ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ ہم نے ڈیٹا سینٹر میں بائیو میٹرک ٹیکنالوجیز کے ساتھ الیکٹرانک وزٹ رجسٹریشن سسٹم کو کیسے لاگو کیا: اس کی ضرورت کیوں تھی، ہم نے دوبارہ اپنا حل کیوں تیار کیا، اور ہمیں کیا فوائد حاصل ہوئے۔
داخلہ اور باہر نکلنا
تجارتی ڈیٹا سینٹر تک وزیٹر کی رسائی سہولت کے آپریشن کو منظم کرنے کا ایک اہم پہلو ہے۔ ڈیٹا سینٹر سیکیورٹی پالیسی کے لیے دوروں کی درست ریکارڈنگ اور ٹریکنگ ڈائنامکس کی ضرورت ہوتی ہے۔
کئی سال پہلے، ہم نے Linxdatacenter میں سینٹ پیٹرزبرگ میں اپنے ڈیٹا سینٹر کے دوروں کے تمام اعدادوشمار کو مکمل طور پر ڈیجیٹلائز کرنے کا فیصلہ کیا۔ ہم نے روایتی رسائی کی رجسٹریشن کو ترک کر دیا - یعنی وزٹ لاگ کو پُر کرنا، کاغذی محفوظ شدہ دستاویزات کو برقرار رکھنا اور ہر وزٹ پر دستاویزات پیش کرنا۔
4 ماہ کے اندر، ہمارے تکنیکی ماہرین نے بائیو میٹرک رسائی کنٹرول ٹیکنالوجیز کے ساتھ مل کر ایک الیکٹرانک وزٹ رجسٹریشن سسٹم تیار کیا۔ اصل کام ایک ایسا جدید ٹول بنانا تھا جو ہماری سیکیورٹی کی ضروریات کو پورا کرتا ہو اور ساتھ ہی ساتھ آنے والوں کے لیے بھی آسان ہو۔
سسٹم نے ڈیٹا سینٹر کے دوروں کی مکمل شفافیت کو یقینی بنایا۔ کس نے، کب اور کہاں ڈیٹا سینٹر تک رسائی حاصل کی، بشمول سرور ریک - یہ تمام معلومات درخواست پر فوری طور پر دستیاب ہوگئیں۔ وزٹ کے اعدادوشمار کو چند کلکس میں سسٹم سے ڈاؤن لوڈ کیا جا سکتا ہے – تصدیق کرنے والی تنظیموں کے کلائنٹس اور آڈیٹرز کے لیے رپورٹیں تیار کرنا بہت آسان ہو گیا ہے۔
точка точка
پہلے مرحلے میں، ایک حل تیار کیا گیا تھا جس نے ڈیٹا سینٹر میں داخل ہونے پر ایک ٹیبلٹ پر تمام ضروری ڈیٹا درج کرنا ممکن بنا دیا.
