پچھلے ہفتے، ہم نے ایک بڑا سنگ میل مکمل کیا اور 3CX V16 Update 3 کی حتمی ریلیز جاری کی۔ اس میں نئی سیکیورٹی ٹیکنالوجیز، ایک HubSpot CRM انٹیگریشن ماڈیول، اور دیگر دلچسپ نئی اشیاء شامل ہیں۔ آئیے ہر چیز کے بارے میں ترتیب سے بات کرتے ہیں۔
سیکیورٹی ٹیکنالوجیز
اپ ڈیٹ 3 میں، ہم نے مختلف سسٹم ماڈیولز میں TLS پروٹوکول کے لیے مزید مکمل تعاون پر توجہ مرکوز کی۔
- TLS پروٹوکول کی سطح - "ترتیبات" → "سیکیورٹی" سیکشن میں نیا پیرامیٹر SSL/SecureSIP ٹرانسپورٹ اور انکرپشن الگورتھم TLS v1.2 کے ساتھ PBX سرور کی مطابقت طے کرتا ہے۔ اپ ڈیٹ 3 میں، یہ ترتیب بطور ڈیفالٹ فعال ہے، جو TLS v1.0 مطابقت کو غیر فعال کر دیتی ہے۔ اگر آپ کو لیگیسی SIP ڈیوائسز کو جوڑنے میں دشواری ہو رہی ہے تو اس اختیار کو غیر فعال کریں۔
- SIP ٹرنک کو TLS کے ذریعے جوڑنا - ٹرنک پیرامیٹرز میں ایک نیا آپشن - "ٹرانسپورٹ پروٹوکول" - TLS (ٹرانسپورٹ لیئر سیکیورٹی)۔ TLS کے ذریعے ایک انکرپٹڈ ٹرنک کو جوڑنے کے لیے، اسے فعال کریں اور SIP آپریٹر کا سیکیورٹی سرٹیفکیٹ (.pem) PBX پر اپ لوڈ کریں۔ ٹرنک پر SRTP کو فعال کرنا بھی اکثر ضروری ہوتا ہے۔ اس کے بعد، PBX اور فراہم کنندہ کے درمیان ایک انکرپٹڈ کمیونیکیشن چینل کام کرے گا۔
3CX لائیو چیٹ اور ٹاک ویب سائٹ کے لیے اپ ڈیٹ کردہ ویجیٹ
3CX V16 Update 3 ایک نئے ورژن کے ساتھ آتا ہے۔ . اس میں اضافی اختیارات شامل کیے گئے، مثال کے طور پر، فیس بک اور ٹویٹر اکاؤنٹس کے لیے لنک سیٹ کرنا۔ اس کے علاوہ، اب آپ سائٹ پر جگہ کا تعین کرنے کے لیے ویجیٹ کوڈ خود بخود تیار کر سکتے ہیں (اگر آپ کی سائٹ ورڈپریس CMS پر کام نہیں کرتی ہے)۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، اب ویجیٹ کے HTML کو دستی طور پر بنانے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ "اختیارات" → "ویب سائٹ انٹیگریشن / ورڈپریس" سیکشن میں تیار کیا گیا ہے۔ ویجیٹ کے پیرامیٹرز پر مزید تفصیل سے بحث کی گئی ہے۔ .
HubSpot CRM کے ساتھ انضمام
اپ ڈیٹ 3 نے ایک اور معروف CRM سسٹم - HubSpot CRM کے ساتھ انضمام متعارف کرایا۔ بالکل دوسرے CRMs کی طرح، انضمام درج ذیل خصوصیات کو سپورٹ کرتا ہے:
- کلک کے ذریعے کال کریں - براہ راست CRM انٹرفیس سے بذریعہ کال کریں۔ .
- رابطہ کارڈ کھولنا - CRM میں ایک رابطہ یا لیڈ کارڈ آنے والی کال پر کھلتا ہے۔
- تعامل لاگ - کلائنٹ کے ساتھ تمام بات چیت CRM تعامل کی تاریخ میں ریکارڈ کی جاتی ہے۔
- اگر کال کرنے والے کا نمبر نہیں ملتا ہے، تو سسٹم CRM میں ایک نیا رابطہ بنا سکتا ہے۔
.
