"بلیک فرائیڈے 2018 سے پہلے سب کچھ ٹھیک تھا۔ اور پھر... 2 ماہ کی نیند کی راتیں، حل تلاش کرنا اور مفروضوں کی جانچ کرنا۔ ای میل مارکیٹر ہمیں بتایا کہ ایک ملین سبسکرائبرز کے ساتھ نیوز لیٹر کو کیسے بچایا جائے، جو تکنیکی وجوہات کی بنا پر اسپام میں ختم ہوا۔
ہائے، میں وانیا ہوں، ڈریم ٹیم میں ای میل مارکیٹر۔ میں آپ کو بتاؤں گا کہ کس طرح، بلیک فرائیڈے کے بعد، میں نے اسپام سے لاکھوں کی بنیاد کے ساتھ میلنگ لسٹ نکالی۔
یہ سب اس کے ساتھ شروع ہوا:
گوگل پوسٹ ماسٹر سے اسکرین شاٹ۔ نومبر کے آخر سے، IP کی ساکھ گر گئی ہے اور تمام خطوط اسپام میں ختم ہونے لگے ہیں۔
ڈومین کی ساکھ کے ساتھ بھی ایسا ہی ہوا۔
میں آپ کو بتاؤں گا کہ یہ سب کیوں ہوا اور ہم نے اس مسئلے کو کیسے حل کیا۔
کمپنی کے بارے میں تعارفی معلومات
- بین الاقوامی گیمنگ پلیٹ فارم۔ لاکھوں گیمرز یہاں ٹیموں کے لیے پارٹنرز تلاش کرتے ہیں (مثال کے طور پر، CS:GO یا Apex Legends میں)، گیمنگ کی مہارتیں تیار کرتے ہیں اور ای-سپورٹس سے پیسہ کماتے ہیں۔
- جغرافیہ: دنیا۔ مزید واضح طور پر: یورپ، امریکہ، کینیڈا، آسٹریلیا، سی آئی ایس۔
- بنیاد: ≈ 1 سبسکرائبرز۔
- فیلڈ: ای اسپورٹس۔
- میلنگ کے لیے ہم 3 سروسز، 4 IP پتے، 2 مین ڈومینز اور 2 ذیلی ڈومین استعمال کرتے ہیں۔
بہت ساری خدمات اور IP پتے کیوں ہیں؟
تمام خدمات اور ڈومینز مختلف مقاصد کے لیے درکار ہیں:
- ہم مواد اور ٹرگر لیٹرز کے لیے ایک میلنگ سروس استعمال کرتے ہیں۔ ہم 2 ذیلی ڈومینز اور ایک مشترکہ IP ایڈریس کے ذریعے بھیجتے ہیں۔
- ہم لین دین اور خدمت کے خطوط کے لیے دوسری سروس استعمال کرتے ہیں۔ ہم ایک علیحدہ ڈومین اور سرشار IP ایڈریس کے ذریعے بھیجتے ہیں۔
- ہم تیسری سروس کو cryptocurrency کے بارے میں ایک گرم بنیاد پر بھیجنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ای میل فراہم کرنے والے فلٹرز اس موضوع کو زیادہ پسند نہیں کرتے اور اکثر کرپٹو کرنسی کے بارے میں ای میلز کو سپیم میں بھیجتے ہیں۔ لیکن ہماری میلنگ کے ساتھ سب کچھ ٹھیک ہے: ڈیٹا بیس کو سبسکرپشن فارم کے ذریعے جمع کیا گیا تھا، اور خطوط میں رکنیت ختم کرنے کا موقع موجود ہے۔ انشورنس کے لیے علیحدہ سروس اور آئی پی ایڈریس کی ضرورت ہے۔
میلنگ کی اقسام
ہم 4 قسم کے میل بھیجتے ہیں:
- گیمز کے بارے میں مواد کی میلنگ۔ مثال کے طور پر، eSports کی دنیا سے پلیٹ فارم اپ ڈیٹس اور خبریں۔
- ٹرگر حروف۔ ٹرگر مثال: صارف نے ایک ماہ سے پلیٹ فارم میں لاگ ان نہیں کیا ہے، ہم اسے ایک ای میل بھیجتے ہیں جو اسے ہمارے بارے میں یاد دلاتے ہیں۔
- لین دین کے خطوط: ادائیگیاں، آرڈر کے حالات، وغیرہ۔
- cryptocurrency کے بارے میں مواد کے خطوط۔ رپورٹس کہ ہم نے کیا کام کیا ہے، ہماری کریپٹو کرنسی کے بارے میں کہاں اور کیا اشاعتیں ہوئی ہیں۔
مثال خط
نومبر 2018 میں، ہمیں تمام محاذوں پر اسپام موصول ہوا۔
سب سے پہلے، مواد اور ٹرگر ذیلی ڈومینز اور IP
ہم نے بلیک فرائیڈے جارحانہ انداز میں گزارا: ہم نے پورے اڈے پر 7 میلنگ بھیجے۔ ہم نے آپ کو ایک بڑی رعایت پر اپنا پریمیم سبسکرپشن خریدنے کی پیشکش بھیجی ہے۔ ہر جگہ ایک ہی جملہ، لیکن مختلف الفاظ میں۔ اس کے علاوہ انہوں نے کہا کہ پروموشن ختم ہونے میں کتنا وقت باقی ہے۔