اجازت وزیٹر کا ذاتی ڈیٹا داخل کرنے سے ہوئی۔ اس کے بعد، ٹیبلیٹ نے کمپیوٹر کے ساتھ ڈیٹا کا تبادلہ سیکیورٹی پوسٹ پر ایک وقف شدہ محفوظ مواصلاتی چینل کے ذریعے کیا۔ جس کے بعد پاس جاری کیا گیا۔
سسٹم نے دو اہم قسم کی درخواستوں کو مدنظر رکھا: عارضی رسائی کے لیے ایک درخواست (ایک بار کا دورہ) اور مستقل رسائی کے لیے درخواست۔ ڈیٹا سینٹر کو اس قسم کی درخواستوں کے لیے تنظیمی طریقہ کار نمایاں طور پر مختلف ہیں:
- عارضی رسائی کے لیے درخواست وزیٹر کے نام اور کمپنی کے ساتھ ساتھ رابطہ کرنے والے شخص کی بھی وضاحت کرتی ہے جسے ڈیٹا سینٹر کے دورے کے دوران اس کے ساتھ ہونا چاہیے۔
- مسلسل رسائی وزیٹر کو آزادانہ طور پر ڈیٹا سینٹر کے اندر جانے کی اجازت دیتی ہے (مثال کے طور پر، یہ ان کسٹمر ماہرین کے لیے اہم ہے جو ڈیٹا سینٹر میں آلات کے ساتھ کام کرنے کے لیے باقاعدگی سے آتے ہیں)۔ رسائی کی اس سطح کے لیے ایک شخص کو لیبر کے تحفظ کے بارے میں ایک تعارفی بریفنگ سے گزرنے اور ذاتی اور بایومیٹرک ڈیٹا (فنگر پرنٹ اسکین، تصویر) کی منتقلی کے لیے لنکس ڈیٹا سینٹر کے ساتھ ایک معاہدے پر دستخط کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور اس کا مطلب یہ ہے کہ اس کے قوانین کے بارے میں دستاویزات کا پورا ضروری پیکیج حاصل کرنا۔ ای میل کے ذریعے ڈیٹا سینٹر میں کام کریں۔
مستقل رسائی کے لیے اندراج کرتے وقت، ہر بار درخواست پُر کرنے اور دستاویزات کے ساتھ اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت مکمل طور پر ختم ہو جاتی ہے؛ آپ کو داخلے پر اجازت دینے کے لیے صرف اپنی انگلی ڈالنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
تبدیلی!
جس پلیٹ فارم پر ہم نے سسٹم کا پہلا ورژن تعینات کیا ہے وہ Jotform کنسٹرکٹر ہے۔ حل سروے بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے؛ ہم نے رجسٹریشن سسٹم کے لیے آزادانہ طور پر اس میں ترمیم کی ہے۔
تاہم، وقت کے ساتھ، آپریشن کے دوران، حل کی مزید ترقی کے لیے کچھ رکاوٹیں اور نکات سامنے آئے۔
پہلی مشکل یہ ہے کہ جوٹفارم ٹیبلیٹ فارمیٹ کے لیے "ختم" نہیں ہوا تھا، اور صفحہ کو دوبارہ لوڈ کرنے کے بعد پُر کرنے والے فارم اکثر سائز میں، اسکرین سے آگے جا کر، یا، اس کے برعکس، منہدم ہو جاتے ہیں۔ اس سے رجسٹریشن کے دوران کافی تکلیف ہوئی۔
کوئی موبائل ایپلیکیشن بھی نہیں تھی؛ ہمیں "کیوسک" فارمیٹ میں ٹیبلیٹ پر سسٹم انٹرفیس کو تعینات کرنا تھا۔ تاہم، یہ حد ہمارے ہاتھوں میں چلی گئی - "کیوسک" موڈ میں، ایڈمنسٹریٹر کی سطح تک رسائی کے بغیر ٹیبلیٹ پر ایپلیکیشن کو کم یا بند نہیں کیا جا سکتا، جس سے ہمیں ڈیٹا سینٹر تک رسائی کے لیے رجسٹریشن ٹرمینل کے طور پر ایک باقاعدہ صارف ٹیبلٹ استعمال کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
