھنا جاری رکھتے ہیں۔
- مہمان اکثر اپنے آلات اور پیشکشوں کے ساتھ دفتر آتے ہیں۔ اس حل میں، ہم نے کیبل کے ذریعے اسکرین سے جڑنے میں دائمی مسائل سے بچنے میں کامیاب ہو گئے - مہمان کو صرف ہمارے لنک پر عمل کرنے کی ضرورت ہے اور وہ خود بخود میٹنگ میں شریک ہو جائے گا۔ ایک ہی وقت میں، اسے ایپلی کیشن ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، براؤزر کے ذریعے سب کچھ ٹھیک کام کرتا ہے۔
اس کے علاوہ، ہمارے لیے یوٹیوب میں ہی تصویر کا انتظام کرنا بہت آسان ہے، کیونکہ ہم اس کا سائز تبدیل کر سکتے ہیں، مواد سے فوکس کو ویب کیم پر منتقل کر سکتے ہیں، وغیرہ۔ یہ آپشن ہمارے لیے مثالی نکلا، اور یہ وہی ہے جسے ہم آج تک استعمال کر رہے ہیں۔
حاصل يہ ہوا
ہوسکتا ہے کہ ہم نے مسئلہ کو پتلی ہوا سے باہر نکالا اور صحیح حل سطح پر تھا یا اب بھی جھوٹ ہے، اور ہمیں اب بھی نظر نہیں آرہا ہے، لیکن آج ہمارے پاس جو کچھ ہے وہی بنیاد ہے جسے ہم مزید ترقی دینا چاہتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ کسی دن ہم زیادہ آسان اور اعلیٰ معیار کے حل کے حق میں زوم کو چھوڑ دیں، لیکن ایسا آج نہیں ہوگا۔ آج ہمیں خوشی ہے کہ ہمارا حل کام کر رہا ہے اور تمام ملازمین نے زوم کا استعمال کرنا شروع کر دیا ہے۔ یہ ایک بہت ہی دلچسپ تجربہ تھا جسے ہم شیئر کرنا چاہتے تھے، اور ہمیں یہ جان کر خوشی ہوگی کہ ورکشاپ میں ہمارے ساتھیوں نے دوسرے ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے اسی طرح کے مسائل کیسے حل کیے - تبصرے میں لکھیں!
ماخذ: www.habr.com