ذیلی ڈومین اور آئی پی کو گرم کیا گیا - ان کی ساکھ کو زیادہ نقصان نہیں پہنچا:
ایک اعلی شہرت تھی، لیکن یہ اوسط ہو گیا. تنقیدی نہیں۔
بلیک فرائیڈے کے فوراً بعد، میں نے ٹرگرز کی ایک نئی سیریز کو جوڑنے کا فیصلہ کیا۔ ہم نے مواد کی میلنگ کے لیے ذیلی ڈومین کے ساتھ ایک عام IP استعمال کیا۔
میلنگ سروس میں (مجھے فوراً کہنا چاہیے، یونی سینڈر نہیں) سبسکرائبرز مختلف فہرستوں میں تھے۔ ان فہرستوں میں سے ہر ایک میں، آپ سیگمنٹ بنا سکتے ہیں (مثال کے طور پر، رہائش کے ملک کے لحاظ سے)۔ میں نے مطلوبہ طبقہ منتخب کیا اور اسے آٹومیشن میں شامل کیا۔ لیکن تکنیکی خرابی کی وجہ سے، فہرست سے تمام رابطے وہیں ختم ہو گئے۔ ہم نے 20 گنا زیادہ ای میلز بھیجی ہیں
میں نے تکنیکی مدد سے رابطہ کیا اور مسئلہ حل ہو گیا۔ لیکن خطوط پہلے ہی چھوڑ چکے ہیں، اور اس نے ساکھ کو متاثر کیا:
ڈومین اور آئی پی کی ساکھ بہت کم ہوگئی
سروس کی تکنیکی مدد نے آسانی سے مسئلہ حل کر دیا۔ کیا ہوا اس کی وضاحت نہیں کی گئی۔
Cryptocurrency نیوز لیٹر اسپام میں اگلے نمبر پر تھے۔
میں ابھی آئی پی کی ساکھ کے اسکرین شاٹ کے ساتھ شروع کروں گا:
نومبر کے آخر میں نیوز لیٹرز اور کریپٹو کرنسی کی ساکھ بہت کم ہو گئی۔
یکم دسمبر کو شہرت خراب ہوئی۔ لیکن یہاں سب کچھ آسان ہے - ہم نے 1 وقف شدہ IP پتے خریدے اور جیسا کہ یہ نکلا، ہماری میلنگ سروس نے انہیں گرم نہیں کیا (یا انہیں خراب نہیں کیا)۔
گرنے کے آخری خطوط خدمت اور لین دین کے خطوط تھے۔
دسمبر کے وسط میں، گوگل نے صرف یہ فیصلہ کیا کہ فضول اکثر ہمارے ڈومین سے بھیجا جاتا تھا۔ یہ کھلے نرخوں میں تیزی سے کمی سے نمایاں ہے:
سروس اور ٹرانزیکشنل ای میلز کی کھلی شرح میں 2 گنا سے زیادہ کمی آئی
بہر حال، ڈومین اور آئی پی کی ساکھ بہترین سطح پر تھی۔
ڈومین اور آئی پی کی شاندار ساکھ کے باوجود میلنگ اسپام میں ختم ہوئی۔
آپ نے فیصلہ کیسے کیا اور آپ نے اس پر کتنا وقت صرف کیا؟
آئیے سادہ سے پیچیدہ کی طرف چلتے ہیں۔
لین دین اور خدمت کے خطوط
انہوں نے کچھ نہیں کیا۔ سنجیدگی سے، ہم صرف انتظار کر رہے تھے. نتیجے کے طور پر، 2 ہفتوں کے بعد کھلے نرخوں میں کمی آئی اور سب کچھ دوبارہ اچھا ہو گیا۔ انہوں نے اسے گوگل کے "نرخوں" تک پہنچایا۔
cryptocurrency کے بارے میں خبرنامے
ہم نے ایک نئے IP ایڈریس کو گرم کیا، صرف گرمجوشی سے سامعین کو خط بھیجے۔ نتیجے کے طور پر، نئے IP ایڈریس سے دوسری میلنگ نے ایک اعلی اوپن ریٹ دیا۔
UniSender میں نتائج۔ پہلے سے ہی ایک نئے آئی پی کی طرف سے دوسری میلنگ نے 41% کھول دیا ہے۔
ہمارے معاملے میں گرم سامعین سرمایہ کار ہیں۔ انہوں نے ہمارے پروجیکٹ میں اپنا پیسہ لگایا، اس لیے وہ خطوط میں ہماری رپورٹس پڑھ کر خوش ہوتے ہیں۔
آئی پی کو کس طرح گرم کیا گیا تھا۔ میں نے 10 سے شروع کرتے ہوئے روزانہ بھیجی جانے والی ای میلز کی تعداد میں 2000% اضافہ کیا۔ یہ طریقہ میری کتاب میں تفصیل سے بیان کیا گیا ہے۔ یونی سینڈر بلاگ پر۔ مختصراً، میں یہ کہوں گا کہ میں وارم اپ کے 3 طریقوں میں فرق کرتا ہوں: محفوظ اور سست، تیز اور خطرناک، اور رفتار اور خطرے میں درمیانہ۔ یہ طریقہ محفوظ ہے۔
محرکات اور مواد کی میلنگ
یہاں وہ ایک ماہر سے رابطہ کرنا چاہتے تھے اور ایک نئے ذیلی ڈومین کے ساتھ ایک نیا IP پتہ خریدنا چاہتے تھے، لیکن...