جانچ کے عمل کے دوران، متعدد کیڑے سامنے آنے لگے۔ متعدد پلیٹ فارم اپ ڈیٹس کے نتیجے میں حل منجمد اور کریش ہو گیا۔ یہ خاص طور پر اکثر اوقات میں ہوا جب اپ ڈیٹس نے ان ماڈیولز کا احاطہ کیا جن پر ہمارے رجسٹریشن میکانزم کی فعالیت کو تعینات کیا گیا تھا۔ مثال کے طور پر، زائرین کی طرف سے بھرے گئے سوالنامے سیکورٹی پوائنٹ پر نہیں بھیجے گئے، گم ہو گئے، وغیرہ۔
رجسٹریشن کے نظام کا ہموار آپریشن انتہائی اہم ہے، کیونکہ ملازمین اور کلائنٹ دونوں ہر روز سروس استعمال کرتے ہیں۔ اور "منجمد" کے ادوار کے دوران، پورے عمل کو 100% کاغذی شکل میں واپس جانا پڑا، جو کہ ایک ناقابل قبول آثار قدیمہ تھا، جس کی وجہ سے غلطیاں ہوئیں اور عام طور پر ایک بہت بڑا قدم پیچھے کی طرح نظر آتا تھا۔
کسی وقت، Jotform نے ایک موبائل ورژن جاری کیا، لیکن اس اپ گریڈ سے ہمارے تمام مسائل حل نہیں ہوئے۔ لہذا، ہمیں دوسروں کے ساتھ کچھ فارمز کو "کراس" کرنا پڑا، مثال کے طور پر، تربیتی کاموں اور امتحانی اصول پر مبنی تعارفی ہدایات کے لیے۔
یہاں تک کہ ادا شدہ ورژن کے ساتھ، ہمارے تمام داخلہ کاموں کے لیے ایک اضافی جدید پرو لائسنس درکار تھا۔ حتمی قیمت/معیار کا تناسب بہترین سے بہت دور نکلا - ہمیں مہنگی بے کار فعالیت ملی، جس میں اب بھی ہماری طرف سے نمایاں بہتری کی ضرورت ہے۔
ورژن 2.0، یا "یہ خود کریں"
صورت حال کا تجزیہ کرنے کے بعد، ہم اس نتیجے پر پہنچے کہ سب سے آسان اور قابل اعتماد حل یہ ہے کہ ہم اپنا حل خود بنائیں اور سسٹم کے فعال حصے کو اپنے کلاؤڈ میں موجود ورچوئل مشین میں منتقل کریں۔
ہم نے خود ہی React میں فارمز کے لیے سافٹ ویئر لکھا، یہ سب اپنی اپنی سہولیات پر پیداوار میں Kubernetes کا استعمال کرتے ہوئے تعینات کیا، اور تیسرے فریق کے ڈویلپرز سے آزاد، ہمارے اپنے ڈیٹا سینٹر تک رسائی کے رجسٹریشن سسٹم کے ساتھ ختم ہوا۔
نئے ورژن میں، ہم نے مستقل پاسوں کی آسانی سے رجسٹریشن کے لیے فارم کو بہتر کیا ہے۔ ڈیٹا سینٹر تک رسائی کے لیے فارم کو پُر کرتے وقت، کلائنٹ کسی اور درخواست پر جا سکتا ہے، ڈیٹا سینٹر میں ہونے اور ٹیسٹنگ کے اصولوں پر ایکسپریس ٹریننگ سے گزر سکتا ہے، اور پھر ٹیبلیٹ پر فارم کے "فیر میٹر" پر واپس جا سکتا ہے۔ اور مکمل رجسٹریشن۔ اس کے علاوہ، وزیٹر خود ایپلی کیشنز کے درمیان اس تحریک کو محسوس نہیں کرتا!
اس منصوبے کو کافی تیزی سے لاگو کیا گیا تھا: ڈیٹا سینٹر تک رسائی کے لیے ایک بنیادی فارم کی تخلیق اور پیداواری ماحول میں اس کی تعیناتی میں صرف ایک مہینہ لگا۔ لانچ کے لمحے سے لے کر آج تک، ہم نے ایک بھی ناکامی کا اندراج نہیں کیا ہے، سسٹم کے "گرنے" کو چھوڑ دیں، اور چھوٹی پریشانیوں سے بچ گئے ہیں جیسے کہ انٹرفیس اسکرین کے سائز سے مماثل نہیں ہے۔
دبائیں اور آپ کا کام ہو گیا۔
تعیناتی کے بعد ایک ماہ کے اندر، ہم نے اپنے کام میں درکار تمام فارمز کو اپنے پلیٹ فارم پر منتقل کر دیا:
- ڈیٹا سینٹر تک رسائی،
- کام کے لیے درخواست،
- تعیناتیوں تربیت.