صارف کے تجربے میں بہتری
- PBX ویب سرور کو شروع کرنا - جب آپ PBX ویب سرور کے SSL سرٹیفکیٹ کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں (اگر آپ کا سرور FQDN 3CX کے ذریعہ جاری کیا گیا ہے)، تو nginx سرور پہلے کی طرح دوبارہ شروع نہیں ہوتا ہے۔ PBX آسانی سے نئے سرٹیفکیٹ کو ڈاؤن لوڈ اور شروع کرتا ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ یہ ایکٹیو کالز میں خلل نہیں ڈالتا ہے۔
- خودکار دوبارہ کنکشن - 3CX اینڈرائیڈ موبائل ایپ میں اب کنکشن کھو جانے پر ایک خودکار دوبارہ کنکشن ہوتا ہے، مثال کے طور پر، جب صارف Wi-Fi سے 3G/4G نیٹ ورک پر سوئچ کرتا ہے۔ دوبارہ جڑنا صرف اس صورت میں کام کرے گا جب 3CX Android ایپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال ہو (نیچے دیکھیں)۔
- اسٹیٹس کے لیے پش نوٹیفیکیشنز - اب آپ ہر صارف کے اسٹیٹس کے لیے PUSH اطلاعات کو انفرادی طور پر فعال یا غیر فعال کر سکتے ہیں۔ خود ایپلیکیشن کے علاوہ، 3CX مینجمنٹ انٹرفیس میں صارف کے لیے اطلاعات کو ترتیب دیا جا سکتا ہے۔
نئی ویب کلائنٹ کی خصوصیات
- گروپ گفتگو کے نام - اب آپ گروپ گفتگو کے لیے ایک نام بتا سکتے ہیں اور یہ ویب کلائنٹ، اینڈرائیڈ اور iOS ایپس میں تمام چیٹ شرکاء کو دکھایا جائے گا۔
- چیٹ میں منسلکات کو گھسیٹنا - معاون فائل کی اقسام کو اب چیٹ ونڈو میں گھسیٹا جا سکتا ہے اور دوسرے شرکاء کو بھیجا جائے گا۔
- اسمارٹ فونز کی خودکار ترتیب - 3CX موبائل ایپلیکیشنز کی فوری ترتیب کے لیے ویب کلائنٹ انٹرفیس میں ایک ذاتی QR کوڈ ظاہر ہوا ہے۔
اضافی SIP ٹرنک کے اختیارات
- بیک اپ ایس آئی پی پراکسی - نیا بیک اپ پراکسی آپشن آپ کو بیک اپ ایس آئی پی سرور شامل کرنے کی اجازت دیتا ہے اگر یہ آپشن آپ کے VoIP فراہم کنندہ کے ذریعہ فراہم کیا گیا ہو۔ یہ اضافی بیک اپ ٹرنک کی ضرورت کو ختم کرکے فیل اوور SIP ٹرنک کی ترتیب کو آسان بناتا ہے۔
- ڈی این ایس کے ساتھ بہتر کام - پیرامیٹرز "آٹو ڈیٹیکٹ"، "ٹرانسپورٹ پروٹوکول" اور "آئی پی موڈ" آپ کو ڈی این ایس زون سے معلومات حاصل کرتے ہوئے VoIP آپریٹرز کی مختلف ضروریات کو خود بخود ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
- 3CX برجز اور ٹرنک کنفیگریشن کو ضم کرنا - مینجمنٹ انٹرفیس کو آسان بنانے کے لیے، Bridges، SIP Trunks اور VoIP گیٹ ویز کے کنفیگریشن بٹن اب ایک حصے میں موجود ہیں۔
نئے آئی پی فونز کے لیے سپورٹ
ہم نے نئے آئی پی فونز کے لیے سپورٹ (فرم ویئر آٹو کنفیگریشن ٹیمپلیٹس) شامل کیے ہیں:
- intelbras (ہوٹل کے کمروں کے لیے آلات)
- Fanvil .
- یائل لنک۔ .