حل آسان نکلا - پرانے ذیلی ڈومینز اور آئی پی ایڈریس کو گرم کرنا ضروری تھا۔ میرے پاس ایک مفروضہ تھا کہ یہ کام کر سکتا ہے، اور یہ ہوا۔ ہم نے اسی محفوظ طریقے سے ذیلی ڈومینز اور آئی پی کو گرم کیا۔
نتیجے کے طور پر، ہم نے ان تمام صارفین کو لے لیا جنہوں نے بلیک فرائیڈے ای میلز میں سے کم از کم 1 کھولی اور 2 مواد کی میلنگ بھیجی۔ پہلا نیوز لیٹر مواد کے ذیلی ڈومین سے گیا، دوسرا ٹرگرز سب ڈومین سے۔
ان 2 میلنگز کے بعد ہمیں ذیلی ڈومینز اور آئی پی ایڈریسز کے لیے بہت زیادہ شہرت ملی۔ ہم پچھلی جلدوں پر واپس آئے اور میلنگ جاری رکھی۔
وارم اپ کی بدولت آئی پی کی ساکھ میں بتدریج بہتری آئی ہے۔
ڈومین کی ساکھ کے ساتھ بھی ایسا ہی ہوا۔
اگر آپ اپنے ڈیٹا بیس میں بہت زیادہ ای میلز بھیجتے ہیں تو ایسا ہوتا ہے۔ لیکن یہ بظاہر نا امید صورت حال بھی حل ہو گئی۔
اس ساری صورتحال سے میں نے 3 نتائج اخذ کئے۔
ٹیسٹ کے محرکات۔ نئے خودکار محرکات شروع کرنے سے پہلے (مثال کے طور پر، ملک کے لحاظ سے الگ کرنا، جیسا کہ میری مثال میں)، یہ ضروری تھا کہ ان لوگوں کی تعداد کی جانچ کی جائے جن کو وہ بھیجے جائیں گے۔ ایسا کرنے کے لیے، آٹومیشن میں پیرامیٹر کو شامل کرنا ضروری تھا "1 دن انتظار کریں (یا تھوڑا کم)"، دیکھیں کہ کتنے لوگ آٹومیشن میں داخل ہوں گے اور پھر یا تو خطوط جوڑیں گے یا بگ کی اطلاع دیں گے۔
صرف وارم اپ آئی پی سے بھیجیں۔ آپ کو ہمیشہ چیک کرنا چاہیے کہ آیا فراہم کنندہ سے خریدا گیا IP ایڈریس واقعی گرم ہے یا نہیں۔ اگر نہیں، تو اسے خود ہی گرم کریں۔ اس بارے میں مزید и .
Gmail کبھی کبھی شرارتی ہوتا ہے۔ یہ صرف چھت کے ذریعے آپ کے ڈومین اور IP کی ساکھ کو گرا سکتا ہے۔ اگر آپ یقینی طور پر جانتے ہیں کہ آپ اسپامر نہیں ہیں (آپ کے خطوط کی کھلی شرح اچھی ہے) اور اگر، گرتی ہوئی ساکھ کے باوجود، آپ کے سبسکرائبرز آپ کے خطوط پڑھتے رہتے ہیں، تو بس چند ہفتے انتظار کریں - آپ کی ساکھ بحال ہو جائے گی۔ لیکن اس مدت کے دوران یہ بہتر ہے کہ میلنگ کے حجم میں اضافہ نہ کیا جائے۔
ماخذ: www.habr.com