ڈیٹا سینٹر میں کام کے لیے درخواست کا فارم ایسا لگتا ہے۔
سسٹم سینٹ پیٹرزبرگ میں ہمارے کلاؤڈ میں تعینات ہے۔ ہم VM کے آپریشن کو مکمل طور پر کنٹرول کرتے ہیں، تمام IT وسائل محفوظ ہیں، اور اس سے ہمیں یہ اعتماد ملتا ہے کہ سسٹم کسی بھی صورت حال میں خراب یا ڈیٹا کو ضائع نہیں کرے گا۔
سسٹم کے لیے سافٹ ویئر کو ڈیٹا سینٹر کے اپنے ذخیرے میں ایک Docker کنٹینر میں تعینات کیا جاتا ہے - یہ نئے فنکشنز کو شامل کرنے، موجودہ خصوصیات میں ترمیم کرتے وقت سسٹم کو ترتیب دینے میں بہت آسان بناتا ہے، اور مستقبل میں اپ ڈیٹ، اسکیلنگ وغیرہ کو بھی آسان بنا دے گا۔
نظام کو ڈیٹا سینٹر سے کم از کم آئی ٹی وسائل کی ضرورت ہوتی ہے، جبکہ فعالیت اور بھروسے کے لحاظ سے ہماری ضروریات کو پوری طرح پورا کرتا ہے۔
اب کیا اور آگے کیا؟
عام طور پر، داخلہ کا طریقہ کار وہی رہتا ہے: ایک الیکٹرانک درخواست فارم پُر کیا جاتا ہے، پھر زائرین کا ڈیٹا سیکیورٹی پوسٹ (پورا نام، کمپنی، پوزیشن، دورے کا مقصد، ڈیٹا سینٹر میں موجود شخص، وغیرہ)، فہرستوں کے ساتھ ایک چیک کیا جاتا ہے اور داخلے پر فیصلہ کیا جاتا ہے۔
نظام اور کیا کر سکتا ہے؟ تاریخی نقطہ نظر سے کوئی بھی تجزیاتی کام، نیز نگرانی۔ کچھ کلائنٹ اندرونی اہلکاروں کی نگرانی کے مقاصد کے لیے رپورٹس کی درخواست کرتے ہیں۔ اس سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے، ہم زیادہ سے زیادہ حاضری کے دورانیے کو ٹریک کرتے ہیں، جو ہمیں ڈیٹا سینٹر میں کام کی زیادہ مؤثر طریقے سے منصوبہ بندی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
مستقبل کے منصوبوں میں تمام موجودہ چیک لسٹ کو سسٹم میں منتقل کرنا شامل ہے - مثال کے طور پر، ایک نئے ریک کی تیاری کا عمل۔ ایک ڈیٹا سینٹر میں، ایک کلائنٹ کے لیے ریک تیار کرنے کے لیے اقدامات کی ایک منظم ترتیب ہوتی ہے۔ اس میں تفصیل سے بتایا گیا ہے کہ شروع کرنے سے پہلے بالکل کیا اور کس ترتیب سے کرنے کی ضرورت ہے - بجلی کی فراہمی کے تقاضے، کتنے ریموٹ کنٹرول پینل اور پیچ پینل انسٹال کرنے کے لیے سوئچ کرنے کے لیے، کن پلگ کو ہٹانا ہے، ایکسیس کنٹرول سسٹم انسٹال کرنا ہے یا نہیں، ویڈیو سرویلنس وغیرہ۔ . اب یہ سب کچھ کاغذی دستاویز کے بہاؤ کے فریم ورک کے اندر اور جزوی طور پر الیکٹرانک پلیٹ فارم پر لاگو کیا جاتا ہے، لیکن کمپنی کے عمل پہلے ہی ڈیجیٹل فارمیٹ اور ویب انٹرفیس میں اس طرح کے کاموں کی حمایت اور کنٹرول کی مکمل منتقلی کے لیے تیار ہیں۔
ہمارا حل اس سمت میں مزید ترقی کرے گا، بیک آفس کے نئے عمل اور کاموں کا احاطہ کرتا ہے۔
ماخذ: www.habr.com