اینڈرائیڈ کے لیے نئی 3CX ایپ
3CX v16 Update 3 کے ساتھ، ہم نے Android کے لیے ایک نئی 3CX ایپ جاری کی ہے۔ یہ پہلے سے ہی اینڈرائیڈ 10 کے لیے موزوں ہے (Android 7 Nougat، Android 8 Oreo اور Android 9 Pie بھی تعاون یافتہ ہیں) اور اسے 3CX v16 Update 3 اور بعد میں کام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ ایپلیکیشن موجودہ اینڈرائیڈ کلائنٹ کی جگہ لے لیتی ہے۔
ایپلیکیشن کو ایک نیا انٹرفیس ملا ہے جو تیز رفتار اور قابل توسیع فعالیت فراہم کرتا ہے۔ اعلی درجے کی خصوصیات شامل کی گئی ہیں، جیسے صارف کی حیثیت پر مبنی PUSH اطلاعات، VoIP کالز پر GSM کالز کی ترجیح، اور پہلے سے طے شدہ گفتگو کی خفیہ کاری۔
ایپلیکیشن انٹرفیس کو ڈیزائن کرنے کا ایک نیا طریقہ Android کے تازہ ترین ورژنز کے ساتھ مطابقت کو یقینی بناتا ہے - ڈیزائن کو پیچیدہ کیے بغیر۔ انٹرفیس قابل توسیع بن گیا ہے، کال کنٹرول اسکرین میں مزید فنکشنز شامل ہیں، اور اسٹیٹس کو سیٹ کرنا آسان بنا دیا گیا ہے۔
جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، ایپلیکیشن خود بخود ٹیلی فون کی گفتگو کو دوبارہ جوڑ دیتی ہے جب کنکشن میں خلل پڑتا ہے، مثال کے طور پر، جب آفس وائی فائی اور عوامی 4G نیٹ ورک کے درمیان سوئچ کرتے ہیں۔ یہ بغیر کسی رکاوٹ کے ہوتا ہے - آپ کو کچھ نظر نہیں آئے گا اور نہ ہی ایک مختصر وقفہ سنائی دے گا۔
3CX for Android 3CX Server v16 میں متعارف کرائی گئی نئی سرنگ کو مربوط کرتا ہے۔ یہ ایپلیکیشن سے سرور تک صوتی ٹریفک کی خفیہ کاری فراہم کرتا ہے۔ بات چیت کے دوران، اسکرین پر ایک پیلے رنگ کا تالا اشارہ کرتا ہے کہ بات چیت کو خفیہ کیا گیا ہے۔
آپ کی موجودہ حیثیت (دستیاب، غیر دستیاب، وغیرہ) کو ترتیب دینا اب ایک کلک کے ساتھ ہو گیا ہے۔ ایک ہی وقت میں، آپ یہ بتا سکتے ہیں کہ آیا آپ PUSH اطلاعات وصول کرنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ یہ ترتیب دے سکتے ہیں کہ جب اسٹیٹس دستیاب ہو، کالیں صرف ڈیسک فون پر جائیں، موبائل ایپ پر نہیں۔
آئیے اس ورژن میں دیگر چھوٹی لیکن اہم بہتریوں کو مختصراً درج کرتے ہیں:
- نیا چیٹ مینو - آپ چیٹ کو اپنے پاس منتقل کر سکتے ہیں یا اسے انٹرفیس سے چھپا سکتے ہیں۔
- گفتگو اور رابطے کی سرگزشت کی تیز تر لوڈنگ۔
- منتقل کردہ تمام منسلکات ڈیوائس پر "3CXPhone3CX" فولڈر میں محفوظ ہیں۔
- کمپنی کے نام سے رابطہ تلاش کریں۔
- جی ایس ایم کالز ہمیشہ VoIP کالوں پر فوقیت رکھتی ہیں۔
- ایک آنے والی کال کے ساتھ کال کا فوری رابطہ منقطع (Mute) ہوا۔
اگر آپ 3CX کے پچھلے ورژن کے ساتھ کام کر رہے ہیں، تو اسے v16 میں اپ گریڈ کرنے کی سفارش کی جاتی ہے - یہ زیادہ محفوظ ہے اور اس میں بہت سی نئی خصوصیات ہیں۔ اگر آپ کے پاس ہے تو اپ گریڈ مفت پیش کیا جاتا ہے۔ . اگر آپ 3CX کو اپ ڈیٹ کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے ہیں، .
اگر آپ اینڈرائیڈ کا پرانا ورژن استعمال کر رہے ہیں (Android 7 Nougat سے پہلے) یا آپ 3CX v15.5 سے ہجرت کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے تو استعمال کریں۔ . براہ کرم نوٹ کریں کہ میراثی درخواست "جیسا ہے" فراہم کی گئی ہے اور اب 3CX کی طرف سے تعاون یافتہ نہیں ہے۔
اپ ڈیٹس انسٹال کرنا
3CX مینجمنٹ انٹرفیس میں، "اپ ڈیٹس" سیکشن پر جائیں، "v16 Update 3" کو منتخب کریں اور "ڈاؤن لوڈ سلیکٹڈ" پر کلک کریں یا تقسیم کو انسٹال کریں:
- ونڈوز: .
- لینکس: - 3CX اپ ڈیٹ چینل اسکرین پر، مستحکم منتخب کریں۔
- اینڈرائیڈ کے لیے نئی 3CX ایپ اب دستیاب ہے۔ .
ماخذ: www.habr.com