پیارے قاری! ہم آپ کو اپنے IT انفراسٹرکچر مینجمنٹ سسٹم کی ایک منفرد اور کارآمد خصوصیت سے متعارف کرانے کا انتظار نہیں کر سکتے جو محنتی صارفین کو خوش اور سست لوگوں اور غیر حاضر لوگوں کو ناخوش کرتا ہے۔ تفصیلات کے لیے ہم آپ کو بلی کے لیے مدعو کرتے ہیں۔
ہم پہلے ہی ترقی کی خصوصیات کے بارے میں تفصیل سے بات کر چکے ہیں (, ), Veliam اور الگ الگ کے بارے میں پچھلے مضامین میں، بعد میں سب سے زیادہ دلچسپ چھوڑ کر۔ آج ہم دونوں صارفین کے کمپیوٹر اور ٹرمینلز اور تکنیکی عملے سے ریموٹ کنکشن کے بارے میں بات کریں گے۔ صارفین کی حمایت.
دور دراز تک رسائی فراہم کرنے کے لیے ویلیم کا طریقہ
روایتی طور پر ہماری مصنوعات کے لیے، فعالیت میں فوکس سیٹ اپ اور استعمال میں آسانی ہے۔ پروڈکٹ تنصیب کے فوراً بعد کام کرنے کے لیے تیار ہے اور اسے ابتدائی ترتیب اور تکمیل کی ضرورت نہیں ہے۔
ریموٹ ریسورس سے جڑنے کے لیے ہم صارف کو صرف ایک فائل بھیجتے ہیں۔ سہولت کے لیے ہم اسے کہتے ہیں۔ ویلیم کنیکٹر. یہ ایک قابل عمل فائل ہے، جسے لانچ کرنے کے بعد صارف اپنی اسناد داخل کرتا ہے اور کنیکٹر میں کنفیگر کردہ جگہ سے جڑ جاتا ہے۔ نظام کی ترقی کے بارے میں مضمون کے دوسرے حصے میں آپریشن کے اصول کو تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔
کنکشن ہمارے کلاؤڈ کے ذریعے ہوتا ہے اور اس کے لیے VPN، پورٹ فارورڈنگ، یا اسی طرح کے کسی دوسرے تکنیکی حل کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ ہم صارف کو اس پریشانی سے نجات دلاتے ہیں۔ ہم آپ کو تفصیل سے بتائیں گے کہ یہ سب کیسے ترتیب دیا جائے۔
باقاعدہ ملازمین کے لیے ریموٹ رسائی
تو، آئیے تصور کریں کہ ہمارے پاس ایک ٹرمینل سرور ہے جہاں صارف 1C میں کام کرنے کے لیے جڑتے ہیں۔ الگ سے، ہمارے پاس اکاؤنٹنٹ اور وکیل کے لیے ایک کمپیوٹر ہے۔ وہ ٹرمینل میں مکمل طور پر کام نہیں کرنا چاہتے، دفتر میں اپنے کام کے کمپیوٹرز سے دور سے جڑنے کو ترجیح دیتے ہیں۔
ہمیں تمام زمروں کے صارفین کو وسائل تک ریموٹ رسائی فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ ہم ویلیم کلائنٹ کے پاس جاتے ہیں، جہاں سے سسٹم کو کنٹرول کیا جاتا ہے۔ ریموٹ ایکسیس سیکشن پر جائیں اور ضروری کنکشن بنائیں۔
سب کچھ انتہائی سادہ ہے۔ ریموٹ کنکشن قائم کرنے کے لیے، مانیٹرنگ سرور کی وضاحت کرنا کافی ہے جس کے ذریعے کنکشن بنایا جائے گا اور ٹرمینل سرور کا پتہ۔ یہ مانیٹرنگ سرور کے ساتھ نیٹ ورک قابل رسائی ہونا چاہیے۔
آپ کو پاس ورڈ بتانے کی ضرورت نہیں ہے، کیونکہ RDP کنکشن کے وقت صارف اب بھی اپنی اسناد براہ راست سرور پر داخل کرے گا۔ اس صورت میں، پاس ورڈ کلاؤڈ کے ذریعے کنکشن کے آغاز کو محدود کرتا ہے، کنکشن کے لیے اضافی سیکیورٹی فراہم کرتا ہے۔
ایک اضافی کارآمد خصوصیت یہ ہے کہ آپ تخلیق کے وقت اپنی مرضی کے کنکشن کی درستگی کی مدت کو فوری طور پر محدود کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک صارف چھٹی پر جاتا ہے اور اگر ضروری ہو تو دور سے رابطہ قائم کرنا چاہتا ہے۔ آپ نے فوری طور پر کنکشن کی میعاد کی مدت 2 ہفتوں پر مقرر کر دی۔ آپ اسے کسی بھی وقت تبدیل کر سکتے ہیں، یا رسائی کو مکمل طور پر غیر فعال کر سکتے ہیں اور شارٹ کٹ کام کرنا بند کر دے گا۔
کنکشن بنانے کے بعد، آپ کو اسے استعمال کرنے کے لیے صرف "شارٹ کٹ" ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا اور اسے ٹرمینل کے تمام صارفین تک پہنچانا ہوگا۔
ایک "شارٹ کٹ" ایک قابل عمل فائل ہے، جسے لانچ کرنے کے بعد صارف ٹرمینل سے جوڑتا ہے۔ ایسا لگتا ہے۔
ریموٹ صارف کنکشن
ٹرمینل صارفین کے لیے، شارٹ کٹ ایک جیسا ہو سکتا ہے، کیونکہ وہ ایک ہی سرور سے جڑتے ہیں۔ انفرادی ملازمین کو اپنے کمپیوٹر سے جڑنے کے لیے حسب ضرورت شارٹ کٹ بنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، سب کچھ ممکن حد تک آسانی سے کیا جاتا ہے. صارف کو اپنے کمپیوٹر پر کچھ بھی ترتیب دینے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس سے نہ صرف اس کے گھر کے کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ کو غیر معمولی سافٹ ویئر سے لوڈ نہیں ہوتا ہے بلکہ اسے سیٹ اپ میں کسی سے مدد کے لیے بھی نہیں کہنا پڑتا ہے۔
Veliam کے ساتھ ریموٹ کام کسی بھی کمپیوٹر اور انٹرنیٹ تک رسائی والے صارفین کے لیے دستیاب ہے۔ ہم مستقبل قریب میں MacOS آپریٹنگ سسٹم کے لیے ایک کنیکٹر جاری کرنے کی تیاری کر رہے ہیں۔ فی الحال یہ صرف ونڈوز OS کے لیے موجود ہے۔
دور دراز تک رسائی کے لیے بنائے جانے والے "شارٹ کٹس" کی تعداد لامحدود ہے۔ یعنی آپ اس فعالیت کو بالکل مفت استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ سسٹم SaaS اصول پر کام کرتا ہے، اور قیمتوں کا انحصار نگرانی اور ہیلپ ڈیسک سسٹم کے صارفین میں شامل نیٹ ورک میزبانوں کی تعداد پر ہوتا ہے۔ مفت پلان میں 50 میزبان اور صارفین شامل ہیں۔
سرورز تک ریموٹ رسائی
ہم نے پہلے ہی مضمون میں نگرانی کے بارے میں بات کی ہے کہ آپ کس طرح آسانی سے اور تیزی سے مانیٹر شدہ سرور سے جڑ سکتے ہیں۔ اس مضمون کے تناظر میں یہ بات بھی قابل ذکر ہے۔
آسان کنکشن نہ صرف صارفین کے لیے، بلکہ تکنیکی عملے کے لیے بھی منظم ہے۔ حمایت اگر آپ نے میزبان کی خصوصیات میں آلات سے ریموٹ کنکشن کے لیے پہلے سے مخصوص اسناد دی ہیں، تو آپ براہ راست Veliam کلائنٹ سے رابطہ کر سکیں گے۔ آپ کو بس میزبان پر کلک کرنا ہے، جو کنکشن شروع کرے گا۔
سرور سے ریموٹ کنکشن
سرور تک ریموٹ رسائی کو بھی واقعہ سے براہ راست منظم کیا جاتا ہے، جو مانیٹرنگ سسٹم سے ٹرگر ہونے پر خود بخود بن جاتا ہے۔ ذیل میں ایک مثال دی گئی ہے کہ یہ عملی طور پر کیسا لگتا ہے۔
کسی ایپلیکیشن سے سرور سے ریموٹ کنکشن
کیا آپ نے کہیں بھی ایسی سہولت دیکھی ہے، اسی سادگی کے ساتھ منظم؟ ہم نہیں ہیں. ہم آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ آپ یہ تمام فعالیت بالکل مفت آزما سکتے ہیں۔
ہیلپ ڈیسک سسٹم
آئیے ہیلپ ڈیسک کے نظام پر ایک الگ نظر ڈالتے ہیں، جو تیز رفتار ریموٹ رسائی کے ساتھ مل کر، بشمول ایک ایپلی کیشن سے کمپیوٹر تک، Veliam سسٹم کو پورے IT انفراسٹرکچر کے انتظام کے لیے ایک مکمل پروڈکٹ بناتا ہے۔
ہیلپ ڈیسک سسٹم کے لیے، آپ کو کلائنٹ کے ذریعے تکنیکی ملازمین بنانے کی ضرورت ہے۔ سپورٹ اور سسٹم صارفین۔ مؤخر الذکر کو AD سے خود بخود شامل کیا جاسکتا ہے۔ تکنیکی عملے کی ایپلی کیشنز اور پروجیکٹس تک رسائی کو تقسیم کرنا۔ سپورٹ لچکدار ترتیبات کے ساتھ رول پر مبنی رسائی ماڈل کا استعمال کرتا ہے۔
ہمیشہ کی طرح، نظام عام صارفین کے لیے سادگی اور استعمال میں آسانی پر زور دیتا ہے۔ سسٹم میں شامل کرنے کے بعد، اسے ہیلپ ڈیسک کے لنک کے ساتھ ایک ای میل موصول ہوتا ہے۔
لاگ ان یا پاس ورڈ کی ضرورت نہیں ہے۔ اس لنک کے ذریعے براہ راست لاگ ان کریں۔ آپ خط میں اپنے ڈیسک ٹاپ پر ایک شارٹ کٹ بھی محفوظ کر سکتے ہیں، جسے آپ سسٹم میں لاگ ان کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
ایپلیکیشن بنانے کا انٹرفیس سادہ اور جامع ہے۔ کچھ بھی اضافی نہیں، لیکن آپ کی ضرورت کی ہر چیز موجود ہے۔ صارف خوش ہے۔
کسی ہدایات کا مطالعہ کرنے کی ضرورت نہیں۔ اس کے مطابق، ٹیک. حمایت کو انہیں لکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ایک شخص آسانی سے لنک کی پیروی کرتا ہے اور فوری طور پر ایک درخواست بناتا ہے۔ مستقبل میں، آپ کو اس کے بارے میں تمام معلومات بذریعہ ای میل موصول ہوں گی۔
درخواستوں کے ساتھ تکنیکی مدد کے ساتھ کام کرنا
پھر درخواست ٹیک پر جاتی ہے۔ سپورٹ، جہاں مناسب رسائی کے حقوق کے ساتھ ملازم اس کے ساتھ کام کرنا شروع کرتا ہے۔
توجہ! دلچسپ موقع۔ سپورٹ فوری طور پر درخواست سے VNC کے ذریعے صارف سے رابطہ کر سکتا ہے، اگر دونوں نے اسے سسٹم میں انسٹال کیا ہے۔ ملازم کے پاس سرور ہے، ٹیک۔ حمایت - ناظرین. ہمیشہ کی طرح، کنکشن ویلیم کلاؤڈ کے ذریعے ہوتا ہے، اس لیے نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کے لیے کوئی اضافی چیز ترتیب دینے کی ضرورت نہیں ہے۔
درخواست سے براہ راست کنکشن
اس کے علاوہ، کلاسک ہیلپ ڈیسک سسٹم کی صلاحیتوں کا ایک مخصوص سیٹ موجود ہے۔ آپ درخواست دے سکتے ہیں:
- کچھ وقت کے لیے ملتوی کرنا؛
- بند کریں؛
- فنکار کو تبدیل کریں
- دوسرے منصوبے میں منتقلی؛
- صارف کو پیغام لکھیں؛
- فائل منسلک کریں، وغیرہ
یہاں کچھ اور مفید خصوصیات ہیں جو ہر جگہ دستیاب نہیں ہیں، لیکن ساتھ ہی وہ حقیقی استعمال کی سہولت میں اضافہ کرتی ہیں:
- آپ کسی دوسرے ایگزیکیوٹر کو درخواست تفویض کر سکتے ہیں اور مزید پیشرفت سے آگاہ ہونے کے لیے اس میں ہونے والی تبدیلیوں کو سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
- وہ ملازم جو درخواست کے ساتھ کام کرتا ہے حیثیت کی نشاندہی کرسکتا ہے۔ کارکردگی کا مظاہرہ کیا. ہر ملازم کے پاس ایسا صرف ایک ٹیگ ہو سکتا ہے۔ اس فعالیت کو استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنے عملے کے کام کی نگرانی کر سکتے ہیں اور ان کے موجودہ کاموں سے آگاہ رہ سکتے ہیں جن کے ساتھ وہ اس وقت کام کر رہے ہیں۔
ہم آپ کو یاد دلاتے ہیں کہ صارفین کی درخواستوں کے علاوہ، عام ہیلپ ڈیسک سسٹم میں ایسے واقعات شامل ہوتے ہیں جو مانیٹرنگ سسٹم کے ذریعے خود بخود پیدا ہوتے ہیں جب ٹرگرز شروع ہوتے ہیں۔ ہم نے اس بارے میں تفصیل سے بات کی ہے۔ .
اس طرح، ایک واحد نظام صارف کی خدمت اور بنیادی ڈھانچے دونوں کا احاطہ کرتا ہے، جو آپ دیکھتے ہیں، بہت آسان ہے۔ اسے آزمائیں اور خود ہی دیکھیں۔
تنصیب اور شروع ہونے میں 10 منٹ سے زیادہ وقت نہیں لگتا ہے۔ سسٹم کے میزبانوں اور صارفین کی تعداد کے علاوہ مفت پلان پر کوئی پابندی نہیں ہے۔ 50 میزبانوں یا صارفین کی ٹیرف کی حد کافی زیادہ ہے، جو آپ کو اضافی اخراجات کے بغیر ہر چیز کو مکمل طور پر چیک کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ آپ کو یہ ضرور پسند آئے گا۔
ماخذ: www.habr.com